Особенности становления и развития психологии управления в России и зарубежных странах

Введение

Практика социально-экономического развития России в начале ХХІ ст., ориентация на взаимодействие с международным сообществом, в частности в экономической сфере, проблемы глобализации требуют изменения парадигмы подготовки управленческих кадров, которая не отвечает современным требованиям развития бизнеса и менеджмента, поскольку не может избавиться от стереотипов социалистической модели управленческой деятельности, принципов классической (рациональной, механистической бюрократической) теории управления. Как показывает зарубежный опыт, эффективность деятельности организаций (фирм) в значительной степени зависит от усиления психологических и этических основ управления в организации.
Необходимость международной интеграции России, в значительные теоретические и практические достижения в области психологии управления западных стран ставят перед отечественной теорией и практикой менеджмента вопросы учета зарубежных структурных и содержательных подходов к определению сущности и содержания управления в организации.
Предмет исследования – психология управления.
Объект исследования – развитие психологии управления в разных странах.
Цель работы – исследовать особенности становления и развития психологии управления в России и зарубежных странах.
Задачи исследования:
1. Исследование понятия о психологии управления
2. Формирование психологических знаний об управлении в организации в теории управления
3. Развитие психологии управления как науки
4. Развитие психологии управления в России


1. Формирование психологических знаний об управлении в организации в теории управления
На разных этапах экономического развития человечества использовались различные принципы управления трудом, менялась управленческая парадигма. Появление новых теорий управления, прежде всего была следствием изменений в экономике, а, главное, следствием изменений самого человека и требований к ней, как к участнику трудового процесса изменений культуры.
Общая тенденция развития теорий менеджмента происходит в направлении постепенного перехода от технократических (рационалистических, структурных, административных, бюрократических, технологических) подходов к гуманистическим.
Анализ отечественных и зарубежных работ по теории менеджмента или теории управления в предприятиях помогает выделить основные этапы развития данной науки в иностранных государствах (в основном в США и странах Западной Европы):
- классический этап – это классические теории управления («идеальной бюрократии», «науки администрирования», «научного управления»);
- неоклассический этап – становление гуманистических теорий («бихевиоризма», «человеческих ресурсов», «человеческих отношений»);
- современный этап – новейшие теории управления (ситуационная, системная, математическая, эмпирическая).
Классический этап формирования теорий управления (XIX в. – 20-е годы XX в.) самым первым этапом формирования теории управления считается развитие классического направления менеджмента, для него характерен рациональный, научный подход в исследовании трактовки организаций и общих процессов управления. Тут традиционно подчеркивают такие составляющие:
- «теория «научного управления» («научного менеджмента»);
- «теория» идеальной бюрократии»;
- «теория» науки администрирования».
Теория «научного управления». Главным основателем управления как самостоятельной отрасли научного знания можно считать Фредерика-Уинслоу Тейлора (1856 – 1915), американского инженерамеханика. [4, с.36]
Ф. Тейлор акцентировал внимание на проблемы организации управления и труда промышленными организациями, но, также можно видеть его интерес, к некоторым психологическим и физиологическим вопросам – нормирование труда, профотбор, систему поощрения, наказания и оплаты, подгонки инструмента для сотрудника и т. п.
Экономические стимулы (деньги) Ф.-В. Тейлор выдвинул как самые важные, отдавая их главное предпочтение в мотивации. Внутренний аспект, взаимосвязан с идеалами, интересами, а ценностные ориентации работника, при этом оставался без внимания.
В данном направлении работали Лилиан (1878 – 1972) и Фрэнк (1868 – 1924) Гилбреты. Л. Гилбрет уделял особое внимание психологическим аспектам управления. В труде «Психология управления» (1914 г.), которая носит название в данной области знаний, она говорила, что хорошо налаженная деятельность, а также создание условий для нее, использование оборудования и т. п. помогает качественному выполнению поставленной работы, развивает у сотрудников чувство гордости за свою работу и себя, обеспечивает максимальное раскрытие их потенциала.
Теория «идеальной бюрократии». Огромный вклад в поиск методов эффективного управления предприятиями внес известный немецкий социолог Макс Вебер (1864 – 1920). Концепция бюрократических предприятий предполагала анализ фирм как единого целого. Главным его утверждением является то, что предприятие должно работать на рациональной власти.
Бюрократия (чиновничество) для него была как система управления на основе поставленного выполнения сотрудником определенных процедур и правил

