Социальная ответственность современного вуза: международный и российский опыта взаимодействия вузов и местного сообщества

"Российская Федерация - социальное государство, политика которого направлена на создание условий для достойной жизни и свободного развития человека...".
Конституция Российской Федерации Проблема социальной ответственности университета очевидна. Те, кто работает в сфере высшего образования, ежедневно сталкиваются с той или иной рефракцией. Сегодня университет должен отчитываться перед различными органами власти, и чаще всего за последствия решений, в которых он не принимает непосредственного участия. Поэтому вопрос о том, что такое социально ответственный университет, за что он может или не может нести ответственность и где он имеет право требовать ответа, заключается в том, чтобы позиционировать его в социальном пространстве, в его социальной миссии, в его стратегии развития и в вопросах управления. К сожалению, современная российская наука не изучала вопрос социальной ответственности университета. Как правило, анализ ответственности как социального явления осуществляется с философской точки зрения, в то время как потребности практики требуют междисциплинарного подхода к этой проблеме. Несмотря на широкое использование термина "социальная ответственность в высшем образовании", нам не удалось найти работу, в которой эта проблема была бы поставлена в качестве предмета научных исследований. В европейском масштабе также существует неоднозначное представление о новой социальной миссии высшего образования. Призывы к социальной ответственности стали звучать тогда, когда университеты находились в центре внимания сети организаций, связанных с образованием. Необходимо найти баланс между деятельностью университетов на благо общества и их предпринимательской деятельностью. Бухарестская декларация об этических ценностях и
Принципы высшего образования в Европе подтвердили необходимость продолжения курса действий по созданию механизма социальной ответственности высших учебных заведений, который обеспечивал бы "баланс между общественным благом и коммерциализацией". Для того чтобы политика социальной ответственности "поддерживала эффективные социально-экономические институты" в высшем образовании, не хватает одного фактора: университеты должны обладать степенью автономии, позволяющей им действовать в качестве "свободных" и, в этом смысле, ответственных экономических субъектов.
Сегодня общество ждет не только качественных товаров и услуг по разумной цене, но и социальной стабильности. Университет является субъектом социального государства, поэтому он должен функционировать в соответствии с установленными правилами. Мы попытались определить роль университета в региональном сообществе.
Современные вузы, как правило, являются градообразующими предприятиями с хорошей социальной репутацией. Как корпорация с высокой социальной ответственностью, вузы не только предоставляют качественные образовательные услуги, но и активно участвуют в обеспечении социальной стабильности региона.
Региональные университеты работают открыто и эффективно в таких областях, как охрана окружающей среды, здравоохранение, защита общественных прав, т.е. часть их ресурсов используется на благо общества, и делают это открыто, систематически, в широких масштабах, в актуальных областях и без приоритетов в области политики и религии.
Принципы социальной ответственности формируются под влиянием общественных ожиданий. В последнее время ожидания общественности существенно изменились. Общественность начала беспокоиться о том, как работает организация или учреждение, чем они руководствуются и как они управляют своими доходами. Чтобы оправдать ожидания
Для обеспечения соответствия деятельности компании этическим, правовым, благотворительным, экологическим, коммерческим и социальным принципам необходимо разработать план мероприятий. Иными словами, речь идет о том, как стать достойным корпоративным членом гражданского общества. В обществе формируется общее понимание того, что социальная политика должна быть абсолютно прозрачной для граждан. Прошло время, когда стратегии и программы разрабатывались за закрытыми дверями. Формирование общественного мнения о деловой и социальной репутации организации стимулирует руководителей, претендующих на успех на протяжении длительного времени, доброе имя и высокий престиж, серьезно относиться к цивилизованным методам деятельности.
Корпорация социальной ответственности (CS0) придерживается следующих принципов
1. Открытость
Транспарентность в осуществлении социальной политики, социальных программ и механизмов их осуществления должна быть ясной и понятной.
Реклама. Любая информация о КСО, за исключением конфиденциальной информации, должна быть доступна общественности.
Надежность. Не допускается скрывать или фальсифицировать данные КСО.
