Психологические особенности возникновения интернет-зависимости.

Введение

Информационная сеть INTERNET предоставляет большие возможности для деятельности и самовыражения человека, которые не могут быть реализованы в реальной действительности. Вместе с тем, у определенной категории пользователей оперирование ее ресурсами забирает все больше и больше времени и становится настолько доминирующим, что впоследствии у них прогрессирует снижение способности к волевому контролю над собственной активностью в виртуальном пространстве, возникает целый ряд личных и социальных проблем, появляются трудности в коммуникативной и профессиональной сферах, социальная дезадаптация. Такой вид психологической зависимости от виртуального информационной среды, получил название - Интернет-зависимость ( "Internet Addiction Disorder" - Д.Н.Гринфильд).
Этому вопросу посвящено немало современных научных трудов, где обращается внимание на опасность чрезмерного пользования сетью Интернет (О.М.Арестова, Ю.Д.Бабаева, К.В.Боярова, О.Е.Войскунський, А.И.Гольдберг, А. Е.Жичкина, М.С.Иванов, О.В.Смислова, Н.В.Чудова, K.С.Янг). Изучены особенности психических состояний пользователя компьютера (И.Г.Белавина, Дж.Грохол, О.Ю.Дроздов, Т.Ю.Мительов, Л.В.Подригало, И.В.Тютюнник). Проанализированы проблемы Интерент- зависимости как разновидности аддиктивного поведения (Б.Л.Браун, В.А.Лоскутова, М.Холл, О.Ф.Шайдулина, М.А.Шоттон). Психологические последствия злоупотребления компьютерной информацией рассмотрен в исследованиях Л.П.Гурьевои, Е.О.Мулика, О.В.Шинкаренко, О.В.Якушинои. Ведущие зарубежные исследователи (А.I.Гольдберг, Н.А.Спапира, K.С.Янг) вообще откровенно называют глобальную компьютеризацию частной жизни болезнью XXI века.
Основную причину, погружает человека в мир виртуальных событий, зарубежные исследователи видят в коммуникативной депривации (М.Джуммер), то есть человек становится закрытым для откровенного общения со окружающими, кроме того, он теряет эмоциональный контакт близкими, которые играют основную роль в социально-психологическом общении (С.И.Иванов). В таком случае Интернет становится полным заместителем интимно-личностного общения в этом возрасте (О.Л.Пережогин). В отечественной научной литературе феномен интернет-зависимости также рассматривался с позиций возрастных особенностей, но в основном в социальном (Е.П.Белинская) или медико-психологическом (Т.Ю. Больбот) аспектах.
Таким образом, актуальность проблемы, ее недостаточная теоретическая, методическая и практическая разработанность обусловили выбор темы реферата: "Психологические особенности возникновения интернет-зависимости".
Объект исследования - Интернет-зависимость как разновидность аддиктивного поведения.
Предмет исследования - психологические особенности проявления и факторы возникновения Интернет-зависимости.
Цель исследования - рассмотреть психологические особенности проявления и факторы возникновения Интернет-зависимого поведения (ИПУ), определить основные ее типы и разработать программу по предотвращению данного вида аддикции.
Согласно поставленной цели были определены в основные задачи исследования:
1. На основе анализа психологической литературы определить содержание, критерии и факторы возникновении Интернет-зависимого поведения.
2. Исследовать психологические особенности ИПУ и определить его основные типы.

1.1. Интернет-зависимость в системе родственных понятий и ее психологические особенности

При характеристики зависимости используют различные понятия: синдром зависимости, синдром психической зависимости, психологическая зависимость, аддикция, аддиктивное поведение.
В целом «зависимость» определяется как состояние личности или его поведение, когда она подчиняется другому человеку или ситуации [4, с. 329]; навязчивая потребность выполнять определенные действия, несмотря на негативные последствия медицинского, психологического или социального характера [3].
