Роль когнитивных стилей в процессе принятия экономических решений

Введение

К особенностям человеческого мышления сложно применить какие-либо законы, которые могли бы помочь упорядочить и разъяснить суть этого процесса. Как правило, если они есть, то отличаются своей спорностью и отсутствием универсальности.
Каждый человек периодически совершает ошибки и подвергает мышление паттерным отклонениям. Если провести исследование, то, чаще всего они встречаются в определенных ситуациях, которые регулярно повторяются. Как раз эти ошибки и называются когнитивными искажениями.
Актуальность реферата заключается в том, что термин «когнитивные искажения» изучен не до конца. Существует множество различных трактовок этого понятия. Человеку бывает нелегко обнаружить это явление психики самостоятельно, поэтому при принятии экономических решений у многих возникают трудности.
Цель реферата:
•Проанализировать исследования советских и зарубежных ученых на заданную тему.
•Выявить закономерности в классификации когнитивных искажений
Задачи:
•Прочитать исследования А. Альфреда, Г. Олпорта, М Холодной, Д. Канемана и др.
•Выяснить, как влияют когнитивные искажения на процесс принятия экономических решений
•Понять, возможно ли решить задачу по устранению когнитивных искажений

1. Когнитивные стили. Импульсивность и рефлексивность
Когнитивный стиль — распространенное понятие в когнитивной психологии. Является отображением закономерностей мыслительных процессов человека, а именно: памяти (запоминание информации), способов размышления, выбора при решении тех или иных задач. Как правило, эти характеристики устойчивы и доступны для понимания.
В научной литературе можно встретить около 15 разновидностей когнитивных стилей. Как правило, некоторые из них взаимосвязаны по определенным признакам, а различие в названиях объясняется индивидуальным подходом каждого исследователя
Первым, кто упомянул термин когнитивный стиль, был Альфред Адлер. Известный австрийский психолог и психиатр.
Он является создателем концепции индивидуальной теории личности, в рамках которой это понятие рассматривалось для понимания структуры характера человека. Без этого не возможно было выяснить, от чего зависят способности людей к познанию и достижению поставленных задач, а также доказать, что человек является частью социальной системы.
По мнению исследователя, всеми поступками и целями людей движет идея о превосходстве или завоевании других.
Стоит обозначить, что понятия когнитивная способность и когнитивный стиль различны по своему значению. Многие считают, что эти термины синонимичны. Различие заключается в том, что когнитивная способность—это проверка человеческих возможностей в интеллектуальной сфере, а когнитивный стиль—это некая поведенческая модель человека в различных жизненных ситуациях.
Американский ученый и психолог Гордон Олпорт считал, что когнитивный стиль является обобщенной структурой индивидуальности человека. Он позволяет влиять на способы достижения целей и корректировать модели поведения. Последователем Олпорта в этом вопросе был его соотечественник Герман Уиткин. Ему удалось создать теорию когнитивных стилей.
Изучением когнитивных стилей занимались и советские психологи. Среди них Марина Александровна Холодная. Ее вклад был наиболее значимым.
Она сумела выявить закономерность, которая позволила отказаться от мнения о том, что изучение человеческой психики без ошибок невозможно. Объясняется это индивидуальными поведенческими особенностями каждого индивида. То есть, когнитивными стилями.
Несмотря на достижения науки, ученые до сих пор не могут добиться согласия в толковании понятия «когнитивный стиль». Однако оно широко применяется в психологии, зачастую при изучении поведения людей в сфере бизнеса и образования.
Современные исследования помогли расширить круг этих индивидуальных особенностей, именуемых когнитивными стилями. Их перечень на данный момент достаточно широк.
К особенностям когнитивного стиля относятся:
1.Конвергентность и дивергентность
2.Внешний и внутренний локус контроля
3.Адаптивный и иноввативный стиль
4.Вербализация и визуализация
Для раскрытия этих понятий необходимо подробнее остановиться на каждом.
1. Конвергентность и дивергентность. Это некие способы решения вопросов, различные по своей природе и направленности. Конвергентное решение проблем позволяет человеку сфокусироваться на одной проблеме максимально, не обращая внимания на остальное. Другими словами это наиболее узкий способ выбора в тех или иных обстоятельствах. При применении этого способа, индивид использует логику, ставит все под сомнение. Появляется возможность мыслить критически.
При дивергентности наоборот, в бой вступает ассоциативное мышление, человек склонен доверять не здравому смыслу и логике, а чувствам.
2. Внутренний локус контроля означает полную концентрацию на внутренние ощущения, мысли, чувства и эмоции иднивида. При внешнем локусе контроля предпочтение отдается окружающим событиям или явлениям.
3. Адаптивный стиль подразумевает использование уже известных факторов для решения задач. Возможность основываться на чужом или своем, проверенном опыте. Полное отсутствие новых, уникальных моделей поведения.
В то время как инновативный стиль позволяет создать новый способ решения проблем, уникальный в своем роде, либо основанный на старом опыте, но модернизированный

.
4. Вербализация—способ выражения чувств, эмоций, переживаний словестным путем. Значит путь решения проблем и достижения целей основан на языковой передаче.
Визуализация—способ представления различных картинок, образов в голове. Позволяет увидеть решение задач образно, без нужды оформить это словами. Зачастую продукт визуализации описать не возможно.
В настоящее время понятие «стиль» становится наиболее обширным. Одновременно с когнитивными стилями появились стили разряда интеллектуальной деятельности, которые также объясняют особенности различий характеров при решении задач.

