Современные парадигмы, теории и модели социальной работы

Введение

Профессионально-этический кодекс является весьма деликатным, но весьма всеобъемлющим инструментом, который призван не только защищать одну сторону профессиональной деятельности от неправильного поведения, но и стимулировать профессионала к приобретению профессионально-нравственных качеств, способных сделать из него действительно положительного профессионала своего дела, не говоря уже о личностном развитии.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что на современном этапе невозможно представить существование любой организации и профессионального объединения без кодекса, в котором содержится не только моральная и нравственная модель профессионала, но и способы урегулирования сложных ситуаций, лежащих за границей официального правового регулирования.
В соответствии с этим, целью данной работы является рассмотрение особенностей профессионально-этического кодекса в различных областях деятельности.
Поставленная цель подразумевает решение следующих задач:
Установление происхождения профессиональной этики, как основы кодекса, определение этики и функции профессионально-этического кодекса;
Раскрытие особенностей профессионально-этического кодекса в современной деловой культуре;
Описание специфики кодексов с учетом их содержания, подходов к созданию и структуре;
Рассмотрение профессионально-этического кодекса социального работника.
В качестве теоретической основы в работе были использованы источники научного плана - статьи из периодических изданий, учебная литература.
Методологический аппарат состоит из аналитического метода, методов обобщения и описания.


Происхождение профессиональной этики. Понятие профессиональной этики. Функции профессионально-этического кодекса в рамках профессиональной этики

К вопросу о том, как взаимодействуют моральные требования и разделение общественного труда с возникновением новых профессий обращались еще лучшие умы нашего мира – Аристотель, Кант и Дюркгейм, не говоря уже о множестве других исследователей, теоретиков и практиков. Но все подразумевали наличие взаимосвязей всех элементов общественного труда и моральных принципов общества.
Первые кодексы возникли тогда, когда появились первые ремесленные разделения труда в период средневековья. Цеховые уставы того времени содержали первые нравственные требования к профессии, участникам труда и содержанию труда.Введение

в жизнь профессионально-этических норм обусловлено научными этическими учениями и теоретическими положениями о ней. Опыт, с которым человек сталкивался в жизни, необходимость в регуляции профессиональных взаимоотношений представителей различных профессий, приводили к тому, что возникали предпосылки к созданию набора требований профессионально-этического плана. Этика, ставшая своеобразным проявлением морального сознания, опиралась на обобщенную практику поведения представителей профессий.
Эти обобщения формировались в рамках формальных и неформальных кодексов, теоретических и практических выводов. Обыденное сознание сменялось теоретическим сознанием в сфере профессионально-этических норм.
Свою роль в становлении этики сыграло общественное мнение (и до сих пор с успехом выполняет свою роль). Нормы профессиональной морали редко моментально приобретают признанный характер, зачастую, они формируются также через борьбу мнений.
Профессиональная этика неразрывно связана с общественным сознанием. Многие кодексы имеют собственные традиции, которые ярко характеризуют преемственность этических норм, которые вырабатывались профессиональными деятелями на протяжении долгого времени.
Профессиональная этика является набором моральных норм, которые позволяют определить отношение человека к тому, как он выполняет свои профессиональные действия и его отношение к профессиональному долгу. Нравственные отношения, царящие в трудовой сфере, подразумевают их регуляцию посредством профессионально-этических кодексов и норм. Общество функционирует только тогда рационально и правильно, когда происходит непрерывный процесс производства материальных ценностей.
С учетом тематики работы, можно сказать, что профессиональная этика отражается в кодексах поведения, которые содержат в себе описание поведения, которое регулирует нравственные взаимоотношения между людьми и способы обоснования кодексов.
Профессиональная этика предполагает изучение:
Атмосферы взаимоотношений между членами одного трудового коллектива и индивидуальности каждого специалиста в нем;
Нравственные качества участника трудового коллектива, которые позволяют лучшим образом исполнять профессиональный долг;
Коммуникацию внутри трудового коллектива, специфику нравственных устоев и качеств, которые соответствуют каждой профессиональной области;
Профессиональное воспитание.
Наличие профессионализма и отношение к труду позволяют судить о важности морального облика личности в процессе работы. Имея ключевое значение в личности специалиста, тем не менее, они имели отличия по мере исторического созревания до современной вариации. Классовое общество предполагало социальное неравенство труда, противоположность умственного и физического труда, привилегий и непривилегированных профессий.
Классовый характер морали затрагивался еще в библейской книге «Мудрость Иисуса, сына Сирахова». В Древней Греции физический труд по своей ценности расценивался как самый низкий и неуместный. Феодальное общество вообще рассматривало труд своеобразным наказанием за первородный грех человечества, а рай, по мнению господ, был местом, где труда в принципе не существовало. Капитализм разделял средства производства и результаты труда, где появились два типа нравственности: хищнически-грабительскую капиталистическую и коллективистски-освободительскую рабочего класса, которая перешла на сферу труда (Энгельс).
Профессиональная этика не является результатом неравенства в моральности различных профессиональных групп. Тем не менее, некоторые виды профессиональной деятельности предъявляют достаточно повышенные требования к профессии. Это отмечается в тех сферах, где наиболее развито коллективное трудовое начало. Особенно моральные качества требуются в сферах, где речь идет о жизни людей, при чем, речь идет не только о моральности, но и должном исполнении своих профессиональных обязанностей.
Общество относит моральные качества специалиста той или иной сферы как наиболее ведущее звено профессиональной пригодности. Общеморальные нормы сопровождают трудовую деятельность человека в любой профессии, к которой он бы не принадлежал. Профессиональная мораль может рассматриваться в единстве с общепринятой системой морали. Нарушение профессионально-этического кодекса может легко привести к разрушению общих моральных установок, и наоборот. Безответственное отношение к своим прямым должностным функциям и обязанностям может привести к возникновению опасности для других людей, внести деструктивные изменения в общество, и, в конце концов, логично закончится деградацией личности.
Говоря об профессионально-этическом кодексе, который, как нельзя точно характеризует особенности содержания профессиональной этики, целесообразно упомянуть о функциях кодекса