В Десятом пересмотре Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем (МКБ-10), синдром зависимости определяется как комплекс физиологических, поведенческих и когнитивных явлений, при которых употребление психоактивного вещества начинает занимать более важное место в системе ценностей человека, чем другие формы поведения, которые ранее были для нее значимыми [2]. Вместе с тем синдром психической зависимости трактуется как часть синдрома зависимости, включая навязчивое стремление к употреблению психоактивных веществ и способность достижения состояния психического комфорта при взаимодействии с соответствующим агентом [1].
Термин «психологическая зависимость» предполагает наличие потребности, имеет аффективную природу [1]. В этом определении делается акцент на генезисе зависимости, в основе которой лежит фрустрация важной для личности потребности, побуждает его искать пути удовлетворения за счет изменения объекта воздействия.
Наряду с понятием зависимости используется термин «аддикция», который определяется как пристрастие к какому-то веществу или роду деятельности, которое включает бесконтрольное стремление принимать это вещество или практиковать вид деятельности для достижения желаемого психического эффекта [4]. Также аддикция рассматривается как состояние сознания человека, характеризующееся бегством от реальности с помощью искусственных средств [5]. Отсюда следует определение понятия «аддиктивное поведение», которое расценивается как реализация желания человека убежать от реальной жизни путем изменения состояния своего сознания, тогда как «аддикт» - тот, кто бежит от реальной жизни путем изменения состояния своего сознания [5]. Используется также понятие аддиктивного установки, заключается в проявлении сверхцинного эмоционального отношения к объекту аддикции [376].
В современной науке нет единого подхода к пониманию взаимосвязи понятий «зависимость» и «аддикция». В психологических словарях [6; с. 52 -54] эти понятия рассматриваются как синонимичные. Вместе с тем существует позиция, что эти понятия следует разграничивать. Так, в США, где возникла адиктология, этот термин обозначает раздел медицины, занимающийся изучением и лечением только химических зависимостей, то есть отождествляется с наркологией [3]. С этой позиции аддикция трактуется как психопатологический феномен.
Учитывая этимологический контекст понятия «аддикция», который происходит от латинского addictio - присуждение и addictus - обречен [2], можно рассматривать его как явление, предусматривающее значительные деструктивные изменения в структуре личности, связанные с влиянием аддиктивного агента, которые могут приобретают патологическую форму. В свою очередь понятие «зависимость» можно расценивать как крайний вариант нормы, который может перерастать в аддикцию. Так как синонимами к понятию зависимости есть привязанность и привычка, то понятие «аддикция» скорее используется в контексте медицинского или психиатрического подходов, а «зависимость» - психологического.
Анализируя феноменологию указанных понятий, считается целесообразным использовать их с учетом стадии процесса зависимости. При этом склонность к возникновению зависимости предполагает функционирование личности в пределах нормы, однако влияние неблагоприятных факторов способно запустить процесс развития зависимости. Пограничные признаки зависимости указывают на то, что личности присуща потребность во взаимодействии с аддиктивным агентом, однако значительных деструктивных сдвигов еще не произошло. Аддикция предусматривает наличие патологических признаков, вызванных воздействием аддиктивного агента.
В психологическом толковом словаре интернет-зависимость рассматривается как современный вид зависимости, при котором возникает навязчивое желание постоянно находиться во всемирной сети [1].
Определяя место интернет-зависимости в структуре психических явлений, считается целесообразным рассматривать ее как состояние (в противоположность процессам и свойствам.
Личность, которая склонна к развитию интернет-зависимости, рассматривается как имеющая соответствующие психологические, социально-психологические и социальные предпосылки к возникновению интернет-зависимости, то есть еще находится в пределах нормального функционирования. Личность с пограничными признакам интернет-зависимости рассматривается как человек, которому присуще устойчивое стремление к погружению в виртуальную реальность и проведения в ней значительного количества времени, что может быть скорректировано психологическими средствами воздействия. Зато интернет-аддикт расценивается как личность, в которой указанный порыв получил патологической формы, требует вмешательства психиатра с целью преодоления деструктивных изменений, вызванных действием аддиктивного агента.
