Секреты успеха публичного выступления
Введение
Сегодня проблемы вербальной коммуникации, в частности искусства речи, исследует ряд дисциплин, центральной из которых считают риторику (в частности ораторское искусство), которая опирается на ряд дисциплин - философию, логику, психологию, педагогику, этику, эстетику, литературоведение, лингвистику.
Ораторское искусство можно считать лишь одним из направлений риторики. Риторика как наука и собственно термин "риторика" уходят своими корнями к греческой античности. Именно в этот период античные философы поставили вопрос, который определил пути развития этой науки. Примечательно, что древние ученые не ограничивали проблематику науки только речью. Они считали, что риторика охватывает значительно более широкий круг задач. Известный софист и риторик Горгий и его последователи считали риторику инструментом гражданского управления.
Именно в связи с этим в наше время публичное выступление считается одним из специфических видов человеческой деятельности, которым можно овладеть как и любой другой деятельностью.
Культура человеческого общения - это часть общей нравственной культуры личности. Отсутствие культуры общения - свидетельство бездуховности человека. Сегодня проблема культуры общения приобретает, как никогда, большое значение. Особенно она проявляется при публичных выступлениях. Поэтому рассмотрение основных секретов успеха публичного выступления является актуальной задачей на сегодняшний день.
1. Основные понятия современного успешного публичного выступления
Лучший оратор тот, который своим словом
и поучает слушателей, и дает возможность
получить наслаждение, и сильно впечатляет.
Цицерон
Состояние современного общества характеризуется интенсивным развитием речевых коммуникаций. Искусство совершенного публичного выступления в европейской культуре считается необходимым для всех образованных людей. Какой бы профессиональной деятельностью не занимались люди, они должны уместно и убедительно выражать свои мысли. Слово - всюду, и поэтому можно считать, что наша жизнь это "сплошная риторика", но насколько удачным, эффективным будет ее использование зависит только от говорящего.
Публичная речь занимает значительное место в общественной жизни каждого человека, а особенно специалистов в области экономики. Публичную речь сегодня уже рассматривают не как изящную словесность, а подобно любому устному общению, такое выступление считают не самоцелью, а средством для достижения целей [1].
Риторические аспекты публичной речи составляют основу профессионализма экономиста, политика, юриста, преподавателя, управленца. Знание основных принципов и правил ораторского искусства влияют на коммуникативно-исполнительское мастерство специалиста в любой отрасли. Особенно это актуально для государственных служащих, занимающих руководящие должности. Также важно иметь навыки деловой коммуникации, которая состоит из знания основ риторики, ведения дискуссии, проведения различных публичных мероприятий. Именно эти навыки являются обязательным условием дальнейшего успешного карьерного роста. Большого значение в этом контексте приобретает культура речи и общения, которая выступает критерием коммуникабельности и коммуникативной компетентности государственного служащего - руководителя [2].
Сегодня риторика развивается как наука об успешной языковой коммуникации. Готовится президентская кампания - это политическая риторика; проводятся деловые совещания - это деловая риторика, слушается дело в суде - это судебная риторика; празднуются профессиональные праздники или юбилеи - это торжественная риторика. Нет сомнения в том, что знание ораторского искусства необходимо каждому, кто активно участвует в общественной жизни. Деятельность государственных служащих, которая связана с публичными выступлениями и провозглашением речей, невозможна без глубоких знаний принципов и правил ораторского искусства.
Грамотную публичную речь любого человека, а особенно современного управленца, можно считать визитной карточкой его самого, а также организации, которую он представляет.
2. Основные требования к успешному публичному выступлению
По оценкам экспертов, финансовый успех людей зависит на 15% от их знаний и профессионального мастерства и на 85% от их умения устанавливать контакт с людьми, общаться, вызывать доверие и уважение, а также влиять на людей.
Человек выражает свои мысли по-разному: с помощью рисунков, формул, музыкальных звуков, красок, жестов. Но универсальным знаковым средством оформления мысли является язык.
Главная цель публичного выступления - повлиять на аудиторию. Чтобы достичь такой цели, публичная речь должна соответствовать следующим критериям:
содержательность, информационная насыщенность, глубокое раскрытие темы
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Главным в речи является ее содержание. Наихудшей ошибкой оратора является бессодержательное выступление, «переливание из пустого в порожнее».
