Рабочие группы и их разновидности.

Введение

В области политики, бизнеса, менеджмента при постоянных контактах с людьми применение психологических знаний как профессиональных навыков в искусстве общения совершенно необходимо. Умение расположить к себе, выстроить правильные отношения с людьми, найти к ним подход нужно каждому специалисту и является базой для профессионального успеха.
Рабочая группа или трудовой коллектив – это поле, на котором специалист должен выстраивать отношения между коллегами и подчиненными.
Сотрудничество и взаимопомощь являются основой успешной деятельности трудового коллектива. Здесь важно выделить доверие и дружелюбие, взаимную поддержку, открытость в информационном обмене.
В рабочей группе всегда есть своеобразный материальный аспект - фактические члены группы, духовный аспект - совместный идеологический и психологический настрой. То есть в ней должны быть единые установки, идеи и взгляды, направляющие усилия в деятельности к конечной цели.
К важным моментам нужно отнести психологический климат в группе, настроение и общение, традиции и обычаи, проблема лидерства и т.п.
В каждом коллективе постановка целей очень важна, реакция на нее со стороны рабочей группы варьируется от безоговорочной поддержки до полного несогласия. Таким образом, профессиональная сфера включает отношения, которые складываются в процессе реализации производственных задач.

В коллективе также важна реализация потребности личности в общении и самоутверждении, ее удовлетворенность профессиональным ростом, иерархическим статусом.
Американские психологи Д.Мутон и Р.Блейк предложили оригинальную классификацию взаимоотношений в коллективе. Политика невмешательства - низкий уровень заинтересованности в общем деле; «теплая компания» - заинтересованность только в проблемах коллектива, но не производственных целях; «задача» - преследование глобальных производственных целей, но игнорирование персональных проблем членов коллектива; «золотая середина» - стремление сочетать интересы персонала и поставленных целей; «команда» - успешное сочетание интересов производства и коллектива.
Психологический настрой рабочей группы бывает негативным, позитивным или конформистским. Только при позитивном настрое группа поддерживает лучшие качества работников, проблемы решаются совместно, дружно и качественно.
Также очень важен морально – психологический настрой в группе между отдельными ее членами. Она относится к неформальным отношениям между людьми, то есть их отношениями, которые складываются благодаря личностным качествам членов коллектива. Здесь, в свою очередь, важны такие этапы, как адаптация, коммуникация, идентификация, интеграция каждого работника в коллективе.
Исходя из вышесказанного, новые члены коллектива должны усвоить и принять нормы и ценности, принятые в данной рабочей группе. Без этого невозможно полное включение личности в рабочую структуру группы.
Отсюда следует, что новому руководителю не следует отвергать сложившиеся традиции и необходимо считаться с мнением лидеров коллектива.

Коммуникация рабочей группы – понятие, включающее активный обмен информацией, взаимный духовный обмен. Именно через внутригрупповую коммуникацию происходит формирование ценностных ориентиров и установок. За нормами в общении должен следить руководитель, на него возлагается обязанность пресекать выходящие за рамки обсуждения личной жизни сотрудников.
В процессе общения развивается идентификация новых членов или их чувство принадлежности группе. Идентификация происходит на эмоциональном, мировоззренческом и поведенческом уровнях.
Идентификация связана с формированием чувства принадлежностик группе в процессе межличностного общения. Главной целью идентификации и погружения в рабочую группу является сплоченный коллектив с четко поставленными задачами и целями в работе, помогающий раскрыться каждой личности в отлаженной совместной деятельности.
Не малую роль в становлении коллектива играет его руководитель. Работоспособность команды, её способность успешно решать поставленные задачи самым существенным образом зависят от морально-психологического климата, который, при прочих равных условиях, определяется особенностями отношений между руководителем и подчинённым.
Прежде всего, руководитель должен знать типичные ошибки, присущие людям его статуса, и правильно строить отношения с персоналом