Место интернет-зависимости в системе других зависимостей исследовалось в процессе многочисленных исследований. Рассматривалась специфика зависимого поведения [6], изучалась ее динамика [2], проводилась параллель между интернет-зависимостью и наркоманией и алкоголизмом [7].
Опасность распространения интернет-зависимости обусловливается тем, что она имеет общие черты с зависимостью, вызванной употреблением психотропных веществ и приводит к расстройствам личности. Проводится параллель между химическими и нехимическими зависимостями, основываясь на том, что как в первом, так и во втором случае происходят изменения биоритмов мозга, специфическим становится функционирования нервной системы в целом. Следствием влияния как химической, так и нехимической зависимости являются личностные изменения, сдвиги в структуре характера человека, нарушение ее эмоционального фона и психологического равновесия [2, с. 403].
Зависимость следует рассматривать как форму проявления девиантности, направленную на избежание реальности через изменение своего психофизического состояния.
Интересна точка зрения К. С. Лисецкого [8], который использовал понятие негативных зависимостей. Применение этого термина в данном контексте представляется не совсем уместным, поскольку исследователь рассматривает зависимость как состояние, которое сопровождается аддиктивными проявлениями, положительными не могут быть априори, поскольку приводят к деструкции личности. А параллель с положительными зависимостями, которые расцениваются как привязанность и привычка, не имеют для личности разрушительных последствий и рассматриваются в контексте нормальной жизнедеятельности, могло бы обосновать использование такого подхода для противопоставления этих понятий, в работе не проводится.
Так, основные виды деятельности, которые осуществляются с помощью компьютера, имеют свойство полностью захватывать личность, обусловливает развитие зависимости. Интернет-зависимость рассматривается как обсессивную страсть к работе с компьютером, информационные перегрузки, компульсивное использование интернета, зависимость от киберотношений, киберсекса. Однако, можно не согласиться с утверждением, что деятельность, которая выполняется на компьютере, обусловливает развитие интернет-зависимости, поскольку создается впечатление, что такая деятельность обладает аддиктивного потенциалом сама по себе. Если бы это было верно, то каждый пользователь компьютера через определенное время превращался в аддикта. При этом, свойства интернет-среды становятся опасными с точки зрения возникновения аддикции только при наличии личностных и социально-психологических условий, которые в своих совокупностях и запускают процесс развития зависимости.
Переход от индустриального общества к информационному приводит к оторванности от реальности и виртуальному существованию. При этом информационный мир характеризуется бесконечностью, в нем переустановления границ собственной личности происходит из-за переноса в виртуальную среду признаков и параметров, объективно существуют в реальной жизни, или же через виртуальную реконструкцию собственного образа [9].
Типологию концепций по анализу интернет-зависимости предлагает В. А. Солдаткин вместе с соавторами, которые разделяют их на следующие виды: социально-культурные, психологические, психоаналитические, медико-биологические и комплексные [8]. Есть и другие концепции. Так, анализ научных источников, в которых раскрывается проблема интернет-зависимости, был осуществлен в соответствии с тем, к какому психологическому подходу отнесена та или иная концепция. При этом анализировались следующие подходы: психоаналитический, бихевиористичний, гуманистический, когнитивный, биологический, деятельностный, информационный, социально-психологический, функциональный, структурно типологический. Каждый из них раскрывает различные аспекты интернет-зависимости.
Достаточно широко анализ интернет-зависимости осуществлялся в контексте структурно-типологического подхода. Одним из первых ее начал рассматривать А. Голдберг [10], который понимал этот вид зависимости как навязчивое непреодолимое влечение к использованию интернета, что приводит к значительному ухудшению психического состояния. Он употребляет термин «патологическое использование компьютера», что рассматривается в более широком контексте, а интернет зависимость - как один из его видов, специфика которого заключается в использовании компьютера для установления социального взаимодействия. Исследователь рассматривает интернет-зависимость наряду с такими нехимическими зависимостями, как шопоголизм и зависимость от азартных игр. В этом контексте проводится параллель между этими видами зависимостей, поскольку они имеют такие общие признаки, как навязчивое стремление к взаимодействию с объектом зависимости; предоставление ему преимущества при осознании того, что такой контакт приносит вред, негативно влияет на отношения с окружающими и на саму личность; расходование значительного количества времени и денег на объект зависимости.