Диалог. Социальная политика строится на диалоге со всеми заинтересованными сторонами, обратная связь с получателями социальных программ является обязательной. Прозрачность в реализации социальной политики, социальных программ и механизмов их реализации должна быть ясной и понятной.
Реклама. Любая информация о КСО, за исключением конфиденциальной информации, должна быть доступна для общественности
Надежность. Не допускается скрывать или фальсифицировать данные КСО.
Диалог. Социальная политика строится на диалоге со всеми заинтересованными сторонами, обратная связь с получателями социальных программ является обязательной.
2. Системность.
Направленность. Наличие приоритетных направлений для реализации социальных программ
Единство во времени (последовательность). Ответственность за текущую и прошлую деятельность, а также за будущее влияние деятельности в области КСО на внешний мир.
Единство в космосе.
Регулярность. Отказ от отдельных и разрозненных действий в пользу системных программ и проектов в рамках приоритетных направлений КСО.
Интеграция. внедрение принципов КСО в процесс принятия решений на всех уровнях иерархии.
3. Значимость.
Актуальность, актуальность, актуальность, своевременность и актуальность программ КСО.
Масштаб. КСО-программы должны охватывать значительную аудиторию и быть видимыми для широкой общественности.
Эффективность. Средства, расходуемые на программы, должны способствовать решению проблем ощутимым образом, а результаты выполнения программы должны регулярно оцениваться и приниматься во внимание.
4. Недопущение конфликтов.
Политические разногласия. Отсутствие участия в предвыборных гонках, поддержки политических партий или отдельных политиков.
Расстояние от церкви. Отказ в поддержке духовенства, церкви, деноминаций или религиозных движений.
Отказ от поддержки националистических движений.
Социальная активность университета выражается в многообразии социальных программ, как внутренних, так и внешних. Отличительными особенностями программ социальной деятельности являются их добровольная реализация, системный характер и связь с миссией и стратегией развития университета. Такой вуз имеет право называть себя социально ответственным, то есть работать на принципах социальной ответственности и реализовывать комплекс социальных программ по приоритетным направлениям.
Следуя тезису о социальной ответственности высших учебных заведений, провозглашенному в документах Болонского процесса, современные российские университеты играют важную роль в определении основных параметров общества и выступают в качестве регулятора формирования, изменения и поддержания социальных структур:
- Они ответственно выполняют свою главную функцию - передачу знаний, навыков и способностей из поколения в поколение, без чего общество не может поддерживать свое существование и развитие;
- занимаются научной деятельностью, результаты которой во многом определяют развитие общества;
- обеспечение общества специалистами высокого уровня востребованными специальностями, без участия которых не функционируют национальная экономика и культура, порядок и безопасность (в том числе экология и информатика) и др.
- подготовка элиты в области политики, экономики, науки и культуры, от которой зависит развитие общества;
- Содействие разрушению социальных барьеров, обеспечение максимально возможного доступа к высшему образованию и устранение препятствий для получения высшего образования всеми, кто обладает соответствующими способностями, независимо от социальных, экономических и географических факторов. Высшее образование является предпосылкой для повышения социального статуса.
Основные проекты, позволяющие говорить о корпоративной социальной ответственности университета:
- Образовательный (подготовка специалистов высокого уровня, университет - центр подготовки, переподготовки и сертификации кадров в регионе);
- реализация федерального и регионального законодательства в области социальной помощи и социальной поддержки;
- культурные (организация культурных мероприятий, участие в городских, областных, региональных и всероссийских конкурсах и фестивалях, творческие встречи с видными деятелями российской культуры);
- спортивные соревнования (соревнования по различным видам спорта, программы развития физической культуры и спорта в регионе);
- Здравоохранение и экология (внедрение современных информационных технологий в научно-практическую деятельность, подготовка высококвалифицированных кадров и аспирантов медицинских работников города и области, внедрение научных разработок в области охраны окружающей среды);
- в области высоких технологий;
- публично;
- Трудоустройство выпускников;
- Помощь группам населения с низким уровнем дохода;
- Капитальное строительство (жилье для работников и преподавателей, общежития для студентов и аспирантов);
- Интернационал.
Социальная ответственность университета основывается на балансе интересов всех участников образовательного процесса (абитуриента, университета, государства, общества).