.
К типичным ошибкам руководителя относятся случаи, когда:
руководитель не дает своим подчиненным конкретных заданий, но постоянно досаждает им большим количеством вопросов общего характера;
«зациклен» на одной теме в общении с персоналом, например, на трудовой дисциплине;
ежедневно формулирует новые идеи для выполнения задания;
постоянно проповедует свои замыслы;
не доверяет своим сотрудникам, злоупотребляет мелочным контролем;
увлекается бумаготворчеством;
не имеет готовых решений.
Основополагающее значение имеет уважение чужого достоинства.
В связи с вышесказанным актуальность темы заключена в выявлении и характеристике той важнейшей роли, которую играет рабочая группа. Объектом рассуждения является сам рабочий коллектив и личность в коллективе. Предметом исследования можно обозначить понятие, характеристику и важнейшие функции рабочей группы. Цель исследования заключена в развитии механизма совершенствования функций рабочей группы как коллектива.


Понятие рабочей группы

Союз людей, которые объединились с целью достижения конкретных целей в формальную или неформальную группу, называется рабочей группой.
Формальные группы являются органичной частью организации и создаются для выполнения определенных целей и задач. Формальные группы бывают на постоянной основе и на временной. Менеджер и вверенная ему команда – формальная группа. Часть работников, организованных для выполнения срочной задачи – временная группа. Примером срочной задачи можно назвать подготовку крупнейшего совещания по случаю юбилея научного отдела института.
Примером неформальной группы можно назвать сотрудников, объединившихся для встречи Нового года и готовившей праздничную программу для всего предприятия. Неформальные группы сплачивают коллег, придают их деятельности дружескую ноту и дают возможность реализовать свой творческий потенциал.
Можно выделить следующие основные причины объединения в формальные или неформальные группы:
необходимость усиления власти;
обеспечение безопасности;
необходимость в дополнительном общении и обмене опытом среди членов группы.
Известен факт, что, объединяясь в группы, участники ее чувствуют себя намного увереннее и свободнее в общении, более раскрепощенными, в то же время, защищенными перед проблемами и трудностями. Кроме того, членство в группе в профессиональном плане предоставляет возможность для специалиста занять определенную нишу в обществе, подчас, весьма престижную.

Добиться цели в совместной деятельности проще, быстрее, например, в выпуске и поддержке новостного сайта. Сразу несколько задач решаются одновременно, работа происходит в динамичном режиме, удовлетворяются самые широкие потребности читателей.
Кроме того, рабочая группа поддерживает своих членов в плане трудовой справедливости, уважении к каждому сотруднику, создании отличных условий труда. Потребность в защите прав сотрудников и социальных гарантий работников качественнее удовлетворяется в рабочей группе.
Можно дать такое определение рабочей группе – это социальная группа, созданная на базе общей деятельности, имеющая единые цели и задачи. Рабочая группа характеризуется атмосферой товарищества и взаимопомощи.
Также понятие «коллектив» включает в себя форму объединения людей, необходимую для осуществления определенного вида совместной деятельности. Коллектив отличается наивысшей сплоченностью, единством устремлений для достижения значимых целей.
Рабочая группа может иметь формальную или неформальную структуру, характеризоваться групповыми нормами, коллективным мнением, деловыми и товарищескими взаимоотношениями, а именно: доброжелательностью, товариществом, солидарностью, взаимопомощью, согласованностью действий.


характеристика рабочей группы
2.1 Виды рабочих групп

Рабочие группы подразделяются на следующие виды:
государственные, частные, смешанные;
учебные, научные, производственные, воинские, торговые;
неконтактные, контактные;
первичные, вторичные;
временные, постоянные.
Необходимо также выделить ряд черт, обязательно присущих любой рабочей группе:
закрепленное в правилах разделение функций между сотрудниками;
иерархия подчинения;
чувство команды, ответственность перед командой;
поощрения и санкции.
Члены рабочей группы постоянно и активно общаются, помогают друг другу в работе, выполняют функции наставничества, делятся информацией и т.п