Понятие «патологическое использование компьютера» применял также А

. Г. Асмолов [11], рассматривая его как одну из возможных стадий развития интернет-зависимости. Он подчеркивает необходимость учета при исследовании проблемы интернет-зависимости особенностей эмоционально-волевой сферы, содержательных образований, социального окружения, пола, возраста, профессии, культурного уровня личности. Ученый считает, что необходимо комплексно исследовать влияние интернета на жизнь индивида, учитывая изменения хронотопа. В основу разработки предложенной им модели интернет-зависимости легли концепции информационного стресса и коммуникативных расстройств. Кроме того, интернет-зависимость рассматривается как благоприятный фактор совершение преступлений в сфере интеллектуальной собственности.
Широко представлен анализ особенностей интернет-зависимости в рамках социально-психологического подхода. Так, А. А. Воропай [13] считает, что зависимость от интернета является одним из видов социальной зависимости. Вызывает сомнение ее отнесения к этому типу, поскольку, по определению энциклопедии социологии, социальная зависимость рассматривается как возникающее между индивидами, живущих в одном обществе, в результате их сознательных действий друг на друга как на членов социума. В этом определении акцент делается на тесном взаимодействии между людьми и установлении межличностных контактов, тогда как по данным самой А. А. Воропай, интернет-зависимое лицо страдает от неспособности поддерживать гармоничные межличностные контакты и от наличия коммуникативных барьеров, которые исчезают при погружении личности в виртуальную среду. Итак, интернет-зависимость не может рассматриваться как социальная зависимость, и должна анализироваться как процессы нарушение социальных связей. При этом позиция А. Ю. Акопова [12], который рассматривает интернет-зависимость, как «социальную болезнь», кажется справедливой, поскольку предполагает разрушение межличностных связей, лежит в основе возникновения зависимости.
С позиции функционального подхода интернет-зависимость анализируют Г. Д. Золотова и М. И. Греп [11], рассматривая ее как разновидность технологических зависимостей, сопровождается смещением целей личности в виртуальную реальность для заполнения фрустрированных сфер жизни. Эту позицию поддерживает В. А. Емелин [12], который утверждает, что формирование техногенных зависимостей связано с искривлением процессов, обуславливающих использование технологий в норме, кроме того особенности технологий в определенной степени предопределяют возникновение зависимости, открывая возможности для удовлетворения потребностей.
Существует мнение [12], что интернет-зависимость следует отнести к кибернетическим расстройствам, под которыми понимается утрата чувства времени и реальности в ситуации захвата компьютером. При этом используется понятие «кибераддикция», что рассматривается как зависимость от виртуальной среды, что пагубно влияет на различные сферы жизни человека.
Интернет-зависимость анализируется также с позиций биологического и нейропсихологические подхода. В этом контексте она расценивается как психическое расстройство, навязчивое желание подключиться к интернету. Интернет зависимость приравнивается к психического возбуждения, сопровождающееся изменениями в структуре личности, снижением адекватности его поведения и способности к самоконтролю [9].
С позиций психиатрии интернет-зависимость анализировалась Н. И. Алтухов [17], что акцентировал внимание на феномене виртуальной реальности, которая становится для личности альтернативой настоящему жизни.
Учитывая разнообразие взглядов на интернет-зависимость, мы согласны с утверждением В. А. Солдаткина [9], который утверждает, что для того чтобы их систематизировать следует рассматривать ее с двух позиций: характер аддиктивного агента и родовая принадлежность состояния. Однако, систематизация представлений об интернет-зависимость не должна быть первоочередной задачей исследователей, поскольку названные позиции не столько по противоречат, сколько дополняют друг друга, позволяя по-новому оценить природу и сущность этого состояния.
