Психотехника речи юриста

Введение

Однако в современных условиях общественной жизни на первый план выступает субъектно-личностный подход к выполнению юридической деятельности, включающий субъективную активность, основные характеристики мировоззрения и ценностные ориентации личности. Отмечая важное влияние личных факторов, на реализацию социально значимой профессии юриста, профессора В.И. Майоров пишет: «Благодаря работе юриста оживает и действует право».
Согласно классификации EA. Климова, юридическая деятельность относится профессии типа «человек-человек», следовательно, для неё актуальны такие блоки общих способностей как: 1) готовность к широкому кругу общения; 2) обострённость чувства справедливости, нравственная стабильность; 3) высокий уровень общего интеллекта, 4) из психофизиологического блока актуальны: выносливость, адаптивность, стрессоустойчивость.
В современной психологии ряд ученых отмечают, что «при ближайшем рассмотрении оказывается, что это или оперативное проявление общего свойства, или профессиональный навык. Таким образом, специальные способности можно считать оперативной формой общих способностей». Основываясь на данном тезисе, можно утверждать, что структура специальных способностей юриста, которая отвечает за успешность в данной деятельности, базируется на высоком уровне общих способностей, и включает в себя четыре основных блока:
1. Высокий уровень развития нравственных и моральных качеств; острое чувство справедливости, стремление защищать справедливость, поддерживать верховенство закона; моральная стабильность, поскольку определенная часть «рабочего времени» юриста происходит в общении с деликвентными представителями социума, с людьми, которые в силу каких то обстоятельств нарушили закон.
2. Готовность к широкому кругу контактов и участию в общении. Социальный интеллект, который выражается в нескольких областях: коммуникативная компетентность в различных ситуациях, способность общаться с людьми разного возраста, образования, социального статуса. Способность понимать людей, понимать мотивы их поведения, требующие психологического знания и практики общения и взаимодействия. Способность противостоять конфликтным ситуациям и управлять конфликтами.
3. Высокие требования к когнитивной сфере (аналитическое мышление и его отдельные типы, такие как дедукция, индукция, внимание к деталям, наблюдение, хорошая память); высокий уровень общего и вербального интеллекта.
4. Из психофизиологического блока наиболее важными являются: общая физическая выносливость, эмоциональная устойчивость, высокий уровень стрессоустойчивости, адаптивность.
Цель данного исследования – проанализировать психологические техники речи юриста.

