Роль информации и информационных технологий в государственном и муниципальном управлении

Введение
Осознание роли информации в сложном процессе управления обществом в целом и его отдельными подсистемами является важным шагом в социальных науках в 20-м веке. Информация является предметом управленческой работы и всегда была и всегда есть. Используя информацию, социальный менеджмент реализует сущность управления, которую можно широко определить как «управление, организация и регулирование воздействия на социальные процессы». Как известно, управление осуществляется через систему циклических действий. Сбор и обработка информации - это фаза, на которой начинается фаза цикла, и в то же время последняя фаза предыдущей фазы цикла. На начальном этапе основное внимание уделяется информации о состоянии проблемной ситуации, на заключительном этапе - информации о результатах реализации управленческого решения.
Местные и региональные власти по всему миру внедряют новые технологии, которые помогают достичь целей эффективного управления, таких как открытость, прозрачность, подотчетность, участие граждан в государственных процессах и демократия. Информация о распределении бюджета и расходов, данные о производительности труда, судебных разбирательствах и другие официальные документы, созданные и сохраненные государственными структурами, теперь доступны для общественности в Интернете. Современная технология также позволяет государственным органам делать публичные объявления и следовать различным процедурам, включая, подачу заявок на получение лицензии. Все вышесказанное обуславливает актуальность данной работы.
Целью данной работы является изучение Роли информации и информационных технологий в государственном и муниципальном управлении.
В ходе поставленной цели были выделены следующие задачи:
- Рассмотреть значение информационных технологий в государственном и муниципальном управлении;
- Проанализировать практику применения информационных технологий в государственном и региональном управлении.
1 ЗНАЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ГОСУДАРСТВЕННОМ И МУНИЦИПАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ
Использование информационных технологий имеет большое значение для повышения конкурентоспособности экономики и повышения эффективности государственного управления и местного самоуправления. Поэтому компьютеризация государства и местных органов власти является одной из основных задач руководства нашей страны.
В настоящее время разрабатываются новые подходы к управлению информационными технологиями. В последнее время управление информационными технологиями обычно понимается как управление инфраструктурой. Использование системы информационно-коммуникационных технологий требует создания адекватной правовой базы на государственном, региональном и местном уровнях. Следует иметь в виду, что нормативные акты в связи с изменениями информационных процессов, масштаб их деятельности и степень их значимости для социально-экономического развития должны постоянно адаптироваться .
Использование современных информационных технологий в органах местного самоуправления, чья деятельность связана с необходимостью обработки и анализа большого количества разнородной информации, особенно важно сегодня. Локальное управление в рыночной экономике представляет собой сложный процесс, включающий выбор и реализацию ряда специфических управленческих воздействий, с целью решения стратегической задачи обеспечения устойчивого финансового и социально-экономического развития объекта управления.
Грамотное внедрение информационных технологий позволяет передавать, хранить и анализировать большие объемы данных, выявлять закономерности и повышать эффективность структур местного самоуправления

. Это не только сокращает время, необходимое для принятия решения, но и повышает качество учета и управления.
Эффективность информационных систем государственных и региональных органов власти и, следовательно, качество принимаемых управленческих решений в основном определяются:
• единообразие концепции структуры и функционирования информационных систем и служб как по вертикали - на местном, региональном и федеральном уровне, так и по горизонтали - на каждом иерархическом уровне;
• полнота и полнота информационного обеспечения для всех контуров управления в соответствии со структурой объектов государственного регулирования и для всех этапов решения проблем управления - от анализа проблемных ситуаций до реализации, мониторинга выполнения и оценки эффективности принятых решений;
• Координация процессов создания, внедрения, эксплуатации и развития информационных систем.
В связи с этим процесс создания информационных систем для государственных органов координируется на всех уровнях государственного управления, имеет единую методологическую основу для разработки и внедрения, основан на широком использовании новых аппаратных платформ с использованием подходящих системных и программных продуктов, а также реализует современные методы и программные продукты. Инструменты организации и функционирования баз данных.
Основной задачей при предоставлении информационных услуг структурам государственных учреждений являются информационные и информационно-аналитические центры, которые обычно являются ядром информационной системы управления организацией. В связи с этим информационные, информационно-аналитические и ситуационные центры работают, модернизируются и создаются во всех регионах Российской Федерации, решая широкий круг задач социально-экономического, аналитического и организационного характера. В некоторых случаях это интегрированные системы, которые закрыты от федерального правительства в регионе.
Таким образом, мы можем сделать вывод, что информационные технологии в Государственном медицинском университете играют решающую роль в развитии общества и состоят в ускорении процессов приобретения, распространения и использования новых знаний. Информационные технологии улучшают качество интеллектуальных ресурсов общества и улучшают качество жизни. Когда мы говорим об информационных технологиях государственного управления, следует понимать, что мы в первую очередь говорим о компьютеризации всех процессов управления в государственных органах на всех уровнях, компьютеризации взаимоотношений между агентствами и создании компьютерных систем, которые могут поддерживать все функции их взаимодействия. Комитеты с населением и бизнес-структурами.
2 ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ГОСУДАРСТВЕННОМ И РЕГИОНАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ
На сегодняшний момент уже реализуется ряд программ, одна из которых «Информационное общество (2011-2020 годы)». Одним из крупнейших проектов, реализованных в рамках программы, является сайт по оказанию государственных услуг. Портал служит официальным источником информации о порядке предоставления государственных услуг, а также содержит образцы документов. Информация на портале размещается федеральными и региональными органами власти РФ. Все услуги, размещенные на портале, соотнесены с конкретным регионом РФ. В карточке услуги содержится ее описание, информация о ее стоимости, сроках исполнения, также можно изучить бланки заявлений и форм, которые следует заполнить для обращения за услугой, ознакомиться с перечнем документов, необходимых для ее получения