Современные проблемы менеджмента.

Введение

В данной работе проводится исследование и изучение научного материала по теме «современные проблемы менеджмента». Актуальность этой темы обусловлена важностью изучения современных проблем менеджмента, а также обусловлена разработанностью этой темы в трудах научных исследователей.
Цель реферата – изучение научного материала по теме «современные проблемы менеджмента».
Задачи реферата:
Изучить общую характеристику современных проблем менеджмента
Изучить проблему качества как основную проблема российского менеджмента.
Изучить современные проблемы менеджмента, в том числе российского
Объект изучения – современные проблемы менеджмента.
Предмет изучения – особенности и специфика современных проблемы менеджмента.
При написании реферата была использована современная научная литература. Реферат состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
В первой главе рассматривается общая характеристика современных проблем менеджмента.
Во второй главе рассматриваются проблема качества как основная проблема российского менеджмента.
В третьей главе рассматриваются различные конкретные современные проблемы менеджмента, в том числе российского.


1. Общая характеристика современных проблем менеджмента

В отличие от западных стран, менеджмент в России в современный период имеет непродолжительный опыт управления в условиях рынка, около 25 лет. Данный опыт основывается на некоторой переработке и рассмотрении опыта других стран, восприятии его при учете специфики российской действительности и структуры экономической сферы.
Так как законы экономики, в отличие от законов природы, зависимы от выбора человека, от его воли, вследствие неопределенных будущих ожиданий, развития социума, то проблемы менеджмента, принятия верных решений имеют важную роль.
Российские успехи и неуспехи в развитии социальной и экономической сфер в последние 25 лет связываются не только с ценами на нефть на мировом рынке, с неопределенностью стратегии кардинального переустройства общества, но и с оценкой менеджмента, особенно на уровнях высшего звена. Сейчас очень важно не просто слепо копировать зарубежный опыт, а учитывать специфику позиции современной России, а также учитывать особенности истории российского предпринимательства. Это необходимо для анализа современных проблем развития и состояния менеджмента.
Экономическое и социальное состояние в России в наши дни характеризуется зависимостью от мировой экономической обстановки. Так как США определяют объем мировой валюты, контролируют почти половину от мирового потребления энергетических ресурсов, то менеджмент в других стран, в том числе и в России, находится в значительной зависимости от США как от современного неформального экономического лидера. Это значит, что эффективность российского менеджмента, а особенно менеджмента высшего звена, в нынешних условиях зависит от двух факторов:
предсказание будущего развития мирового рынка
учет российской специфики менеджмента.
Современный менеджмент должен активно учитывать достижения различных школ менеджмента и интегрировать их в процесс управления.
Процесс интеграции управления и производства показывает усложняющиеся взаимосвязи между внутренней и внешней средой предприятия.
На макроэкономическом уровне менеджмент должен учитывать глобальные процессы, которые связаны с развитием мировой экономической системы и с обострением противоречий с окружающей средой, с интересами настоящих и будущих поколений.
Традиционные ценностные критерии общества частного потребления, в частности, богатство и личный успех, получение прибыли, идут в противоречие с требованиями сбалансированного с окружающей средой развития экономической сферы и самого человека.
Изменение ориентиров менеджмента на макроуровне влияет на процесс выбора целей и достижения этих целей на уровне предприятий.
Растет признание приоритетности интересов общественных над интересами индивидуальными, то есть удовлетворение потребностей без нанесения ущерба интересам окружающих. Растет признание социальной ответственности бизнеса и менеджмента как перед обществом, так и перед отдельными людьми, которые работают в конкретной организации.
По этим причинам главным в процессе управления предприятием становится выработка стратегии, которая будет являться не только инструментом выработки и реализации долгосрочных целей и задач производственного, научного, технического, экономического, социального и организационного характера, не только фактором, который регулирует деятельность организации по достижению установленных целей, но одновременно и средством связи предпредприятия с внешней рыночной средой.
Рассмотрим характерные черты, которые свойственны современному менеджменту.
Современному менеджменту свойственен отказ от приоритета классических принципов школ менеджмента, согласно которым успешность предприятий зависит прежде всего от степени рациональности организации процесса производства продукции, понижением издержек, развитием специализации, воздействием менеджмента на внутренние факторы процесса производства.
Вместо этого на первый план выходит проблема адаптируемости и гибкости к регулярным переменам во внешней среде. Значение особенностей внешней среды серьезно повышено из-за усложнений во всей системе политических, экономических и социальных отношений, которые составляют среду управления организацией.
Другая характерная черта современного менеджмента это использование в менеджменте систем, которые облегчают задачу рассмотрения организации в единстве ее составных частей, неразрывно связанных с внешним миром. Главные предпосылки успешности конкретного предприятия расположены во внешней среде, причем границы с этой средой открыты, предприятие в своей деятельности зависит от информации, энергии и прочих ресурсов, которые поступают извне

