Сущность и методы воздействия психологических методов на человека

Введение

Каждый человек ежедневно подвергается какому-либо типу психологического воздействия, а также оказывает влияние на других людей. Данный процесс может протекать как осознанно, так и не осознанно. Психологические методы и приемы способствуют реализации поставленной задачи. Они помогают изучить человека, изменить его отношение к самому себе и к другим людям.
Современная социальная среда создает очень некачественные условия для жизни человека: высокая интенсивность труда, ритм жизни, регулярное давление со стороны общества могут привести к ухудшению самочувствия и даже самого здоровья, как физического, так и психического. Только психически и физически здоровый, морально устойчивый человек сможет решать трудные профессиональные задачи, добиваться успеха, ставить себе цели и выполнять их. Однако не каждый человек может самостоятельно разобраться в своих проблемах, для этого необходимо применение специальных психологических методов, способных выявить проблемы и помочь найти пути их решения.
Актуально исследования в первую очередь для тех специалистов, которые работают с людьми: социальный работник, психолог, руководитель, воспитатель и других. Люди, работающие в сфере «человек - человек», обязаны понимать последствия своего влияния на других людей, поэтому для них просто необходимо изучение методов психологического воздействия. То, насколько хорошо они владеют методами воздействия, определяет уровень профессионализма специалиста.
Существует большое количество психологических методов, которые оказывают, как положительное, так и отрицательное влияние на психику человека, в зависимости от того, насколько грамотно специалист ими пользуется. Поэтому так важно рассмотреть существующие психологические методы, ведь неумение ими пользоваться может привести к непредсказуемым последствиям.
Целью данной работы является изучение сущности и методов воздействия психологических методов на человека.
В соответствии с поставленной целью определяются следующие задачи исследования:
- определить сущность психологических методов;
- рассмотреть классификацию психологических методов;
- изучить понятие «психологическое воздействие»;
- выявить основные методы психологического воздействия.
Информационной базой для данной работы стали учебные пособия и научные статьи таких исследователей, как Т. С. Кабатченко, В.П. Шейнов, В. П. Ступницкий, М.Ю. Кондратьев, Г. М. Андреева и других.
1 Психологические методы

1.1 Сущность психологических методов

Под методами психологического воздействия понимается комплекс приемов, которые позволяют оказывать воздействие на:
1) источники мотивации человеческой активности, его поведения (потребности, интересы, склонности);
2) факторы, регулирующие активность (установки, групповые нормы, самооценку);
3) эмоциональное состояние человека (тревога, возбужденность или депрессивность и т. п.), способное изменить его поведение [1].
Оказывая влияние на источники мотивации, методы воздействия выполняют цель формирования новых потребностей, а также исследуют уровень мотивов поведения. Для того чтобы поменять поведение конкретного человека нужно составить иерархию мотивов и целей, и начать изменения с нее. Следует также изменить установки человека или создать новые. Данный процесс является достаточно сложным, ведь иметь дело приходится с психикой человека. Основной принцип, которого должен придерживаться человек, оказывающий влияние - «не навреди».
Установки человека могут меняться следующим образом:
- меняется степень важности установок, их приоритетности;
- подвергается изменениям принцип связи между соседними установками;
- происходит разрушение старых установок и появление новых.
Различают конструктивное и деструктивное воздействие. Деструктивное влияние носит разрушительный характер и оказывает негативное влияние на личность человека, его психику. Проблемы личности могут не только не исчезнуть, но и развиться еще больше. Конструктивное влияние должно основываться на таких принципах, как:
- корректное использование психологических методов и приемов;
- удовлетворение интересов всех сторон;
- влияние не разрушает личности людей, находящихся под влиянием и отношения между ними.
Эффективность воздействия в большей степени зависит от степени внушаемости человека, на которого это воздействие оказывается. Поэтому универсального подхода к процессу воздействия нет. Применяются те методы и приемы, которые более уместны в конкретной ситуации и смогут принести максимальное количество интересной для исследователя информации.
В большинстве случаев для полного понимания психики человека ограничиться один или парой методов невозможно. Исследуя психику человека, следует применять столько методов, сколько потребуется по мере необходимости.
Методы психологии делятся на основные и вспомогательные. Однако точного определения, к какой группе относятся те или иные методы нет, деление имеет относительный характер. В каждом конкретном исследовании определяются свои основные и вспомогательные методы. Например, основными методами могут стать беседа, эксперимент, а вспомогательными – тест, анкета, биографический метод и другие.

