Внешняя среда предприятия (социальная)

Введение

Любое предприятие существует и действует взаимосвязано с различными факторами. В текущий период времени сотрудникам нужно обращать внимание на действие факторов, находящихся вне организаций. Менеджеры должны иметь способность определять значимые факторы в окружении, влияющие на его организацию, подбирать методы и способы реагирования на внешние воздействия. Организации должны приспосабливаться к среде для выживания и сохранения эффективности. Успешность организации в огромной степени зависит и от внешних сил. Это обуславливает актуальность изучения внешней среды организации.
Внешняя среда предприятия определялась заданными условиями деятельности, которые не подчиняются контролю руководства. Организация должна в активной форме образовывать внешние условия своего функционирования, регулярно определяя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности. Такое положение стало основой стратегического управления, которое используется организациями в условиях высокой неопределенности внешней среды.
Цель реферата – изучить внешнюю среду предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
изучить особенности внешней среды предприятия: характеристику, классификацию и основные элементы;
рассмотреть классификации факторов прямого и косвенного воздействия;
выявить практические методы анализа внешней среды.
Реферат состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.
1.ВНЕШНЯЯ СРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ: ХАРАКТЕРИСТИКА, КЛАССИФИКАЦИЯ И ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ
1.1 Понятия и основные характеристики внешней среды предприятия
Внешняя среда - это активные хозяйствующие субъекты, экономические, общественные и природные условия, национальные и межгосударственные институциональные структуры, а также другие внешние условия и факторы, которые действуют в окружении организации и влияют на разные сферы ее деятельности. Внешняя среда обуславливается внешними факторами влияния.
Внешняя среда является совокупностью всех факторов, находящихся за рамками предприятия, при этом влияющие на ее деятельность.
Состояние внешней среды является одним из ключевых значений при ведении бизнеса, так как внешняя среда в отношении с организацией – это объективная среда, существующая независимо, что ведет к необходимому учету ее в своей деятельности. По этой причине правильный учет всех аспектов внешнего окружения сказывается на результативности и эффективности функционирования предприятия.
Основные характеристики внешней среды выражаются:
- во взаимосвязи факторов внешней среды;
- в сложности внешней среды - количество факторов, на которые предприятие должно давать реакцию;
- в подвижности среды - скорость, с которой изменяется окружение предприятия. Окружение предприятий меняется с нарастающей скоростью;
- в неопределенности внешней среды - соотношение количества информации о среде и уверенности в точности данной информации. Неопределенность внешнего окружения влияет на принятия эффективного решения.
Предприятие в рыночном хозяйстве находится в регулярном взаимодействии с внешней средой, являющейся источником прибыли и устойчивого совершенствовании, расширения рынков, а с другой стороны — опасности и потерей позиции на рынке, уменьшение спроса на продукцию (услуги), новшеств конкурентов и т. п.
Таким образом, современным организациям необходимо подстраиваться к изменениям во внешней среде и должным образом осуществлять изменения внутри себя.
1.2 Характеристика факторов внешней и косвенной среды организации
Методом обозначения окружения и облегчения учета его действия на организацию является распределение внешних факторов на микросреду (среда прямого воздействия) и макросреду (среда косвенного воздействия).
Среда прямого воздействия характеризуется факторами, которые непосредственно влияют на предприятие. Предприятие находится в тесном взаимодействии с элементами данной среды, и имеет возможность влиять на них и даже полностью контролировать.
Среда косвенного воздействия - это факторы, не оказывающие прямое воздействие на организацию, но имеющие возможность влиять на общую деятельность предприятия (экономику, политическую обстановку)

. Предприятие косвенно взаимосвязано с элементами этой категории, при этом игнорировать предприятие данные элементы не может, т.к. они влияют на факторы первой группы, и с помощью них существует возможность определить тенденции в ближайшем окружении. Факторы практически не управляемы, но все-таки существует возможность способствовать на них (в зависимости от масштабов и власти предприятия, а также уровня государства), нужно проводить мониторинг данных факторов для корректировки планов.
Для результативного исследования внешней среды должна создаваться специальная структура на предприятии. Чаще всего сотрудники такой структуры анализируют материалы, опубликованные в специальных источниках; участвуют в профессиональных конференциях; анализируют опыт функционирования организации; проводят внутрифирменные дискуссии.
1.3 Классификация факторов прямого и косвенного воздействия
Микросреда характеризуется факторами, оказывающими воздействие на функционирование определенной организации, и выявляющие ее конкурентоспособность по сравнению с остальными предприятиями, которые действуют в той или иной отрасли. К данным факторам относят:
Поставщиков ресурсов - организации или другие фирмы, которые располагают ресурсами, обязательными для ее результативной деятельности организации. Существуют различные категории поставщиков, например, поставщики сырья и материалов; поставщики оборудования и энергии; поставщики капитала (банки, финансовые структуры); поставщики трудовых ресурсов.
Потребителей продукции (работ, услуг) - субъектов, которые испытывают спрос на продукцию (работы, услуги) организации. Потребители образуют рынок сбыта. Потребителями могут быть отдельные лица, которые приобретают товар и услугу для себя лично; фирмы-производители, приобретающие товар и услугу для производства; фирмы-посредники приобретают товар и услугу для последующей перепродажи. А также бюджетные организации и учреждения, которые покупают товар и услугу для использования в своей деятельности, и иностранные потребители, покупающие товар и услугу для личного и производственного потребления.
Конкурентов - наиболее динамичный внешний фактор. Это хозяйствующий субъект, который соперничает на определенном рынке и производит продукцию (работу, услугу), удовлетворяющую идентичные потребности потенциальных покупателей. Реакция на конкурентов во многом взаимосвязана с условиями работы, оплатой труда и характером взаимоотношений руководителя с подчиненным. Конкуренция может возникнуть между продавцами, поставщиками, покупателями, а также может возникать конкуренция товаров, которые являются заменителями и конкурентоспособными с точки зрения цены.
Контактные аудитории - это внешние силы, системы и социальные группы, проявляющие какой-либо интерес к работе организаций, и оказывающие значительное влияние на итоги их деятельности.
Макросреда является факторами косвенного воздействия, влияющие в целом на все организации, которые действуют в конкретной отрасли. Данная среда содержит факторы, которые могут не влиять моментально на деятельность предприятия, но отражаются на ее итогах деятельности. К ним относятся государственно-политические, экономические, социально-демографические, международные, научно-технологические и правовые факторы. Рассмотрим их более подробно.
Государственно-политические факторы:
политическая стабильность. Политическая ситуация влияет на экономическую обстановку в целом, так как способы управления экономикой - итог осуществления политических целей и задач правительства;
государственное регулирование предпринимательской деятельности. Государственная поддержка стимулирует работу организации (субсидиями, налоговыми льготами, кредитами, юридическими услугами), но также действия государства могут что-либо ограничивать или запрещать.
Экономические факторы многообразны и существуют в большом количестве