. Система, чтобы функционировать, должна приспособиться к переменам во внешней среде.
Еще одна характерная черта современного менеджмента это применение к управлению ситуационного подхода, который заключается в том, что функционирование предприятия обусловлено его реакцией на разнообразные по своему происхождению воздействия извне.
Основополагающий момент это конкретная ситуация, конкретное стечение обстоятельств, оказывающих значительное влияние на работу организации в конкретный временной отрезок. Отсюда следует признание значимости специфических приемов, выделение самых важных факторов, воздействуя на которые, можно эффективно достичь целей.
Новые управленческие ориентиры требуют огромного внимания таким факторам, как лидерство, самоорганизация, стиль руководства, культура и квалификация рабочих, мотивирование взаимоотношения, поведения в коллективе и реакция каждого человека на перемены.
Ориентация на изменяющиеся факторы развития и условия находит отражение в принципах менеджмента, формулировка которых показывает возросшую роль человека, его профессионализма личностных качеств, а также всей системы взаимоотношений людей в организациях.
Практическое воплощение новых принципов управления весьма сложно и требует радикального пересмотра всей философии бизнеса, изменения психологии работающих (в том числе менеджеров), повышения их квалификации и роста личностного потенциала.
Таким образом, в первой главе рассматривалась общая характеристика современных проблем менеджмента.


2. Проблема качества как основная проблема российского менеджмента

Первая основная проблема российского менеджмента - проблема качества. Одна из главных проблем российского менеджмента качества заключена в том, что экономические условия в России отличны от тех условий, в которых зарождались принципы менеджмента качества в западных странах. Говоря по-другому, это инструмент для решений проблем, которые пока не встали перед российскими производителями. А использование инструмента не по назначению приводит к получению других, отличных от ожидаемых, результатов.
В России менеджмент качества наиболее плодотворно и востребовано развит на таких предприятиях, которые ориентируются на производство продукции на вывоз, для иностранных потребителей. Будучи географически расположенными в России, им приходится соблюдать правила западных стран. Для предприятий, которые ориентируются на потребителей из нашей страны или стран СНГ, ситуация гораздо более свободная. Они могут позволять себе использовать инструменты обеспечения увеличения прибыли, которые не связаны с повышением качества продукта для покупателей.
В последние годы российский бизнес становится все более цивилизованным. Взятки и откаты как механизм получения заказа и обеспечения лояльности потребителей отходят на второй план, постепенно теряя свою привлекательность и надежность. Впереди у этого пути менеджмента взаимодействия с поставщиками и клиентами только увеличение риска, а следовательно, понижение уровня применимости и приемлемости. Рынок насыщен услугами и товарами, в том числе дешевыми, определенные сферы рынка уже почти целиком заняты существующими предприятиями, и в них очень высокий уровень конкуренции. У предприятий нет другого выхода, кроме как найти конкурентное преимущество в усовершенствовании своих товаров и услуг, активно включиться в борьбу за потребителей.
В некоторой степени можно говорить, что рост цивилизованности предпринимательства целиком связан с увеличением внутренних социальных, внутрикорпоративных и законодательных, а также внешних ограничений для этого предпринимательства.
Таким образом, задача теоретической составляющей менеджмента заключается в выработке новых подходов, которые позволяли бы оставаться предприятиям прибыльными.
Потребитель, законодатель и менеджмент еще не поставили российскому предпринимательству всего спектра ограничений, в условиях которых существует бизнес в западных странах. Так, в частности, самыми характерными чертами пробелов в законодательстве служат проблемы частных инвесторов в строительстве и ситуации с финансовыми пирамидами. Потребитель также еще не так настойчив и натренирован в отстаивании собственных интересов, и влияние мнения общественности на принимаемые менеджментом решения практически незаметно. Однако, тенденция существует, и она будет принуждать предприятия изыскивать способы выживания в рамках растущих ограничений, одним из которых является менеджмент качества.
Еще одна серьезная проблема на пути распространения принципов современного менеджмента качества это компетентность руководителей предприятий в вопросах собственно управления.
Современный высший менеджмент в своей массе сформирован из специалистов тех отраслей, в которых работают предприятия. Телекоммуникационную компанию возглавляет связист, химическую - химик, банк - финансист и т. д.
Однако дело в том, что управление - это точно такая же отдельная отрасль деятельности со своей спецификой, как связь, химия или финансы. Инженер, становясь начальником отдела, приобретает новые функции, для исполнения которых прошлый, инженерский, опыт практически бесполезен. Чем выше должность, тем больше в ней специфических управленческих функций и меньше технических. По мере роста организации группе ее руководителей становится трудно разрабатывать решения, необходимые для деятельности организации. Поэтому эта группа вынуждена все больше передавать свои обязанности по выработке решений нижестоящим руководителям