Внешняя среда предприятия (государственная)

Введение

Появление, существование и распространение организаций определяется тем фактом, что люди из-за своих определенных интеллектуальных и физических возможностей ограничены в своей значимости и не могут достичь предлагаемых целей. Вот почему организации развиваются тогда и там, когда достижение предлагаемых целей превышает способность людей к достижению и требует их специализации, а также их интеграции в сообщества в целом.
Одной из наиболее важных особенностей организации является ее способность адаптироваться к изменениям, происходящим вне организации.
Актуальность выбранной темы обоснована необходимостью определения, оценки и использования для повышения эффективности факторов внешней среды. Любое предприятие, осуществляющее свою деятельность, должно серьезно подходить к изучению факторов, влияющих на нее. Грамотное использование возможностей и нивелирование угроз внешней среды способствует увеличению эффективности функционирования компании.
Предприятию необходимо приспосабливаться к воздействию внешней среды, в противном случае выживание предприятия ставиться под угрозу, не говоря уже о его эффективности ведения деятельности. Внешняя среда так же влияет на цели предприятия, его миссию и текущую деятельность. Поэтому руководителю предприятия, следует здраво оценивать ситуацию и не игнорировать влияние внешней среды.


Сущность внешней среды организации

Организация ставит перед собой общие цели и, в частности, способствует улучшению условий жизни людей. Организации различаются по назначению и составу, методам и технологиям, которые они используют для достижения своих целей, они различаются по размеру и расположению своей деятельности. Кроме того, они находятся в разных экономических, политических и социальной условиях и функционируют в рамках разных культур.
Будучи динамической системой, организация берет необходимые ресурсы из внешней среды и использует их в конкретных процессах. Результатом этих процессов являются продукты или услуги, которые должны быть перенесены в ту же внешнюю среду.
Неопределенность внешней среды становится характерной чертой современной экономики. В условиях неопределенности успех предприятия зависит от его способности своевременно распознавать и использовать возможности окружающей среды. Рост неопределенности характерен для большинства современных рынков, что затрудняет анализ внешней среды, снижает эффективность традиционных систем планирования, заставляет менеджеров пересматривать используемую стратегию.
Влияние между организацией и ее внешней средой являются взаимными: организация влияет на окружающую среду посредством своих продуктов и услуг и внешняя среда оказывает влияние на действующую в ее рамках организацию.
Внешняя среда представлена ​​набором институтов и внешних сил, которые влияют на выживание и / или развитие организации. Она прямо или косвенно влияет на цели, планы, процедуры, мероприятия и результаты, играя важную роль в организации. Подробные данные о внешней среде организации сложно получить, практически невозможно. Это связано с тем, что компоненты внешней среды многочисленны, сложны, динамичны, непредсказуемы и в некоторых случаях нарушают работу организации.
С определенной точки зрения внешняя среда является объективной реальностью: конкретным набором условий, которые теоретически могут быть точно измерены. Фактически, управление организацией осуществляется в условиях окружающей среды. Поэтому можно утверждать, что внешняя среда субъективна.
Внешняя среда предприятия обладает рядом характеристик:
уникальность - каждая организация имеет свою внешнюю среду, индивидуальную и неповторимую;
динамизм - внешняя среда организации очень динамична из-за изменений, которые претерпевают ее компоненты;
чувствительность к влиянию – влияние внешней среды определяется многими способами, работой организации, но в то же время поддерживает ее воздействия, которые прямо пропорциональная его размеру, занимаемой позиции среди других организаций, объемом деятельности. Эта функция создает для каждой организации возможность идентифицировать наиболее чувствительные области внешней среды и возможности, которые она предлагает, а также адекватное использование этих возможностей.
Внешняя среда предприятия состоит из двух ступеней: макроокружения и микроокружения или факторов прямого и косвенного воздействия.

Факторы прямого воздействия

Микросреда состоит из сил в непосредственной окружающей среде компании, которые влияют на производительность компании. Совершенно очевидно, что факторы микросреды более тесно связаны с компаниями, чем макро-факторы. Таким образом, микро-силы не обязательно влияют на все фирмы в конкретной отрасли. Некоторые из микро-факторов могут быть специфическими для фирмы. Когда конкурирующие фирмы в отрасли имеют одни и те же «микроэлементы», относительный успех фирм зависит, в частности, от их относительной эффективности при работе с этими элементами.
Поставщики - это разные субъекты хозяйствования, поставляющие ресурсы для продажи, осуществления производства товаров (услуг). Предприятие в большой степени зависит от поставщиков. Недостаток материалов, поставка некачественной продукции и повышение цен на сырье могут нарушить работу всего предприятия в целом. Важность надежного источника / источников поставок для бесперебойного функционирования бизнеса очевидна. Неопределенность в отношении предложения или других ограничений поставок часто вынуждает компании поддерживать высокие запасы, что приводит к увеличению затрат. Вертикальная интеграция там, где это возможно, помогает решить проблему поставок. Очень опасно зависеть от одного поставщика, потому что забастовка, блокировка или любая другая проблема производства с этим поставщиком может серьезно повлиять на компанию

