Виртуальные организации и их теоретическое осмысление

Введение

Человечество вступило на новый этап развития, который выдвигает новые требования, как к устройству организаций, так и к трансформации управления ими. «Медленно, но верно», компании переходят от "базирующихся на рациональной организации" к компаниям, "создающихся на научных знаниях и информации". Причём, новые категории должны быть более гибкими, обладать адаптивными признаками к смене ситуации, аккумулировать новый опыт, создавать и прилагать инновации. Симбиоз новых организаций со всеми её составляющими, в первую очередь, информационно-технической базой и дал толчок к зарождению новой категории организации – виртуальной. Подобный тип организации даёт хорошую возможность не просто воочию увидеть синергетический результат от приложения новых составляющих ресурсной основы организаций-партнеров, но и изобретать новые приёмы производственно-финансового влияния на инновационный момент воспроизводства. В разных трудах виртуальные организации называют по-разному: «сетевые предприятия», «безграничные предприятия», «расширенные организации». В основном, имеется в виду сеть партнеров (предприятий, организаций, отдельных трудовых групп), действующих вместе в выработке концепции, проекта, в производственном выпуске и, конечно, продаже некоего условного продукта. Есть большое количество понятий виртуальной организации в смысле её сетевых организационных свойств. Но, учитывая нюансы существования на практике таких структур, виртуальную организацию можно представить в виде и временной кооперационной сети предприятий, имеющих в себе основные компетенции для исполнения рыночного задания, расположенную на общей информационной платформе. Цель реферата – раскрыть теоретические основы изучения виртуальных организаций.


1. Понятие виртуальных организаций в научной литературе

Под определением виртуальной организации подразумевают временное или же постоянное функционирование независимых в экономическом аспекте и «территориально разобщённых» рыночных партнёров, имеющих симбиоз человеческого, экономического, социального капиталов и определяющие компетенции, которые имеют общую сетевую организационную культуру, соблюдающих условия контракта и общего информационного поля и вырабатывающих на их почве исходный продукт или же услугу. Пресловутые продукт или услуга в результате могут оказаться как виртуальными, так и традиционными [2, с. 58].
Виртуальная организация не есть противопоставлением традиционной (физической) организации, а жизненно важным сегментом в экономической деятельности всех производителей товаров и услуг в век Интернета. По сути, это способ бизнес-интеграции, где тесно сплетены и завязаны взаимоотношения и деятельность всех членов «глобального бизнес-клуба». Виртуальные организации имеют свойственные им категории: высокую степень гибкости, комбинаторику присущих им технологий и компетенций, постоянный курс на информационные технологии, необходимые либерализацию и актуализацию по доступу к информационным данным, совместные усилия участников всей сети по взаимодействию, трансформацию пассивных участников воспроизводственного процесса в активных, имение всеохватывающего поля выбора и приложение всех имеющихся ресурсов для решений по оптимизации затрат.
Чтобы выделить «нужную» структуру, организации для начала нужно установить правильные приоритеты и цели, к каким нужно прийти в первую очередь, а потом осмыслить, какая именно структура может дать правильные решения по этим задачам. Виртуальные организации — в принципе, не самоцель: трансформация в «виртуальность» отнюдь не значит, что нужно полностью отказаться от менеджмента, или «моментально» достичь конечных целей. В стратегическом плане виртуальные организации рассматриваются, скорей, как стратегическая альтернатива. Главное, что её следует претворять в жизнь исключительно после того, как руководство взвешенно подойдёт к оценке потребности и бизнеса, и потребителей, и сделает вывод, что потенциал виртуальных организаций может и быстрее, и эффективнее разрешить все проблемы, нежели в случае использования привычных, «архаичных» форм.
Понятно, что организации-партнеры для налаженной работы всей сети должны отталкиваться от согласованности в ведении хозяйственной деятельности. Если же, к примеру, для самого оптимального варианта удовлетворения рыночных требований, в одну общую сеть сливаются сразу несколько компаний, и, в основном, территориально «неблизких» друг от друга, понятно, что тогда предприятиям такого плана не просто «скоординировать» свою работу без оперативной информации и соответствующих коммуникаций. Отсюда видно, что для разрешения информационных вопросов сеть должна состояться как цельное информационное пространство, запрашивающее внедрение новых информационных и коммуникационных технологий [2, с. 59].
Одним из главных факторов продвижения ВО видится интеллектуализация производственного менеджмента у компаний-партнеров. К этому можно прийти, собрав воедино накопленные знания и опыт, организовав распределенные и крупные базы производственных знаний, работать над созданием интеллектуальных производственных систем, где подсистемы могут делать независимые оценки, по своим рассуждениям и действиям. В смысле, виртуальная корпорация ставит намного более «высокую планку» руководителям, а точнее: отход от повсеместного контроля, пересмотр позиций подчиненности и неформальной координации, доверительности, замена карьерных амбиций на сосредоточенность в работе, ликвидация архаичности иерархического управления.
Непростое развязывание этих узлов запрашивает выработку схем и систем управления знаниями производства. При этом «убиваются сразу два зайца»: 1) наращивание запаса знаний, выводящих виртуальную организацию на новую категорию деятельности; 2) их сбережение, грамотное распространение и превращение в вид, приемлемый для общего пользования

