Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также промокод на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
«Публичная речь – это особая форма речевой деятельности в условиях непосредственного контакта; речь, произносимая в определенной аудитории и адресованная определенному адресату; ораторская речь. Публичная речь произносится для того, чтобы проинформировать слушателей и оказать на них желаемое воздействие (убедить в чем-либо, внушить что-либо, призвать к чему-либо и т.д.)»
Публичные речи могут быть включены в другие формы деловой коммуникации, такие, как деловые совещания, конференции, дискуссии, презентации, а могут иметь и самостоятельное значение. Речь в деловой среде направлена на достижение прагматических целей, например речь адвоката - чтобы эффективно защитить клиента, речь руководителя на совещании - чтобы стимулировать вы-сокопродуктивность работы его участников, для информирования, речь на митинге - чтобы убедить участников, склонить их к действию и т. п.
Речь как компонент делового общения должна обладать качествами хорошего собеседования и при этом быть не только убедительной, но и красноречивой, доказательной, логичной, продуманной, красивой.
Речи, призывающие к действию
Древние греки первыми задумались над тем, почему одна речь убеждает, а другая – нет. Почему с одним мнением мы соглашаемся, а с другим – нет? Из ответов на эти вопросы формировались диалектика Сократа, риторика Аристотеля и вся античная риторика.
Аристотель определял риторику как искусство «в каждом данном случае находить способы убеждения» [1, с. 18]. Воздействие убеждающей речи, или, в античной терминологии, совещательной, зависит от трёх факторов: качества речи, настроения слушателей и нравственной позиции оратора. Античная риторика легла в основу процесса убеждения, который является частью теории аргументации. Несмотря на то, что в риторике большинство исследователей не выделяют убеждающую речь как самостоятельный жанр, а рассматривают её как разновидность аргументирующей речи, есть ряд исследователей, которые придерживаются другой точки зрения, – это, например, Р. Вердербер и К. Вердербер, И.А. Стернин, Т.Е. Тимошенко, Г.Г. Хазагеров и др.
По мнению А.К. Михальской, к аргументирующим относятся убеждающие и агитирующие речи в зависимости от цели, которую ставит говорящий: если аргументирующая речь содержит призыв к действию, то она считается агитирующей, а если цель говорящего – изменить мнение слушающих, то речь – убеждающая. Несмотря на разграничение речевых жанров по цели, разные типы речи обладают общими чертами. Так, убеждающая речь самостоятельно фактически не рассматривается, поскольку на современном этапе она редко существует в «чистом виде», обычно её элементы сочетаются в контаминированной (смешанной) речи. Однако, с нашей точки зрения, различия между убеждающей речью и другими видами позволяют выделить ей особое место в классификации речевых жанров.
Что же отличает аргументирующую речь от убеждающей?
А.К. Михальская считает, что аргументирующая речь предназначена для того, чтобы «убедить собеседника в правильности какого-то положения, заставить его изменить свои взгляды, мнения (убеждающая речь), а также уговорить его на чтото, склонить к какомулибо действию (агитирующая речь)» [3, с. 311].
Т.Е. Тимошенко полагает, что «убеждающая речь – речь, предназначенная воздействовать на мысли аудитории (формировать новые взгляды, изменять существующие взгляды)» [7, с
. 9].
Название «убеждающая» произошло от слова «убеждение», а поскольку теория аргументации в качестве конечной цели преследует именно убеждение, то аргументирующие и убеждающие речи – не равнозначные, но близкие явления.
Р. Вердербер и К. Вердербер утверждают, что «убеждающая речь – это процесс, в ходе которого оратор передаёт сообщение, предназначенное для укрепления определённого убеждения аудитории, его изменения или побуждения аудитории к действию» [2, c. 291]. Из данного определения следует, что убеждающая речь может содержать в себе призыв слушающих к действию, что, по классификации А.К. Михальской, встречается в агитирующих речах.
И.А. Стернин писал: «Убеждающая речь – это выступление, в котором говорящий ставит целью заставить аудиторию поверить в правильность его точки зрения, логически доказать или опровергнуть какие-либо положения, стремится объяснить сущность явлений и их взаимосвязь. Убедить – это заставить поверить в свою правоту» [6, с. 139]. Исследователь считает типичными убеждающими речами выступления в научных и политических дискуссиях, рекламные, агитационные, предвыборные выступления и др. При этом цели, которые поставлены перед оратором, могут сочетаться, в результате чего выступления зачастую приобретают комплексный характер. К примеру, убеждающая речь может нести информационную цель и в то же время переубеждать в чём-либо.
Психолингвист А.Ю. Панасюк высказывает мнение, что «убеждать» – не значит «навязывать свою точку зрения». Он считает, что «навязывать» – «вынуждать человека действовать вопреки его желанию». «Вынуждать» – синоним слов «заставлять», «неволить», а вот «убедить» – «это сделать так, чтобы человек сам стал придерживаться такого же мнения, что и вы» [4, с. 20–21].
Учёный называет два условия, которые влияют на убеждение:
– когда позиция расходится с нашей;
– когда аудитория должна придерживаться именно такого взгляда.
Остановимся более подробно на первом условии. Перед говорящим стоит задача – воздействовать на аудиторию, взгляд которой на представленный тезис уже не только сформирован, а отличен от взгляда говорящего. Если же две стороны не имеют разных исходных позиций, то нет и надобности убеждать. Например, если выступающий поднимает вопрос об отмене моратория на смертную казнь в России и аудитория займёт позицию, отличную от позиции говорящего, речь будет носить убеждающий характер.
Второе условие, которое связано с убеждением (когда слушающий должен придерживаться именно такого взгляда, на котором настаивает говорящий), вступает в силу, если цель оратора – убедить слушающего соблюсти общепринятые правила. А.Ю. Панасюк сравнивает такие речи с убеждением человека, который стоит перед пропастью и должен либо остановиться, либо свернуть. Речь врача о пользе сбалансированного питания может возыметь успех как среди коммуникантов, страдающих избыточным весом, входящих в категорию риска сердечных заболеваний, так и среди людей, следящих за своим здоровьем.
Стоит отметить, что успех речи во многом зависит от того, насколько хорошо говорящий определит возможную реакцию аудитории на цель речи
Закажи написание реферата по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
Нужна помощь по теме или написание схожей работы? Свяжись напрямую с автором и обсуди заказ.
В файле вы найдете полный фрагмент работы доступный на сайте, а также промокод referat200 на новый заказ в Автор24.