1.2 Классификация психологических методов

Существует различные классификации психологических методов, ведь они регулярно подвергаются изменениям и дополнениям. Одной из самых понятных и наиболее полных в отечественной психологии считается классификация, разработанная Б. Г. Ананьевым, именно ее выделяет В. П. Ступницкий в своем учебном пособии [2, с. 61-65].
Б. Г. Ананьев определяет четыре группы методов, используемых на всех этапах исследования.
Организационные методы.
Организационные методы являются основой методологии исследования. К организационным методам относиться:
а) сравнительный метод, который обладает различными вариациями. К примеру, когда результаты разных испытуемых, полученные в разные периоды времени, сравниваются по одинаковым или разными методикам;
б) лонгитюдный метод, основой которого является продолжительное изучение психического развития или изменения одинаковых параметров у одной и той же группы испытуемых;
в) комплексный метод, который является комплексом первых двух методов исследования

.
Эмпирические методы.
Данные методы позволяют добывать информацию и проводить собственные исследования. Основными эмпирическими методами являются:
1) Наблюдение — это один из самых распространенных методов в психологии. Для научного наблюдения необходима определенная подготовка, постановка цели, планирование, составление протокола и прочее. Важнейшим этапом наблюдения является верная психологическая интерпретация результатов наблюдения, так как психики человека не может объясняться исключительно поведенческими реакциями.
2) Самонаблюдение (интроспекция) — это один из первых методов исследования психики человека. Под самонаблюдением понимается процесс наблюдения человека за собственными психическими явлениями. Данный способ не так прост, как может показаться на первый раз, данный процесс требует специальной подготовки и обучения.
3) Эксперимент – один из основных методов психологии. Основными преимуществами данного метода являются:
- при проведении эксперимента появляется возможность изучения конкретных процессов и состояний у испытуемого, для чего создают специальные условия;
- исследователь может самостоятельно менять условия проведения эксперимента (увеличивать, уменьшать, исключать);
- управление условиями эксперимента в свою очередь позволяет выявить степень влияния каждого из них на исследуемое явление, т. е. выявить объективные закономерности, зависимости;
- полученные материалы позволяют и с необходимостью предполагают строгую количественную обработку, математическое описание и моделирование изучаемого явления в целом.
Несмотря на преимущества, у эксперимента есть и минусы, главный из которых — ограничение. Несмотря на необычные условия, в которых находится испытуемый, он не всегда может задействовать все свои возможности, так как наверняка знает, что по его желанию эксперимент может быть прекращен.
Выделяют различные виды экспериментов: аналитический и синтетический, констатирующий и формирующий, психолого-педагогический, моделирующий, обучающий, лабораторный, полевой, естественный эксперимент.
4) Тест (испытание, проба) – это способ, который позволяет получать большее количество информации, при этом предварительно отобрав нужную аудиторию, подходящую по каким-либо параметрам под исследование.
Выделяют следующие виды тестов:
а) тесты достижений – это тесты, которые дают возможность определить уровень владения испытуемыми определенными знаниями, умениями, навыками. Еще они называются тестами специальных способностей.
Существуют такие группы тестов достижений, как:
- тесты действия (письменные, устные);
- тесты интеллекта;
- тесты креативности.
б) критериально ориентированные тесты - это тесты, дающие возможность определить степень владения знаниями, навыками умственных действий, требуемых для выполнения определенных учебных или профессиональных заданий.
в) личностные тесты – относятся к методике психодиагностики. Они дают возможность исследовать различные стороны личности: мотивационные, эмоциональные и поведенческие.
Выделяют следующие критерии психологического теста:
- валидность, что обозначает пригодность теста для измерения именно того качества, на которое он направлен;
- научность, которую определяют фундаментальные исследования, научная обоснованность применения данного вида теста;
- надежность - точность психологического исследования, отсутствие существенных погрешностей процедуры тестирования; что определяется, во-первых, в устойчивости и стабильности результатов при повторном проведении тестирования; во-вторых, в уровни эквивалентности с другими параллельными тестами, схожими по форме, а также цели.
5) Анкеты и опросники — это различные вариации тестов. В данном случае требуется учитывать не только то, как звучат формулировки вопросов теста, но также и порядок их предъявления.
Опрос – это метод сбора информации об изучаемом объекте в ходе непосредственного (интервью) или опосредованного (анкетирование) социально-психологического общения социолога (интервьюера) и опрашиваемого (респондента) при помощи регистрации ответов респондента на вопросы, которые задает социолог, вытекающие из целей и задач проводимого исследования.
Главная задача опроса — получить социальную информацию о состоянии общественного, группового, коллективного, индивидуального мнения, а также отраженную в сознании опрашиваемых информацию о фактах, событиях, оценках, связанных с их жизнедеятельностью. Подобные данные выражается в форме высказываний респондентов относительно зафиксированных эмпирически в виде вопросов исследовательских задач и категорий анализа.
Особое значение приобретает данный метод в исследовании социальных явлений и процессов, которые малодоступны непосредственному наблюдению, а также в тех случаях, когда изучаемая сфера мало обеспечена документальной информацией. Наиболее эффективно применять данный метод в совокупности с другими методами психологии.
К опросам применяются следующие основное требования:
- четкое выделение исследовательских задач, адекватность вопроса (и вопросника) задачам, поставленных в исследовании;
- доступность понимания формулировок респондентами;
- соблюдение в ходе опроса принципов социально-психологического общения;
- побуждение интереса респондентов и интервьюеров к результатам опроса;
- точность фиксации ответов респондентов; стандартизация условий проведения опросов.
Данный метод обладает ограничениями в применении, так как данные опроса выражают субъективное мнение опрашиваемых, выводы из полученной в ходе опроса информации нуждаются в сопоставлении с данными, полученными другими методами, которые характеризуют объективное состояние изучаемых явлений