Профессиональные и личностные качества руководителя, секреты умелого руководства, основы работы с коллективом

Введение

Руководитель -это человек, который не просто лидер и руководит группой людей, но человек, обладающий особыми качествами, знаниями, навыками и умениями, которые позволяют ему грамотно организовать работу подчиненных ему людей, а также достигать поставленных целей и задач.
Любой человек, стоящий во главе компании, должен быть не только грамотным специалистом в своей области, обладать определенными знаниями, но и обладать необходимыми лидерскими качествами. Ведь при отсутствии четкого управления будет низкая мотивация и низкое качество продукции или услуг. Поэтому у каждого успешного руководителя есть свои рецепты успешной деятельности.
Цель работы – рассмотреть профессиональные и личностные качества руководителя, секреты умелого руководства, изучить основы работы с коллективом.
Задачи работы:
- Рассмотреть профессиональные и личностные качества руководителя
- Изучить стили руководства
- Изучить основы работы с коллективом
- Составить практические советы
-Изучить ошибки, которые допускают большинство руководителей
- Изучить правила умелого руководителя
Главный секрет - это умение управлять собой, то есть эффективно распределять время на работу и отдых, поддерживать свое здоровье и физическую форму. Кроме того, успешный руководитель всегда в курсе всех дел в организации, и знает, как правильно работает тот или иной отдел, подразделение, он может объективно оценить ситуацию, увидеть все ее детали и оказать нужное воздействие.
Компетентный руководитель всегда нацеливает сотрудников на достижение стратегических целей компании. У сотрудника, который принимает участие в разработке этих планов и знает, какое вознаграждение его ждет за выполненную работу, формируется заинтересованность и ответственность за результат.
Не менее важно уметь использовать сильные стороны каждого сотрудника для успешной работы всей команды, обучать своих подчиненных, повышать их квалификацию, способствовать их профессиональному росту.
Умение создать благоприятный климат в коллективе - еще один секрет успешного руководителя. Четкая постановка задач, уважительное отношение к людям, правильная мотивация, доброжелательная атмосфера, совместное решение сложных вопросов – это залог формирования высокомотивированной команды, способной достичь поставленной цели, обеспечить прибыльность и стабильность бизнеса.
Человек, который не только знает эти секреты, но и применяет их в своей практике, тем самым повышая эффективность работы компании, имеет полное право называться успешным руководителем.

СЕКРЕТЫ УМЕЛОГО РУКОВОДИТЕЛЯ

1.1 Профессиональные и личностные качества руководителя
Кроме высокого уровня образования руководитель должен обладать и определенными личностными качествами. В психологии выделяют такие виды: деловые и истинно личностные характеристики руководителя. Обладают следующими деловыми качествами успешные руководители. Это:
-лидерские задатки;
-организаторские способности;
-коммуникабельность;
-креативность, инициативность, гибкость мышления;
-пунктуальность;
-ответственность.
К личностным качествам руководителя относятся разнообразные черты характера, которые помогают руководителю достичь профессионального успеха. К ним относятся позитивное мышление, сильные моральные принципы, доброжелательное отношение к окружающим, толерантность, стрессоустойчивость, чувство юмора и др.
Как стать первоклассным лидером? Конечно, ко всему вышеперечисленному следует прививать лидерские качества. А кто такой лидер?
В широком смысле, это человек, который умеет вести за собой толпы людей. Ну а начальники из них самые лучшие, потому что умеют организовать работу таким образом, что у их подчиненных "горят глаза" от того, чем они профессионально занимаются. Как стать лидером? Нужно научиться ставить цели и добиваться их, быть уверенным в себе, уметь адаптироваться к ситуации, быть интеллектуалом. Такой человек никогда не унывает, он мужественно переносит все неприятности и неудачи. Лидер - такая энергичная натура, что заражает окружающих своим энтузиазмом.
Руководитель-лидер не только помогает своим сотрудникам достичь определенной цели, но и заботится о том, чтобы в этом случае каждый сотрудник мог раскрыть свой потенциал для достижения общего результата.
Если вы уже являетесь начальником, но при этом хотите стать лидером, хотя и не считаете себя таковым, то вам пригодятся следующие рекомендации.
Во-первых, детально проанализируйте свой стиль управления. Вы должны определить, каковы сильные стороны вашего руководства, и какие из них должны быть скорректированы. Есть даже специальные тесты, которые помогают узнать, насколько вы хороший босс. Во-вторых, подумайте о том, какие качества, присущие вам, используются для управления, насколько они вообще уместны. Все очень просто. Если что-то мешает или неэффективно, это нужно исключить. В-третьих, руководитель должен регулярно ставить перед своими подопечными новые задачи, ведь только так можно оценить масштаб творческого потенциала. В-четвертых, вы должны быть образцом для подражания для своих сотрудников. У них должно быть жгучее желание быть похожими на вас-это показатель того, что вы настоящий лидер-управленец.

