Гражданин К приобрел лекарственный препарат от спинной боли
.pdf
Зарегистрируйся в 2 клика в Кампус и получи неограниченный доступ к материалам с подпиской Кампус+ 🔥
Гражданин К. приобрел лекарственный препарат от спинной боли. Придя домой и воспользовавшись мазью, гражданин К. понял, что препарат ему не помогает. Тогда он вернулся в аптеку возвратить товар и потребовать уплаченную за него сумму обратно. Продавец отказался отдавать гражданину денежную сумму и принять товар обратно, так как медицинские средства не возвращаются. Кто прав в этой ситуации?
Нужно полное решение этой работы?
Решение
Статья 18 закона «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель имеет право на возврат товара с видимыми или скрытыми недостатками. Об этом говорится и в «Правилах отпуска лекарственных средств в аптечных организациях». Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества, в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги.
На основании п
. 1 статьи 18 вышеупомянутого закона известно, что потребитель в случае приобретения некачественного лекарственного товара может потребовать:
- заменить купленный товар аналогичным без указанных недостатков;
- заменить на товар схожего действия другой марки;
- потребовать компенсацию, разницу между прежним товаром и его заменой;
- потребовать вернуть деньги, затраченные на данный товар.
Аптечный ассортимент, не подлежащий возврату
Если к качеству товара у потребителя нет существенных претензий, то вернуть товар не получится