Социально-психологические способы управления массами

Введение

Реферат посвящен изучению социально-психологических способов управления массами в современном обществе. Актуальность рассматриваемой темы определяется значимостью вопроса в связи с многочисленными фактами проявлений неготовности личности к общественной жизни и необходимости контроля за его поведением. Настоящее время характеризуется резкими изменениями в социально-политической, экономической структуре общества.. Это не могло не отразиться на сознании людей. Несомненно, всё это повлекло за собой радикальные изменения в психологии, ценностных ориентациях и поступках людей. Являясь психологической характеристикой личности, система ценностных ориентаций выражает содержательное отношение человека к окружающей его социальной действительности. Именно ценностные ориентации определяют мотивацию поведения личности, оказывает существенное влияние на все стороны деятельности. Нередко в различных информационных источниках мы сталкиваемся с выражением «поколение 90-х». Рождённые на изломе политического режима, это поколение сумело вобрать в себя образы Советского Союза и новой России. Им пришлось достаточно тяжело, когда бурно сметая старые порядки и устои, в наше общество ворвались и быстро укоренились новые веянья, во многом пришедшие с запада. Появилась наука об управлении, было введено понятие «менеджмент».
Для российского менеджмента последних десятилетий характерно интенсивное нарастание практической ориентации, что определено в первую очередь усилением значимости теорий руководства и потребности в социальных и психологических способах управления массами. Растет потребность и в профессиональных менеджерах, что приводит к увеличению числа людей, выбирающих образование в сфере управления. При этом задачи менеджмента делают актуальной проблему не только повышения эффективности управления, но и формирования и систематизации социально-психологических способов воздействия на личность. Значима роль психолога, а именно развитие у него профессионально необходимых психологических качеств и устойчивой эмоциональной сферы. Фактически общепризнанным сегодня является представление о том, что сама личность психолога выступает в качестве одного из основных инструментов его работы. Вследствие этого современная психология проявляет к изучению личности психолога повышенный интерес, который опирается на имеющие большую традицию исследования личностного развития студентов, формирования их готовности к будущей профессиональной деятельности. Особое внимание психологов к периоду студенчества определяется тем, что в ходе профессионального становления во время обучения осуществляется процесс самоопределения, формируются новые жизненные ценности и осваиваются индивидуализированные способы и приемы деятельности, поведения и общения. Важнейшей проблемой в этой связи является построение такой системы образовательного процесса, которая учитывала бы возможность, как профессионального становления специалиста, так и его личностного развития.Введение

социально-психологических способов управления массами в современном обществе возможно при устанавливаются доверительные отношения между людьми. Психология масс-фундаментальное начало в науках, изучающих человека.
Цель работы – рассмотрение социально-психологических способов управления массами в современном обществе.
Задачи исследования:
• рассмотреть социальные методы управления массами;
• описать психологические методы управления массами ;
• проанализировать социально-психологические способы управления массами в современном обществе.
По структуре реферат состоит из введения, 2 параграфов, заключения и списка использованной литературы.

