Роль, сущность и содержание функций менеджмента

Введение

Актуальность работы. Вопросы, связанные с изучением системы управления волнуют множество людей. Именно поэтому, тематика данной работы актуальна и вызывает интерес у окружающих.
Управление представляет собой многоаспектное общественное явление. В зависимости от целей исследовательской или практической деятельности оно может быть представлено в виде определенной статичной структурной композиции или процесса. Применение структурного или процессного подхода предопределяет вычленение в составе управления различных функций. Использование процессного подхода к анализу системы управления позволило выделить и содержательно охарактеризовать пять его базовых функций: прогнозирование, планирование, организацию, мотивацию и контроль.
Система менеджмента существовала еще на заре цивилизации, но современный менеджмент родился с появлением социальной экономики. Социальная экономическая наука анализирует возникновение потребностей, состав и структуру потребительских запросов и потребления, исследует рациональные потребности людей и их групп, регионов и общества в целом. Один из принципов современного корпоративного управления заключается в том, что человек работает не только ради удовлетворения своих финансовых потребностей, но и с целью личностного развития, всестороннего проявления своих способностей.


Понятие менеджмента и основные подходы к его изучению

Современные теории управления особо подчеркивают необходимость использования математических методов в системе с пониманием взаимосвязей между управлением и работниками во всех аспектах. По сути такие теории можно разделить на три течения:
Количественный подход
Количественный (или математический) подход можно также назвать анализом операций. Количественный подход является научным методом, который подчеркивает необходимость использования статистических моделей и математических методов в решении сложных проблем управления. Он помогает руководству принимать оперативные решения. Он может лишь предложить альтернативы, основанные на статистических данных, но не может принять окончательное решение. Количественная школа дает математическую основу для принятия решений и рассматривает управление как систему математических моделей и процессов.
Главной особенностью этой школы является использование смешанных групп ученых по нескольким дисциплинам. Математическая школа применяет научные методы для обеспечения количественной базы с целью принятия управленческих решений. Эта школа рассматривает корпоративное управление как систему логических процессов
Количественный подход имеет следующие недостатки:
1. Количественный подход не учитывает вес человеческого фактора, который играет доминирующую роль во всех организациях;
2. На практике руководитель должен принимать решения оперативно, не дожидаясь полной информации для разработки моделей;
3. Различные математические инструменты помогают в принятии управленческих решений, однако принятие решений является лишь частью управленческой деятельности. Управление имеет также множество других функций;
4. Этот подход предполагает, что все переменные в процессе принятия решений измеримы и взаимозависимы. Это предположение не является реалистичным;
5. Иногда имеющаяся для принятия управленческих решений информация может быть неактуальной или устарелой, что может привести к принятию неправильных решений. Как отмечают многие экономисты, нецелесообразно принимать математику в качестве отдельного подхода к теории управления. Математика является инструментом, а не школой.
Системный подход
Системный подход был разработан в конце 1960-ых годов. Отцом системной теории считается Герберт Саймон. Система определяется как набор регулярно взаимодействующих или зависимых друг от друга компонентов, которые выступают как единое целое. Системный подход позволяет нам увидеть важные ограничения и взаимосвязь связанных и зависимых элементов. Системный подход рассматривает организацию как органическую и открытую систему, которая состоит из взаимодействующих и взаимозависимых частей, называемых подсистемами.
Системный подход основан на факте, что все подсистемы взаимосвязаны и взаимозависимы и образуют единое целое. Одной из наиболее важных характеристик системного подхода является то, что система состоит из иерархии подсистем. Например, мировая экономика может считаться системой, в которой различные национальные экономики являются подсистемами

. В свою очередь, каждая национальная экономика состоит из различных отраслей, каждая отрасль состоит из организаций, и, конечно, организация может считаться системой, состоящей из подсистем, таких как производство, маркетинг, финансы, бухгалтерский учет и так далее.
Основные особенности системного подхода:
1. Система состоит из взаимодействующих элементов. Это совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых смежных частей, расположенных таким образом, что образуют единое целое;
2. Различные подсистемы должны быть изучены в связи с другими, а не в изоляции друг от друга;
3. Система имеет границу, которая определяет, какие части находятся внутри, а какие являются внешними;
4. Система не существует в изоляции. Он получает информацию, материалы и энергию из других систем в качестве входных данных;
5. Система является целенаправленной. Все системы вместе с их подсистемами должны иметь общие цели;
6. Организация представляет собой динамическую систему, которая реагирует к изменениям окружающей среды.
Ситуационный подход или подход непредвиденных обстоятельств Подход непредвиденных обстоятельств является наиболее новым. Он был разработан в 1970-х. В 1980-х годах ситуационный подход позиционировал в качестве ключа к эффективному корпоративному управлению. Этот подход учитывает динамику и сложности структуры организации. Организация зависит от его окружающей среды, а окружающая среда состоит из физических ресурсов, климатических условий, людей, культур, экономических и рыночных условий. Ситуационный подход утверждает, что нет ни одного универсального набора правил, по которым можно управлять организацией. Согласно ему, проблемы управления отличаются в различных ситуациях и требуют решения в соответствии с требованием ситуации. Общий подход к управлению может применяться в случае повторяющихся проблем, но не для управления организацией. Теория непредвиденных обстоятельств нацелена на интеграцию теории с практикой в рамках системы.
Функции менеджмента

Управление как процесс, по сути, представляет собой не единовременное действие, а множество действий во взаимосвязанной системе. При этом каждое действие само по себе является процессом, что и обеспечивает достижение цели. Исходя из этого, процесс управления целесообразно рассматривать как совокупность различных взаимосвязанных функций. Признано, что изначально эту концепцию изложил А. Файоль, выделив пять исходных функций: планирование, организация, распоряжение, координацию, контроль.
Другие авторы предлагали иные перечни функций. Обзор современной литературы позволяет выявить следующий перечень функций, формирующий процесс управления: прогнозирование, планирование, организация, распорядительство (или командование), мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений, подбор персонала, представительство и ведение переговоров (заключение сделок) и др.
Исследования показали, что в большинстве публикаций по управлению перечень управленческих функций отличается незначительно. В большей части публикаций обосновываются функции, без которых невозможно формирование процесса эффективного управления: прогнозирование, планирование, организация, мотивация и контроль. Нами проведен анализ их содержания и предложены особенности применения в современных условиях осуществления управленческой деятельности организаций. Рассмотрим поэтапное осуществление приведенных функций в аспекте их содержания, методов и форм использования в процессе управления .
Прогнозирование — это процесс выработки сценариев возможных ситуаций в будущем, описание грядущего с требуемой степенью вероятности на основе различных методов. Направления прогнозирования и прогнозы как результат этого процесса должны превышать достигнутый уровень производственно-коммерческой и управленческой деятельности предприятия (конкурентоспособность, расширение существующих и освоение новых рынков сбыта продукции, социально-экономическое развитие и устойчивость экономического роста, импортозамещение товаров и продукции и др.).
Планирование в управлении организации как социально-экономической системы и коллектива (человеческих ресурсов), действия которого сознательно координируются для достижения общей для всех цели или целей по определению программы и способов её выполнения