Типы организационных структур управления и их влияние на характер работы организации.

Введение

Начнем с того, что в каждой компании имеется своя организационная структура. В целом, организационную структуру можно охарактеризовать как систематический процесс делегирования полномочий внутри организации. Кроме того, организационная структура также включает в себя организацию бизнеса для достижения своих конкретных целей. Также отметим, что организационная структура может быть определена как модель отношений между рабочими позициями сотрудников в организации на разных уровнях, причем именно она обеспечивает основу для осуществления организационной деятельности и управления.
Организационная структура обеспечивает руководство для всех сотрудников, устанавливая официальные отношения и параметры отчетности, регулирующие рабочий процесс в компании. Организационные структуры, среди которых функциональная, линейная, линейно-штабная, дивизиональная и др., позволяют так или иначе оказывать влияние на то, как функционирует организация, что обуславливает актуальность темы нашей работы. Стоит подчеркнуть, что организационная структура – грамотно выстроенная – имеет множество положительных аспектов. Так, например, без формальной организационной структуры сотрудникам может быть трудно узнать, перед кем они официально отчитываются в различных ситуациях, и может стать неясно, кто конкретно несет ответственность за возникающие внештатные ситуации. Организационная структура, в целом, повышает операционную эффективность, обеспечивая прозрачность для сотрудников на всех уровнях компании. Принимая во внимание организационную структуру, отделы могут работать в синергии, делегируя обязанности, концентрируя время и энергию на производственных задачах. Тщательно обрисованная организационная структура может также обеспечить дорожную карту для внутреннего продвижения по службе, позволяя компаниям создавать целеполагающие пути продвижения сотрудников для работников начального уровня, что также является положительным фактором.
Мы выше отметили, что организационная структура обеспечивает структуру, в которой функционирует предприятие, и, если она будет гибкой, это поможет в решении проблем и создании возможностей для роста компании в целом. Надежная организационная структура действительно способствует росту предприятия за счет повышения его способности справляться с повышенным уровнем активности, создавая одновременно надлежащий баланс и направленность деятельности. Однако всё же необходимо тщательно подходить к её выбору, чтобы она «работала» во благо организации.
Целью работы является рассмотрение аспекта типов организационных структур управления и их влияния на характер работы организации.
Задачи работы:
1. Изучить и систематизировать научно-методическую литературу по рассматриваемой теме;
2. Представить общую характеристику концепции организационной структуры;
3. Проанализировать влияние организационной структуры и её типов на деятельности компаний.


