Управленческий труд и его особенности

Введение

Актуальность темы. Управление представляет собой централизованное воздействие на коллектив людей с целью организации и координации их деятельности в процессе производства. Необходимость управления связана с процессами разделения труда на предприятии.
Главной задачей управления является обеспечение роста эффективности производства на основе постоянного совершенствования технического уровня, форм и методов управления, повышение производительности труда как важнейших условий получения и наращивания доходов предприятия.
Управленческий труд - это вид трудовой деятельности, операции и работы по выполнению административно-управленческими работниками функций управления в организации.
Цель работы – рассмотреть особенности управленческого труда.
Задачи работы:
рассмотреть понятие и характеристика управленческого труда;
определить информационную природу управленческого труда;
изучить функции управленческого труда.
Информационной базой работы стали учебники и учебные пособия.


1.Понятие и характеристика управленческого труда

Базовое понятие «управление» предполагает следующие управленческие действия:
– нахождение решений (посредством выявления и отбора альтернатив), детерминирующих методы управляющего воздействия;
– воздействие на объект;
– контроль за ходом исполнения.
Управление, рассматриваемое как категория общественных отношений, представляет собой свойство, присущее всем сторонам общественной жизни.
Главная идея социального управления заключается в том, что любая его разновидность представляет собой управление поведением людей, поэтому принципы управления одинаковы и в хозяйственных организациях, и в государственных органах. Однако следует отметить, что в отношениях между управляющими и управляемыми существуют специфические отличия, характерные только для определенных объектов, функций и систем.
Необходимость и возможность управления при совместной работе ассоциированных собственников обусловлены потребностью специализированных производителей координировать свои действия для достижения более эффективных результатов.
Отношения управления основаны на заинтересованности участников процесса (являющихся одновременно и собственниками средств производства) в получении оптимального конечного результата совместной деятельности. Но возникновение управления связано не только с конечными результатами, но и отчуждением пользователя от средств производства.
Понятие «управленческий труд» в широком смысле трактуется как «труд по управлению» в узком смысле – как «труд управляющего» Труд по управлению осуществляют управленческие работники.
По функциональной роли они делятся на:
– руководителей;
– специалистов;
– служащих.
Руководитель – работник, возглавляющий коллектив, наделенный полномочиями принятия решений по конкретным вопросам и несущий ответы за результаты деятельности возглавляемого им коллектива.
Специалисты – работники, занимающиеся сбором, анализом информации и подготовкой вариантов решения для руководителей (работники планового отдела, отдела маркетинга, бухгалтерии, отдела социального развития, юридического отдела). Эта категория работников действует в жестких рамках ограничений: приказов, распоряжений, технико-технологических нормативов и квалификационных требований.
Служащие – технические исполнители, в обязанности которых входит обслуживание специалистов и руководителей (секретари, операторы и т.д.).
Существуют различные мнения о предмете управленческого труда: совместны труд, управленческий процесс, совокупность организационных, управленческих и межличностных отношений, информация. Практически все процессы управления связаны с обменом информацией. Воплощение в жизнь любого решения сопровождается передачей информации и невозможно вообще без коммуникационного процесса.
На сегодняшний день существует достаточно много работ отечественных и зарубежных авторов, посвященных проблемам управленческого труда. Наиболее системно данное понятие освещено в работах одного из основателей социологии управления в России Н. А Куртикова. Согласно его позиции, управление возникает там и тогда, когда появляется социальная потребность в нем

. В своих работах Н.А. Крутиков отмечает, что масштабность общности взаимодействующих субъектов напрямую влияет на социальную потребность в управлении и социальную значимость личностных качеств человека-управленца. В результате этого повышаются требования к его профессиональной подготовленности к этому специфическому виду труда.
По мнению Куртикова, управленческий труд — это процесс воздействия субъекта управления на объект с целью достижения заранее поставленных целей, решения практической проблемы, предполагающей участие некоторого числа людей.
В результате своей работы, он из всего многообразия действий, которые осуществляет субъект, выделил три блока, характеризующие в совокупности управленческий труд (рисунок 1):

Рисунок 1 - Блоки, характеризующие управленческий труд

Указанные блоки говорят о том, что это планомерная деятельность работников административно-управленческого персонала, направленная на организацию, регулирование, мотивацию и контроль работы сотрудников организации.
Есть и другие подходы к определению данного понятия: управленческий труд — разновидность умственного труда. Непосредственно не выступая созидателем материальных благ, он становится неотъемлемой частью труда совокупного рабочего. Следовательно, управленческий труд — производительный и необходим при любом комбинированном способе производства. Назначением управленческого труда является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач.
Следовательно, конечный продукт управленческого труда - решения, определяющие меры управляющих воздействий на объекты. Но не все решения, а только реализованные. Ключевое значение имеет то, что результаты управленческого труда в целом должны оцениваться не по количеству изданных распоряжений или документов, а по их влиянию на деятельность всего коллектива организации или ее подразделения. В данном случае качество работы управленца преобладает над количественными показателями управленческих решений.

2. Информационная природа управленческого труда
Признание предметом управленческого труда информации представляется нам наиболее верным. Информация как совокупность сведений о внутренних процессах организации и процессах внешней среды служит основой для принятия управленческих решений. Такая информация дает возможность менеджеру ориентироваться в конкретной ситуации и принимать оптимальные управленческие решения. Без информации невозможна совместная работа в условиях разделения труда, поскольку является способом связи между участниками. Информация также выступает специфическим объектом управленческого труда и обуславливает его информационную природу.
Обмен информацией есть основа для осуществления полномочий управленческих работников. В такого рода деятельности сочетаются творчество, логика, технические операции, связанные с переработкой информации, а обмен работами между субъектом и объектом управления, между самими субъектами управления носит информационный характер. Владение информацией означает обладание реальной властью.
Согласно исследованиям, руководитель от 50 до 90% всего времени тратит на коммуникации: реализует свои роли в межличностных отношениях, информационном обмене и процессах принятия решений, выполняет управленческие функции планирования, организации, мотивации и контроля.
Обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности во всех организационно-правовых формах. Эффективные коммуникации позволяют сэкономить около 30% затрат на персонал и одновременно повысить качество работы, добиться гибкости и оперативности организационных процессов.


3. Функции управленческого труда

К сожалению, в отечественной и зарубежной теории управления до сих пор нет единства взглядов на общие функции управления. Исследователи расходятся во мнениях о том, какие из функций следует считать общими (основными), сколько их, в какой последовательности должны выполняться, используют разную технологию.
Планирование, то есть установление цели управления, определение этапов и сроков достижения цели является начальным звеном в управлении. По сути, это проектирование процесса производства и самого управления