Стратегический менеджмент в некоммерческих организациях

Введение

Российские организации начала ХХI века представляют собой открытые самоорганизующиеся системы, деятельность которых напрямую связана с особенностями внешнего окружения. Внешняя представляет совокупность факторов, ежедневно оказывающих влияние на деятельность организации, в том числе, некоммерческой. Взаимодействуя с другими некоммерческими и коммерческими структурами, клиентами, чиновниками, конкурентами, СМИ, организация демонстрирует зависимость от факторов окружения и необходимость их тщательного изучения с целью улучшения работы конкретного хозяйствующего субъекта.
Внешняя среда организации является не только отражением процессов, происходящих в обществе, но и источником развития организации, в результате которого она находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой. Благодаря такому обмену организация выживает в сложных кризисных условиях.
Внешняя среда - многокомпонентное и сложное образование, что отчетливо заметно при анализе различных аспектов ее функционирования. Анализ внешней среды предприятия помогает ответить на ряд важных вопросов, а именно: место предприятия на рынке относительно других участников, претензии и прогнозы на будущее, необходимые меры для достижения заданного положения.
Для того чтобы результативно изучать внешнюю среду и делать какие-либо выводы, необходимо постоянное наблюдение за окружением организации. Специалистам в области менеджмента следует анализировать всевозможную информацию и материалы из печатных источников, подвергать осмыслению имеющийся опыт работы с учетом специфики предприятия, изучать современные актуальные тенденции. Если проблеме внешней среды организации уделять второстепенное значение, то в самом ближайшем времени она столкнутся с различными трудностями экономического, финансового, стратегического характера. При этом планы развития организации будут нарушены, и сам хозяйствующий субъект может оказаться под угрозой банкротства. Исходя из сказанного, проблема необходимости изучения теоретических и практических особенностей внешней среды организации представляется в настоящее время очень актуальной.
Цель работы – проанализировать понятие внешней среды организации и ее характеристики.
Для достижения цели поставлены задачи:
1. Дать определение внешней среды организации,
2. Рассмотреть структурные элементы внешней среды,
3. Выявить особенности внешней среды некоммерческих организаций.
При написании работы было использовано обращение к работам О.С. Виханского, А.И. Наумова, В.А. Спивака, Ф.М. Русинова, С.А. Нойкина и других ученых, уделивших внимание анализу вопросов развития внешней среды организации.


1. Понятие внешней среды организации
1.1 Определение внешней среды организации
Внешняя среда представляет собой совокупность факторов и условий, в которых функционирует данная организация. Внешняя среда, в которой действуют организации, находится в неуклонном и постоянном развитии, она не стабильна и не отличается статичностью. При этом руководство организации обязано своевременно реагировать на все изменения, действовать оперативно. Без этих умений чрезвычайно сложно выжить и адаптироваться в современной экономической обстановке.
Без взаимодействия с внешней средой ни одна организация не может существовать. Внешняя среда при этом выступает в роли совокупности факторов воздействия на организацию (См. Приложение). Благодаря воздействию факторов внешней среды, организация получает стимул для дальнейшего развития, новые идеи и возможности, так как адекватно реагирует на все изменения, происходящие в социуме.
Внешняя среда организации обладает различными характеристиками.
1. Взаимосвязью всех факторов и условий, в которых организация функционирует. При этом изменение одного фактора оказывает влияние на все осатльные. Изменение какого-либо фактора окружения может оказать влияние на политику, проводимую организацией.
2. Наличие большого числа факторов, на которые организация обязана реагировать, а также учитывать уровень воздействия каждого фактора в зависимости от профиля организации и ее индивидуальных особенностей.
3. Динамика внешней среды

. Она олицетворяет скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Окружение современных организаций быстро меняется, что связано с переменами в политической и экономической сферах. При этом важную роль в процессе функционирования организации играет информация, благодаря которой организация развивается, а ее руководство принимает своевременные и эффективные решения.
4. Неопределенность внешней среды. Жизнь быстро меняется, а значит, малейшие изменения в социуме действуют на специфику принятия решений руководством. Степень неопределенности внешней среды может быть различна. Многое зависит от региона, в котором существует организация, от политики государства и экономических реалий.
Внешняя среда подразделяется на среду прямого и косвенного воздействия. Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на деятельность организации. К факторам среды прямого воздействия относят кадры, профсоюзы, клиентов, конкурирующие организации, административные структуры и т.д.
К среде косвенного воздействия относят факторы, которые действуют не сразу, но имеют длительное и продолжительное влияние. К ним относятся экономические реалии, научно-технический прогресс, политические конфликты, изменения в социуме.
На основании изложенного можно сделать вывод о том, что внешняя среда организации является средой, благодаря которой осуществляется питание организации ресурсами, направленными на поддержание ее на должном уровне. Благодаря тому, что организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, она находит возможности роста, развития и выживания в конкурентной борьбе. Зная возможности организации и специфику внешней среды, можно выстроить эффективную стратегию развития организации, выявить ее перспективы развития, решить различные проблемы.


1.2 Структурные элементы внешней среды
Структурными элементами внешней среды являются многочисленные факторы, которые действуют на организацию. Важное место среди них занимает экономический фактор. Состояние экономики оказывает решающее влияние на деятельность всех предприятий отрасли. Поэтому важнейшие параметры экономики должны постоянно отслеживаться и прогнозироваться. Среди них можно выделить следующие: темпы инфляции или дефляции, уровень занятости трудовых ресурсов, международный платежный баланс, процентные и налоговые ставки, величина и динамика внутреннего валового продукта, производительность труда и т.д. 
Политические факторы необходимо изучать, чтобы иметь представление о политических намерениях и перспективах. Это поможет оценить, в какой степени политические программы и инициативы затронут деятельность предприятия в дальнейшем, будет это поддержка или же наоборот усложнит ситуацию.
В комплексном анализе рыночной рассматриваются многочисленные факторы, например, демографические факторы, жизненные циклы изделий и самих предприятий отрасли, уровень конкуренции, уровень и динамика доходов.
Анализ технологических факторов внешней среды позволяет выявить возможности, которые предоставляет организации уровень технического развития общества. Речь идет о внедрении новых информационных и производственных технологий, нового оборудования и т.д.
Анализ социальных факторов направлен на то, чтобы понять влияние на бизнес ряда социальных явлений и процессов, например, отношение людей к своему труду, качеству жизни, анализ сложившихся обычаев и традиций, ценностей и менталитета общества, мобильности различных слоев населения и т.д.
Исследование непосредственного окружения представляет собой анализ тех компонентов внешней среды, с которыми предприятие непосредственно контактирует в процессе своей деятельности. Важный аспект этого состоит в том, что предприятие может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия, предотвращать появление угроз и создавать преимущества.
Непосредственное окружение включает в себя покупателей продукции и услуг, поставщиков, конкурентов, рынок рабочей силы, контактные аудитории.
Задача данного аспекта анализа состоит в том, чтобы определить потребителей продукции или услуг конкретного предприятия