Вклад ученого (Форрестер Джей) в развитие науки управления

Введение

Вторая половина XX века ознаменовалась окончанием аналитичного познания мира. В течение многих сотен лет люди создавали формулы своего бытия, которое их окружало. В итоге к концу второго тысячелетия мир стал информационно прозрачен, пришло понимание невозможности простых соотношений, позволяющих однозначно описать мироздание. Общество оказалось неспособно к пониманию многообразия планеты поэтому требовалась новая формула или модель, позволяющая по-новому описать мир и запутанность его систем.
Такую систему создал профессор Массачусетского технологического института Джеей Форрестер. Идея его модели заключалась главным образом в инженерном подходе к проблемам эволюции мира и в принципиально новом знании, что мир вычисляем. Благодаря ему, эпоха неспешных размышлений о моделировании мира закончилась и наступило время конструирования.
Однако вклад ученого в мировую науку гораздо обширнее. Например, наука управления обогатилась под влиянием трудов этого ученого. Именно Дж. Форрестер стал тем, благодаря кому эта наука получила новые взгляды на управление. Поэтому, чтобы понять его главные идеи и теории, следует:
Изучить истоки «Новой школы управления»;
Рассмотреть вклад ученого Джея Форрестера в развитие науки управления;
Выявить влияние научных трудов и работ Дж. Форрестера.
Эти вопросы раскрываются в данном реферате и помогают расширить представления о влиянии трудов ученого на развитие науки управления на современном этапе.


История становления «Новой школы управления»

Как известно, теория управления является наукой, изучающей закономерности и механизмы управления любыми организационными системами, целью которых является достижение результатов и конечной цели. Эта наука так же является областью знания, которая использует различные подходы, такие, как системный, ситуационный, синергетический, процессный, кибернетический и маркетинговый.
В конце 1950-х гг. область изучения проблем управления воспринималась как состоящая из набора плохо связанных между собой результатов эмпирических наблюдений. Поэтому требовался новый подход, который объединил бы имеющиеся данные и результаты экспериментов, систематизировал бы их более подробно описал.
Таким подходом стала «Новая школа управления» или «Количественная школа управления», которая была создана в 50-60 гг. учеными Дж. Форрестером, Р.Люсом, В.Леонтьевым и др. Ее появление является следствием применения электронно-вычислительных машин (ЭВМ), математических методов в области управления, теорию систем, достижения кибернетики и вычислительной техники, с помощью которых осуществляется интеграция математического анализа и субъективных решений менеджера. Характерной особенностью являлась замена словесных рассуждений моделями, символами и количественными значениями. Проблемы, рассматриваемые «новой школой» были связаны с управлением и оптимизацией запасов ресурсов организации и их распределении [1].
Усилия исследователей «новой школы» управления была направлена на решение таких проблем, как:
осуществление управления и оптимизации запасов ресурсов организации и их распределение;
внедрение теории игр при принятии решений;
осуществление системного анализа целей организации;
проработка стратегий поведения в условиях неопределенности;
обоснование статистических методов анализа и оценки различных ситуаций;
внедрение сетевого планирования;
использование прогнозирования и др.
Новый подход к теории управления базировался на предшествующих школах, но использовал принципиально новые методы

. Так на рисунке 1 показана связь созданной «Новой школы управления» с другими школами менеджмента, где прослеживается влияние этих школ на последующие годы в теории управления.

Рис. 1. Основные школы менеджмента в XX в.

Так новая школа управления стала заниматься областью, относящейся к развитию и использованию современных количественных методов обоснования решений путем внедрения в науку управления аппарата точных наук и компьютеров [4].
Теория и методы «Новой школы управления» оказали большое влияние на развитие теории управления. Наибольшую значимость приобрел в настоящее время системный подход в управлении, основы которого были заложены в рамках «новой школы» управления.
Вклад Дж. Форрестера в развитие науки управления

Дж. Форрестер стремился произвести революцию в науке об управлении. В открывавшей новый путь к пониманию проблем менеджмента работе он утверждал о понятии обратной связи, которая может обеспечить прочную теоретическую основу и целостную схему для разнообразных наблюдений поведения социальных систем. По его мнению, компании и экономика в целом должны были моделироваться как потоки параметров и накопленных данных, связанных петлями обратной связи. Целью его исследования было изучение типов поведения систем и разработка мер, способных улучшить результаты их функционирования. Обоснование этого аспекта в науке управления ознаменовало собой возникновение системной динамики [3].
Как особое понятие, системная динамика имеет три отличительные особенности:
использование «контуров обратной связи»;
использование компьютерного моделирования;
использование «ментальных моделей».
Так использование «контуров обратной связи» заключается в сборе информации посредством использования управляющего воздействия в соответствии с заданной политикой и новый этап сбора информации. Эти замкнутые петли каузальных связей приводят к возникновению задержек и нелинейных зависимостей.
Использование компьютерного моделирования применяется в ситуациях, когда человек оказывается в состоянии концептуализировать сложные модели, но не имеет достаточных интеллектуальных возможностей для расчета динамики их поведения без помощи специальных средств. Так метод компьютерного моделирования позволяет ему точно рассчитать поведение систем во времени [2]