1 ПОНЯТИЕ ПСИХОТЕХНИКИ

Для понимания термина «психотехника» нужно обратиться к истории. Термин был предложен немецким ученым и психологом Вильямом Штерном в 1903 году, в труде «Дифференциальная психология и ее методологические основы». Согласно его книге, психотехника – это прикладная психология, которая призвана разрабатывать и совершенствовать психологические технологии, направленные на изменение поведения и действий людей.
По мнению Штерна, главной задачей всех психотехник является помощь в выборе профессии, подготовка высококвалифицированных специалистов. С помощью психотехники в то время изучались факторы, которые влияли на утомляемость работников в ходе труда, на возможности человека приспосабливаться к технике. Спустя время, с помощью психотехники стали изучать, как реклама воздействует на человека и его выбор.
В середине 20 века психология как наука стала быстро развиваться под действием множества факторов:
Изобретение психоделических средств.
Запрос на развитие персонала в бизнес-системах.
Приход на запад традиций с востока.
В 60-е годы произошел прорыв в психологии. В это время выяснилось, что уже существует множество методов, которые способны менять состояние сознания человека. Было доказано, что от мизерных доз некоторых веществ изменяется дыхание, концентрация, сознание и мировосприятие человека. Далее в течение 50 лет было создано множество методологий изменения сознания, которые по своей сути являются психотехниками.
Широкое распространение термин получил в гуманистической психологии, которая решает проблемы актуализации мира человека и повышение его уровня и качества жизни за счет внутренних ресурсов. Для решения этих задач было создано огромное количество эффективных психотехник. В настоящее время они применяются в медицинской психиатрии, которая использует их для лечения психических расстройств и оказания помощи душевнобольным людям. Социальная психиатрия занимается общественным становлением человека, его взаимодействием с социумом. Например, оказывается помощь в выборе будущей профессии, в избавлении от страхов или комплексов, от наркозависимости или алкоголизма.
Психотехника – это своего рода манипуляция, психологическое воздействие на человека, цель которого – изменение восприятия и поведения. Немецкий психолог Гуго Мюнстерберг сравнивал психотехники с математическими задачами. Согласно его теории, психология может решать множество практических и теоретических задач в самых разнообразных сферах жизни человека.
Широкое распространение психотехник за рубежом подтолкнуло русских ученых к развитию этой области психологии в России. В 20-е годы XX века в стране стали создаваться психологические кабинеты, службы и лаборатории, деятельность которых была направлена на изучение и разработку психотехник. Их главной целью являлась рационализация труда. Огромную роль в развитии этой области психологии сыграл Лев Выготский. Но в 30-е годы развитие и изучение психотехник было практически прекращено. Так продолжалось до середины 80-х годов, когда эта отрасль снова возродилась. Психотехники стали популярными не только в трудовой деятельности, но также в политике и экономике. В российской психологии термин трактуется следующим образом: психотехника – это методы преобразования одного психологического состояния человека в другое.
Слово «психотехника» пришло к нам из греческого языка. Переводится оно как «мастерство, умение души». То есть психотехника – это искусство и технология работы с душой человека. Если смотреть на эту область психологии как на науку, то она очень молодая, а если ее рассматривать как методику работы с сознанием и душой, то ей уже много тысячелетий. Первыми эти психотехнологии стали применять жрецы Древнего Египта и йоги Индии. Они использовали своеобразные ухищрения (благовония, освещение, ритм музыки, танцы), чтобы превратить верующих в беспрекословных исполнителей своей воли. Использовали они и гипноз. Если гипнотизировали внушаемого человека, то после окончания сеанса он воспринимал внушаемые программы как цели всей своей жизни, не щадил ни себя, ни своих близких.
Применение методик воздействия на сознание не всегда направлено на благо человека. Военных всегда интересовали способы, которые могли бы влиять на людскую массу. Именно поэтому развитию психологического оружия уделяется огромное внимание, как и развитию ядерного. В Пентагоне, например, существует отдел «Специальная разведка», в котором работают более 70 самых лучших психологов, экстрасенсов и ясновидящих. В ЦРУ было разработано несколько программ, в ходе которых с помощью психотропных веществ и гипноза изменяли сознание и мысли людей. Современные специалисты в сфере психотехник способны разработать «персональную» программу, которая вызовет нужные перемены в психике конкретного человека или спровоцирует развитие болезни. К сожалению, от психологического оружия нет простой и эффективной защиты. Конечно, существуют методики блокирования этих программ и психотехник влияния, но они доступны только специалистам спецслужб. Следует отметить, что психологическое оружие, которое способно свести с ума массы людей, если они того не хотят, не создано. Точнее, о нем ничего не известно. Отдельные ученые и психоаналитики лишь делают предположения, основываясь на происходящих в мире явлениях, но доказать ничего не могут.
Еще самые первые гипнотизеры (жрецы) отлично видели, что не все люди поддаются влиянию психологических программ и гипнозу. Больше всего подвержены влиянию те, кто этого желает, кто верит гипнотизеру и привык «плыть по течению», кто не имеет твердых убеждений и привык «плыть по течению». Со скептически настроенными людьми сложнее работать, а с сильными, свободными, волевыми, привыкшими думать и действовать самостоятельно работать с применением психотехник невозможно.
Но даже волевой и сильный человек, находясь в толпе, поддается действию психологических программ и установок. Еще древние философы заметили, что толпа подобна стаду, движущемуся в едином направлении. Человек, оказавшись в толпе, становится легкой добычей манипуляторов. Для управления массой используются самые разнообразные психотехники и приемы.
Если человек будет иметь представление о секретных методиках, он сможет противостоять им. Рассмотрим самые распространенные и лучшие психотехники, которые с незапамятных времен используются спецслужбами для изменения сознания и воли людей:
Гипноз. Это воздействие на сознание человека или группы людей различными способами, в результате чего он (они) теряет контроль над самосознанием. Человек под гипнозом начинает выполнять команды гипнотизера и меняет свое поведение. Как правило, в лечебных целях гипноз применяется в медицине. С его помощью снижается болевой порог, люди избавляются от наркозависимости и алкоголизма. Но гипноз не всегда приносит пользу. Технику разговорного гипноза используют цыгане. Они заговаривают «жертву», задают такие вопросы, что та оказывается в замешательстве и входит в легкий транс. Затем они волевым голосом дают установку и получают нужный результат, так как человек в состоянии транса не может противиться чужой воле. Как защитить себя от подобного гипноза? Ответ простой - улыбкой и здоровым скептицизмом. Эти два «оружия» являются надежной броней от любого воздействия. Гипноз – это психотехника, направленная на контроль над разумом и волей человека. Именно с этой точки зрения он интересен спецслужбам. Например, ЦРУ с помощью гипноза мечтает создать «идеального агента». Многие террористические организации применяют эту методику для создания террористов-смертников.
Зомбирование. Это разновидность гипноза, когда во время сеанса человеку внушают определенную команду. Например, ему предлагают запомнить определенный музыкальный мотив, во время звучания которого человек должен совершить определенные действия, порой опасные для его собственной жизни или окружающих. Когда начинает звучать тот мотив, человек выполняет внушенную ему команду. Примеров зомбирования очень много. Эти методики применяют религиозные секты, фирмы и корпорации, политики, рекламодатели, продвигающие определенный товар. Зомбирование стало обыденностью современного мира.
Психотехника общения

. Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда в начале разговора есть четкая уверенность в своей правоте, но собеседнику удается парой фраз ее изменить. Только позже, когда спор проигран, приходит понимание, что нужно было сказать, чтобы парировать выпады собеседника. Почему так происходит? Это своеобразные рычаги влияния на человека, которые можно воспитать в себе. Существуют определенные «струны» в душе человека, дергая за которые, можно заставить его совершить определенные действия. Манипулировать можно такими критериями: Любопытство. Чувство вины. Жадность. Страх. Тщеславие. Патриотизм. Мужественность или женственность. Чувство справедливости. Месть. Жалость. Их не так много, но умение воздействовать на них помогает подчинить своей воле любого человека.
Внушение – это психологическое влияние на сознание человека. При этом его психика все установки воспринимает, не оценивая и не анализируя их. Самовнушение - это процесс воздействия на самого себя. Подобные психотехники применялись при подготовке агентов спецслужб. Они достаточно просты, поэтому их может использовать каждый человек, чтобы что-то поменять в своей жизни. Психологи утверждают, что примерно 90% людей живут совершенно не так, как им хотелось бы. Постоянные мысли о негативном приводят к тому, что жизнь индивида превращается в то, о чем он думает. Это замкнутый круг. Написано немало книг о влиянии мысли на реальность. Негативные мысли портят отношения, ухудшают здоровье, портят настроение, тратят впустую жизненную энергию. Нужно стараться изменить свой внутренний диалог, мировоззрение, мировосприятие.
Технология процесса самовнушения. Условно процесс самовнушения можно разделить на 4 этапа: Первый – установка. Второй – вхождение в состояние измененного сознания. Названий такого состояния много, например, «состояние пустоты», «изменение сознания», «рассеянное внимание». Чаще всего это состояние в психотехнике называют «внутренний диалог». То есть это беседа, которую мы ежедневно ведем с самим собой. Третий этап – восприятие собственной установки. Четвертый – возвращение собственного сознания в нормальное состояние с уже заложенной программой действий. Самовнушение поистине творит чудеса. Есть случаи, когда люди, внушая себе определенные установки, излечивались от тяжелых заболеваний, поднимались с постели после серьезных травм. Мы не подозреваем, какие колоссальные возможности заложены в нашей психике. С помощью специальных психотехник можно добиться изменения сознания и получить доступ к уникальным возможностям, которые заложены в каждом из нас.

