Управление общественным мнением и имидж страны

Введение

Общественное мнение является одной из важных тем, изучаемых в современной науке. Необходимость влиять на общественное мнение ощущается многими структурами - от СМИ до политиков. На самом деле с понятием «общественное мнение» люди так или иначе сталкиваются практически ежедневно. Он изучает социологию, политологию, общественное мнение упоминается и говорит от его имени. Общественное мнение становится некой общественной организацией. На современном этапе концепция используется очень широко и фактически уже потеряла свои социологические корни.
На современном этапе существует множество определений понятия «общественное мнение», оно было изучено рядом ученых, которые рассматривали это явление с точки зрения различных научных концепций и подходов. Общественное мнение рассматривалось в контексте изучения вопросов манипулятивного воздействия, развития PR-технологий, развития СМИ и др.
Средства массовой информации являются одной из областей, в которых общественное мнение рассматривается в качестве основы для их успешного развития в связи с тем, что средства массовой информации каким-то образом влияют на них, формируя благоприятную позицию для читателя или зрителя. На протяжении всего своего развития СМИ становились все более сложными и важными, особенно в формировании общественного мнения. Современные средства массовой информации очень разнообразны и включают печатные и электронные публикации, видео, телевидение, Интернет и т. Д. Все они так или иначе влияют на сознание личности и общественное мнение, формируя представление, в том числе и о человеке.

1. Понятие и специфика формирования общественного мнения

На современном этапе как в мире, так и в России общественное мнение и технология его формирования используются практически во всех сферах деятельности. Рост его значимости обусловлен тем, что сама экономическая среда постепенно становится все более сложной, более конкретной и многоплановой. Общественное мнение - это состояние массового сознания, которое включает в себя отношение (скрытое или явное) различных групп людей к событиям и фактам социальной реальности.
Понятие «общественное мнение» было введено англичанином Дж. Солсбери в двенадцатом веке. В дальнейшем концепция развивалась в контексте социальных, политических и философских теорий.
В социологии существует ряд основных понятий, касающихся понятия «общественное мнение»:
1. монистический, который считает общественное мнение единственно верным в обществе, обосновывая утверждение, что один человек может ошибаться, а все общество - нет;
2. мажоритарный, который рассматривает общественное мнение как позицию большинства, с которой должно считаться меньшинство;
3. плюралистический, который считает, что общественное мнение не является стабильным явлением, нестабильным, часто меняющимся, и, следовательно, единого общественного мнения не может существовать в принципе, возможно только мнение, которое признает большинство.
В социологии общественного мнения существует ряд специфических особенностей, в число которых входят:
1. конкретные выводы, определяющие общность людей относительно определенных объектов, связанных с их умственной деятельностью и ее результатами;
2. основными критериями отбора в процессе формирования общественного мнения являются потребности и интересы общества;
3. суждения масс могут быть объективными или основываться исключительно на субъективном мнении;
4. мнение общества является некой движущей силой, а также силой, регулирующей поведение человека и его деятельность;
5. мнение общества является своеобразным продуктом взаимодействия, коллективного мнения.
Основной целью общественного мнения является формирование направленного намерения, стремления привести противоречия и конфликты к желаемому результату.
В социологии существует следующая типология общественного мнения:
1. в соответствии со степенью развития: возникающий, возникающий, исчезающий;
2. по степени соответствия социальным потребностям: современные (современные), прогрессивные (ориентированные на будущее), реакционные (характеризуют отставание общественного мнения от текущих социальных процессов);
3

. по различным признакам и признакам: индивидуальные, групповые, коллективные, общественные, истинные и ложные, стабильные и изменчивые, четкие и расплывчатые, доминирующие и оппозиционные, официальные и неофициальные, консервативные и новаторские, запоздалые и своевременные и т. Д.
В своих социально-психологических свойствах общественное мнение отражает реальность социального государства, общественные интересы, чувства, потребности. Также, в общественном мнении, определенное состояние сознания общества проявляется в определенные периоды времени, внимание сосредоточено на определенных сферах общественной жизни. В то же время общественное мнение выражает позицию большинства, что не всегда может быть правдой и даже часто ошибочно. На общественное мнение сильно влияет авторитет, который может быть социальной структурой, властью, религией и т. Д.
В состав общественного мнения входят субъекты, объекты, рациональная составляющая, социальная оценка и социально-волевые мотивы.
В своем развитии общественное мнение проходит несколько этапов, которые включают в себя:
1. Процесс возникновения связан с развитием оценки объекта, который попал в сферу зрения общества посредством определения личных отношений с ним;
2. формирование, связанное с преобразованием личных мнений путем их слияния в группу;
3. функционирование, связанное с выполнением функций, присущих общественному мнению.
Стабильность общественного мнения определяется такими аспектами, как заинтересованность, убежденность в правильности позиции, стремление отстаивать позицию, процессы превращения мнений в практические действия.
Общественное мнение влияет на все сферы жизни общества, в частности на традиции, обычаи, нормы поведения и нравственности. Общество требует поддержки общественного мнения и строгого соблюдения этих требований. В противном случае наступает серьезное осуждение и изоляция. Страх человека изоляции, его необходимость быть принятым обществом и требование соответствия установленным, всем утвержденным мнениям и способам поведения, выдвинутым общественностью в качестве контрольного экземпляра, с другой стороны, укрепляют существующий порядок, самые высокие значения.
В частности, один из теоретиков теории специфики формирования общественного мнения Липпман, будучи тесно связанным с прессой, имел возможность наблюдать влияние СМИ, в его газетных публикациях, на общественное мнение и его образование. Именно на основе наблюдений рождаются основные теоретические постулаты его теории. По его концепции, существование общественного мнения связано с деятельностью СМИ. «Еще до того, как к концу восемнадцатого века была сформирована достаточно четкая концепция общественного мнения, пресса использовалась для того, чтобы спровоцировать общественную реакцию на амбициозные политические послания и, таким образом, для того, чтобы власти, принимающие решения, были направлены на журналистику, направленную на них. и общественная реакция на эту журналистику ", пишет один из крупнейших современных мыслителей Никлас Лооман. Липпман поддерживает его утверждение. Первая мировая война вызвала новый этап интереса к феномену общественного мнения. Именно на этом этапе создание Липпманом «Общественного мнения» падает. Непосредственной причиной его написания был опыт пропагандистской и политической работы Липпмана во время Первой мировой войны, которая также была первой медийной войной в истории человечества. «... Это была первая война, - пишет Липпман, - в которой человечество могло думать об одних и тех же идеях одновременно или, по крайней мере, об одних и тех же названиях идей».
Исследователи, занимающиеся изучением специфики формирования общественного мнения, выяснили, что деятельность СМИ основана на внедрении ценностей в сознание людей. Эти ценности называются стереотипами. Стереотипы включают стандарты поведения, социальные мифы и политические иллюзии.
В целом стереотипы основаны на трех положениях:
1