Женщина-руководитель: опыт и проблемы управления

Введение

Проблема эффективного руководства организацией – одна из важнейших проблем современной теории и практики управления. В связи с этим в начале ХХI века резко повышаются требования к личности руководителя. В расчет принимаются не только его возраст, знания, опыт и достижения, но и гендерная принадлежность.
Руководители-мужчины, несмотря на формальное равенство полов, продолжают доминировать в мире бизнеса. По статистике в мире среди генеральных директоров компаний только число женщин составляет только 5%. Считается, что женщины-руководители хуже справляются с разработкой стратегий и более эмоциональны, чем их коллеги мужчины. Однако практика работы не только зарубежных, но и отечественных фирм доказывает, что пол руководителя не играет принципиальной роли. Успех директора предприятия обеспечивают его личные качества, а также практический опыт руководства коллективом.
И все-таки проблема предвзятого отношения к женщинам, находящимся на руководящих постах, существует. Она, к сожалению, актуальна для России. Культура управления в нашей стране находится еще в стадии формирования. При этом продолжается борьба между пережитками прошлого и современными реалиями управленческой практики ведущих стран мира.
Актуальность обращения к проблеме специфики стиля и особенностей руководства организацией женщинами сегодня очень высока. Во-первых, гендерные различия между «женским» и «мужским» стилями принятия решений и воздействием на персонал организации все-таки существуют, и они нуждаются в основательном изучении и анализе. Во-вторых, анализ практического опыта женщин-руководителей необходим для выявления их сильных сторон, а также необходимости преодоления стереотипов и предрассудков, мешающих выстраивать позитивный микроклимат в организации.
Цель работы – проанализировать опыт и проблемы управления женщин-руководителей, выявить характерные черты «женского» стиля управления организацией.
Для достижения цели поставлены задачи:
1. Рассмотреть доминирующие черты и особенности имиджа женщин-руководителей,
2. Выявить различия между «мужским» и «женским» типами руководства организацией,
3. Определить круг проблем управления и гендерные стереотипы, сопровождающие женщин-руководителей.
При написании работы было использовано обращение к исследованиям Т.В. Бендас, Л.С. Егоровой, С.А. Ильиных, А.А. Колесниковой, А.А. Пологих, А.Е. Чириковой и других ученых, рассмотревших различные аспекты анализируемой проблемы.


1. Характеристика женщин-руководителей
1.1 Доминирующие черты и особенности имиджа женщин-руководителей
Женщину - руководителя нередко называют «бизнес-леди», что указывает на совмещение традиционно женских черт и черт личности, необходимых для успешного ведения бизнеса.
Известно, что на профессиональный статус женщины важное влияние оказывает её семейное положение, необходимость совмещения социальных ролей, что способно вызывать отдельные трудности в карьерном продвижении и выполнении текущих профессиональных обязанностей.
Тем не менее, мотивационная составляющая женщин-руководителей (согласно пятиуровневой пирамиде потребностей А. Маслоу) имеет более подвижную структуру, чем аналогичная составляющая у руководителей мужского пола. Этот факт означает стремление женщин, находящихся на руководящих постах, к самоутверждению и доказательству собственных возможностей в процессе эффективного руководства организацией.
Женщинам – лидерам в большей степени, чем мужчинам, свойственны попытки завоевания самостоятельного статуса в целях раскрытия собственной индивидуальности и творческого потенциала. Подобное стремление связано с все еще существующим в обществе ряда стран (в том числе, и России) неприятием права женщин на управление крупными бизнес-структурами. Между тем, практика показывает, что бизнес-леди успешно справляются с возложенными на них обязанностями. Примерами могут служить деятельность Татьяны Бакальчук (гендиректор крупнейшего в России онлайн-магазина «Wildberries»), Ольги Плешаковой (совладелец и гендиректор авиакомпании «Трансаэро»), Ольги Слуцкер (основатель и совладелец «Русской фитнес группы») и многих других.
Женщины-руководители отличаются серьезностью, ответственным подходом к делу, высоким уровнем самоконтроля. При этом одной из главных доминирующих черт женщин-руководителей является стремление сформировать позитивный микроклимат в организации, быстрее уладить конфликты, возникающие между членами коллектива. Мужчин-руководителей данные вопросы волнуют в значительно меньшей степени.
Если организация сталкивается с проблемами в развитии, женщина-руководитель выстраивает стратегии выхода из кризиса, опираясь на мотивационную составляющую.
Женщины-руководители, как правило, более обидчивы, чем мужчины и способны агрессивно реагировать на критику. Считается, что подобная негативная реакция может стать источником несправедливого отношения к сотрудникам и явиться причиной конфликтов