. К ним относят:
Репутационную функцию:
Подразумевает наличие и увеличение доверительного отношения к организации со стороны потенциальных будущих партнеров или клиентов (если речь идет о социальной работе). При этом, само существование профессионально-этического кодекса уже говорит о том, что репутация организации находится на должном уровне. Это увеличивает привлекательность организации для последующего взаимодействия, формирует положительный имидж.
Управленческую функцию:
Позволяет достаточно рационально регламентировать и сводить в определенные рамки сложные и конфликтные ситуации в коллективе, опираясь на принципы этики, честности и добросовестности.
В таком ключе, формируется корпоративная идентичность организации, при этом, значительно повышается стратегическое и оперативное управление внутри аппарата организации.
Помимо этого, управленческая функция позволяет регламентировать расставление приоритетов между внешними лицами (например, поставщиками, потребителями и др.), и определять протокол разрешения сложных этических ситуаций.
Вместе с этим, управленческая функция касается перечисления и конкретизации форм поведения, которые являются совершенно недопустимыми с точки зрения профессиональной этики.
Функция развития корпоративной культуры:
Позволяет создавать предпосылки к увеличению эффективности профессиональной деятельности специалистов.
Кодекс с точки зрения этой функции – инструмент, который развивает коллективную и индивидуальную культуру у всех специалистов, ориентирует на единые цели.
Сейчас в России выявляется необходимость выработки нового типа профессиональной морали, которая отражает идеологию трудовой активности на основе развития рыночных отношений. Речь идет, прежде всего, о моральной идеологии нового среднего класса, составляющего подавляющее большинство рабочей силы в экономически развитом обществе.
В современном обществе личностные качества индивида начинаются с его деловой характеристики, отношения к труду, уровня профессиональной пригодности. Все это определяет исключительную актуальность вопросов, составляющих содержание профессиональной этики. Подлинный профессионализм опирается на такие моральные нормы как долг, честность, требовательность к себе и своим коллегам, ответственность за результаты своего труда.
2. Кодексы профессиональной этики в современной деловой культуре

