Особенности и разновидности психологических процессов

Введение

Данная работа посвящена изучению темы: «Особенности и разновидности психологических процессов».
Актуальность темы обусловлена необходимостью современного человека в обладании научными знаниями человеческой психики. Эти знания помогают решать проблемы, как в повседневной жизни, так и в сфере профессиональной деятельности в целом и в деловом общении в частности.
Все многообразие психических явлений в психологии условно подразделяется на психические процессы, психические состояния и психические качества. Все эти формы психических явлений тесно взаимосвязаны между собой.
Цель данной работы – изучить особенности и разновидности психических процессов.
Задачи работы:
• раскрыть содержание понятия «психические процессы»;
• дать краткое описание каждому психическому процессу;
• рассмотреть роль психических процессов в деловом общении.
Психические процессы присущи каждому человеку. Они являются основными компонентами человеческой деятельности.
Психические процессы не только участвуют в деятельности, они также развиваются в ней.
Все психические процессы тесно связаны друг с другом и образуют единое целое. При отсутствии каких-либо психических процессов (речи, мышления и т. д.) человек не может развиваться полноценно. Деятельность формирует психические процессы.

1. Понятие и виды психических процессов
Психические процессы являются формой существования психики. Ведь психика не статична, как застывшая фотография. Она возникает во взаимодействии человека с окружающей средой и поэтому должна изучаться в динамике, в действии и развитии. Психические процессы позволяют получать и обрабатывать информацию об окружающей обстановке, создавать и поддерживать социальные контакты, заниматься творческой деятельностью и решать бытовые проблемы, планировать будущее и организовывать себя для достижения желаемой цели [1]. 
Проблема классификации психических процессов со времен появления психологии как науки и по наши дни весьма спорна среди исследователей, и единый взгляд на классификацию психических процессов все еще не существует. Например, в некоторых учебниках по общей психологии память классифицируется как познавательный процесс, а внимание нет, другие же авторы придерживаются противоположного подхода и т. д. Справедливо будет сказать, что конкретика здесь едва ли возможна, поскольку психические процессы тесно связаны и любое деление на группы отчасти является условным.
Психические процессы включены в более сложные виды умственной деятельности.
Выделяют три класса психических процессов:
• познавательные, или когнитивные, обеспечивающие отражение окружающего мира (ощущения, восприятия, представление, внимание, память, мышление, воображение);
• эмоционально-волевые, или процессы психической регуляции, обеспечивающие особенности поведения и деятельности (чувственные переживания, волевые усилия, мотивация, целеобразование, процессы контроля, принятие решений);
• коммуникативные, обеспечивающие взаимодействие людей как при выполнении совместных действий, так и в ситуациях межличностного общения (невербальное и вербальное общение) [6]. 
В современной психологии общепринято, что психические процессы сливаются в целостный процесс, свойство, называемое «психикой». Разделение сознания на психические процессы условно. Взаимосвязь психических процессов проявляется, например, в том, что восприятие без памяти невозможно, запоминание невозможно без восприятия, а внимание невозможно без мышления.
Наука в настоящее время разрабатывает интегративные подходы к психике, и более вероятно, что классификация психических процессов имеет педагогическое и пропедевтическое значение, уменьшающееся с развитием науки.