. Функционирование бюрократических процедур и структур обусловлено поддержанием непрерывности существования предприятий, поэтому все процедуры и предписания считаются обязательными для всех работников.
Теория «науки администрирования». Основатель данной школы, французский инженер Анри Файоль (1841 – 1925), уделял внимание производственным системам, создал общие принципы управления предприятием, создания формальных организационных систем и структур, а также функций менеджмента, таких как организация, планирование, контроль и координация за деятельностью ряда сотрудников.
Он отмечал, что управление в первую очередь взаимосвязано с психологией. Анри Файоль смог выделить 14 основных принципов менеджмента, которые обеспечивают рост производительности труда, при этом они не утратили актуальность даже сейчас.
Неоклассический этап – это появление гуманистических теорий в системе управления (20-е – 40-е годы ХХ ст.) В западных странах появление технократического управления стало идти в разрез с социально-экономическим условием, а также уровнем развития технологии и науки взаимосвязанной со сложностью труда. [1, с.52]
В 20-30 гг. XX в. происходит критика классических теорий менеджмента. Многие ученые (Элтон Мэйо, Мэри Фоллетт и др.) бросили «гуманистический вызов» концепции «административной эффективности».
В этот период времени в развитии психологии управления достиг больших успехов учет психологических особенностей в управлении и, это было связано с тем, что начали обращать внимание на поведения людей в сфере труда, учитывать их потребности, ряд отношений на рабочих местах, а также групповые процессы и социальные взаимодействия. Таким образом, начался вестись разговор про применение идей психологии в оптимизации управления. Можно выделить такие направления неоклассического (гуманистического) этапа менеджмента:
- теория «человеческих отношений»;
- теория «человеческих ресурсов»;
- теория «бихевиоризма» (поведенческая теория).
Теория «человеческих отношений». Создана в 20 – 30-е годы XX века. Главные положения данного направления сводятся к появлению роли отношений в неформальных группах, а также необходимости находить, применять на практике управленческие процессы и социально-психологические особенности группы. Известные представители «человеческих отношений» Элтон Мэйо (1880 – 1949) и Мэри Паркер Фоллетт (1868 – 1933). В работах М.-П. Фоллетт, главный упор делается на людей, а не процесс работы.
Теория «человеческих ресурсов». Созданная научными исследователям Д. Макгрегорем и А. Маслоу теория, говорит про определение заданий для работников, согласно теории мотивации, когда сотрудник получает возможность реализовать потенциал и полностью удовлетворить свои потребности.
Теория «бихевиоризма». Говорит про реализацию работниками своего потенциала, учитывая теорию поведения. Теория «бихевиоризма» основывается на анализе главных мотивов поведения сотрудника, а также его взаимодействия с остальными людьми на предприятии. Применение в современных условиях главных идей гуманистической психологии и гуманистического менеджмента считается основным для определения специфики управления на предприятиях. При этом классический (рационалистический, технократический) и гуманистическое направления в работе менеджмента развивались динамично и параллельно, часто перекрещиваясь.

2. Развитие психологии управления как науки
Процесс развития теории управления, в первую очередь, усиление интереса к ряду психологических факторов управления, исследование управленческой практики вызвали большой интерес у научных исследователей, которые занимались психологией. Главным основателем организационной психологии и психологии труда, психотехники считается немецкий психолог Туго Мюнстерберг (1863 – 1916). В научном труде «Психология и промышленная эффективность» (1913) он систематизировал все психологические проблемы труда, сформировал идеи психотехники – сферы научного знания, которая призвана определять пригодность сотрудников к определенной деятельности.
Туго Мюнстерберг сформировал научные основы профессионального отбора персонала, сумел выделить при помощи экспериментальной методики особенности изучения личности профессионального отбора. Исследовались вопросы управления на предприятиях в Западной Европе, изучение проводилось под названием «организационная психология и психология труда», в США – «промышленная психология и организационная психология».
Структуру данных психологических подходов составляют: психология персонала; психология труда; организационная психология. Подобное обусловлено тем, что зачастую в теории менеджмента можно выделить такие составляющие: управление людьми; управление трудом; управление управлением предприятия. Отечественная психология управления долгий период времени работала как неотъемлемая часть управленческой и психологической науки СССР