Разработка концепции и элементов системы управления для одной из моделей

Введение
Формирование производственной команды - сложный и спорный процесс. Это связано с тем, что основные цели и интересы его членов имеют различия и противоречия. От степени единства индивидуальных целей и установок сотрудников и их соответствия основным, для которых создается и эксплуатируется предприятие, зависит эффективность его работы.
Управление персоналом признается одной из важнейших сфер жизни предприятия, способной в несколько раз повысить его эффективность, а термин «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Система управления персоналом обеспечивает постоянное совершенствование методов работы с персоналом и использование достижений отечественной и зарубежной науки и лучшего производственного опыта.
Сущность управления персоналом, в том числе работниками, работодателями и другими собственниками предприятия, заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. Эти отношения основаны на принципах, методах и формах влияния на интересы, поведение и деятельность работников, чтобы максимально использовать их.
Актуальность этой темы заключается в том, что управление персоналом занимает ведущее место в системе управления компанией. От организации управления персоналом зависят все конечные результаты предприятия. Управление-это процесс разработки и реализации влияний. Разработка налоговых влияний включает сбор, обработку и передачу информации, а также принятие решений. Эти операции проводятся административным аппаратом-группой руководителей и специалистов, которым возложены управленческие функции. Методический объем управления персоналом имеет специфический понятийный аппарат, имеет особые характеристики и характеристики, специальные процедуры и методы - аттестацию, эксперимент и другие; методы исследования и направления анализа заработной платы различных категорий персонала.
Управление и его типы.
Управление в широком смысле-процесс поддержания функционирования или переноса системы из одного состояния в другое путем целенаправленного воздействия на объект управления с целью изменения его состояния.
Различаются следующие типы управления:
- технические (в неживой природе);
- естественно (исходя из законов зоологии и биологии);
- социальный (это непрерывный процесс воздействия на объект управления (личность, коллектив, предприятие, промышленность, государство) для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов).
Объект социального управления-люди и их совместная деятельность, которая должна координироваться с помощью специальных механизмов (власти, планирования, контроля).
Поскольку каждый человек индивидуален, обладает особым характером, психологическими качествами, то его реакции на управляющее действие субъективны и трудно предсказуемы. Это делает социальное управление сложным процессом с неопределенным результатом.
Менеджмент-процесс воздействия человека или группы людей на трудовой коллектив с целью достижения определенных целей. Управление-это система взаимоотношений субъекта и объекта управления.
Модель управления - это копия реального объекта (системы управления), который обладает своими реальными свойствами и способен имитировать, воспроизводить свои действия и функционирование.
Управление обеспечивает непрерывное воздействие на социально-экономические процессы в определенных целях. Управление-это процесс, а система управления-это механизм, обеспечивающий эффективность этого процесса. Поэтому под моделью должна пониматься теоретически построенная совокупность представлений о том, как выглядит система управления, как она влияет на управление, как она приспосабливается к изменению внешней среды.
Тейлор утверждал, что модель управления – это не изобретения, а эволюция. Она формируется десятилетиями и даже веками.
Виды моделей управления:
1. по виду преобладающей собственности на средства производства:
· капиталистическая;
· социалистическая;
· корпоративная.
2. по степени рыночного влияния на экономику:
· рыночная (либеральная);
· рыночная, с элементами государственного регулирования;
· социальную рыночную;
·модель государственного управления с развитыми рыночными отношениями;
· модель централизованного управления с элементами рынка (плановая).
3. по характеру реализации властных полномочий руководством:
· авторитарная;
· демократическая.
4. по территориальному происхождению и месту адаптации:
· американскую;
· японскую;
· германскую;
· российскую.
5. по роли и месту человека в системе управления:
· модель Д. Макгрегора (теория Х и Y);
· модель У. Оучи (теория Z).
6. по отношению к изменениям во внутренней и внешней среде:
· статическую (традиционная, консервирование текущего состояния);
· адаптивную (опережающую, инновационную);
· динамическую (прогнозную, вероятностную, модель развития).
Разработка концепции исследования систем управления
Программно-целенаправленное изучение систем управления требует создания конкретных организационных механизмов управления. Четкий организационный механизм необходим в условиях развития рыночных носимых для повышения эффективности управления. Любое сокращение управленческого аппарата, изменение его функций должно, наконец, регулироваться в той степени, в которой обеспечивается личная ответственность за принятие управленческих решений. Экономический механизм определяется экономическими законами и практической деятельностью людей. Это означает, что трудно говорить об одних и тех же механизмах в разных организациях, преследующих одни и те же цели. Как выйти из такой ситуации, которая лежит в основе проектирования организационного механизма?