1.2 Стиль руководства
Стиль руководства является принадлежностью всякого аппарата управления. По этому различают индивидуальный и общий стили руководства. Индивидуальный стиль рассматривается как особая форма сочетания производственной функции руководителя с его функцией регулирования личностных взаимоотношений между членами подчинённого ему коллектива

. Особенности личности руководителя включают субъективное начало, субъективный элемент стиля:
- принципы и установки, обуславливающие умение пользоваться властью;
- специфику психического склада руководителя - его темперамент и характер;
- выбор форм и методов воздействия на подчинённых в каждой конкретной ситуации; неповторимые личные качества, определяющие управленческий почерк;
- индивидуальные особенности исполнения социальных ролей;
- уровень профессиональных знаний, интеллекта, культуры, определяющих характер поведения.
Субъективные факторы зависят от личности руководителя, а объективные факторы формируются под влиянием окружающей среды. Объективный стиль руководителя диктуется сознательной целью, определяющей способ и характер его действий:
- спецификой систем, целей, задач, структуры;
- закономерностями управления;
- функциональным назначением сферы конкретной деятельности;
- особенностями руководимого коллектива- структурой, уровнем подготовки, характером взаимоотношений, социально - психологическими чертами исполнителей;
- уровнем практики управления;
- способами и приёмами управления, используемыми руководством;
Поиск правильного пути руководства представляет собой сферу приложения усилий множества людей. Происходящие изменения в современном, техническо-интенсивном, прогрессивном, информационном мире заставляют пересматривать нормы и ценности руководства людьми в организациях и предприятиях. Проблема стиля руководства - это тема потенциала взаимодействия людей, включённых в совместную деятельность. Стиль выступает в качестве психологической системы и согласованности с совокупностью деятельности руководителя с внешней средой.
Стиль руководства - это устойчивый комплекс черт руководителя, проявляющихся в его отношении с подчинёнными. Это способ, которым руководитель управляет подчинёнными, и в котором выражается независимый от конкретных ситуаций образец его поведения ( устойчивое и инвариантное).
Стиль руководства, наиболее соответствующий ситуации и предпочитаемый подчинёнными зависит от личных качеств подчинённых и требований со стороны внешней среды. Если у подчинённых наблюдается большая потребность в самоуважении и принадлежности, то стиль поддержки (ориентированный на человеческие отношения) будет самым подходящим. Если же у подчинённого существует потребность в автономии и самовыражении, он предпочитает инструментальный ( ориентированный на задачу) стиль.

1.3 Работа с коллективом
1.3.1 Личный пример
Одним из ключевых компонентов успешного лидерства является построение системы идеализированного влияния. Это означает, что руководитель должен подавать пример, побуждая сотрудников работать с максимальной эффективностью и результативностью.
Такие лидеры могут служить примером поведения и качеств, которые они поощряют в своих сотрудниках. Их действия и поступки никогда не противоречат обещаниям. Все слова, произнесенные таким руководителем, воспринимаются как единственное правильное решение, которому должны следовать сторонники.

1.3.2 Установка целей
Чтобы работа фирмы была целесообразной и эффективной, необходимо уметь ставить перед коллективом задачи и разъяснять способы их достижения. Здесь нужно помнить, что простая постановка задачи не поможет. Женщине-боссу нужно своим личным примером стимулировать наемный персонал к более качественной работе.

1.3.3 Мотивация сотрудников
Вопрос мотивации наемных служащих является особенно острым. Многие работники уверены, что начальство делает все возможное, чтобы максимально ограничить возможности для развития и получения бонусов, устанавливая жесткие правила и штрафы.
Важнейшим приоритетом хорошего начальника является здоровая атмосфера в коллективе. Служащие, изнемогающие от нехватки средств к существованию и находящиеся в постоянном стрессе из-за жестких ограничений на работе, не будут трудиться с полной отдачей. А это скажется на конечном результате.

1.3.4 Поддержка сотрудников в трудные моменты
Человеческий фактор имеет решающее значение в построении полностью функционирующего бизнеса. Хороший руководитель должен заботиться о своих сотрудниках, благодаря которым он достигает всех поставленных целей и задач.
Поэтому не лишним будет выстроить социальное взаимодействие на фирме:
- Наличие премий и бонусов для сотрудников, испытывающих трудности в жизни.
- Поддержка в сфере здравоохранения.
- Помощь одиноким родителям, открытие специальных детских комнат с профессиональным воспитателем в компании.
- Материальные льготы и льготные условия предоставления заемных средств.
Такие меры помогут установить максимально доверительные отношения между работником и работодателем. Это приведет к тому, что сотрудник будет максимально использовать свой потенциал и возможности, демонстрируя предельный уровень лояльности к руководству и поставленным перед ним задачам.

1.4 Как стать успешным руководителем: практические советы
Вопрос о том, почему одни профессионалы становятся успешными лидерами, а другие, имея одинаковое образование и опыт, не могут реализовать себя в такой роли, задают психологи всего мира: проводятся многочисленные исследования и порой выдвигаются невероятные теории по этому поводу. В чем сходятся мнения, так это в том, что руководители являются примером для подчиненных