Профессионально-этический кодекс является достаточно молодым понятием в рамках российской деловой культуры. Как можно расценивать существование такого кодекса – как дань моде или действительно целесообразную, правильную и нужную вещь в профессиональном мире? В последнее время, с увеличением требований к моральному и профессиональному облику любого специалиста, внедрение профессионально-этических кодексов как никогда актуально. В СМИ часто можно встретить наличие провокационных материалов о скандалах, конфликтах и историй, касающихся профессиональной сферы, но не затрагивающие правовое регулирование ситуации, однако, все же привлекая внимание общества, как целостной структурной единицы, определяющей наборы норм и качеств.
Такие ситуации легко может разрешить профессионально-этический кодекс. Тем не менее, весьма сложным и острым является вопрос о том, каким должен выглядеть идеальный кодекс такого типа: что должно в нем содержаться, какие практические принципы в нем будут отражены и какие четкие представления будут предложены для использования в дальнейшей профессиональной деятельности. Однако, в большинстве случаев, мы действительно можем наблюдать эффективное использование профессиональной этики в различных организациях.
Условно, весь практический опыт, затрагивающий создание профессионально-этических кодексов, можно разделить на несколько типов, характерных нашей российской практике:
Этические кодексы декларативного характера:
Такие кодексы затрагивают ценности и ориентиры конкретной профессиональной области. Они позволяют судить о общих этических ориентирах профессии, однако в них не содержится правила регулирования поведения, которые были бы необходимы в профессиональной сфере.
Этические кодексы, которые содержат принципы и правила профессии.
Несмотря на всю полезность, такие кодексы не содержат уже проверенных и отработанных механизмов внедрения этических правил в профессиональную деятельность.
Корпоративные этические кодексы:
Используются в конкретных организациях. Они позволяют уточнять принципы и нормы в соответствии с нормами и задачами организации. Такие кодексы, несомненно, обладают серьезной эффективностью, практическим значением. Их создание, последовательное внедрение и реализация предполагают приложение множества усилий: формирование алгоритмов создания таких кодексов, их обновление в соответствии с профессиональными веяниями современности, создание этических комиссий, которые могли четко трактовать и применять правила кодекса и его реализацию.
Если кодекс соблюдает набор конкретных условий, то он, безусловно, будет работать в любой специфичной среде, соответствуя ей. И создание кодекса действительно будет является целесообразным действием, а не пустым предложением по улучшению профессиональной сферы.
Перед руководителями всегда возникает важный вопрос о том, необходимо ли внедрение кодекса или нет. Всегда существует вопрос о том, а необходимо и рационально ли вкладывать столь обширные усилия в создание кодекса? Необходим ли вообще этот кодекс в организации? Будет ли он работать эффективно? Отвечая на эти вопросы, нужно понимать статус профессионально-этического кодекса, имеет ли он отличия от Устава?
Кодекс является инструментом, который, подобно строительной пене, заполняет проблемы правового регулирования в тех ситуациях, когда оно невозможно. Ситуации, не входящие в правовое регулирование, предвосхищаются кодексом, заполняет правовые пустоты. Устав определяет значение кодекса, степень его обязательности в исполнении.
Кодекс отличается от юридических норм тем, что он не подразумевает обязательного наказания за совершенные деяния, он работает превентивно – предупреждая возможные нарушения своим содержанием. Практическое внедрение в деловую среду кодекса позволяет судить о том, что любой профессионально-этический кодекс может и реализует следующие задачи:
Устанавливает нормы и границы допустимого поведения, определяет минимальное значение профессиональной этики, позволяет определить необходимые ценности профессии и критерии, рационально подходящие для нейтрализации этических нарушений;
Устанавливает механизмы и правила для профилактики коррупции;
Раскрывает алгоритмы и протоколы к разрешению конфликтов, возникающих в профессиональной среде;
Предупреждает набором правил моббинг в коллективе;
Определяет политику, которая ориентируется на поддержание отношений с внешней средой (организациями, партнерами, клиентами и др.);
Позволяет разграничить соотношение морали и рентабельности в организации, определяя возможную направленность экономической стратегии;
Поддерживает положительную и эффективную деловых отношений: конкурентную борьбу специалистов, демократичность руководящего аппарата и др.;
Определяет необходимость соблюдения этических принципов вне профессиональной деятельности.
Такие задачи являются, безусловно, общими, и в соответствии с профессиональной областью, кодекс может дополняться совершенно иными и полезными