Социально-психологический климат в трудовом коллективе

Введение

В настоящее время ежедневно создается множество предприятий, где основной производственной и интеллектуальной силой являются работники. Именно поэтому так важно создавать благоприятную обстановку для работы, чтобы получить качественный и эффективный результат, который нацелен на получение прибыли. Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции.
Вместе с тем, социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой возрастания социальных факторов в структуре производства, с совершенствованием как организации, так и условий труда.
Актуальность нашей темы исходит из того, что в условиях постоянной технологизации и глобализации постоянно растут требования к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность, которая непременно должна сопровождаться постоянным ростом их личностных притязаний, а также должны быть условия, которые бы максимально позволили реализовать их потенциал в процессе их работы.
Социально-психологический климат может быть значителен не только в вопросах эффективного рабочего процесса, но также может быть триггером различных других социальных явлений, например, он может служить индикатором состояния, а также изменяться под влиянием различных внутренних или внешних факторов. Рассматриваемый нами феномен строится благодаря потенциалам личности, их склонностям и характера. Также он является прямым индикатором вовлеченности человека в процесс, ведь если климат в трудовом коллективе неблагоприятен, то он будет минимальным.
В трудовом коллективе необходимо сформировать такую систему, при которой потенциал каждого работника был бы оценен и использован, так как удовлетворенность работой напрямую влияет на построением социально-психологического климата в трудовом коллективе. Опять же, здесь руководителю нужно продумать определенный стиль поведения, который бы удовлетворил и амбиции работников, и также отвечал характеру работы и целям.
Целью нашей работы является рассмотрение феномена социально-психологического климата в трудовом коллективе.
Задачи работы:
1. Изучить научно-методическую литературу по рассматриваемой теме.
2. Предоставить общую характеристику социально-психологического климата в трудовом коллективе.
3. Рассмотреть факторы, определяющие социально-психологический климат организации.


1. Общая характеристика социально-психологического климата в трудовом коллективе
Ни для кого не секрет, что самым фактором важным для рабочего взаимодействия в организации являются созданные условия. Они влияют и на процесс работы, и на удовлетворенность им и результатами своего труда. Безусловно, сюда входят не только психологические аспекты, но также и санитарно-гигиенические условия, такие как достаточная освещенность, нормальная влажность, комфортная для человеческого тела температура, просторность и проветриваемость помещения, а также наличие удобного места.
Также очень важно поддержание и оптимального социально-психологического климата в рабочем коллективе, где отсутствует вражда, ценится здоровая конкуренция, а все участники рабочего процесса с уважением относятся друг к другу. Как говорится, в одном коллективе могут проявиться все самые скрытые таланты, позволяющие человеку достигнуть новых ступеней профессионального роста, а в другом коллективе и проявить себя не получится.
Конечно же, когда говорят в общем о социально-психологическом климате трудового коллектива, подразумевают следующие аспекты:
1

. Совокупность социально-психологических характеристик группы;
2. Преобладание устойчивого психологического настроя коллектива;
3. Характер взаимоотношений в коллективе;
4. Интегральная характеристика состояния коллектива.
Существуют два понятия, определяющие климат в трудовом коллективе: благоприятный социально-психологический климат и неблагоприятный социально-психологических климат.
Рассматривая первый, можно с уверенностью сказать, что в нем основными чертами является оптимизм, доверие, радость общения, чувство защищенности, безопасности и комфорта. Также осуществляется на всех уровнях взаимная поддержка, теплота и внимание в отношениях, межличностные симпатии. В таком коллективе постоянно поддерживается бодрость, возможность свободно мыслить, творить, и, что немаловажно, интеллектуально и профессионально расти. Работники в таком коллективе вносят непосредственный положительный вклад в развитие организации, не боясь при этом совершать ошибки и не имея страх наказания.
Совершенно по-другому дела обстоят в коллективе, где рабочая деятельность протекает в неблагоприятном социально-психологическом климате. Здесь основными чертами являются неуверенность в себе и своей работе, враждебность, подозрительность, недоверие, нежелание вкладывать усилие в совместный продукт, в развитие коллектива и организации в целом. Работники стараются не проявлять инициативы, так как они боятся страха наказания и возможности произвести плохое впечатление.
Для того, чтобы определить, какой социально-психологический климат царит в группе, необходимо посмотреть на основополагающие признаки:
- уровень текучести кадров;
- частота перерывов в работе;
- количество претензий и жалоб;
- количество прогулов и опозданий;
- производительность труда;
- аккуратность или небрежность в обращении с оборудованием.
Если основополагающие признаки обозначены положительным эффектом, то, скорее всего, атмосфера в коллективе благоприятная для рабочего процесса, но если дела обстоят с точностью до наоборот, то необходимо корректировать этот процесс и выявлять причины неблагоприятной обстановки, чтобы её исправить.
Важным представляются и различные анкетирования при оценке атмосферы в коллективе. Ниже даны основополагающие вопросы, которые могут быть использованы:
Нравится ли вам ваша работа?
Хотели бы вы ее поменять?
Если бы вам сейчас предстояло заняться поиском работы, остановили бы вы свой выбор на вашем настоящем месте?
Достаточно ли ваша работа для вас интересна и разнообразна?
Устраивают ли вас условия на вашем рабочем месте?
Удовлетворяет ли вас оснащение, оборудование, которое вы используете в работе?
Насколько удовлетворяет вас оплата труда?
Имеете ли вы возможность повысить свою квалификацию? Хотите ли воспользоваться такой возможностью?
Устраивает ли вас объем работы, которую вам приходится выполнять? Не перегружены ли вы? Приходится ли работать в нерабочее время?
Что в организации совместной деятельности вы предложили бы изменить?
Как бы вы оценили атмосферу в вашем трудовом коллективе (дружеские отношения, взаимное уважение, доверие или зависть, непонимание, напряженность в отношениях)?
Устраивают ли вас отношения с вашим непосредственным руководителем?
Часто ли возникают в вашем коллективе конфликты?
Считаете ли вы своих коллег квалифицированными работниками? Ответственными?
Пользуетесь ли вы доверием и уважением у ваших коллег?
Каждый руководитель должен тщательно следить за социально-психологическим климатом в организации, чтобы все работники были вовлечены в процесс производства максимально эффективно, реализуя свой потенциал и помогая предприятию процветать.
2