Изучить различные факторы ведущие к возникновению конфликтов на производстве

Противоречия интересов как основная причина конфликтов складываются по поводу самых различных факторов, которые можно подразделить на две группы: объективные и межличностные.
Объективными факторами могут быть факторы, которые не зависят от личностных качеств людей, их воли и сознания, ценностей и др., - материальные блага, ресурсы, власть, должность, статус, общественные духовные ценности и др.
Таким образом, на уровне организации можно выделить следующие объективные причины конфликта: ограниченность ресурсов, подлежащих распределению, взаимозависимость ответственности и заданий; несогласованность целей разных групп работников; плохие коммуникации; и др.
Что же касается личностных причин конфликта, то они связаны с наличием в любом конфликте личностных элементов, таких как: основные психологические доминанты поведения личности; черты характера и типы личностей; установки личности, образующие идеальный тип индивидуальности; неадекватные оценки и восприятия; манеры поведения; этические ценности.
Рассмотрим 4 основных фактора, приводящих к возникновению конфликтов на предприятиях авиационной сферы:
1 . плохие коммуникации;
Достаточно частой причиной авиационных происшествий является неудовлетворительное взаимодействие членов экипажа. Проблема кроется в запаздывании сообщений, неправильном восприятии сообщений, выдачи взаимоисключающих команд, высокой плотности радиообмена.
Ликвидировать данный фактор можно путем налаживания коммуникаций в коллективе, а именно путем проведения тренингов на сплочение группы, регулярных совещаний и др