Основные функции PR и особенности их реализации на современном этапе.

Введение

В современное время популярность любой компании оказывает влияние на её деятельность. Создание должной популярности предприятия обуславливается грамотной PR-деятельности этого предприятия. История существования PR-деятельности насчитывает более 100 лет в США, и эта деятельность уже имеет серьёзную значимость и в российском бизнесе.
PR-деятельность представляет собой средство стратегического менеджмента внешних и внутренних факторов предприятия, а также является методом влияния на эти факторы путём информационной коммуникации [1].
PR-деятельность важна в итогах становления предприятия, а также в увеличении комунникационных связей с другими организациями, как с российскими, так и с инностранными. В своременное время информация о деятельности любого предприятия становится наиболее доступной для любого гражданина, желающего ознакомиться с той или иной организацией. При этом информация о предприятии может быть как позитивной, так и негативной. И, конечно, глобализация сети Internet способствует этому. В современное время Россия представляет собой информационное общество, в котором PR-деятельность имеет огромное значение при развитии любой организации.
Управление собственным информационным полем имеет высокую значимость для каждого предприятия, которое осуществляет свою трудовую деятельность в социуме, который достиг на сегодняшний день информационную ступень своего развития.
В последние несколько десятилетий важную значимость приобрели общественно-политические методы менеджмента поведением среды предприятия. Сегодняшнее положение степени развития общества предполагает более сложные и гибкие способы реализации управления. В современном мире недостаточно управлять исключительно только поведением людей для управления событиями, как во внутренней среде, так и во внешней среде любого предприятия. И поэтому подразделение PR-деятельности любой организации имеет задачу чёткого управления предпочтениями, общественными мнениями людей в современном мире. Также необходимо учитывать, что такое управление представляет собой выявление и осуществление целенаправленных коммуникаций с различными объединениями социума, куда входят и органы власти, и средстава массовой информации, и различные организации.
PR-деятельность влияет на конкурентоспособность любой организации. Поэтому менеджерам необходимо иметь соответствующие знания, умения и навыки в области PR-деятельности. И в связи с вышесказанным, службам PR-деятельности необходимо учитывать функции PR-деятельности и особенности их реализации в современное время. В этом и заключается актуальность данной исследовательской работы.


Содержание деятельности в области PR
PR-деятельность, как и любая область деятельности имеет свои функции, особенности, цели, задачи.
Сфера связи с общественностью предполагает и некоторые элементы менеджмента и маркетинга. И PR-деятельность, конечно, же присутствует в жизни менеджмента и маркетинга

. Это проявляется в том, что менеджмент определяет ключевые задачи PR, предоставляющие целостность организации и в целом менеджмента в этой организации. Система маркетинга, в свою очередь, направляет PR на итоговую цель организации, а именно на реализацию получения максимальной прибыли.
Впрочем, в современное время сфера связи с общественностью уже переросла границы маркетинга и стала индивидуальной функцией менеджмента организацией. Методологию и средства PR применяют в процессе разработки продукции: от начальной концепции до её реализации и в связи с этим результативность маркетинговой системы на предприятии зависит от PR. Решение различных вопросов в сфере продвижения товара от производителя к покупателю невозможно без PR.
PR применяют почти во всех сегментах социальной жизни. Инструментарий PR широко используют в политической жизни различные политики, общественные деятели для увеличения притока собственных избирателей и союзников по соответствующим идеологиям в общественной и политической жизнях. PR используют в предпринимательской деятельности для установления необходимых коммуникаций с потребителями для увеличения уровня собственной репутации на рынке. Государственные предприятия нередко осуществляют сбор средств на решение общественных вопросов, что указывает на неизбежность владения соответствующими умениями и навыками в сфере PR менеджерам различных организаций.
PR представляет собой составной элемент маркетинговых коммуникаций и в связи с этим были определены его следующие особенности:
Непредвиденность последующих событий на рынке.
Доступность на долговременность отношений.
Организация обратной коммуникации.
Некоммерческий характер данных.
Ключевая цель PR заключается в создании благоприятных двусторонних отношений между организацией и социумом, которые базированы на обеспечении истинных и полных данных о деятельности организации [4].
В соответствии с данной вышеназванной целью выделяют следующие задачи PR:
Анализ мнения социума и мониторинг деятельности СМИ.
Изучение недоразумения сущности работы предприятия со стороны социума и решение этой проблемы путём организации встреч для опровержения и разъяснения ситуации.
Формирование внутренней корпоративной культуры.
Формирование портрета организации на базе изучения общественных настроений.
Итак, можно сделать вывод, что сама организация и её отделы по связям с общественностью представляют собой субъект PR-деятельности, при этом деятельность подразделений по связям с общественностью ориентирована на реализацию положительной коммуникации с объектом, который является и потребителем, и источником СМИ, и партнёром, и органом государственной власти.


Функции и принципы PR-деятельности. Особенности реализации функций PR-деятельности
Некоторые ключевые направления определяют принципы и функции PR-деятельности. И в качестве таких направлений выделяют изучение мнения социума и его применение в деятельности организации и распространение данных, которые помогут обеспечить понимание общества относительно сущности политики и деятельности организации.
Поэтому выделили следующие главные принципы PR-деятельности:
Честность и истинность деятельности организации по отношению к социуму.
Возможность взаимной выгоды для предприятия и социума.
Доступность данных о деятельности организации.
Мониторинг СМИ, изучение процесса подачи информации об организации.
Соблюдение этических норм при коммуникации с социумом.
Также отсюда выявили и следующие функции PR-деятельности:
Контроль на мнение и поведение социума.
Реагирование на социум.
Достижение взаимовыгодной коммуникации между организацией и общественностью [2].
Функция контроля мнения и поведения социума предназначена для осуществления потребностей не только организации, но и всей общественности