2. Особенности психических процессов
Как уже было отмечено выше, все психические процессы делятся на познавательные, эмоционально-волевые и коммуникативные.
К основным познавательным процессам психики человека относятся ощущение, восприятие, внимание, мышление, воображение и память [4]. 
Ощущение - это первичный познавательный процесс, посредством которого человек получает всю первичную информацию из внешней и внутренней среды [8].  Ощущения как психический процесс отражают индивидуальные характеристики реальных объектов, которые непосредственно влияют на анализаторы. Целостные, предметные восприятия формируются на основе ощущений и впоследствии порождают более сложные когнитивные процессы, такие как представления, память и мышление.
Восприятие - это психический процесс отражения предметов и явлений действительности во всей совокупности их свойств и частей в сочетании с пониманием целостности отражаемого [8].  В результате получается целостный образ предмета. Восприятие, в отличие от ощущений, всегда целостно и предметно. Существует полное и неполное восприятие, точное и ошибочное (иллюзорное), быстрое и медленное, глубокое и поверхностное. Качество восприятия зависит от чувствительности органов чувств, опыта человека и его знаний, внимательности наблюдающего, способностей и умственного развития воспринимающего и так далее.
Всем людям свойственна различная скорость восприятия - кратчайшее время действия раздражителя, вызывающего точное восприятие. Серьезное влияние на восприятие оказывает интерес.
Основные свойства восприятия:
1. предметность - способность отражать объекты и явления реального мира в форме конкретных предметов, а не в виде совокупности не взаимосвязанных ощущений. Решающую роль играют осязание и движение. Предметность восприятия связана с выделением фигуры из фона;
2. целостность - способность обобщать информацию об индивидуальных свойствах и качествах объекта, полученную в виде различных ощущений. Восприятие целого зависит от восприятия его отдельных частей. При неполном отражении индивидуальных свойств воспринимаемого объекта происходит мысленное завершение полученной информации в целостный образ конкретного объекта. На целостность восприятия влияют индивидуальные характеристики человека, прошлый опыт и установки;
3. структура (осмысленность) - способность восприятия донести структуру объекта или явления реального мира до сознания человека. Эта характеристика идентифицирует личностный уровень воспринимаемого и позволяет человеку выполнять динамический поиск лучшей интерпретации доступных данных;
4. константность - способность сохранять свойства объекта неизменными независимо от условий восприятия. Это свойство проявляется в относительном постоянстве видимого размера объектов с их различными расстояниями, неизменности видимого цвета при изменении освещения, неизменности восприятия формы при изменении положения относительно линии взора;
5. аккомодация (лат. – адаптация, приспособление) - перестройка механизмов восприятия так, чтобы новая информация, которая не очень хорошо скоординирована с органами чувств, была усвоена;
6. апперцепция - зависимость восприятия от общего содержания психической жизни человека. Предварительные знания и опыт оказывают существенное влияние на точность и ясность восприятия, установки и эмоции могут изменить содержание восприятия. Содержание восприятия определяется задачей человека, мотивами его деятельности, его интересами и его направленностью [5]. 
Внимание – это особенность человеческой психики, которая не может существовать отдельно от мышления, восприятия, памяти и движения. Внимание проявляется только при выполнении работы любого рода. В этом контексте избирательная направленность сознания на решение поставленной задачи называется вниманием [8]