Под организационным механизмом понимается социально управляемая система, основанная на экономических законах, соответствующих полномочиях, ресурсах, обеспечивающая определенную структуру и управление коллективами людей путем принятия решений

. Это определение нацелено аналитиками и конструкторами систем управления на изучение «статики» и «динамики» механизма управления, соответственно, на понимание организационной структуры управления и процессов разработки управленческих решений в рамках существующей структуры управления.
Управление-это практически система принятия решений, которая составляет основу, на которой можно полностью проанализировать всю систему управления и обеспечить оптимальные условия для принятия решений, от сбора необработанных данных до изучения существующих организационных процедур и схем принятия решений до поиска путей совершенствования системы управления — результата принятия решений.
Такой анализ всегда целесообразно проводить в начале работы, направленной на перестройку системы управления. Как показал опыт, анализ оказывается наиболее эффективным, если он содержит шесть этапов. Рассмотрим их подробнее.
На первом этапе изучается организация управления. Изучается вся документация, регулирование процессов управления, должностные описания, в которых в общей форме содержатся сведения о работах, выполняемых в каждом отделе, изучается текущая система управления отделами, осуществляется присвоение этим подразделениям функций, предусмотренных в должностных описаниях и должностях. В результате выясняется степень соответствия управленческой практике вашей модели (проблема выявляется) и, при необходимости, проводится соответствующая корректировка. На этом этапе также необходимо выяснить и документировать информационные потоки, циркулирующие в каждом отделе.
Второй этап-разработка организационных процедур принятия управленческих решений. На этом этапе составляется схема каждой организационной процедуры, формируется перечень документов, используемых в данной процедуре. При построении схемы плановых процедур прикрепляют документы, в которых в процедуре указывается, откуда эти документы, какими документами они заканчиваются; для выполнения этой процедуры требуются исходные положения этой процедуры.
Третий этап-выяснение взаимосвязей между процедурами принятия решений N построение блок-схемы принятия решений.
На четвертом этапе составляется схема принятия решений для конкретных подразделений организации, в которой определяются уровни руководства, схема текущих процедур принятия решений.
Конечно, реальная схема принятия решения должна быть проверена-подвергнута логическому анализу. Это пятый этап работы, на основе логики и здравого смысла проводятся все управленческие процедуры, проводимые в отделе, документация, необходимая для проведения каждой организационной операции и хранимая на каждом уровне управления. Логический анализ схемы принятия решений позволяет оценить эффективность управленческой организации,
И, наконец, шестой этап-это непосредственная разработка всей документации, регулирующей деятельность управленческого аппарата отдельного подразделения организации.
Остановимся вкратце на задаче проектирования системы управления организациями.
Первоочередная задача-формирование его функциональных целей. Проблема формирования целей функционирования имеет принципиальное значение при проектировании организационных систем по многим причинам. Во-первых, потому, что по своей природе все реальные организации многоцелевые. Во-вторых, срок действия функциональных целей различен, и поэтому проектировать организацию необходимо только на основе целей, срок действия которых сопоставим с проектным периодом организации. В-третьих, проектирование организации управления для всех целей функционирования слишком трудоемко, и поэтому количество целей функционирования должно быть максимально ограничено.
Выбор целей с помощью экспертных приемов требует применения специальной техники. В первую очередь проводится оценка и отбор глобальных функциональных целей. Наиболее практичным методом оценки является анонимный допрос, так как он обеспечивает наибольшую независимость суждений. Структурирование функциональных целей должно осуществляться путем изучения функций управления, реализующих конкретные цели на каждом уровне управления. Задача проектирования системы управления включает в себя также моделирование управленческих решений, структуры которых мы определили на этапе исследования.
Моделирование состава управленческих решений осуществляется для обоснования решений, которые должны приниматься в конкретном ведомстве. Состав группы принятия решений определяется количеством организационных единиц. Оптимальная подготовка управленческих решений достигается выявлением и устранением отклонений в существующем процессе при сравнении с нормативным процессом, обусловленным в определенном смысле идеальной моделью, выбранной на предварительном этапе. В качестве такой модели можно частично использовать стандартную информационную модель, известную под названием Модель данных.
Моделирование правил работы исполнителей и руководителей в процедурах с помощью компьютерной техники является частью общего процесса формирования планового управления и распределения управленческих решений по уровням управления, определения оптимального количества исполнителей и руководителей, необходимых для подготовки и утверждения этих решений; определения перечня документов, необходимых для принятия управленческих решений, разработки документации, регулирования деятельности отделов.
Моделирование правил работы исполнителей заключается в анализе процесса подготовки управленческого решения последовательно на всех уровнях управления, вплоть до принятия окончательного решения и реализуется на основе информационной модели.
Методика моделирования правил работы исполнителей в процедуре рекомендуется для практической реализации стадии «регламентации» в процессе формирования общей структуры управления