1. Общая характеристика организационной структуры и её типов
Веснин В.Р. в своей работе отметил, что в настоящее время существует два подхода к определению понятия «структура»: первый предполагает, что структура – это определенное взаимное расположение частей некоего целого, другой – что это совокупность связей между его частями [1]. Габисов А.К. же подчеркивает, что организационная структура – это внутренняя упорядоченная согласованность и взаимодействие отдельных частей единого целого [2]. Так он объединил в своем определении эти два подхода. Можно с уверенностью сказать, что организационная структура определяет, как такие действия, как распределение задач, координация и контроль, направлены на достижение организационных целей, которые имеются у каждого предприятия.
Организационная структура оказывает значительное влияние на организационные действия и обеспечивает основу, на которой строятся стандартные рабочие процедуры, имеющие место в фирме. Она также определяет, какие лица могут участвовать в каких процессах принятия решений, и, следовательно, в какой степени их взгляды определяют действия оказывают влияние на организацию. Также организационную структуру можно рассматривать как перспективу, через которую люди видят свою организацию и ее среду (как внутреннюю, так и внешнюю) [11].
В настоящее время множество организаций представляют собой кластеризированный вариант, умея быть структурированными по-разному в зависимости от целей и направленности действий, отчего именно организационная структура будет определять способы, в которых она работает и выполняет, позволяя заодно четко распределить обязанности по различным функциям и процессам между рабочими субъектами, такими как филиал, отдел, рабочая группа и отдельные лица. Безусловно, в условиях быстро меняющегося мира с глобализацией и информатизацией, организации должны быть эффективными, гибкими, инновационными, обладая подходящей организационной структурой достижения устойчивого конкурентного преимущества.
Обращаясь к истории, отметим, что организационные структуры развивались с древних времен охотников и собирателей в племенах, пройдя от через структуры в королевствах, герцогствах, монархиях и др. до сегодняшних индустриальных/постиндустриальных структур. Как указывал американский исследователь Лоуренс Б. Мор, ранние теоретики, изучавшие организационные структуры, Тейлор, Файоль и Вебер, «видели важность организационной структуры для достижения эффективности и результативности, без малейшего сомнения предполагая, что, какая бы структура ни была нужна, люди могли бы её создать, так как организационная структура всегда считается вопросом выбора». Подчеркнем, что, когда в 1930-х годах началось развитие области знаний, которая стала называться теорией человеческих отношений, все еще не было отрицания идеи структуры как чего-то ненужного, а скорее была пропаганда о создании структуры другого рода, в которой потребности, знания и мнения сотрудников могут получить большее признание. Однако в 1960-х годах возникла иная точка зрения, согласно которой организационная структура - это «внешне обусловленное явление, а не результат [работы самого человека/руководителя]». В XXI веке организационные теоретики, такие как М. Лим, Г. Гриффитс и С. Самбрук, еще раз высказали мнение, что развитие организационной структуры очень сильно зависит от выражения стратегий и поведения руководства и работников, ограниченных распределением власти между ними, и под влиянием их среды и результатов [9].
В целом, парадигма организационной структуры влияет на поведение фирмы как минимум через два «канала». Во-первых, структура может оказывать влияние на показатели эффективности в масштабах компании, такие как прибыльность или скорость внедрения инноваций, повышающих производительность. Эти характеристики производительности, в свою очередь, влияют на поведение либо потому, что они влияют на планы и расчеты руководства, либо потому, что конкурентное давление отбора влияет на организации по-разному в зависимости от их эффективности. Во-вторых, орг. структура фирмы может иметь последствия для отдельных лиц или операционных подразделений, которые являются стратегическими блоками организации. Кроме того, изменения внешних обстоятельств – экономической или социальной среды – могут привести к динамическим корректировкам внутренних моделей коммуникации в фирме. Например, если компания, которая работала в течение некоторого времени в стабильной рыночной среде, сталкивается с новой возможностью (такой как как появление инноваций, способствующих снижению затрат, или экзогенное изменение цен), её ответ может быть разделен на два компонента [6]:
- немедленный ответ на внешнее изменение, который затрагивает частичные изменения;
- полный ответ после того, как фирма получила возможность реорганизовать структуру.
Сейчас в литературе имеются основные типологии, касающиеся организационной структуры

. Критерием наиболее популярной типологии организационных структур является распределение ответственности (способ группирования ответственности), с помощью чего различают следующие типы орг. структур [3]:
- иерархическая;
- линейная;
- линейно-штабная;
- функциональная;
- упрощённая матричная;
- сбалансированная матричная;
- усиленная матричная;
- проектная;
- процессная;
- дивизиональная.
На рис. 1 можно увидеть стандартную организационную структуру предприятия линейного типа.

