Современная управленческая культура: сущность, структурные элементы

Введение

Процесс управления является научно организованным процессом, подчиняющимся нормам и требованиям системной организации. В этой системе значимую и доминирующую роль играет культура управления, представляющая собой синтез интеллектуальных, социально-психологических, технологических условий, ценностей и традиций, моральных и организационных норм, в совокупности образующих цивилизованный базис в управлении современной организацией.
Можно сказать, что управленческая культура - это определенный образ мыслей, ощущений и реакций, присущих организации либо ее внутренним подразделениям. Это уникальная «духовная программа», отражающая «индивидуальность» организации, ее отличие от аналогичных. Чем выше и организованнее культура управления компании, тем успешнее она позиционирует себя на рынке, тем больше у нее перспектив для роста и саморазвития.
В связи со сказанным, проблема создания эффективной модели культуры управления одна из самых актуальных проблем, от решения которой будет зависеть максимальная результативность работы организаций самого различного профиля.
Культура управления представляет собой совокупность и специфику практических достижений в методах, стиле, особенностях управленческого труда, отношениях между людьми в организации.
Для российских организаций актуальность темы культуры управления сегодня особенно значима, так как именно культура с ее устойчивыми ценностями и установками становится эффективным средством и стимулом развития как компании в целом, так и ее отдельных подразделений. Проблема развития управленческой культуры нашла свое отражение в работах Г. Минцберга, К. Камерона, Р. Куинна, И. Ансоффа, Т. Питерса.
В России вопросам формирования и оценки управленческой культуры посвящены труды Л.И. Уманского, К.К. Платонова, И.Н. Герчиковой, П.Н. Шихирева и др. ученых. Многочисленные исследования, касающиеся вопросов культуры управления и ее структурных элементов, свидетельствуют о том, что данная проблема представляют высокий научно-практический интерес и нуждается в новых исследованиях, соответствующих реалиям нового века.
Цель работы - проанализировать сущность современной управленческой культуры и ее структурные элементы.
Для достижения цели поставлены задачи:
1. Рассмотреть сущность управленческой культуры,
2. Выявить структурные элементы управленческой культуры,
3. Проанализировать особенности управленческой культуры в современной России.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, в которых анализируется рассматриваемая тема.


1. Управленческая культура как система
1.1 Сущность управленческой культуры
Управленческую культуру можно представить, как совокупность системных принципов управления, ценностных ориентаций, норм, точек зрения и идей, оказывающих воздействие как на развитие самой организации, так и на процесс управления ею. По определению Ю.Л. Егорова, управленческая культура является «…показателем деятельности человека в системе взаимоотношений, определяемых специфической иерархией руководства и подчиненности». Управленческая культура формируется в процессе социокультурного развития управленческой деятельности и тесно связано с историей развития самой организацией, той стадией, на которой она находится в данный момент.
По определению А.Н. Митина, «культура управления - это совокупность развивающихся идей, взглядов, ценностей, мироощущений, а также методы и приемы управленческой деятельности, связанные с поиском и получением новых результатов, нормы поведения». Из приведенных определений становится очевидно, что сущность управленческой культуры заключается в синтезе культурных норм и традиций применительно к жизни организации и динамике ее развития. Управленческая культура не является статическим образованием, и на протяжении развития организации она подвергается закономерным изменениям.
Управленческая культура включает в себя различные компоненты, связанные также с поведением сотрудников организации. К ним относятся убеждения, нормы поведения, установки и ценности, которые сформировались под влиянием управленческого воздействия. С другой стороны, характерные особенности организации сами оказывают влияние на управленческий процесс, вынуждая руководителя приспосабливаться к корпоративным нормам и ценностям.
Важнейшими составляющими управленческой культуры современной организации являются:
- стиль управления руководителя, сложившейся в компании,
- история и традиции организации,
- знание сотрудниками миссии организации и своих собственных задач,
- ощущение возможностей роста и развития организации,
- интерес к работе,
- характеристика условий труда,
- профессиональные и межличностные отношения в коллективе,
- характер коммуникаций между сотрудниками и подразделениями.
Организационная структура компании зависит от внешней среды, которая оказывает влияние на функционирования отдельных подразделений организации. Большое влияние на организационную культуру оказывает руководитель компании. Например, организационную культуру фирмы можно охарактеризовать как самодостаточную. В такой компании ценятся личные достижения и независимость. Сотрудники ощущают всю полноту ответственности и стараются делать свою работу на совесть.
Управленческая культура выстраивается вокруг определенной идеологии. «Идеология организации - это система взглядов, убеждений и идей, сплачивающих людей, оценивающих и объясняющих отношение людей к действительности с точки зрения причинно-следственных связей». Идеология помогает сотрудникам организации понять смысл принимаемых решений. Например, утверждение, что «общественное выше личного», является частью идеологии компании, позволяет проще и быстрее мобилизовать персонал на ликвидацию форс-мажорных обстоятельств.
В систему управленческой культуры входят также символы, ритуалы, традиции