В современной науке существуют также различные взгляды на структуру зависимости. Выделены следующие ее компоненты: физический, психологический, социальный, духовный; когнитивный, эмоциональный, поведенческий; содержательный, ценностно-мотивационный, оценочный. Эти взгляды дополняют друг друга, позволяя осуществить глубокий анализ проявлений зависимости, с одной стороны, и опираясь на выделенные структурные элементы осуществлять целенаправленные коррекционные воздействия - с другой.
Разработаны также модели интернет-зависимости. Выделены уровне ее предпосылок: базовый (особенности социальной ситуации и виртуальной среды), необходимый (психологические особенности интернет-зависимых лиц), достаточный (дисфункциональные установки по интернету) [14]; сформулировано модель аддиктивного потенциала личности, в которой утверждается, что существует единственный социально-психологический механизм, который порождает склонность личности к зависимости, возникает при деформирующих воздействий социального окружения личности со стороны значимых для него людей [10]; модель развития интернет-зависимости с учетом ее механизмов (доступность, контроль, возбуждение) [7].
Исследования, которые были выполнены в рамках структурно-типологического подхода позволили выделить диагностические признаки интернет-зависимости: появление сверхценной идеи (доминирование в сознании, аффективное подкрепление, вытеснение других поведенческих моделей, тяжесть коррекции при легкой трансформации) [15], увеличение толерантности к действию аддиктивного агента [12], симптомы отмены, компульсивность, наличие измененных состояний сознания, сложность контроля времени, проводимого в интернете, лабильность настроения при его использовании, дезадаптованисть [18], депрессивные состояния, враждебность, чувство пустоты, раздражение вне компьютера, межличностная сензитивность, пренебрежение деятельностью вне сети, навязчивое желание проверить e-mail, постоянное ожидание следующего выхода в интернет, расходование на него значительного количества средств, неспособность отказаться от использования интернета, несмотря на осознание проблем, которые с этим связаны, пренебрежения родственными и дружескими обязанностями, сокрытие правды от работодателей или членов семьи о своей деятельности за компьютером, проблемы с работой или учебой, включение в различные виды деятельности в интернете; синдром карпального канала (туннельное поражение нервных стволов руки, связанное с длительным перенапряжением мышц), сухость в глазах, головные боли по типу мигрени, боли в спине, нерегулярное питание, пренебрежения личной гигиеной, нарушение сна, изменение его режима [17 ].
Вызывает сомнение диагностическая значимость такого критерия, как включение личности в различные виды деятельности в интернете, поскольку исчезла бы необходимость в выделении видов интернет-зависимости, которую отстаивают К. Янг [8], А. Голдберг [9] и другие, поскольку личность в равной степени реализовывала бы себя в различных типах активности в виртуальном мире. Критерий наличия измененных состояний сознания, безусловно, является значимым, однако не должен выступать в качестве основного при проведении диагностики интернет-зависимости, поскольку может быть обусловлен действиями не связанными с пребыванием личности в сети, и не нести основного диагностического нагрузки. Ведущим должен быть тот критерий, отражающий специфическое влияние виртуальной реальности на личность, и характерно именно для этого вида зависимости.
Психологические последствия компьютеризации рассматриваются в разных плоскостях. Так, установлено, что виртуальная взаимодействие приводит к депривации личности [16]; информационные перегрузки противоречивыми данными вызывает диссонанс, что отрицательно сказывается на психическом состоянии индивида; процесс виртуализации (замещение реальности ее симуляцией) приводит к возникновению киберпространства, что вызывает раздвоение реальности на объективную, ограниченную многими факторами, и виртуальную - неограниченное [18]; система социального действия делится на актуальную и виртуальную [14]; происходит ограничение непосредственной коммуникации с окружающими людьми, уменьшение доверия к миру в целом, восприятие компьютера как живого существа, перенос на него чувств, которые личность испытывает к близкого человека, потеря социальной чувствительности [20]; киберпространство подчиняет личность своим требованиям, что вызывает изменение ее направленности [23].