Задачи в области реализации корпоративной политики:
- Обеспечение реальной эффективности социальных программ и разумных механизмов социального вклада университета в развитие общества;
- Разработка подходов к социальной ответственности университета, основанных на общепризнанных международных принципах социальной ответственности и предлагающих формы реализации политики социальной ответственности с учетом специфики России;
- Повышение уровня и качества жизни населения через внедрение и реализацию принципов социальной ответственности университета;
Социальная активность студентов
Социальная деятельность определяется как комплексное, целостное качество личности, включающее в себя взаимосвязанную и неотъемлемую часть: * Когнитивно-ценностные ориентиры - знания, убеждения и ценности. Критериями здесь являются: владение понятиями социально значимой деятельности, вера в важность такой деятельности уже на этапе обучения в вузе; осознание их ценности в собственной жизни. * Мотивация - сознательное желание участвовать в общественной деятельности, положительные эмоции в настроении в рабочем процессе, интерес. Критериями могут быть: проявление инициативы, желание участвовать в деятельности в течение длительного времени, постоянный интерес и желание развивать и улучшать результаты, проявление настойчивости в преодолении трудностей. * Рефлексивная деятельность - практические действия с использованием навыков и умений, необходимых для этого вида деятельности, а также умение анализировать и оценивать достигнутые результаты, сравнивать их с поставленными целями. Критериями являются: способность действовать в рамках парадигмы проекта, т.е. формулировать цели и ожидаемые результаты; способность разрабатывать план и содержание деятельности; способность работать в команде; и способность оценивать свои собственные действия и действия команды. Местное сообщество Первоначальное значение слова "сообщество" означает стремление к созданию более тесных, гармоничных и тесных связей между людьми. Сообщество людей характеризуется солидарностью, общностью интересов и стремлением выполнять обязательства, которые изначально поддерживались сообществом живых и работающих. Исторические процессы, урбанизация и индустриализация начали изменять структуру общества и взаимоотношения внутри него. Однако людей по-прежнему объединяет то, где они живут, потребность в общении. Местное сообщество - это население, проживающее в исторически и экономически изолированном районе, объединенное общими условиями жизни и необходимостью решения общих вопросов местного значения6 . Достижение общих целей и решение соответствующих тактических вопросов требует коммуникации. Местные сообщества характеризуются разнообразием проявлений. Большинство ученых признают существование четырех основных особенностей сообщества:
1. Население/сообщество народа (историческое, культурное, районное и т.д.).
2. Место (территория), пространство в определенных границах (географических, административных, экономических).
З. Социальное взаимодействие (отношения, общие правила и нормы поведения, методы управления, услуги, организации, способы организации взаимодействия сферы труда и быта и т.д.).
4. Чувство общности/психологической идентичности с общиной (ценности общины, чувство принадлежности и принадлежности к событиям в общине, чувство ответственности перед общиной и т.д.).
Термин "местное сообщество" прочно укоренился в русском языке, но в юридическом словаре термин "муниципальное образование" используется как "официальное" (но неточное) синоним, хотя очевидно, что последнее не отражает ряд характеристик (вышеупомянутое чувство принадлежности, общие цели, воспринимаемые членами). Коммуникации в муниципалитете также не играют столь значительной роли. Для этого исследования важно назвать подходы, применяемые в науке к общинному обучению. Разнообразие проявлений общественной жизни также определяет, что этим явлением занимаются специалисты в различных отраслях научных знаний - историки и этнографы, экономисты, социологи и менеджеры. На рисунке показаны основные подходы к изучению местного сообщества:
Университет, выстраивающий диалог и социально ответственное взаимодействие с местным сообществом, придерживается тех же подходов и учитывает их: - в вопросах окружающей среды: природные условия, географическое пространство и особенности, влияние природных и техногенных факторов на жизнь людей; - в вопросах качества жизни: уровень доходов, способы их использования, качество жилья, общая удовлетворенность уровнем образования и информации, возможности саморазвития и самореализации; - в этнографических вопросах: образ жизни, сходные культурные традиции, обычаи.