.
Женщинам-руководителям также свойственны гибкость и дипломатичность в процессе выстраивания взаимоотношений с деловыми партнерами, умение принимать компромиссные решения. Это касается умения находить поддержку среди представителей региональных и центральных органов власти.
Имидж женщин-руководителей направлен на позиционирование таких черт, как заботливое отношение к подчиненным, умение выслушать различные точки зрения, умение принимать решения, удовлетворяющее всех участников переговорного процесса. Женщины-руководители подчеркивают значимость и доминирование в их жизни собственной семьи, и, как правило, в отличие от мужчин никогда не противопоставляют ее бизнесу.
Женщины-руководители стремятся заботиться о своем внешнем виде, подчеркивающем их социальный статус, независимость, соответствие строгим критериям, отличающим директора компании от рядовых сотрудников.
Из сказанного можно сделать вывод о том, что доминирующие черты и особенности имиджа женщин-руководителей направлены на реализацию управленческого и творческого потенциала в рамках отдельной организации. При этом женщин-руководителей отличает несколько иной, нежели мужчин, управленческий подход, стиль принятия решений, способы ведения переговоров и отношение к подчиненным.

1.2 Различия между «мужским» и «женским» типами руководства организацией
Известно, что существуют отдельные различия между «мужским» и «женским» типами руководства организацией. Согласно данным американской исследовательницы Дж. Роузнер, стиль руководства женщин –менеджеров и руководителей компаний является «преобразовательным». Стиль руководства мужчин – «командный». Для командного стиля характерны сосредоточение власти в одних руках, четкое распределение полномочий среди подчиненных.
Преобразовательный стиль руководства подразумевает активное взаимодействие с подчиненными. Женщины-руководители способны успешно делегировать часть собственных полномочий, в то время, как мужчины не стремятся к этому. Процесс делегирования полномочий вызывает у директоров мужчин ярко выраженное противостояние. Поэтому данная проблема на многих отечественных предприятиях не находит своего решения. Мужчины – руководители убеждены, что, делегируя полномочия, они, тем самым, лишают себя властных полномочий. Женщины, напротив, ориентированы на сотрудничество с коллегами. Они убеждены, что главное в работе не личные амбиции, а результат, который успешно достигается путем объединения всеобщих усилий.
Женщины – руководители, как правило, чаще и успешнее мотивируют своих подчиненных, уделяют внимание разработке программных мероприятий. В практике женщин-руководителей часты заседания, круглые столы, на которых подчиненные высказывают собственные идеи, делятся впечатлениями, указывают на слабые стороны проектов и т.д.
Недостатком подобной модели принятия решения Дж. Роузнер считает видимость отсутствия у руководителя собственного мнения и собственных идей. Подобное поведение может снизить авторитет директора организации у подчиненных. Поэтому важно в ряде случаев разумно использовать элементы авторитарного стиля в принятии решений, демонстрируя подчиненным важность и доминирование мнения руководителя. Некоторые женщины-руководители боятся брать на себя подобную ответственность, считая, что совместное с коллегами принятие решения будет лучшим вариантом, нежели принятие решения в одиночку.
Однако, сложность и вариативность ситуаций, в которых оказываются компании, напротив, способствуют тому, что руководство через взаимодействие оправдывает себя и приводит компанию к позитивным результатам.
Как указывалось выше, женщины - руководители чаще, чем мужчины прибегают к использованию различных мотивационных стимулов и программ для персонала. Эти действия приводят к повышению самооценки персонала, стимулируют творческую активность подчиненных. Женщины в своей общей массе более эмоциональны, чем мужчины, а поэтому не скупы на слова – стремятся как можно чаще отмечать заслуги подчиненных в письменном виде или устно в присутствии других коллег.
Исследователи отмечают, что женщины – руководители тратят свои усилия на доказательство собственного «права на лидерство». Мужчины рассматривают это право, как должное. В ситуации успеха мужчины-руководители склонны приписывать большую часть достижений исключительно себе. Женщины, как правило, указывают на ведущую роль коллектива, благодаря которому удалось достигнуть намеченных целей.
Женщины-руководители охотнее, чем мужчины, делятся информацией с коллегами. С одной стороны, так проявляется доверие к подчиненным, с другой, - не всякая информация обязана стать достоянием коллектива. Важен баланс золотой середины, и всегда следует помнить об ответных действиях конкурентов, которые могут узнать, к примеру, о предстоящих планах компании