. Все их необходимо учитывать, чтобы понять, как развивается данная организация, каков микроклимат внутри нее. Без анализа специфики управленческой культуры невозможно выстроить эффективную линию взаимодействия руководства с персоналом, определить приоритеты кадровой политики. Необходимо отметить, что управленческая культура любой организации базируется, с одной стороны, на национальном или региональном менталитете, а с другой стороны, на общепринятых в мире деловых стандартах, нормах и правилах работы. Это вносит свои позитивные черты в процесс обновления методов руководства, а значит, - формированию всей системы организационной культуры компании.
Таким образом, сущность управленческой культуры заключается в том, что она, с одной стороны, позволяет выстраивать управленческий процесс в требуемом направлении, с другой стороны, свидетельствует об уровне и специфике развития организации, ее характерных составляющих. Следует признать, что современная управленческая культура – это многокомпонентное образование, развивающееся в динамике и отражающее уровень развития организации, ее характерные особенности и состояние в данный момент времени.

1.2 Структурные элементы управленческой культуры
Управленческая культура, как указывалось выше, состоит из многих компонентов. Ее можно представить, как объединение следующих составляющих: профессиональной культуры личности руководителя и сотрудников, корпоративной и организационной культур.
Данные составляющие включают в себя различные элементы. Важнейшим из них является философия управления, осознание того, как и на основании каких критериев, требований, параметров, следует управлять организацией. Философия управления персоналом весьма неоднородна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей, статуса организации. В крупных и успешных компаниях каждый сотрудник четко знает свое место, существует целый штат менеджеров, процесс управления базируется на передовом опыте стран Запада, действуют эффективные мотивационные программы, в полном объеме реализуются социальные гарантии работникам организации.
Важнейший элемент культуры управления – стиль руководства коллективом. В современном социально-экономическом пространстве необходимо использовать все возможности к построению эффективной системы внутри организации. В этом направлении необходима работа психологов, которые смогут превратить минусы любой ситуации в плюсы. В данном случае успешное руководство коллективом может стать фактором повышения производительности и общей эффективности деятельности организации. Выбор стиля руководства влияет на атмосферу, царящую в коллективе, а также на престиж и статус самого руководителя. При этом очень важны организаторские способности руководителя, личное профессиональное мастерство, авторитет, причем не только в своем коллективе, но также и более широких кругах. Стиль управления – это наиболее типичное поведение руководителя в его отношениях с подчиненными. Различают директивный, демократический и либеральный стили. Стиль руководства – явление индивидуальное и зависит от мировоззрения, воспитания, убеждений, характера руководителя.
Важным аспектом культуры управления является анализ организационной структуры компании. Организационная структура компании формируется под воздействием внешней среды, которая оказывает влияние на функционирование отдельных ее составляющих. Во многом организационная структура компании зависит и от личных характеристик руководства. Например, если организационную культуру компании можно охарактеризовать как самодостаточную, где ценятся личные достижения и независимость, то в структуре компании будут эффективным образом распределены ответственность и ресурсы. Руководители отделов полностью контролируют деятельность своего подразделения и отвечают за результаты его работы.
Культура любой организации имеет свою идеологическую составляющую. Не случайно в компаниях есть свои этические кодексы и стандарты поведения, корпоративные нормы, определения критериев «правильных» и «неправильных» действий.
В систему управленческой культуры входят также символы, ритуалы, традиции. Все их необходимо учитывать, чтобы понять, как развивается данная организация, каков микроклимат внутри нее. Без анализа специфики организационной культуры невозможно выстроить эффективную линию взаимодействия руководства с персоналом, определить приоритеты кадровой политики.
Что касается управленческой культуры российских предприятий, то она основывается, с одной стороны, на отечественном менталитете, а с другой, - менеджеры стремятся к заимствованию западного опыта и трансформации его к российским условиям. Это вносит свои позитивные черты в процесс обновления методов руководства, а значит, - формированию всей системы управленческой культуры в стране.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что элементы культуры управления составляют ее базис, влияют на работу компании, условия, в которых осуществляется процесс управления, наконец, на взаимоотношения в организации по вертикали и горизонтали.
Присутствуют организации, в которых управленческая культуры успешно развита, и организации- аутсайдеры, далекие от принципов ведения цивилизованного бизнеса. Многое в данном процессе зависит от руководства организации, от умения директора компании влиять на коллектив, от его управленческой политики