Современный социум имеет тенденцию к превращению в информационное сетевое общество, что, безусловно, влияет на личность, является его членом. При этом виртуальную реальность следует рассматривать как концептуализацию уровня развития технологий, позволяет создавать новые измерения культуры и общества, в то же время порождает проблемы, одной из которых является интернет зависимость [22].
Выделены такие этапы виртуализации сознания, как созерцание (совокупность устойчивых связей, обеспечивающих целостность процесса, предпосылкой чего является нахождение виртуальной реальности в фокусе сознания) ощущения (все человеческие чувства можно передать искусственно с помощью способов стимуляции органов чувств); восприятия (отношение к виртуальной реальности как к фактической) переживания виртуальных событий (ощущение кратковременного состояния выхода за пределы обычной жизни) виртуальная сознание (форма отражения действительности в которой доминируют виртуальные события) [23-24].
Особенно активно анализируется влияние интернет-технологий на психику человека с позиций информационного подхода. Наиболее удачно характеризует интернет А.В. Минаков [17], расценивая его как новый тип реальности, пространство, где отсутствуют барьеры, которые сдерживают личность в повседневной жизни, что в свою очередь создает у пользователей ощущение раскованности и уверенности. Основным свойством интернет-среды, по его мнению, является мифологичность, что позволяет человеку находясь в нем, чувствовать себя сильным и значимым, имеющим сверхъестественные возможности, недоступные ему вне сети. Однако, это сопровождается регрессией, влияя на поведение человека в интернете и постепенно меняя его индивидуальные особенности.
Исследованием мотивов использования интернета занималась А. Н. Арестова [24], которая считает, что основным из них является стремление удовлетворить фрустрированные потребности и получить возможность самореализоваться в сети. Она предлагает классификацию мотивов использования интернета, выделяя такие из них, как деловые, познавательные, мотивы сотрудничества, самореализации, аффилиации, коммуникативные и рекреационные.
Изучались также особенности восприятия интернета активными пользователями сети, и лицами, которые практически ею не интересуются. Установлено, что в бытовом и профессиональном сознании пользователей интернета актуализируются различные типы метафор, является способом восприятия действительности. Метафоры бытового сознания раскрывают поверхностное восприятие интернета, тогда как профессиональной - существенные особенности сети. Доминирующей метафорой является восприятие интернета как информации, распространенными также такие метафоры, как «место без времени и пространства», «скоростная магистраль». При этом положительно оцениваются функциональные качества сети, а отрицательно - ненадежность, нелегальное использование персональных данных, снижение возможности непосредственного общения [22].
Исследовались также особенности формирования коммуникативных умений в контексте виртуального общения молодых людей. Оно рассматривается как коммуникативное взаимодействие субъектов, осуществляется с помощью компьютера, причем создается особая модель реальности, которая характеризуется эффектом присутствия в ней личности. Коммуникативные умения виртуального общения требуют от человека определенной подготовки, наличия у него способности к адекватной оценке собеседника, возможности выработать тактику взаимодействия с виртуальным партнером по общению, интерпретировать сигналы, передаваемые им. Выделяются такие модели виртуального общения, как анонимная, самопрезентативна и репрезентативная [25].
Виртуальное общение рассматривалось как фактор личностных изменений студенческой молодежи. Было установлено, что эти сдвиги происходят на основе системно-функциональных характеристик личности. К основным системных характеристик относятся изменения в познавательной, эмоциональной, мотивационной и поведенческой сферах. К функциональным - изменения в реализации информационно-познавательных, нормативно-аксиологических, развлекательно - компенсаторных, фоновых, социально-поисковых функциях индивида. Исследователем было установлено также наличие связи интернет-зависимости с депрессивными состояниями, тревожностью, социальной фрустрированность, одиночеством [22].
Однако, нельзя полностью согласиться с позицией А