1. Социальные методы управления массами

Проблемам изучения социальных методов управления в психологии масс в той или иной мере акцентируется внимание со стороны психологов, педагогов, менеджеров. Управление является одним из ведущих понятий в социальной психологии, которое употребляется в широком и узком смыслах.  Управление в широком смысле рассматривается как комплекс приемов и организационных работ . 
Управление в узком смысле понимается как воздействие на субъект деятельности с целью улучшения его функционирования.
Управление в психологии имеет ряд особенностей, отличающих его от процесса управления в социальной организации. К ним относятся:
а) многофакторность ;
б) невозможность получения быстрого результата, т. к. качества личности формируются не так быстро, как знания или умения;
в) длительность и непрерывность;
г) комплексность;
д) вариативность и неоднозначность результатов.
Существует большое разнообразие направлений и видов управления массами в социальной психологии. В наиболее распространенной видовой классификации вычленяются умственное, нравственное, трудовое.. По направлениям психологической работы выделяются гражданское, политическое, интернациональное, нравственное, эстетическое, трудовое, физическое, правовое, экологическое, экономическое.
Одним из следствий негативных явлений становится повышение уровня конфликтности населения в связи с проблемами , возникающими при ошибках процесса управления.Конфликты в образовательных учреждениях становятся распространенными явлениями и значительное количество родителей переводят детей в другие школы, что демонстрирует значимость проведений социально-педагогических профилактических мероприятий, при которых акцентируют внимание на психологических особенностях несовершеннолетних, на их взаимоотношения с учителями, с ровесниками, с родителями и учитывают то, что конфликтные подростки с трудом находят общий язык с окружающими; чаще проявляют негативные качества характера (грубость, агрессию, неумение справляться с трудными жизненными обстоятельствами, неадекватную самооценку). Социально-педагогическая профилактика конфликтности подростков является актуальной на сегодняшний день, так как позволяет устранить угрозу для личностного развития подростка, способствует формированию гармоничных отношений и создает условия для его эффективного взаимодействия с окружающими людьми. Профилактика конфликтности- ключевая деятельность в образовательных учреждениях, в интернатах, в социально-реабилитационных центрах. Необходима целенаправленная, системная работа по профилактике и преодолению конфликтности несовершеннолетних, важна заинтересованность, мотивированность специалистов в проведении профилактических работ. Заниматься профилактикой конфликтов в школьных коллективах крайне необходимо.
Во-первых, профилактика конфликтов, несомненно, будет способствовать повышению качества учебного процесса. Ученики и учителя станут тратить интеллектуальные и нравственные силы не на борьбу с оппонентами, а на свою основную деятельность.
Во-вторых, конфликты оказывают заметное отрицательное влияние на психическое состояние и настроение конфликтующих. Стресс, возникающий в ходе конфликтов, может быть причиной десятков серьезных заболеваний