Обзор международного и российского опыта взаимодействия вузов и местного сообщества
Международный опыт является важным ресурсом для развития социальной ответственности российских вузов

. Разнообразие представленной в литературе, периодических изданиях и электронных ресурсах информации о лучших практиках социальной ответственности высших учебных заведений позволяет выделить следующие аспекты и наблюдения, связанные с российской практикой и перспективами развития социальной ответственности высших учебных заведений в России: терминологические вопросы. Первое, что можно отметить при анализе зарубежного опыта, - достаточно широкий спектр понятий, используемых в таких публикациях, как "социальная ответственность", "вовлеченность в жизнь местного сообщества", "социальная интеграция", "третья миссия", "третья роль" университета, "участие общественности", "гражданская миссия", "гражданское участие", "развитие социальной этики университета". Каждое из этих понятий, по сути, означает явление близкое по смыслу, с особым акцентом на важную для автора составляющую (потребности отдельных категорий граждан, прежде всего социально незащищенных, потребности территории или района, связь с экономическими характеристиками региона, в котором расположен вуз). Независимо от используемых терминов и понятий, общий пафос публикаций сводится к необходимости еще более активного участия университетов в жизни местного сообщества. Мероприятия и способы взаимодействия с сообществом могут различаться. Во многих отношениях они определяются: - местоположением университета (городского или пригородного) - "возрастом" университета. Есть и другие города, которые выросли вокруг университетов. В таких городах, как Тарту, Оксфорд, университеты являются "градообразующим предприятием", которое определяет городскую среду и "лицо" города; - университеты, которые были созданы в ответ на вызовы времени или потребности экономики и промышленности в определенные исторические периоды времени. Их идентичность (точнее, самоидентификация), о чем свидетельствуют публикации, во многом определяет характер отношений с местным сообществом. Разработка стратегии взаимодействия с обществом в значительной степени является прерогативой самой высшей школы и поэтому зависит не только от внешней среды и внешних условий, но и от реальности, связанной с человеческим потенциалом и ресурсами. Вопросы политики в области социальной ответственности вузов и колледжей В зарубежной научной литературе исследователи почти единодушно называют три основных направления развития
Социальная ответственность в высшем образовании: содействие устойчивому развитию, включая новые технологии; достижение целей третьего тысячелетия с уделением особого внимания сокращению масштабов нищеты, поощрению предпринимательства в целях создания рабочих мест и социального прогресса. Исследования показывают, что более трети университетов и колледжей включают развитие социальной этики и ответственности в миссию университетов. В то же время, выводы исследователей таковы: высшее образование должно быть гораздо более четко и подробно описано с точки зрения развития личной и социальной ответственности студентов, оно должно рассматриваться как ключевой результат либерального образования, а наиболее значимые оценки и выводы должны получить дальнейшее развитие на уровне государственной политики. В то же время очевидно, что нынешний уровень глобализации требует активного развития международного сотрудничества и диалога и в этой области. Достижению этой цели способствует создание международных сетей социально ответственных университетов и колледжей. Примером этого может служить сеть "Таллуард 11", о которой говорится в Декларации: "Наши организации признают, что мы не существуем в изоляции от общества, в котором мы живем. Вместо этого мы несем уникальную ответственность за то, чтобы слушать, понимать и вносить свой вклад в социальные изменения и развитие. Высшее образование должно в полной мере содействовать развитию общества через различные общины. Только таким образом мы сможем продвигать нашу основную миссию - обучение, исследования и служение обществу. Однако анализ литературы показывает, что "социальная ответственность" университета, его "активное участие" в жизни и проблемах местного сообщества часто оказывается декларацией, отражением некой "идеальной картины", которая не всегда возникает в реальной жизни. В частности, социологическое исследование, проведенное в Центре высшего и послесреднего образования Мичиганского университета12 , показывает, что студенты колледжей ценят и признают важность социальной ответственности и личной ответственности, но зачастую остаются абстрактными знаниями и убеждениями, которые не воплощаются в конкретные действия.