. Добиться такого можно, если чётко определиться с концепцией централизации, институционализации и приложения знаний на практике. В историях компаний описываются моменты по «открытию» вакансии штатного эксперта (брокера знаний), выступающего координатором между сегментами «предложения» и «приложения» знаний. В этой управленческой атмосфере знаний зарождаются межфункциональные проектные группы, закладываются соответствующие компьютерные системы [4, с. 61].
Если говорить об архитектуре сети, то здесь следует говорить о способах, позволяющих как можно более рационально прийти к цели выработки продукта в новой категории. Например, партнерский пул или открытое партнерство, организованное для выпуска нестандартных заказов. Оценка потенциала имеющейся коммуникационно-технологической инфраструктуры требует определённых капиталовложений и, сообразно, рисков, относящихся к «закладке» виртуальной сети. Нужно заметить, что продвижение сетевых и виртуальных типов организаций имеет под собой заметное отставание теоретических научных исследований от применения на практике. Хотя успех многих функционирующих виртуальных предприятий очевиден, в более широком контексте остаются открытыми многие вопросы организации и функционирования виртуальных предприятий. Некоторые проблемы здесь можно оценить как своего рода болезнь роста, свойственную любой инновационной концепции.
Важную роль начинают играть системы управления знаниями. Основные требования к ним: гибкость, возможность поиска, чувствительность к контексту, адаптация к пользованию, прогностичность. Уже сегодня на рынке СУЗ представлены как простые системы, обеспечивающие выполнение отдельных функций управления корпоративными знаниями (например, система совместной фильтрации Grape-vine), так и сложные интегрированные системы (например, Fulcrum - система управления знаниями масштаба предприятия). CORBA и CALS-технологии, стандарт STEP.

2. Методологические основы виртуальных организаций

Одна из ключевых проблем при создании ВО - интеграция объектно-ориентированного подхода и распределенных вычислений. Этим занимаются многие разработчики, среди которых выделяется международный консорциум OMG (Object Management Group). Им была предложена архитектура управления объектами OMA, лежащая в основе стандарта CORBA, которая обеспечивает совместимость и возможность взаимодействия объектов в компьютерной сети.Основная идея этой архитектуры заключается в представлении любой задачи в форме взаимодействия объектов, распределенных по различным компьютерам. Объектная модель CORBA определяет порядок взаимодействия между клиентами и серверами. Клиенты - это приложения, запрашивающие услуги, а серверы - приложения, осуществляющие обслуживание. Роль CORBA-технологии для ВО состоит в том, что с ее помощью определяется система, которая обеспечивает "прозрачное" взаимодействие между объектами в неоднородной распределенной среде [4, с. 61].
"Визиткой" Во в машиностроении стала опора на CALS-технологии (CALS - Continuous Acquisition and Life Cycle Support). Они нашли воплощение в русле глобальной стратегии CALS, которая стала развиваться в Штатах по линии Министерства обороны и оборонных отраслей промышленности. Целью была эффективная организация и интеграция обмена и управления данными при проектировании, производстве и логистической поддержке систем вооружений. В дальнейшем CALS-технология стала успешно применяться и в гражданских отраслях, позволив повысить эффективность использования компьютерных ресурсов предприятий на всех стадиях жизненного цикла разрабатываемой продукции, а также значительно сократить документацию на бумажном носителе.
Сегодня наука характеризуется растущей специализацией и коммуникациями. В информационном обществе решающее значение приобретает процесс взаимодействия. Работают не сами компьютеры, а их связи. Связывается все со всеми, и происходит не только повсеместное распространение информации, но и увязывание в единое целое. Именно этим обуславливается появление рынка виртуальных проектов, где возможно создавать трехстороннее "информационное партнерство" со своими поставщиками и заказчиками. В условиях прямых и оперативных контактов через Интернет эти связи могут превращаться в сотрудничество, направленное на коллективный поиск путей повышения эффективности по всей цепочке от спроса до потребления, а также совместного использования полученных выгод. Примерами служат компании Cisco System, General Electric, Dell, Ford, Visa и другие.
Принципы виртуальных организационных форм предопределяют «дефицит» автаркии и мотивации предпринимателей, входящих в сеть. Очевидно, что отказ от испытанных организационно-управленческих принципов нуждается в определенных заменителях. Действительно, в рамках сетевого подхода такими субститутами призваны служить принципы сетевой культуры, взаимности и климат доверия. Однако по уровню разработки они пока не могут служить достаточной базой для возмещения упраздненных принципов [1, с. 47].
Следует подчеркнуть, что процесс развития сетевых и виртуальных форм организации характеризуется отставанием фундаментальных научных исследований от практического опыта. Хотя успех многих функционирующих виртуальных предприятий очевиден, в более широком контексте остаются открытыми многие вопросы организации и функционирования виртуальных предприятий. Некоторые проблемы можно оценить как своего рода болезнь роста, свойственную любой инновационной концепции.
Заметим, что довольно часто под виртуальными организациями в производстве понимают ту или иную форму организации взаимодействия предприятий в области логистики, материально-технического снабжения