Принцип системности в управлении

Введение

Актуальность работы. Вопросы, связанные с изучением корпоративной системы управления волнуют множество людей. Именно поэтому, тематика данной работы актуальна и вызывает интерес у окружающих.
Управление представляет собой многоаспектное общественное явление. В зависимости от целей исследовательской или практической деятельности оно может быть представлено в виде определенной статичной структурной композиции или процесса. Применение структурного или процессного подхода предопределяет вычленение в составе управления различных функций. Использование процессного подхода к анализу системы управления позволило выделить и содержательно охарактеризовать пять его базовых функций: прогнозирование, планирование, организацию, мотивацию и контроль.
Корпоративное управление существовало еще на заре цивилизации, но современный менеджмент родился с появлением социальной экономики. Социальная экономическая наука анализирует возникновение потребностей, состав и структуру потребительских запросов и потребления, исследует рациональные потребности людей и их групп, регионов и общества в целом. Один из принципов современного корпоративного управления заключается в том, что человек работает не только ради удовлетворения своих финансовых потребностей, но и с целью личностного развития, всестороннего проявления своих способностей.
Начиная с 1960-х годов теория управления стала сосредоточиться на человеческих отношениях, особенно на существующие взаимосвязи между моральным духом и производительностью труда. Теории управления фокусируются на всех факторах, влияющих на мотивацию работников и реализацию личностных и общественных интересов.
Объектом исследования в работе выступают принципы управления организацией. Предмет исследования – изучение системного принципа управления организацией. Целью данной работы является исследование особенности применения принципа системности в управлении силами пожарной охраны.
Научно-практическую основу работы составили периодические издания, труда отечественных и зарубежных авторов.
В работе были применены следующие методы исследования: теоретические методы, необходимы для определения проблем, формулирования гипотез и для оценки собранных фактов, и системный подход — направление методологии научного познания, в основе которого лежит рассмотрение объекта как системы


1. Принцип системности в управлении организацией 
1.1 Понятие принципа управления ( общие принципы)

Основателем принципов управления( общих принципов) принято считать А.Файоля. Он в своей книге «Общее и промышленное управление» изложил основные принципы управления, к которым относятся следующие:
1) разделение труда,
2) власть и ответственность,
3) дисциплина,
4) единство распорядительства,
5) единство руководства,
6) подчинённость частных интересов общим,
7) вознаграждение персонала,
8) централизация,
9) иерархия,
10) порядок,
11) справедливость,
12) постоянство состава персонала,
13) инициатива
14) единство персонала
Принципы управления А. Файоля являются неотъемлемой частью образовательных программ по социологии и менеджменту.
Рассмотрим некоторые ключевые на наш взгляд принципы управления А.Файоля, которые пользуются особой популярностью в современных организациях.
Принцип разделение и специализация труда. В современных условиях рыночных отношений специализация труда, связанная с распределением социальных ролей и социальных статусов работников, включая руководителей, играет важную роль. Особенно актуальна она в среднем и крупном бизнесе, где каждый руководитель определенного направления подбирает работников, являющихся профессионалами в конкретной области Таким образом, уменьшается количество объектов, на которые должно быть обращено внимание по организации процесса управления и усилия высшего звена руководства.

Рисунок 1. Системные принципы управления по А.Файолю

В малом бизнесе специализация труда играет незначительную роль, так как численность персонала компании редко превышает десять человек. Организация просто не может позволить себе увеличить численность персонала. Вследствие этого зачастую сотрудники компании совмещают сразу несколько специализаций. К примеру, в компании «Центр развития коммуникаций» штат сотрудников составляет всего 4 человека. Компания осуществляет свою деятельность на рынке маркетинговых исследований, занимается PR продвижением компаний и организацией мероприятий.
Для выполнения поставленных задач компании необходимы специалисты в следующих областях: директор, менеджер по проектам, маркетолог, бухгалтер, дизайнер и IT – специалист. Итак, сотрудников в компании четверо, а необходимых специалистов шесть. Следовательно, некоторые специалисты компании занимают сразу несколько должностей, что существенно увеличивает их функциональные обязанности и время выполнения поставленных задач
Важным принципом управления современной организации является принцип единство персонала, или, как сегодня говорят, корпоративный дух. Корпоративный дух связывает сотрудников предприятия общей целью, тем самым объединяя их в одну большую семью. Людям комфортнее работать в благоприятной и доброжелательной обстановке с коллегами. Вследствие этого повышается эффективность выполнения производственных задач работников и организации в целом. Кроме того, хороший корпоративный климат в компании положительно влияет на её имидж и деловую репутацию, они формируют публичное лицо организации и повышают ее конкурентные преимущества.
В этой связи, как отмечает А.А. Осеев, особое значение приобретает использование современных методов подбора и отбора персонала, отвечающим профессиональным и социокультурным требованиям организации. Хорошие имидж и репутация организации, формируемые сплоченным персоналом, способны длительное время поддерживать ее конкурентоспособность на рынке, повышать объем продаж товаров, привлекать новых партнеров и инвесторов