Была также высказана критика по поводу желания рассматривать корпоративную социальную ответственность и университетскую социальную ответственность как взаимодополняющие компоненты и/или логически вытекающие друг от друга. Что касается корпоративной ответственности, то следует исходить из того, что каким бы искренним ни было желание руководства инвестировать в ресурсы и социальные проекты региона, прибыль остается главной и главной целью деятельности, и тогда возникает вопрос, не является ли социальная ответственность "занавесом в окно". В этом смысле бизнес и высшее образование нельзя рассматривать как единомышленников, стремящихся к одной и той же цели и использующих одни и те же инструменты. По результатам изучения материалов, посвященных развитию социальной ответственности высших учебных заведений, можно проследить определенные тенденции. Прежде всего, это подход, при котором социально ориентированные проекты делятся на две категории. Первая стратегия университета - ориентация на волонтерство, вторая - участие в деятельности институциональной структуры. При общем одобрении волонтерской деятельности студентов, больше внимания уделяется второй категории. Добровольческая деятельность находится в более уязвимом положении: отсутствует возможность обеспечить достаточную наглядность, отсутствуют универсальные разработанные критерии и инструменты оценки. Второй подход представляется более эффективным. Процесс институционализации предполагает включение социально ориентированных мероприятий в сферу постоянной деятельности высших учебных заведений. С этой целью, например, было создано специальное подразделение университета13 , которое регулирует и координирует социальную работу студентов. На основе этих модулей они работают в течение определенного периода времени, который рассматривается как время обучения. По результатам работы и по завершении проекта студенты получают сертификат и сертификат. Этот подход заменяет часть рабочей нагрузки "социальными исследованиями", которые могут повлиять на качество и результаты исследований на местах. Другой подход заключается в обеспечении того, чтобы знания о социальных аспектах общинной работы были безупречно интегрированы в учебную программу. В этом есть логика: любая наука и дисциплина базируется на этических принципах, и в определенной степени это отражается в процессе обучения. Однако, по мнению ученых, учителя не готовы включать ценности, социальную ответственность непосредственно в свои учебные программы. Поэтому термин "скрытый план" появился, когда учитель инициирует дискуссию, имитируя спонтанные вопросы, которые способствуют укреплению позиции учащегося. Эти знания являются "недостаточно рефлексивными", что означает, что они не полностью понятны и трудно поддаются оценке на формальном уровне. В связи с этим появляется новая идея, связанная с развитием культуры.
Обзор социально-значимых проектов, реализуемых в российских вузах
Взаимодействие университета с местным сообществом представлено в достаточно популярной схеме в европейских и американских источниках. В ней также показаны формы взаимодействия. Они включают в себя исследования - изучение данного вопроса в интересах общества в контексте сообщества; внешкольное обучение, стажировки и практику для расширения опыта обучения в контексте сообщества; и предоставление услуг (более точный перевод - услуги), когда университет представляет свои ресурсы, включая людские ресурсы, для решения любых социально значимых вопросов сообщества. Предлагаемая схема также может быть использована для анализа российских социально-ответственных университетских проектов, но может быть дополнена российскими реалиями.
Такой подход позволит провести анализ содержания (включая обзор целевых групп, тем и форматов мероприятий) и, с другой стороны, определить, какие формы взаимодействия между университетом и местным сообществом следует развивать и далее. Всего было опрошено 50 источников информации о социальной деятельности и проектах, осуществленных в 26 университетах. Несколько предварительных замечаний: Во-первых, следует отметить, что большинство вузов предоставляют информацию о проводимых в университете социально ориентированных мероприятиях на постоянной основе (иначе это называется "социокультурная" работа). Ярким примером тому служит информация о "социально-культурной среде" Поволжского института экономики, педагогики и права. Эта работа Университета представлена в виде целостной системы, включающей в себя ряд подсистем. В частности, научно-образовательное (студенческое научное общество), управление и координация (управление социально-культурной деятельностью и воспитательной работой университета, студенческий совет и активы факультета, студенческое творческое объединение "Поиск"), информационный центр (пресс-центр - редакция многотиражной газеты "Диадема", "Золотая жемчужина" - школа начинающих театральных журналистов, "Студенческий киностудия", телекомпания "Минималист", "Журнал"; Музыкальное направление (ансамбль русской песни "Золотое кольцо"; музыкальная студия "Live Sound"; вокально-инструментальный ансамбль; студия танца); художественное направление: "(Студенческий театр моды; Дизайн-клуб; Арт-студия художников); спорт (секции спортивного танца; баскетбол, волейбол, футбол, фитнес клуб "Качок") и др.