2 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ ВЕДЕНИЯ ДОПРОСА: ПРЕДЕЛЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

Допрос играет огромную роль в расследовании преступлений и является одним из самых распространенных следственных действий. Это связано с тем, что в каждом уголовном деле проводится допрос, который является наиболее информативным средством, служащим путем получения наибольшего количества доказательств. Несомненно, для того, чтобы существовал положительный результат, необходима предварительная осведомленность следователя о фактах дела и наличие иных доказательств. Однако, помимо этого, допрос является контактным следственным действием, что позволяет наиболее полно применять психологические приемы воздействия на лицо с целью побудить допрашиваемого сообщить как можно больше информации.
С точки зрения психологии допрос представляет собой взаимное психологическое воздействие лица, осуществляющего допрос, и допрашиваемого друг на друга. Причиной такого воздействия является характер получения информации и процесс её получения. Допрашиваемое лицо признается источником информации, а допрашивающий – её получателем.
Необходимым компонентом, который можно назвать ключевой предпосылкой успеха, является установление психологического контакта между лицами, участвующими в допросе. Подтверждением установленного контакта служит проявление готовности допрашиваемого вести беседу, т.е. отвечать на вопросы следователя.
В зависимости от того, как допрашиваемый реагирует на попытки установления психологического контакта, выделяют различные виды ситуаций, а именно:
Кооперативная ситуация;
Конфликтная ситуация с нестрогим соперничеством;
Конфликтная ситуация со строгим соперничеством.
Каждая ситуация характеризуется своими приемами и методами воздействия. Наиболее благоприятной является кооперативная ситуация, так как предполагается, что психологический контакт уже установлен. В связи с этим, суть технических приемов сводится к оказанию помощи допрашиваемому в припоминании забытого и наиболее правильного воспроизведении того, что он помнит. В данном случае, следователь использует приемы известные в психологии памяти, т. е. пытается воздействовать на образные, словесно-логические, эмоциональные и двигательные виды памяти, посредством применения ассоциативных связей и т. д. Тактическими приемами в бесконфликтной ситуации являются смежность (формирование смежных образов, предметов и др.), сходность (актуализация показаний посредством представления предметов, которые могут вызвать в памяти допрашиваемого определенные воспоминания), контрастность (посредством указания на альтернативность восприятия), наглядность (допрашиваемый изображает на бумаге воспоминания).
Конфликтная ситуация с нестрогим соперничеством является более сложной для установления психологического контакта, однако это затруднение возможно преодолеть. К тактическим приемам такой ситуации относятся:
Беседа, как способ завоевать расположение допрашиваемого;
Снятие напряжения, т. е. уменьшение волнения допрашиваемого, чувство тревоги. Снятие напряжения возможно достигнуть путем направления разговора в русло интересов допрашиваемого, т. е. отвлечь его от неприятной для него обстановки;
Настройка, которая заключается в выявлении общих черт характера и т. д.;
Пресечение лжи, которое достигается путем предъявления имеющихся доказательств, опровергающих показания лица;
Выжидание, т. е. предоставление времени допрашиваемому лицу, взывая к его личному колебанию и признании ложности или правдивости показаний.
Наиболее сложно получить правдивые показания от лица в конфликтной ситуации со строгим соперничеством. Такая ситуация характеризуется следующими психологическими приемами:
Допущение легенды. В таких случаях следователь делает вид, что верит ложным показаниям, однако просит допрашиваемого более детально рассказать обо всех моментах, упомянутых им, и в итоге «ловит» допрашиваемого на лжи;
Вызов, т.е. следователь начинает сам рассказывать все произошедшее, как оно было, специально сообщая ложные факты, допрашиваемое лицо, в свою очередь, начинает реагировать на ложность или оговор в его отношении;
Внезапность вопроса или предъявления доказательств посредством демонстрации того, на что возможно расследование;
Создание преувеличенного представления об осведомленности следователя. Этот прием известен из популярного фильма, основанного по книге «Эра милосердия», «Место встречи изменить нельзя». Суть его сводится к тому, что следователь сообщает детальную информацию о совершенном событии или лицах, которые могут быть причастны, а также другие психологические приемы.
Как можно отметить, при допросе лиц во втором и третьем случае наблюдается психологическая борьба между допрашивающим и допрашиваемым. Естественно, следователь (прокурор – в суде) должен попытаться преодолеть этот барьер, используя возможности оказания на допрашиваемого психологического воздействия, не противоречащего требованиям закона.
Под психологическим воздействием понимается преднамеренное, целенаправленное вмешательство в процессы психического отражения действительности другого человека в отличие от психического, которое может происходить и без выраженного желания воздействующего субъекта и даже в его отсутствие.
Воздействие может выражаться в различных формах: в виде эмоционального воздействия, направленного соответственно на эмоциональную сферу, а также в виде логического воздействия, которое взывает рациональным основам сознания допрашиваемого.
Приемы эмоционального воздействия связаны с использованием допрашивающим нравственных категорий общественного и индивидуального сознания, например, любовь, честь, долг, порядочность, ответственность, добро, достоинство и т. д.
Приемы логического воздействия на допрашиваемого сводятся к выведению из одного высказывания в другое, плавно, путем последовательно предоставления доказательств и т. д.
Однако применение любого воздействия имеет свои границы. Критериями или пределами такого воздействия можно выделить следующие:
Правовой, т. е. соответствие нормам процессуального права. Так, Уголовно-процессуальный кодекс запрещает применение наводящих вопросов, а также на уровне Конституции РФ запрещено психическое насилие: угрозы, обман и т. д.;
Познавательный, в соответствии с которым целью допроса является получение показаний по конкретному факту преступления;
Информационный, выражающийся исключительно в обмене информацией;
Этический, т. е. уважение чести и достоинства, гарантируемые каждому гражданину;
Тактический, т. е. следование требованиям криминалистической тактики.
Следовательно, применение психологических приемов при ведении допроса просто необходимо, потому что случаи бесконфликтной ситуации бывают редки, однако обязательным условием является соблюдение установленных рамок, выраженных в различных сферах жизни человека.