ясность и точность. Ясность предусматривает использование известных слов, обще применяемых оборотов литературного языка. Точность речи - отсутствие лишних, неопределенных, двусмысленных слов и высказываний. Точность словоупотребления определяется знанием предмета, логикой мышления, умением подбирать нужные слова.
В процессе общения, выступая часто приходится разъяснять то или другое понятие, поэтому необходимо овладевать приемами объяснения слов.
логичность - это своеобразная связь между предложениями, когда образуется единый текст, а каждая последующая часть с необходимостью вытекает из предыдущей, что обеспечивает последовательное развитие мысли.
простота и понятность. Простота проявляется в доступности речи для слухового восприятия, то есть естественности слов, четкости изложения, отсутствия вычурности, чрезмерной наукообразности, узкоспециальных терминов, лишних иностранных слов. Общепонятность языка определяется отбором языковых средств. Учет особенностей состава аудитории позволяет определенно очертить круг использования профессионализмов. С понятностью речи связана и его чистота, отсутствие лишних слов, слов-паразитов: «Говорить так, чтобы нас не поняли «есть нелепостью, превосходящей все меры нелепостей» (М. Сперанский).
Краткость - это отсутствие второстепенных деталей, которые не касаются основного содержания, а не продолжительность говорения во времени. Коротким будет восприниматься насыщенное актуальным материалом и представленное в интересной форме выступление: «Истинная мудрость немногословна» (Л. Толстой) [3].
Богатство языка - разнообразие лексико-фразеологических и грамматических средств.
Эмоциональность и наглядность. В публичном выступлении нельзя разрывать рациональное и чувственное. Их объединение можно достичь с использованием наглядности: привлечением дидактических материалов, обращением к примерам, опыта аудитории. При этом эмоциональность изложения подкрепляется активизацией зрения и слуха как основных каналов чувственного восприятия информации.
Живость изложения - выразительность речи, отсутствие шаблонов, штампов, слов-паразитов, использование в выступлении слов и ярких выражений литературного языка.
Уместность - соответствие целям и задачам публичного выступления, особенностям аудитории.
Любая публичная речь является взаимодействием трех основных элементов:
автора;
аудитории;
речи.
В риторике это называется «риторическим треугольником» (рис. 1).
Рис. 1 Риторический треугольник
Успех публичного выступления определяется уровнем подготовки и мастерства оратора, которого в риторике называют оратором или ритором. Предпосылками успеха являются:
соответствие выступления общим требованиям к публичной речи, законам логики, психологии, педагогики, стилистики;
манера свободно держаться на трибуне, умение владеть голосом, жестами, мимикой;
способность к управлению аудиторией, умение отвечать на вопросы, вести дискуссию, полемику.
Для того, чтобы реализовать цель успешного публичного выступления (воздействия на аудиторию), выступающему необходимо учитывать:
численный состав аудитории;
степень ее однородности по образованию, профессиональной принадлежности, полу и т.д.;
место проведения встречи;
время встречи;
предварительную осведомленность аудитории о теме выступления;
заинтересованность, замотивированность;
степень организованности и тому подобное.
Для такого публичного выступления, которое всегда достигает своей цели, бизнес-лидерам необходимо овладеть навыками:
эффективного взаимодействия с аудиторией;
восприятия обратной связи.
Необходимо не просто учитывать особенности аудитории, а «считывать» ее реакции.
Для этого полезно освоить такие техники, как:
калибровка;
пристройка.
Калибровка - это технический термин, означающий тонкое, до микрона, измерение чего-либо. В контексте бизнес-риторики - это способность находить наименее тонкие различия между двумя и более близкими стимулами [4].
Пристройка - синхронизация в процессе общения вербальных и невербальных признаков для создания ситуации доверия [4].
Для того, чтобы правильно понимать и чувствовать собеседника, надо внимательно смотреть и слушать. Также крайне важным для специалистов в сфере бизнеса, которым часто приходится вести переговоры, есть понимание необходимости постоянно совершенствовать внимание и остроту сенсорных ощущений.
Риторическая деятельность начинается с осознания риторической проблемы: кто (так определяется автор), кого (аудитория) и во многом (речь) должен убедить.
Необходимым является правильная формулировка темы будущего выступления: она должна быть простой, максимально лаконичной и соответствовать содержанию речи
50% реферата недоступно для прочтения
Закажи написание реферата по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее
время!
Задать вопрос
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
