Руководство в малой группе

Введение

Исследование функционирования малых групп естественным образом подводит к вопросу о том, как происходит их организация, кто и каким образом наиболее эффективно реализует в ней управленческие функции, каковы те психологические факторы, которые определяют эту эффективность руководства группой? Поэтому не случайно, что проблема руководства, его соотношения с лидерством представляется одной из важнейших в социальной психологии малых групп.
Но несомненны и запросы практики, ведь успех любой организации в значительнейшей степени обусловлен характером руководства, отношениями, которые складываются в первичных коллективах, поэтому нормально управлять производством, руководить людьми без знания психологических основ функционирования группы невозможно. Эти знания также необходимы для выбора методов эффективного руководства, отбора и формирования лидеров.
Руководство и лидерство представляют собой узловые и наиболее значительные явления групповой жизни, так как они во многом определяют постановку целей группы и координацию усилий участников, организуют их совместную деятельность и определяют состояние делового и личностного общения. Так что актуальность темы данного реферата не вызывает сомнений. Она определяется как естественным ходом научных исследований, так и запросами социальной и управленческой практики, так как на современном этапе развития нашего общества требуются руководители нового типа с высоким уровнем развития нравственных, психологических черт, обладающие не только должностной властью, но и лидерскими качествами.
Задачи данной работы заключаются в том, чтобы рассмотреть сущность руководства в малой группе и соотнести его с лидерством, проанализировать различные модели руководства, а также те обстоятельства, которые влияют на его эффективность.

Сущность руководства, соотношение понятий руководства и лидерства

Обозначенная проблема довольно широко и обстоятельно рассматривалась отечественными учёными (Г.М. Андреева, Р.Л. Кричевский и Е.М. Дубовская, Б.Д. Парыгин). Так, в работе Р.Л. Кричевского и Е.М. Дубовской [5] руководство характеризуется в качестве социального феномена, который, функционируя в сфере официальных отношений, обеспечивает их упорядочение для достижения целей группы. При этом основой руководства обозначено наличие власти, реализуемой как официальным воздействием с помощью должностных полномочий, так и психологическим неофициальным влиянием. Вместе с тем отмечается, что организующее воздействие в группе не происходит однонаправленно, только со стороны руководителя. Это влияние могут проявлять обычные члены группы и, особенно, те, кто называются лидерами, и это может побуждать руководителю и всю группу к значительной коррекции своих действий.
Несколько иначе трактует процесс руководства и позиции руководителя В.Г. Крысько [6]. Он считает, что руководитель прежде всего представляет собой официальное лицо, обеспечивающее управление малой группой. Он выступает в качестве посредника между социальной властью и группой, обеспечивает функции целеполагания, принятия решений, организации совместной деятельности, контроля за деятельностью группы в важнейших сферах. Рассматривая сущность руководства, В.Г. Крысько, тем не менее, также выделяет и психологические признаки, к которым относятся не только личностное воздействие, но и такие общие поведенческие характеристики как стиль управления. Но управленческая деятельность в малой группе, как уже отмечалось, может выполняться не только руководителем, но и лидером.
Одними из первых отечественных ученых, предпринявших обстоятельный сравнительный анализ руководства и лидерства были Г.М. Андреева и Б.Д. Парыгин [1;8]. Так, Г.М. Андреева констатирует, что лидер и руководитель, в принципе, участвуют в решении одних и тех же проблем. Им приходится осуществлять направление деятельности группы на реализацию стоящих перед ней задач, обеспечивать необходимыми средствами для этого, создавать мотивацию и благоприятную атмосферу делового общения. Только выполняется это разными методами. Так, Г.М. Андреева пишет: «Лидерство есть чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы; руководство в большей степени есть социальная характеристика отношений в группе, прежде всего с точки зрения распределения ролей управления и подчинения».
А.А. Урбанович [13], опираясь на работы Б.Д. Парыгина, выделяет целый список различий между руководством и лидерством.
1. Содержание понятий: руководство предусматривает организацию всей деятельности группы, а лидерство характеризует преимущественно психологические отношения.
2. Возникновение: руководителя назначают либо выбирают, официально, а лидер появляется спонтанно.
3. Функционирование: руководство - управление совместной деятельностью на основе права, лидерство – влияние на группу через общение