Рис. 1. Действующая организационная структура линейного типа
Отметим, что нередко организационную структуру подстраивают под процесс производства продуктов или услуг в зависимости от типа производства и вида производства. Подчеркнем, что предложенная Генри Минцбергом типология орг. структур базируется на выделении шести основных структурных элементов организации [10]:
- операционное ядро организации – осуществляет основные процессы по созданию ценности для конечного потребителя;
- стратегическая вершина – руководство организации, осуществляющее, формирование миссии, стратегических целей и стратегии деятельности организации;
- средняя линия – промежуточное звено между руководством и операционным ядром;
- техноструктура – объединяет аналитиков и специалистов, организующих и поддерживающих информационные потоки, формально организующих взаимодействие подразделений и контроль за их деятельностью;
- вспомогательный персонал – службы, обеспечивающие функционирование остальных элементов организации;
- идеология – атмосфера организации, связанная с её традициями.
На основании этого выделяется 6 типов сверхструктур [10]:
- простая структура – основной частью выступает стратегическая вершина и организация стремится к централизации
- машинная бюрократия – во главе управления стоит техноструктура с доминирующим стремлением к стандартизации
- профессиональная бюрократия – власть принадлежит операционному ядру, наиболее ценным качеством выступает профессионализм
- дивизиональная форма – главную роль играет средняя линия за счёт увеличения роли среднего звена
- адхократия – основной частью является вспомогательный персонал, стремящийся к сотрудничеству с внешними организациями
- миссионерская форма – ценности и идеология ставятся во главу управления организацией.
Также стоит рассмотреть основные параметры проектирования организационной структуры, в число которых входят следующие конструктивные элементы [6]:
-уровень специализации деятельности;
- уровень формализации поведения;
- параметры обучения;
- параметры восприятия организационной культуры;
- параметры группировки ресурсов по подразделениям;
- размеры подразделений;
- параметры системы планирования и контроля;
- параметры механизмов связи;
- уровень вертикальной децентрализации;
- уровень горизонтальной децентрализации.
Таким образом, организационная структура является довольно объемным управленческим явлением со множеством входящих в него элементов.
2. Анализ организационных структур и их влияния на работу предприятия
Свой анализ типов организационных структур управления и их влияния на характер работы организации мы проведем на примере крупных международных компаний, начав с конгломерата Apple Inc. Организационная структура Apple Inc. способствует эффективным и быстрым инновациям, которые являются решающим фактором успеха бизнеса в сфере информационных технологий, онлайн-услуг и бытовой электроники. В данном случае анализа Apple Inc. её организационная структура поддерживает стратегии, стимулирующие дальнейшие технологические инновации. Структурные характеристики компании поддерживают традиционную иерархию с некоторыми ключевыми элементами из других типов организационной структуры. Успех Apple Inc. связан с инновациями и руководством Стива Джобса, а его организационная структура [которую он создал] частично отвечает за обеспечение поддержки такого лидерства. Теперь под руководством Тима Кука Apple внесла небольшие изменения в свою организационную структуру, чтобы удовлетворить текущие потребности мирового рынка и отрасли в целом [7].
Отметим, что организационная структура Apple эффективна для поддержки работоспособности бизнеса, обеспечивая лидерство в отрасли, особенно в отношении конкуренции с Google, Microsoft, IBM, Intel, Amazon.com, Sony, PayPal и многими другими фирмами. Анализ, проведенный методом «Пять сил Портера» Apple Inc., определил, что эти конкуренты создают сильную конкуренцию во внешней среде компании. Тем не менее, благодаря эффективному использованию и развитию своей организационной структуры, Apple продолжает совершенствовать свои возможности и конкурентные преимущества, особенно в области быстрых и творческих инноваций и дизайна продуктов для создания конкурентоспособных продуктов на международном рынке. На рис. 2 можно увидеть организационную структуру Apple Inc.

Рис. 1. Организационная структура Apple Inc.
Подчеркнем, что Apple Inc. имеет иерархическую организационную структуру, с заметными характеристиками подразделения и слабой функциональной матрицей. Более того, именно иерархия является традиционной структурной особенностью в деловых организациях таких конгломератов, как Apple. Характеристики подразделений относятся к группировке продуктов в Apple, например, для iOS и macOS. Слабая функциональная матрица предполагает сотрудничество между отделами, в то время как иерархия сохраняется. Ниже приведены основные характеристики организационной структуры Apple [7]:
1. Синергия в иерархии;
2. Упор на продуктные подразделения;
3. Слабая функциональная матрица
Как видно из рис. 2, организационная структура Apple демонстрирует значительную иерархию. В прошлом все проходило через Стива Джобса, так как он стоял во главе компании и принял все основные стратегические управленческие решения. Однако под руководством Тима Кука эта иерархия в корпоративной структуре Apple несколько изменилась. В настоящее время компания расширяет сотрудничество между различными частями организации, такими как, к примеру, команды разработчиков программного обеспечения и аппаратного обеспечения. Вице-президенты Apple обладают большей автономией, которая была ограничена и минимальна при Джобсе. Таким образом, организационная структура компании теперь менее жесткая, но все еще она имеется, где Тим Кук находится в центре. Верхний уровень организационной структуры имеет функциональную группировку, которая является элементом, производным от функционального типа организационной структуры. Старшие вице-президенты, подчиняющиеся Тиму Куку, руководят бизнес-функциями. Например, у Apple есть старший вице-президент по розничной торговле и старший вице-президент по международному маркетингу. В этой структурной особенности высшие руководители компании удовлетворяют бизнес-потребности с точки зрения выполняемых функций.
Например, верхний и нижний уровни организационной структуры Apple имеют подразделения, основанные на производстве продуктов электроники, что является элементом, основанным на типе организационной структуры подразделения. Есть старшие вице-президенты и вице-президенты для различных продуктов. Например, у Apple есть старший вице-президент по разработке программного обеспечения (iOS и macOS), старший вице-президент по аппаратному обеспечению (Mac, iPhone, iPad и iPod) и старший вице-президент по аппаратным технологиям (аппаратные компоненты)