. Поэтому своевременные профилактические меры должны положительно влиять на психологическое и физическое здоровье учеников и учителей.
В-третьих, именно в школе у ребенка, подростка формируются навыки разрешения противоречий в межличностном взаимодействии, которые случаются в жизни каждого человека. Таким образом, социально-педагогическая профилактика конфликтности позволит снизить негативные последствия и будет способствовать формированию благоприятному развитию личности подростка.
В зависимости от средовых условий, в которых оказывается человек и ко-торые существенно влияют на его состояние, российский ученый А.В. Мудрик в области педагогики выделяет объективные факторы,влияющие на психологию масс:
- природно-климатические и экологические условия страны;
-общество и государство;
-особенности конкретных микросоциумов;
-катастрофы;
-семья и сверстники [10, с. 38 ].
В научном труде педагога В.И. Архангельского также выделяется при-родно-климатический фактор, поскольку неустойчивый и суровый климат мо-жет оказывать неблагоприятное влияние как на физическое развитие и здоро-вье, так и на психику человека [8, с. 200 ].
Педагог А.В. Мудрик поясняет,что экологическое условие страны являет-ся значительным фактором. Установлено , что загрязнение окружающей среды отрицательно влияет на психику человека, в частности на его уровень агрессивности, стрессоустойчивости, что может привести к саморазрушительному поведению (алкоголизму, наркомании, самоубийству) [9, с. 240 ].
Ученый М.Ю.Кондратьева акцентирует внимание на том,что общество и государство играет особую роль в определении развития личности и формирования массового поведения. В зависимости от уровня экономического развития и социальной политики государства в стране возникают обстоятельства, которые могут оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на людей [10, с. 164 ].
Катастрофы, так как они ведут к нарушению нормальной жизнедеятельности личности. В результате воздействия на человека комплекса стрессогенных факторов, в качестве которых выступают катастрофы, к которым относятся стихийное бедствие и войны, в жизни человека возникают травмирующие события. Возможна минимизация последствий катастроф способом специальных усилий общества и государства. Возникновение поселений, создание нормальных условий жизни-одно из направлений деятельности государственных и общественных структур. Так например, в городах с низким культурным уровнем населения велика возможность алкоголизации, аморального и противоправного поведения.
Кроме того, ученый Г. Н. Тигунцова отмечает, что группа сверстников влияют на воспитание личности, если она имеет асоциальный , а тем более антисоциальный характер , то оказывает негативное влияние на личность [7, с. 110 ].
Отметим , что сверстники играют важную роль для подростков.
Во-первых, ровесники являются информационным источником, благодаря которо-му несовершеннолетние получают те знания, о которых им не сообщают взрослые.
Во-вторых, общение с сверстниками позволяет несовершеннолетне-му найти свое место в мире и ответить на вопрос «Кто я ?».
С одной стороны, ровесники могут оказать положительное влияние на социализацию подростка; а с другой- обеспечить ему эмоциональную поддержку и помощь.
Психолог Войтиц Дж. Дж.поясняет, что одним из таких комплексов является чувство личной неполноценности, возникающее от неспособности повлиять на поведение родителей .Впоследствии несовершеннолетний испытывает страх одиночества, он боится быть отвергнутым , и это порождает либо зависимое поведение , либо неспособность устанавливать близкие отношения. Любовь к противоположному полу ухудшает эмоциональное состояние подростка, вызывает у него такие чувства как гнев, ощущение неудачи. В сознании подростка доминирует страх. Кроме того, у несовершеннолетнего может сложиться комплекс гиперответственности и чувство стыда. Возможно, он будет помогать людям в ущерб собственным интересам и будет чувствовать себя неловко, если обязательства, которые он взял на себя, не удается выполнить даже по объективным причинам. [6, с. 158 ].
Психолог Е.Н. Аракелян указывает три группы внутрисемейных факторов такие как:
-факторы, связанные с эмоционально-психологическим состоянием роди-теля;
-факторы, связанные с социально-экономическим статусом семьи;
-факторы, связанные со стилем семейного воспитания.
К первой группе относят физические наказания детей родителями. Ко второй группе факторов виктимности относят социально-экономический статус семьи. Из-за экономической нестабильности и низкого социального статуса страдают подростки и их родители. В третью группу включают факторы, свя-занные со стилем семейного воспитания. Данная группа характеризует форми-рование виктимной личности в результате несоответствия внутрисемейных норм и ценностей общечеловеческим [5, с. 62 ].
Кроме объективных факторов существуют еще и субъективные, которые зависят от индивидуальных особенностей личности .
Педагог А.В. Мудрик относит к таким особенностям подростков следу-ющие характеристики:
-нужды, связанные с недостатками физического и психологического раз-вития;
-своеобразие темперамента подростка, негативно сказывающиеся на его деятельности и общения;
-впечатлительность и болезненное реагирование на суждение по отноше-нию к нему других людей [2, с. 156 ].
Кроме того, ученый Д.В. Фельдман к основным факторам виктимности относит следующие психологические факторы, которые способствуют станов-лению жертвы:
-потребность в престиже;
-потребность в риске;
-неадекватная самооценка [3, с.236 ].
Также акцентуации характера подростков ведут к неадекватности реак-ций с окружающими и к противоречивости реакций в действиях и поступках.
Акцентуации характера проявляются являются факторами виктимности и могут привести к социальным и межличностным проблемам.
Психиатр А.Е. Личко выделил следующие типы:
-конформный тип;
-неустойчивый;
-истероидный;
-эпилептоидный;
-шизоидный;
-психастенический;
-сенситивный;
-астено-невротический;
-лабильный;
-циклоидный;
-гипертимный [1, с. 200 ].
Например, люди, обладающие конформным типом характера, плохо переносят смену обстановки и любые новшества; их мотивы и взгляды полностью подчинены мнению к окружения. Подростки с неустойчивым харак-тером отличаются безвольностью, равнодушием . к истероидным типам отно-сятся эгоцентричные личности, их волнует внимание к собственной персоне. Подростки с шизоидным типом характера отгораживаются от сверстников, за-мыкаются в себе, погружаются в мир собственных фантазий. Несовершенно-летние с психастеническим типом отличаются нерешительностью, пугливо-стью, навязчивостью. Сенситивные подростки старательные и послушные ,однако они обладают чувством неполноценности. Несовершеннолетние , склонные к астено-невротическому типу, раздражительны и отличаются высо-кой утомляемостью. Главной особенностью лабильных подростков является крайняя изменчивость настроения