.
4. Социальные роли: руководство - воплощение власти и социального контроля, лидерство – проявление ожиданий и норм группы.
5. Регламентация деятельности: руководство обеспечено правом, нормативными документами, лидерство - личными качествами лидера и мнением группы.
6. Внешние связи: руководитель представляет группу во внешней среде, лидер представлен лишь во внутригрупповых отношениях.
7. Динамика: руководство более стабильно, чем лидерство, которое –подвержено колебаниям мнений и настроений членов группы.
На основе подобного анализа А.А. Урбанович дает определения понятиям «руководство» и «лидерство», которые, на наш взгляд, наиболее точно отображают сущность рассматриваемых процессов: «Руководство есть процесс правового воздействия, осуществляемый руководителем на основе власти, данной ему государством или группой (в случаях, если руководство избирается). В свою очередь, лидерство есть процесс психологического влияния одного человека на других при их совместной жизнедеятельности, который осуществляется на основе восприятия, подражания, внушения, понимания друг друга».
Таким образом, суть руководства в том, что, основываясь на официальных полномочиях, оно организует деятельность и управление отношениями в группе. Лидерство же, основанное на свободном общении и добровольном подчинении, представляет собой форму психологического влияния на поведение членов группы. Руководителя – лидера отличает то, что он не командует и «не давит» на работников, а ведет их к общей цели. Хотя для этого, по мнению А.А. Урбановича, он должен обладать рядом качеств: 1) способностью воспринимать общие нужды и проблемы; 2) умением организовать совместную деятельность; 3) чуткостью и доверием к людям; 4) быть способным выявить, представить, и отстаивать интересы коллектива; 5) обладать эмоционально-психологическим воздействием на людей.
В качестве итога проведенного сравнения можно привести мнение М.Р. Битяновой [3], что эти различные феномены власти — руководство и лидерство, переплетаясь, дополняя друг друга создают уникальный, свойственный только данной группе рисунок психологического влияния.
Специфика и модели руководства в малой группе

Специфика отношений в малой группе, в том числе и проблемы руководства, рассматривались в последние годы в работах таких отечественных психологов как Я.Л. Коломинский, Р.Л Кричевский и Дубовская Е.М., Почебут и И.А. и Мейжис, А.В. Сидоренков, С.П., Л.Г Слаква [4;5;9;10;12;].
Наиболее подробно по материалам отечественных и зарубежных авторов внимание на специфике руководства в малой группе было сосредоточено в работе Р.Л Кричевского и Дубовской Е.М [5]. Значительное место в ней уделено различным моделям построения руководства. Отмечается, что одним из наиболее удачных подходов к решению проблем, связанных с эффективностью руководства в малой группе, считается модель, созданная Ф. Фидлером. Она широко признана социальными психологами и включает в свою структуру компоненты, которые имеют как психологическую, так и непсихологическую природу. К числу первых относятся личностные характеристики руководителя и ситуации в группе, а вторая - представлена параметрами эффективности работы руководителя.
Личностная составляющая данной модели отражается в оценках следующих показателей: характеристике стиля руководства, параметрах сложности субъекта управления в когнитивном аспекте, структуре мотивации деятельности руководителя. Что же касается ситуации в целом в группе, то для ее описания используются такие показатели как оптимальность отношений руководителя с подчиненными; характер влияния (власти) руководителя по отношению к членам группы, а также типология групповых задач. Сводная характеристика отмеченных показателей психологического плана позволяет судить об уровне контроля в группе, который обеспечивается руководителем, то есть того, как он владеет процессом функционирования группы.
Компоненты модели непсихологического характера отражаются показателями продуктивности группы, а в ряде работ, развивающих эту модель, он дополняется оценкой удовлетворенности членов группы основными ее параметрами. Таким способом построенная модель позволяет обнаружить взаимосвязь между обозначенными компонентами. Выясняется, что эта взаимосвязь в основном зависит от того, в какой степени руководитель контролирует ситуацию и она носит вероятностный характер, собственно и потому модель Ф. Фидлера названа вероятностной.
В ее описаниях возможны восемь вариантов, которые отличаются характером переменных и соответствующими уровнями эффективности руководителя. Для каждого из вариантов на основе многочисленных эмпирических исследований были разработаны в качестве неких нормативов корреляционные оценки уровня контроля руководителем ситуации с показателями групповой эффективности.
Авторы анализируемой работы высказывают также соображения о желательности дальнейшего совершенствования вероятностной модели, считая необходимым более точно интерпретировать ряд ее компонентов, учитывать кроме них динамику групповых процессов, а также расширить перечень критериев эффективности