Рисунок SEQ Рисунок \* ARABIC 1 Двухмерная матрица когнитивных стилей, по Ч. Носалу
1 — полезависимость/поленезависимость;
2 — перцептивная артикуляция;
3 — широта категории;
4 — узкий/широкий диапазон эквивалентности;
5 — когнитивная простота/сложность; конкретность/абстрактность;
6 — толерантность к нереалистическому опыту;
7 — заострение/сглаживание;
8 — пространственное сканирование;
9 — импульсивность/рефлективность;
10 — ригидный/гибкий познавательный контроль;
11 — внешний/внутренний локус контроля;
12 — ориентация в течении времени (быстрое/медленное время).

По мнению автора, изучение данного рисунка позволяет обозначить всю уникальность понятия когнитивного стиля.
Пропуски в таблице помогают сделать вывод о том, что множество когнитивных стилей еще не описаны учеными.
Для того, чтобы понять как проявляются когнитивные стили в процессе принятия экономических решений, необходимо рассмотреть понятия рефлексивности и импульсивности. Они встречаются в приведенной выше таблице и играют немаловажную роль в исследовании.
Американский психолог Джером Каган был первым, кто обнаружил явления рефлексивности и импульсивности.
Он изучал мыслительную работу людей. В момент, когда индивид находился в условиях выбора и должен был решить поставленную задачу, выбрать что-то одно из большого количества вариантов, проявились эти виды когнитивных стилей. Ученому удалось зафиксировать их и описать.
Оказалось, что люди склонные действовать под влиянием внезапного побуждения, другими словами импульсивные, пытаются достичь желаемого результата за маленький промежуток времени.
Это позволяет им моментально реагировать на трудности и стрессовые ситуации, что с одной стороны является преимуществом.
Минус заключается в том, что заключительные решения выносятся без достаточно тщательного анализа. И, соответственно, зачастую являются ошибочными.
Люди склонные к рефлексии, наоборот, реагируют на подобные ситуации намного медленнее. Но свои гипотезы они выдвигают только после досконального анализа всевозможных вариантов. Такие люди редко ошибаются, потому что собирают множество источников для анализа проблем. Они же проще обучаются, нежели импульсивные индивиды.
Импульсивные люди лучше справляются с вопросами, где есть несколько вариантов ответа. В то время рефлексивные лучше справятся с задачей, где нужно думать и анализировать.
Люди склонные к рефлексии не остро реагируют на различную похвалу и поощрения, а если похвалить импульсивного, то можно сбить его с толку. Можно сделать вывод, что подобные действия ведут к снижению уровня импульсивности.
При изучении точных наук рефлексивные лучше справляются с заданиями в условиях низкого контроля в противоположность импульсивным, которые более эффективны при высоком контроле (Е. Туманн, 1982).
В таблице представленной выше встречался термин «поленезависимость» он означает, что принятие решений поленезависимым человеком будет основано на собственном опыте, а не на внешних факторах. Импульсивные люде менее поленезависимы, чем рефлексивные. У них не так сильно развита концентрация внимания и его стабильность. Память рефлексивных людей обычно лучше, чем у импульсивных.
Для рефлексивных людей характерна хроническая тревожность, из-за страха сделать что-то неправильно.
Импульсивные люди наиболее вспыльчивы, менее внимательно. Многие исследователи считают, что для развития в профессиях, где требуется физический труд, большего успеха добьются люди с импульсивным стилем поведения. Умственные способности, как правило, выше у рефлексивных.
Для людей с импульсивным когнитивным стилем поведения важно обращаться к перцептивным аспектам, таким как размер, цвет, объем предмета. Также, для них характерна яркая выраженность невербального сознания. Рефлексивные же, используют количественный анализ, используют вербальную сторону интеллекта.
Неустойчивая нервная система и высокая активность, также характерна для импульсивных, что позволяет сделать вывод о том, что это качество не только приобретенное, но и врожденное.
Рефлексивность увеличивается по мере взросления индивида, а импульсивность угасает, по мере развития и обстоятельств, в которых оказывается человек. Тот или иной выбор модели поведения определяется типом проблемы, которую предстоит решить. У некоторых людей появляется способность маневрировать между двумя стилями. Эта способность также появляется с возрастом. Поэтому многие исследователи считают, что нужно описывать различия в поведении людей определенного возраста, а не придерживаться мнения об устоявшемся стиле поведения на протяжении жизни индивида.

2