Понятия "культурная дистанция" и "культурный шок" в межкультурной коммуникации

Введение

В этой статье рассказывается о таких понятиях, как «культурный шок» и «культурная дистанция». Культурный шок переживает множество людей, которые эмигрировали в другую страну и желают освоиться на новом месте, полноценно получить полноценную самореализацию, повысить уровень своей жизни и многое другое. Адаптация к новому месту – серьёзная проблема, которую может преодолеть далеко не каждый. Многое зависит от различных фактиоров.
Стрессогенное влияние незнакомой на человека в науке называется культурным шоком. Термин ввёл в употребление американский исследователь К. Оберг в 1960 году, после того, как он обнаружил, что вхождение в новую культуру сопряжено с большим количеством неприятных ощущений. В наше время опыт другой культуры считается шоковым и потому, что он отличается неожиданностью, и потому, что иногда он оборачивается негативными мыслями по поводу своей культуры.
Основная причина культурного шока – разница между культурами. Все культуры различаются своими символами, стереотипами, позволяющими действовать в каждой конкретной ситуации определённым образом. Ценности двух разных культур часто не сходятся. Можно сказать, что между культурами больше или меньше культурная дистанция.


Понятие "культурная дистанция" в межкультурной коммуникации


Если мы обнаруживаем себя в условиях другой культуры, мы уже не можем адекватно ориентироваться в привычных понятиях, потому что иная культура имеет в своём основании другие ценности, правила, способы восприятия. У многих понижается самооценка.
Чаще всего, живя в условиях родной культуры, человек не замечает, что она имеет скрытую систему норм и ценностей. Это понимается только в том случае, если начинается контакт с другой культурой. В результате человек испытывает дискомфорт, который и является культурным шоком. Культурная дистанция не может быть осознана до тех пор, пока не произойдёт столкновение с иной культурой.
Культурная дистанция – это один из внешних факторов, которые влияют на шок и адаптацию. Это та степень, в которой родная культура отличается от культуры, к которой надо адаптироваться. Чем ближе две культуры, тем проще адаптация. Различия, фиксируемые понятием о дистанции, заключаются в климате, одежде, пище, религии, структуре семьи и т.п.
В ходе культурного шока человек сквозь боль переживает личностный рост, у него ломаются стереотипы, что требует очень больших затрат внутренних ресурсов.
Однако, приняв особенности другой культуры, человек становится более гибким, устойчивым и открытым ко всему новому. В итоге человек учится жить в меняющемся мире, в котором постепенно границы между странами отходят на второй план и становятся более значимыми контакты непосредственно между людьми.
На сегодняшний день существует абсолютно объяснимая ситуация, в которой каждый народ является открытым для восприятия иного опыта и сам рад поделиться своим опытом. Но при этом взаимодействие с другой культурой отдельного человека является в той или иной степени болезненным, хотя у кого-то вхождение в другую культуру получается более болезненным, а у кого-то – более безобидным

.
Культурная дистанция является внешним фактором. Важно отметить, что здесь речь идёт не о самой дистанции, а о том, как человек её ощущает. Здесь играют роль знание языка и культуры чужой страны, наличие или отсутствия конфликтов между странами и т.п. Субъективно культурная дистанция воспринимается по-разному и может быть больше или меньше реальной. Но в обоих случаях адаптация будет протекать сложнее.


Понятиe "культурный шок" в межкультурной коммуникации


Культурный шок встречается в шести возможных формах:
напряжение вследствие усилий, которые человек прилагает ради того, чтобы достичь психологической адаптации;
чувство потери вследствие разлуки с друзьями, лишения положения, занимаемого в родном обществе, профессии, имущества
чувство одиночества наедине с чужой культурой;
нарушение в самоидентификации
тревога, ведущая к негодованию от культурных различий;
чувство неполноценности своей личности вследствие невозможности управиться с нынешним положением и войти в новую обстановку.
Алгоритм протекания шока был описан ещё К. Обергом, считавшим, что он происходит стадиально. Питер Адлер разработал модель «кривой адаптации», которая проходит в пять ступеней.
Первый этап - «медовый месяц», когда мигранту нравится почти всё, его переполняют надежды и энтузиазм, он считает цель достигнутой. Иногда эта фаза длится полгода.
Второй этап - «притирка», когда уже не ощущается новизна, кажется, что общество давит, снимаются «розовые очки». Иногда человек так разочаровывается, что считает себя неудавшейся личностью. Его угнетает всё, включая транспорт и питание.
Третий этап - «реинтеграция». На этом этапе раздражение переходит со своей личности на окружающих и на страну. Это такая стадия, на которой культурный шок может уже перейти в болезнь. И всё же большинство старается преодолеть различия в культурах и найти источники поддержки.
Четвертый этап - «нейтралитет»: человек становится оптимистичнее и начинает быть удовлетворённым новым положением. Он более объективно оценивает как родную, так и чужую культуру. Адаптация к другому обществу становится успешной. Человек чувствует себя увереннее. Это уже говорит о том, что самое трудное осталось позади.
Пятый этап - «комфорт»: человек полностью включается в другую культуру, принимает её, его ожидания соответствуют реальности. Всё в культуре начинает устраивать. Хотя этой стадии достигает не каждый.
Важно обратить внимание, что при возвращении на родину приходится проходить обратную адаптацию к своей культуре. Человек сначала рад возвращению, но потом начинает замечать, что определённые черты культуры ему непривычны. Поэтому вернувшемуся в родную страну приходится заново стать таким человеком, каким он был до отъезда в другую страну. Конечно, человек уже никогда не сможет воспринимать родную культуру так же, как воспринимал когда-то. Он теперь образованнее, гибче, объективнее. Поэтому адаптироваться заново тоже не так просто.
Туристы, которые пребывают в другой стране недолго, не подвергаются культурному шоку