Разработка PR-кампании в сфере косметики на примере компании NYX

3.1. Предложения по разработке PR-кампании для компании NYX
Проблематика.
Несмотря на успех компании NYX существуют некоторые недостатки в продвижении компании, которые мешают ей стать безоговорочным лидером на масс-рынке косметики. NYX в отличие от своего конкурента M·A·C не делает акцент на общественных проблемах. Так, например, в 1994 году, в связи с глобальным распространением СПИДа, соучредители M·A·C начали проводить благотворительные мероприятия и создали Фонд M·A·C по борьбе со СПИДом. На настоящий момент в рамках рекламной кампании VIVA GLAM, которую в разное время представляли Lady Gaga, Памела Андерсон и Ники Минаж, удалось собрать более 425 миллионов долларов США для борьбы с ВИЧ и СПИДом. В связи с этим нам кажется целесообразным организовать PR-кампании с целью решения данной проблемы.
При разработке PR-кампаний автором будут использованы следующие PR-инструменты:
Средства массовой информации:• Печатные СМИ• Телевидение• Радио• Мероприятия для прессы II. Сеть Интернет:• Социальные сети (SMM, SMO)• Электронные СМИIII. Деловые мероприятия• мастер-классыIV. Социальные мероприятия• Благотворительность• Корпоративная социальная ответственность (КСО)V. Специальные мероприятия (event)• Презентации• Праздники• КонкурсыАвтор предлагает три варианта PR-кампаний. Рассмотрим эти примеры более подробно.
Пример PR-кампании №1.
Задачи:
Представить бренд NYX как обладающий социальной ответственностью;
Привлечь внимание к проблемам последствий пластических операций (акцент можно сделать на том, что многие пластические операции оказываются неудачными и уродуют людей, а с помощью косметики можно скрыть недостатки, а при казалось бы серьезных проблемах – слишком большой нос, лопоухость – с помощью декоративной косметики и правильно подобранного макияжа можно сделать акцент, например, на выразительных глазах, а яркий макияж придаст уверенности его обладательнице и сделает ее более привлекательной);
повысить информированность пользователей о бренде;
стимулировать продажи.
Продолжительность PR-кампании - 5 месяцев.
Ключевые действия направлены на:
работу с собственными площадками;
работу на популярных тематических площадках;
получение трафика на продающие страницы.
Объединение собственных сообществ бренда на площадках:
Instagram
Facebook
Twitter
ВКонтакте — для работы с молодой аудиторией (до 35 лет).
По каждому из выбранных сообществ необходимо произвести комплекс работ:
оформить сообщества в соответствии с законами восприятия информации аудиторией (разместить баннерную рекламу, которая визуально будет отражать концепцию PR-кампании – это может быть решение косметологических дефектов/проблем путем нанесения правильного макияжа с использованием косметики NYX);
обновление контента, интересного аудитории, не реже 1 раза в день;
использование методов коммьюнити-менеджмента для постоянного подогрева интереса аудитории к косметическим продуктам и компании в целом;
привлечение целевой аудитории.
Работа на тематических площадках
Вторым этапом PR-кампании должна быть работа на популярных площадках

. В первую очередь это:
популярные женские блоги и сообщества;
популярные бьюти-блоги и сообщества;
популярные блоги и сообщества на тему здоровья.
Всего за время рекламной кампании планируется задействовать около 150 целевых площадок. Рекламные материалы, включающие общий обзор продукции, видео-рекомендации врачей, отзывы клиентов, мастер-классы и т.д., можно публиковать по договорённости с администрацией каждого интернет-сообщества. В каждом посте должна быть размещена ссылка либо на продающую страницу, либо на собственное сообщество.
Кроме того, можно создать посадочные страницы под каждую из ключевых групп продуктов.
На каждой странице должна быть представлена следующая информация: поле для контактов, заполнив которое пользователь может получить доступ к информации; заявки на консультацию; возможность воспользоваться онлайн-звонком и т.д.
В качестве консультаций предполагается сделать специальные консультации для людей с довольно проблемной кожей, различными косметологическими дефектами и т.п.Для них консультанты совместно с врачами-дерматологами смогут подобрать специальную линейку продукции.
В сети Инстаграм можно проводить совместные акции-консультации с известными врачами-косметологами и дерматологами с разбором самых популярных тем (косметологических проблем и т.п.).
Пример PR-кампании №2.
Задачи:
Представить бренд NYX как обладающий социальной ответственностью;
Привлечь внимание к экологическим проблемам (акцент можно сделать на сокращении зеленых насаждений и как следствии загрязнении воздуха);
повысить информированность пользователей о бренде;
стимулировать продажи.
Продолжительность PR-кампании - 5 месяцев.
PR-акция по высадке деревьев – березовая аллея компании NYX.
Лозунг «Давайте высадим лес вместе». Каждый, кто покупает определенную линейку продукции компании NYX, делает таким образом вклад в экологическое будущее. Часть вырученных средств идет на высадку деревьев в определенном районе.
Ключевые действия направлены на:
работу с собственными площадками;
работу на популярных тематических площадках;
получение трафика на продающие страницы.
Объединение собственных сообществ бренда на площадках:
Instagram
Facebook
Twitter
ВКонтакте — для работы с молодой аудиторией (до 35 лет).
По каждому из выбранных сообществ необходимо произвести комплекс работ:
оформить сообщества в соответствии с законами восприятия информации аудиторией (разместить баннерную и контекстную рекламу);
обновление контента, интересного аудитории, не реже 1 раза в день;
использование методов коммьюнити-менеджмента для постоянного подогрева интереса аудитории к косметическим продуктам и компании в целом;
привлечение целевой аудитории.
Работа на тематических площадках
Вторым этапом PR-кампании должна быть работа на популярных площадках