Субъективные и объективные факторы в менеджменте

Введение

Объективные факторы выражаются в нуждах управления при исполнении разных работ, а также в основных функциях, отражающих содержание воздействия, свойствах управления, что описывают его как характерный вид деятельности человека. Субъективные факторы характеризуют личность менеджера. Ключевые из субъективных факторов: психологические черты личности, качество и особенности опыта человека, уровень и качество знаний, личностные взаимоотношения в группе, мотивация в деловых моментах, др.
На основании объективных законов выводятся принципы управления.
Изучение субъективных и объективных факторов в менеджменте и определили актуальность темы нашего исследования.
Цель нашего исследования – изучение субъективных и объективных факторов в менеджменте
. Для достижения цели решались следующие задачи:
Изучить объективные и субъективные факторы управления
Исследовать сочетание объективных и субъективных факторов управления
Дать характеристику объективным и субъективным факторам на примере фирмы «Гарант»
Теоретическая и практическая значимость исследования диктуется тем, что изучение темы исследования относится к приоритетной задаче подготовки специалиста отрасли.
Методы исследования - теоретический анализ литературных источников по теме исследования.


1. Объективные и субъективные факторы в менеджменте

Управление необходимо, следовательно это объективное качество любой работы. Но объективность управления ведет автоматически к успеху, не означает гарантированную эффективность. Управление исполняет человек, поэтому оно объективно, но имеет субъективные личностные качества о фактах реальности. В принципе управление есть синтез субъективных и объективных факторов.
Объективные факторы выражаются в нуждах управления при исполнении разных работ, а также в основных функциях, отражающих содержание воздействия, свойствах управления, что описывают его как характерный вид деятельности человека. Это: целенаправленность, согласование действий, специализация управленческой работы, профессионализация, информационность, временная и пространственная протяженность, полномочия, воздействие, работа по контуру прямой и обратной связи, развитие, человеческий фактор. Объективными факторами являются те из них, которые нельзя исключить из управленческой работы, но можно употреблять в достижении успеха или в обеспечении результативности управления и это применение обусловливается знанием, опытом.
Помимо объективных факторов есть субъективные. Они характеризуют личность менеджера, последнему принадлежит главная роль в исполнении решения. Ключевые из субъективных факторов: психологические черты личности, качество и особенности опыта человека, уровень и качество знаний, личностные взаимоотношения в группе, мотивация в деловых моментах, ценностная ориентация личности, система индивидуальных интересов, эмоциональная структура личности, интеллектуальный потенциал и свойства интеллекта, личная организованность.
На основании объективных законов выводятся принципы управления –законы с помощью которых оценивается ситуация. Все принципы менеджмента делят на 2типа: общие и частные. К общим принадлежит: принцип применимости, принцип системности, принцип многофункциональности, принцип интеграции, принцип ориентации, принцип ответственности.
Ключевыми частными принципами являются:
1.Принцип сочетания централизации и децентрализации…
2.Принцип научной обоснованности управления.
3.Принцип плавности.
4.Принцип сочетания прав, обязанности и ответственности.
5.Принцип частной автономии и свободы.
6.Принцип иерархичности и обратной связи.
7.Принцип мотивации.
8.Принцип государственной законности системы менеджмента.
9.Принцип органической целостности объекта и субъекта управления.
10.Принцип устойчивости и мобильности системы управления.

2.Сочетание объективных и субъективных факторов в управлении

В управлении всегда происходит сочетание субъективных и объективных факторов

. Оно может быть различным, в нем может быть преобладание первых или вторых факторов, понимание важности и учет ее или предпочтение желаний, красивых, но дельных гипотез.
Когда превалируют субъективные факторы, часто говорят о субъективизме или другой его разновидности - волюнтаризме в управлении. Это оценивается как отрицательное явление. Но следует признать, что субъективизм в определенных условиях может иметь положительную роль, отражать искусство управления. Ведь субъективные факторы всегда работают в комплексе. Важно не оценивать и говорить о доминировании субъективных факторов над объективными, но знать структуру, комплекс субъективных факторов, а условия их проявления. Иногда в кризисной ситуации именно субъективные факторы могут занимать превалирующую роль. Это личность менеджера, ценности и позиции его помощников, его команд, др.
Здесь можно говорить о «харизме». Это своеобразный комплекс качеств менеджера, дающих ему управлять поведением людей. Харизма выстроена на вере людей в полные возможности менеджера. Это дает преклонение перед ним. Харизма обозначает качество, придающее силу личности. Это приобретенное качество, лежащее в основе неформальной власти, которая может быть поддержана формальными тезисами. Управление, выстроенное на вере, подкрепленной успехом и силой характера субъективно. Харизма является ярким примером использования субъективных факторов управления.
Превалирование объективных факторов над субъективными рассматривалось как научный подход к управлению. Наука дает человеку факты об объективных процессах мира. Чем более полно человек применяет в своей жизни эти знания, тем большим успехом он располагает. Знание законов физики дает возможность взлетать в воздух, получать электричество, др. Знание биологических законов дает возможность производить операции, лечить от болезней, др. Знание законов развития общества дает потенциал контролировать общественные отношения, др. Законы общественного развития – это очень сложные законы природы, их применять человек пока не научился. Но, так или иначе, знания, которые дает наука, позволяют действовать человеку более успешно, чем при отсутствии знаний. Использование знаний в любых видах деятельности – это научный подход, а использование знаний в управлении – это научный подход в квадрате. Именно это характеризует объективные факторы управления.
Предположим, управленцу нужно принять решение о том, какую новую продукцию должна выпускать компания. Исполнение проблемы будет зависеть от того, как формируются внешние условия функционирования фирмы. Это микроокружение и макроокружение. То есть необходимо собрать информацию:
есть ли на рынке платежеспособный спрос на данный товар, и какова свободная доля на этом рынке;
выпускается ли аналогичный или заменяющий его товар другими производителями, какова их доля на рынке;
имеются ли поставщики ресурсов, необходимых для организации производства данного товара, и специалисты нужной квалификации;
какова тенденция изменения стоимости ресурсов, особенно тех, которые монополизированы государством (электроэнергия, газ, железнодорожные перевозки, телефонная связь и т.п.);
насколько вероятна конкуренция со стороны иностранных импортеров, и какова политика государства в этом вопрос (таможенные пошлины);
каково влияние НТП на производство той группы товаров, к которой принадлежит проектируемая продукция;
возможен ли экспорт этой продукции в другие страны с позиции состояния их рынка, религиозных и этических норм.
Эти факторы не определены волей управленца