.
Другим важным принципов управления в нынешних кризисных условиях ведения бизнеса является принцип постоянство состава персонала. Его нарушение зачастую ведет к негативным последствиям для компаний. Современные организации из- за нестабильной ситуации на рынках и резкого сокращения прибыли вынуждены прибегнуть к сокращению расходов на зарплаты персонала. Как следствие – у работающих появляется тревожность за сохранение рабочих мест, снижается корпоративный дух команды, персонал занимается поиском работы в стабильно развивающихся компаниях, повышается текучесть кадров.
Принцип ответственности и власти применяется абсолютно всеми организациями. Если при зарождении рыночных отношений в России в 90-е годы у руководителей была вся полнота власти и минимум ответственности, то в нынешней экономической системе отношений руководителя не только наделяют особыми полномочиями, но и возлагают на него ответственность по выполнению задач компании. Единство этих показателей повышает эффективность менеджера и компании в целом. Этот принцип говорит о том, что в организации существует связь между ответственностью и той властью, которой наделен руководитель. Оптимальным вариантом считается равенство этих важнейших факторов построения организации. Не возможно достичь поставленных организацией целей, если факторы власти и соответствующих ей ответственности не уравновешены.
Применение принципов управления невозможно без организации принципа организации по принципу иерархии. А. Файоль считал, что создание соподчиненной цепи руководителей от низших уровней до высших звеньев является базовым элементом этого принципа. Все звенья низшего уровня должны пройти через каждого руководителя в цепи команд. А звенья, идущие сверху, должны пройти через каждую подчиненную единицу прежде чем они достигнут нужного уровня.
Активно развивал принцип иерархии и Макс Вебер. Он считал, что бюрократическая организация имеет структуру пирамиды с высшим руководителем в верхней точке, который распределяет весь объем работы организации и делегирует ответственность за каждую часть общей задачи своим заместителям Последние, в свою очередь, делегируют ответственность на более низкие уровни управления по цепочке команд, которая доходит до каждого работника. В крупных компаниях насчитывалось более десяти уровней управления между рабочим и управляющим высшего ранга.
Мощным фактором наведения порядка в больших подразделениях на предприятиях стало внедрение цепочки команд. Она разрешала потенциальные конфликты, четко распределяя обязанности, полномочия и ответственность за возможное решение. Каждому руководителю и его заместителям в цепочке команд были предоставлены все полномочия для решения задач или осуществления отдельной функции, а также ответственность за ее исполнение. Это значительно упрощало задачу руководителя и давало уверенность в выполнении команды.
В современных организациях этот принцип применяется для успешного взаимодействия между низшим, средним и высшим уровнем руководства компании. Особенно распространен этот принцип в крупных компаниях, для которых характерны: большой штат, высокий уровень специализации сотрудников и наличие различных департаментов внутри компании. Комплексное использование разработанных А. Файолем принципов управления организацией помогает компаниям оставаться рентабельными и конкурентоспособными, несмотря на сложную экономическую ситуацию в стране.


1.2 Сущность принципа системности в управлении организацией

Система — комплекс взаимодействующих компонентов. Сложная система — система, состоящая из множества взаимодействующих составляющих (подсистем), вследствие чего сложная система приобретает новые свойства, которые отсутствуют на подсистемном уровне и не могут быть сведены к свойствам подсистемного уровня
Основные постулаты системного принципа
Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.
Иерархичность строения, то есть наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.
Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами её отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.
Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.

Рисунок 2. Организация как система


Вышесказанное определяет необходимость выделения аспектов принципа системности, наиболее значимых для изучения организаций, и прежде всего следующих.
Во-первых, организации как объекты изучения нередко отличаются значительными территориальными размерами, что часто затрудняет их изучение. Отражение в виде систем позволяет изучать их уменьшенные, упрощенные, иными словами, «схематические» копии.
Во-вторых, организации имеют чрезвычайно сложную структуру, включают большое количество составляющих, связанных разнообразнейшими связями. Единственное методологическое средств), позволяющее учесть специфические особенности такого объекта, оценить существенные внутренние и внешние связи, — системный подход.

Рисунок 3. Процессы, происходящие в системной организации

Системный принцип означает не только изучение какого-либо объекта (явления, процесса), но главным образом исследование связанной с ним проблемной ситуации, т.е