. Внимание проявляется в разных формах. С одной стороны, оно может быть направлено на работу органов чувств, в таком случае мы говорим о внимании зрительном, о слуховом и т. д. С другой стороны, внимание может быть направлено на процессы запоминания, мышления или двигательной активности.
Выделяют три типа внимания: непроизвольное, произвольное и послепроизвольное [3]. Непроизвольное внимание также называют пассивным или вынужденным, потому что его возникновение и поддержание не зависят от целей, поставленных перед человеком. Его возникновение связано с различными физическими, психофизиологическими и психическими причинами. Произвольное внимание руководствуется осмысленной целью, тесно связано с волей человека и сформировалось в результате трудовых усилий. Отсюда и другое название для этого внимания - волевое, активное, намеренное. Произвольное внимание отвечает за активное регулирование потока психических процессов. Это его основная функция. В отличие от непроизвольного внимания, которое основано на биологических принципах, произвольное внимание основано на социальных причинах. Послепроизвольное внимание имеет целенаправленный характер и требует решительных усилий. Однако в этом случае, когда интерес пробуждается, и человек осознает смысл работы, для него становится все более важным не только результат деятельности, но и ее содержание, рабочий процесс.
Выделяют такие параметры внимания, как концентрация внимания (степень фокусировки на объекте), устойчивость (продолжительность концентрации, способность не отвлекаться в течение определенного периода времени), объем внимания (количество одновременно воспринимаемых объектов), распределение (способность выполнять несколько одновременно) различные действия), переключение (возможность переключения с одного вида деятельности на другой) [1].
Кроме того, вниманию присущи отвлекаемость (внешняя и внутренняя) и рассеянность (мнимая и подлинная).
Память. Впечатления, которые человек получает об окружающем мире, оставляют определенное впечатление, они сохраняются, фиксируются и, при необходимости, воспроизводятся. Эти процессы называются памятью [8].
Основными процессами памяти являются: запечатление, хранение и забывание, воспроизведение и распознавание. Все они тесно связаны, поэтому их называют функциями памяти [9].
При повторении воздействия (с одновременным восприятием) объекта на человека происходит распознавание. Без повторного воздействия (с одновременно происходящим восприятием) объекта на человека проявляется воспроизведение. Человеческая память избирательна. Он выбирает то, что нужно человеку для решения насущных для него задач. Избирательность памяти напрямую связана с установкой - четкая постановка проблемы должна указывать цель запоминания. От установки зависит активация оперативной памяти (требуется для выполнения определенного действия) или долговременной памяти (запоминается надолго).
Различают несколько видов памяти:
1. образная память сохраняет, а затем воссоздает образ ранее воспринятых объектов, которые называются представлениями, мысленными моделями реальной деятельности;
2. эмоциональная память направлена на то, чтобы запоминать, воспроизводить и распознавать эмоции и чувства; находится в центре формирования привычек; мотивирует действия и поступки человека;
3. смысловая (словесно-логическая) направлена на запоминание и воспроизведение мыслей. Есть два варианта этого типа памяти:
• сохранение в памяти лишь основного содержания (смысла) мыслей;
• сохранение не только основного содержания, но и точной вербальной формулировки мыслей (заучивание наизусть).
По наличию или отсутствию мыслительных процессов в ходе запоминания различают несколько способов запоминания:
• механическое, которое может сформироваться только в результате многократных, стереотипных повторений (один из примеров – зубрежка);
• смысловое, называемое также логическим, отличается повышенной значимостью процессов мышления и является своего рода итогом сложной переработки материала путем формирования нескольких перекрывающих друг друга этапов;
• ассоциативное, характеризуется тем, что материал формально «связывается» с уже имеющимся. Его также называют мнемотехническим [4].
По участию волевого усилия запоминание делится на непроизвольное (непреднамеренное) и произвольное (преднамеренное).
Запоминанию противоположно забывание, благодаря которому возможно освободить память от ненужной информации.
Мышление человека – это высший познавательный процесс, который является активной познавательной деятельностью и внутренним процессом планирования и регуляции внешней деятельности [8]. Мышление позволяет определить сходство и различие предметов и явлений, установить между ними связи. Таким образом, мышление является обобщенным отражением действительности и осуществляется с помощью внутренней, свернутой речи.
Выделяют следующие мыслительные процессы:
• анализ – разложение целого на части или выделение отдельных его свойств и сторон;
• синтез – мысленное соединение частей;
• сравнение – установление сходства или различия между предметами и явлениями на основе анализа и синтеза при условии, что объекты сравниваются по одному основанию;
• обобщение – объединение предметов или явлений на основе выделения в них общего путем сравнения;
• классификация – группировка предметов или явлений на основе сходства и различия;
• абстрагирование – отвлечение от отдельных свойств предметов или явлений [6].
Мышление выступает в форме понятий, суждений и умозаключений. 
Существует три вида мышления: по форме, по характеру решаемых задач и по степени новизны и оригинальности [1].
В соответствии с формой можно назвать три типа мышления: наглядно-действенное (выполняемое благодаря практическим действиям), наглядно-образное (обусловленное образами и представлениями) и словесно-логическое (на основе применения понятий, обобщений, логических конструкций).
Второй вид мышления предназначен для решения теоретических либо практических задач.
Третий вид связан с осуществляемыми операциями – воспроизведением (репродуктивное) или созиданием (продуктивное, творческое).
Процессы мышления также характеризуются гибкостью и мобильностью, которые выражаются в способности видеть известный объект под другим углом, открывать в нем новые качества, а также уметь переходить от одного изучаемого явления к другому. Способность критически относиться к различным явлениям, независимо от мнения другого человека, самостоятельно принимать решения, по-другому увидеть какое-то явление или объект, называется самостоятельностью мышления.
Воображение. Особенностью этого психического процесса является его связь с деятельностью организма и его исключительная принадлежность человеку [9]. Механизм воображения, включая его анатомическую и физиологическую основу, до сих пор не изучен до конца. Оно влияет не только на психические процессы и состояния, но и на организм человека. Воображение дает человеку возможность творить, планировать будущее, управлять своей деятельностью.
Выделяют четыре основных вида воображения: активное, пассивное, продуктивное и репродуктивное [3].
В наибольшей степени работа человеческого воображения проявляется в научном и техническом творчестве, в литературе и искусстве.
К разновидностям воображения относят сновидения, галлюцинации, грезы, мечты, фантазии.
Эмоционально-волевые психические процессы.
Эмоции – особый класс субъективных психологических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний, ощущений приятного или неприятного, отношения человека к миру и людям, процесс и результаты его практической деятельности