. Аналогичным образом, изменение отношения или поведения поставщика может также повлиять на компанию. Следовательно, многочисленные источники поставок часто помогают снизить такие риски.
Управление поставками приобретает большее значение в условиях дефицита.
Большое значение на предприятие оказывает такой фактор деловой среды, как конкуренция. Конкуренты — фирмы, реализующие аналогичный продукт на тех же самых рынках. Руководителю предприятия необходимо постоянно изучать возможности своих конкурентов для того, чтобы обезопасить себя от всевозможных угроз с их стороны. Конкуренты организации могут иметь непосредственное влияние на бизнес-стратегии. Организация должна знать, как проводить анализ конкурентов и иметь конкурентное преимущество. Организация должна понимать, какие услуги с добавленной стоимостью предоставляет их конкуренты, а также как они могут отличаться от своих конкурентов и какие преимущества компания может предложить клиентам.
Важное место в составе микросреды предприятия занимают потребители. Покупатели воздействуют на среду посредством изменения структуры спроса, предъявления новых требований к товару (к качеству, цене, многофункциональности, дизайну и др.) и установления определенного уровня цен. Производитель, соответственно, тоже может воздействовать на покупателя, предлагая новый уникальный продукт с совершенными характеристиками, улучшая качество сервисного обслуживания, наконец, снижая цены.
Мониторинг чувствительности клиента является необходимым условием успеха бизнеса. У компании могут быть разные категории потребителей, такие как физические лица, домашние хозяйства, промышленные предприятия и другие коммерческие учреждения, а также государственные и другие учреждения.
Быть в зависимости от одного клиента часто бывает слишком рискованно, потому что он может поставить компанию в плохую торговую позицию, кроме того, что он рискует потерять бизнес, связанный с прекращением бизнеса клиентом или из-за перехода клиента к конкурентам компания.
Значительную часть деловой среды предприятия составляет инфраструктура - банки, фондовые биржи, кадровые агентства, страховые компании, аудиторские и консультационные фирмы, различные транспортные организации и др., оказывающие предприятию широкий спектр услуг.
Государственные и муниципальные организации, а так же органы власти составляют неотъемлемую часть микросреды предприятия. Государственная власть при помощи принятия законов оказывает большое влияние на функционирование предприятия. В современных условиях влияние этой части деловой среды на работу предприятия очень велико, ведь она часто подвергается внезапным изменениям, что затрудняет деятельность предприятия.
Особое воздействие на деятельность предприятия оказывает международный сектор микросреды предприятия. Создание совместных предприятий, выполнение общих проектов, покупка акций отечественных предприятий зарубежными инвесторами все это в наибольшей степени проявляет влияние международного сектора. Руководители предприятий, которые действуют на международном рынке, должны систематически контролировать перемены, происходящие в этой сфере.

Факторы косвенного воздействия

Внешняя среда отражает общие условия и тенденции в обществе, в котором работает организация. Динамика и сложность макросреды обычно приводят к значительным изменениям в организации. Эти изменения могут привести не только к прекращению деятельности организации с множественными последствиями, в зависимости от размера и активности, но также и к определенным изменениям в отрасли, в которой работает организация. Поскольку элементы внешней среды не развиваются одновременно в одном направлении и с той же интенсивностью, вызванные последствия для организации являются значительными.
К косвенным факторам, влияющим на деятельность организации, относятся: демографические, экономические, технические и технологические, социо-культурные, политические, законодательные, естественные и факторы международной внешней среды.
Демографическая среда определяется конкретными показателями и включает в себя все демографические элементы, влияющие на организацию (уровень, динамика, структура населения, численность и социально-профессиональная структура населения, средний размер семьи, доля занятого работающего населения, и т.д.). Он оказывает многократное влияние на развитие и деятельность организации, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Анализ соотношения определяет размер и потенциальный рыночный спрос, его эволюцию и распределение, а также сегментирование потребительских предпочтений для продуктов и услуг организации.
Экономическая среда включает в себя все элементы экономической среды с непосредственным воздействием на организацию и целью распределения ресурсов в обществе. В связи с этим организации необходимо принимать более эффективные решения, связанные, в частности, с потребительскими доходами, последствиями динамичной экономики на общем и отраслевом уровне, системой налогов, изменениями процентных ставок и инфляции и т. Д.
Они оказывают решающее влияние на создание, эксплуатацию и развитие организации в среднесрочном и долгосрочном горизонте.
Техническая и технологическая среда включает технический уровень оборудования, доступного для покупки, качественные технологии, которые можно приобрести, НИОКР, лицензии и патенты и т. д. Особое внимание необходимо обратить на доступность оборудования и темпы модернизации продуктов и технологий, они влияет как на деятельность организации, так и на управление.
Социо-культурная среда состоит из элементов, касающихся системы ценностей, традиций и норм сосуществования, поведения и демографических тенденций, определенных в географической области