3 ПСИХОТЕХНИКА РЕЧИ ЮРИСТА

Работа юриста сложна и ответственна. Как он с ней справляется, зависит прежде всего от содержания его действий и поступков. Но велико значение и того, как он работает, в какую форму облекается эта работа.
Владение психотехникой предполагает наличие у профессионала-юриста определенных знаний по психотехнике речи, а также определенных навыков, умений и привычек.
В юридической деятельности психологические действия чаще всего имеют характер вспомогательных действий, обслуживающих решение основной профессиональной задачи, стоящей перед работником юридического органа. Их выполнение создает благоприятные условия для осуществления основного, нормативно предусмотренного действия и значительно повышает вероятность достижения его высокого результата.
Из ранее сказанного следует, что психотехника юриста включает:
– психологические средства, способы и приемы их использования;
– психотехнику речи (повседневной, выступлений перед гражданами, судебной);
– психотехнику общения;
– психотехнику действий (психологических и «чисто»юридических – следственных, оперативно-розыскных, административно-предупредительных и иных).
1. Психотехника использования речевых средств
Психотехника начинается с умения использовать психологические средства, которыми располагает юрист.
Речь – это использование языка, а язык (в лингвистическом смысле) – это знаковая система, состоящая из слов, правил их произношения и согласования и служащая для общения, мышления, передачи и усвоения опыта