Понятие digital-технологий и его составляющие

Введение

Актуальность моей работы состоит в том, что уже привычные нам традиционные инструменты маркетинга в сложившихся современных условиях экономики зачастую не приносят компаниям ожидаемого результата. Соответственно, организации либо не показывают той эффективности, которая была раньше, либо вовсе прекращают свою деятельность.
Как результат, многие компании, особенно это касается брендов, просто вынуждены искать совершенно инновационные формы и каналы для продвижения своих товаров и услуг. Ярким примером могут стать digital-технологии, другими словами, цифровые технические средства.
Цифровые технологии или digital-технологии способствуют не только расширению возможностей организаций в борьбе за внимание целевой аудитории, но и оказывают существенную помощь в презентации рекламного сообщения в наиболее комфортной для потребителя среде. Безусловно, кардинально изменив поведение потребителей, цифровая революция привела к серьезным изменениям в маркетинге. Результатом чего стало возникновение так называемого digital-маркетинга.
Цель работы – анализ понятия digital-технологий и его составляющих. Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
- рассмотреть понятие и развитие digital-технологий;
- проанализировать сферы применения digital-технологий;
- изучить влияние digital-технологий на СМИ и потребление.
Объектом исследования являются digital-технологии. Предметом исследования выступают особенности применения и влияния digital-технологий на современном этапе.
Методологической базой данной работы явились изучение научной литературы, анализ и синтез, индукция и дедукция, методы системного подхода, средства факторного и статистического анализа.
1 Понятие и развитие digital-технологий
Следует начать с того, что сфера digital является сегодня стремительно развивающейся областью знаний в современном мире. Так, в условиях перехода к цифровой экономике совершенствуются инновационные методы обучения, а также они становятся наиболее адаптивными к современным реалиям digital-технологий, которые включают использование разнообразных компьютерных технологий, Интернета, а также, безусловно, «искусственного интеллекта».
Необходимо отметить, что информационные технологии делятся на цифровые и аналоговые. Аналоговые технологии – это технологии, которые основаны на способе представления информации в виде какой-либо непрерывной или, другими словами, аналоговой физической величины, к примеру, напряжения или силы электрического тока, величина которых является носителем сигнала. На данном принципе устроена работа магнитофона.
Цифровые же технологии – это технологии, которые основаны на дискретном способе представления информации в виде чисел, обычно с использованием двоичной системы счисления, значение которых и является носителем информации.
Что касается преимуществ цифровых технологий над аналоговыми, то это, прежде всего:
- простота цифровых сигналов обеспечивает их несоизмеримо большую защищенность от помех;
- точность при цифровом представлении информации зависит от числа разрядов в числах. То есть, увеличивая число разрядов, можно обеспечить любую заранее заданную точность вычислений.
Кроме этого, понятие «digital» представляет собой и новую сферу маркетинга и, соответственно, определяется как продвижение бренда всеми имеющимися и возможными на сегодня электронными и информационными каналами, включая телевидение, Интернет, социальные сети, радио, а также другие медиа в Интернете [2, с. 100]. При этом основной упор делается на возможности новых медиа. И главной особенностью является то, что онлайн-среда может быть использована для привлечения внимания аудитории, хотя отправной точкой является работа оффлайн-каналов.
Digital, следует особо подчеркнуть, это среда из множества каналов и инструментов, а не просто канал коммуникации [4, с

. 533].
Цифровые технологии - это целый мир: это развлечения и сервисы по поиску информации, интернет-банкингу, обмену электронными письмами, чатам, блогам, социальным сетям, продаже и покупке, онлайн-опросам и т.д. Они постепенно меняют наш мир, привычки и предпочтения: сегодня мы совершенно по-другому потребляем информацию, выражаем свои эмоции и общаемся друг с другом, используя онлайн-чаты.
И все же цифровые возможности становятся все более важными для компаний, которые стремятся создавать или расширять свои бренды с помощью новых технологий. Именно digital выступает мощным инструментом, обладающим массой преимуществ. При этом digital-индустрия ежегодно трансформируется в условиях постоянного появления и развития новых технологий.


2 Сферы применения digital-технологий
Следует начать с того, что сфера событийного маркетинга быстро и гибко реагирует на появление различных цифровых решений и новых инновационных технологий, которые могут обеспечить специальное мероприятие грандиозного масштаба и дать возможность приумножить охват аудитории [3]. Сегодня можно смело сказать, что активное использование digital-технологий является трендом в событийном маркетинге.
Так, для конкурирования с онлайн-торговлей, офлайновые магазины должны сегодня достаточно упорно работать. Одним из таких способов видится в применении именно digital-технологий. Технологии могут служить различным целям: решать практические задачи, обращаться к мобильным пользователям, улучшать удобство клиентов или создавать присутствие ритейлера в Интернете.
Таким образом, digital-коммуникации представляют собой полный спектр коммуникаций организации с потребителями, который осуществляется на базе интернет-технологий и, безусловно, имеющий интерактивный онлайн характер.
В связи с ускорением развития Интернет-технологий в мире и в России, ростом числа интернет-пользователей, стратегия цифровой коммуникации становится важнейшей частью коммуникационной стратегии компании и должна быть непосредственно согласована с ней [5, с. 176].
Тенденция использования digital-технологий особенно ярко проявляется в сфере бизнеса и образовательной сфере, где на смену таким привычным форматам мероприятий, как конференция, семинар, тренинг, мастер-класс, приходят вебинары. Вебинар - это виртуальный семинар, организованный с помощью интернет-технологий, с сохранением функций обратной связи от аудитории и интерактивности.
Технологии помогают решать многие задачи, в том числе и по развитию бизнеса. Границы между оффлайн и онлайн торговлей стираются, покупатели привыкают к преимуществам, которые предоставляет интернет-магазин, и ожидают того же от традиционных точек продаж. Компании, которые хотят сохранить и увеличить число своих клиентов, должны использовать цифровые технологии для лучшего удовлетворения интересов и потребностей современных покупателей.
Кроме этого, появление и внедрение цифровых технологий, включая интерактивный маркетинг, аналитику, мобильные и облачные технологии, внесло быстрые коррективы в бизнес, правительство и промышленность по всему миру.
Мобильные технологии играют важную роль в цифровой трансформации, как с точки зрения потребителей и компаний. Развитие мобильных технологий позволяет компаниям не только оптимизировать многие процессы, но и более эффективно взаимодействовать с клиентами и выйти на новые источники дохода. Аналитика, несмотря на высокую значимость мобильности, все же обогнала ее в качестве цифровой технологии, завоевав наибольшее внимание.
Принимая во внимание общечеловеческие тенденции и потребности человечества, можно утверждать, что современные организации должны пересмотреть свою позицию в области управления персоналом, а именно, подготовки сотрудников организации