Социально-педагогическая деятельность университета пользуется уважением и заслуживает особого внимания и изучения. Однако эта деятельность включена в данное исследование только в той мере, в какой она касается диалога между университетом и местной общиной. Во-вторых, следует отдельно отметить комплекс работ университета, направленных на улучшение качества жизни студентов. Это также традиционно связывается с социальной ответственностью университета. В целом, речь идет об условиях их жизни (общежития, столовые, доступ к информационным услугам, библиотекам, досугу, спорту и т.д.). Деятельность университета направлена на улучшение жилищных и социальных условий студентов, что непосредственно влияет на качество подготовки специалистов. Однако в настоящем исследовании в качестве целевой группы рассматриваются только определенные категории учащихся, нуждающиеся в особом внимании и поддержке (например, сироты, студенты-инвалиды). Наконец, стоит отметить практику добровольческих отрядов, которая, по сути, относится к социально ответственной работе университета.
Примером может служить деятельность Рязанского государственного университета имени С.А. Есенина, представленная на сайте48 . Университет позиционирует себя как "ведущая площадка региона по развитию волонтерского движения" и выступает инициатором мероприятий по оказанию помощи пожилым людям и ветеранам, пострадавшим от пожаров, мероприятий по благоустройству города и региона. Регулярно действующие отряды помогают детям-сиротам и студентам, оставшимся без попечения родителей, а также оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Другие подразделения осуществляют шефство над школами-интернатами и психологическую поддержку детей с ограниченными возможностями, пропагандируют здоровый образ жизни, работают со школьниками по вопросам профессиональной ориентации, организуют досуговую работу с ветеранами и пожилыми людьми и др. Подробная информация о деятельности волонтерских отрядов помогает студентам выбрать направление работы, а "внешним" читателям - оценить масштабы организационной работы университета в области благотворительности. Другие университеты также поддерживают добровольческую деятельность, в частности, на уровне информационной поддержки. Поскольку волонтерство является одним из наиболее широко используемых инструментов взаимодействия высших учебных заведений с местными сообществами, необходимо более подробно остановиться на этом явлении. Добровольцы - это люди, которые готовы тратить свое время и энергию на благо общества, общины или отдельного человека. Волонтер - это непрофессиональный волонтер, прошедший обучение и помогающий организации осуществлять свою деятельность. Основное различие между добровольческой деятельностью и другими смежными видами деятельности заключается в добровольности. Каждый из перечисленных выше видов деятельности (отдельный вид деятельности, приведенный выше, пример РГУ) требует предварительной профессиональной подготовки, так как подразумевает ответственные и профессиональные действия. Согласно информации о том, как волонтеров обучают работе по "психологической поддержке" детей, которая предлагается на сайте, не всегда можно судить об этом. В этом смысле остается открытым вопрос о качестве волонтерской работы. Второй важный вопрос, касающийся работы волонтера, связан с мотивацией его/ее работы. Во многих интернет-источниках концепция добровольчества используется в качестве синонима бесплатной работы. Это правда, но только частично: получает ли человек деньги на волонтерскую работу или нет, он или она должны понимать, что он или она приобретает в результате и на что может рассчитывать. Это могут быть новые знания и опыт, знакомство с деятельностью "закрытой" организации изнутри, дополнительные побочные знания, знакомство с другой культурой и т.д. Известно, что в широком смысле этого слова (не только в студенческой среде) человек становится волонтером: - его увлекает благородная идея: человек понимает, что он делает, и ПОЧЕМУ он чувствует гордость, самоуважение и удовлетворение от работы и результатов своей деятельности; - он отличается внутренней психологической необходимостью быть необходимым другим людям; для него важно иметь чувство принадлежности к группе; через участие в волонтерской деятельности он старается избегать одиночества, решать внутренние проблемы, связанные с дискомфортом; - Очевидно, что для студентов важным фактором успеха является идея того, что такое реальный мотив работы