Ошибки ораторов, критерии успешного выступления

Введение

Публичное выступление – это процесс передачи информации, основной целью которого является убедить слушателей в правильности определенных положений.
Оратор – мастер публичных выступлений, блестяще говорящий на языке. Докладчик поражает слушателей, в первую очередь своим красноречием, высокой речевой культурой, устным мастерством.
Как в древности, так и в наше время ораторское искусство было одним из сильнейших инструментов культуры. Немыслимо, чтобы проповедник новой религии не был одновременно увлекательным оратором. Все лучшие люди в эпоху процветания государств, лучшие философы, поэты, реформаторы были одновременно лучшими ораторами. «Цветы» красноречия покрывали путь к любой карьере, искусство говорения считалось обязательным. Глядя на успешные результаты красноречия того времени, мы поставили перед собой цель данного реферата – изучить все возможные ошибки докладчиков, которые приведут к овладению навыком публичных выступлений. В конце концов, учиться на ошибках.
1.Ошибки ораторов
Прежде чем начать постигать секреты ораторского искусства, рассмотрим типичные ошибки.
Глоссофобия – боязнь публичных выступлений – сегодня является одной из самых распространенных фобий среди многих людей.
По данным Национального института психического здоровья, колоссальные 74% людей страдают от речевого беспокойства.
И, как большинство людей знают, когда мы нервничаем или беспокоимся, наш разум и тело склонны делать странные вещи, которые мы не всегда можем контролировать. Рассмотрим некоторые ошибки, которые совершают ораторы:
1) Необходимо адаптировать выступление оратора для его аудитории.
Как однажды сказал Бенджамин Дизраэли: «Поговори с человеком о себе, и он будет слушать часами».
С другой стороны, если оратор не будет разговаривать со своей аудиторией о себе, они, скорее всего, не прислушаются, говорит Дарлин Прайс, президент Well Said, Inc. и автор «Хорошо сказано! Презентации и беседы, которые приносят результаты». «Докладчики часто впадают в дурную привычку давать общие готовые презентации, которые не приспособлены для удовлетворения потребностей этой конкретной аудитории. Слушатели знают, когда оратор не выполнил свою домашнюю работу, и их реакция варьируется от разочарования до гнева и освобождения».
Чтобы избежать этого, оратору необходимо спросить себя: кто моя аудитория? Каковы их острые проблемы? Как мое выступление поможет им? Как много они знают о моей теме? Что я попрошу их сделать в ответ на мое сообщение? «Все лучшие практики публичных выступлений зависят от первого принципа: знай свою аудиторию».
2) Дротик для глаз.
Большинство ораторов не в состоянии поддерживать значимый, устойчивый зрительный контакт со своими слушателями. «Бессознательно, их глаза бегают от человека к человеку, метаясь по комнате, не останавливаясь, чтобы на самом деле увидеть получателей их выступления», – говорит Прайс. «Отсутствие зрительного контакта подразумевает список оскорблений: неискренность, незаинтересованность, отрешенность, неуверенность, поспешность и даже высокомерие».
Для визуального подключения необходимо сохранять зрительный контакт в течение не менее двух-трех секунд с человеком или достаточно долго, чтобы закончить полную фразу или предложение. Эффективное зрительное общение является наиболее важным невербальным навыком в наборе инструментов говорящего.
3) Отвлекающие манеры.
Есть по крайней мере 20 общих ошибок, которые совершают ораторы, включая: сжимать или выжимать руки, ходить взад-вперед, держать руки в карманах, звенеть или менять ключи, выкручивать кольцо, облизывать губы, поправлять волосы или одежду, ерзать ручкой, покачивая головой, кладя руки за спину и касаясь лица

. «Одна или несколько из этих привычек могут отвлечь аудиторию от сообщения оратора и поставить под угрозу его авторитет», объясняет Прайс.
Чтобы это исправить, необходимо записать, что говорит оратор и посмотреть воспроизведение.
4) Низкая энергия.
«Будучи обладателем рекорда Гиннеса за большинство спектаклей того же бродвейского шоу, Джордж Ли Эндрюс известен тем, что играл роль месье Андре в «Призрак оперы», – говорит Прайс. «Конечно, он, должно быть, чувствовал себя усталым по крайней мере во время одного или двух из своих 9 382 выступлений, но он не показал этого, учитывая, что его контракт был продлен 45 раз за 23 года».
Энтузиазм, определяемый как страстное наслаждение и активный интерес, является наиболее желательной чертой аудитории в выступающем. И наоборот, скучные выступления – о чем свидетельствует низкий монотонный голос, унылые выражения лица и общая летаргия – являются их наиболее отрицательной чертой.
«Чтобы не потерять свою аудиторию, необходимо поднять уровень энергии», – говорит Прайс. «Говорите выразительно, искренне улыбайтесь, двигайтесь естественно и наслаждайтесь моментом».
5) Не репетировать.
Самые опытные ведущие готовятся. «То есть они знают тему, организуют свой контент, проектируют слайд-колоду и изучают свои заметки», – говорит Прайс.
Однако, согласно недавнему опросу, проведенному ею, менее 2% из более чем 5000 ведущих компаний в компаниях из списка Fortune 100 фактически проводят генеральную репетицию и вслух практикуют свою презентацию. Эта вредная привычка приводит к тому, что зрители видят и слышат неочищенный прогон по сравнению с утонченным финальным выступлением.
«Чтобы оптимизировать их восприятие вас и получить желаемый результат, проведите всю презентацию вслух как минимум один раз, а открытие и закрытие – как минимум три раза», – предлагает она.
6) Сброс данных.
«Это понятно. В конце концов, наш авторитет находится на грани, когда мы встаем и говорим», – говорит Прайс. «Поэтому, чтобы быть в безопасности, мы почти полностью сосредоточены на том, что Аристотель назвал Логосом, который включает функции левого мозга: логику, язык, анализ, рассуждение, критическое мышление и числа».
Когда мы слишком сильно полагаемся на этот тип контента, мы в конечном итоге слишком долго говорим, читаем слишком много переполненных неразборчивых слайдов и отворачиваемся от самого важного элемента – аудитории. «Откажитесь от привычки сбрасывать данные», – предлагает она. «Это теряет аудиторию и подрывает вашу врожденную способность вдохновлять, связывать и убеждать».

Ошибка публичных выступлений: не знать свою аудиторию.
Оратору необходимо знать, с кем он разговаривает – в целом и как отдельные лица – чтобы не потерять их в замешательстве или не дать им неуместную информацию. Задайте себе два вопроса: почему они здесь и что они уже знают?
Понимая, насколько ваша аудитория знает об этой теме, вы можете избежать навязчивых слов в презентациях или примерах, которые они не понимают, но также избежать разговоров с ними. Знание того, что они хотят узнать, помогает вам оставаться актуальным и поддерживать их интерес.
8) Несоответствие.
Когда содержание слов оратора расходится с тоном речи, позы и языка тела, публика сразу же замечает это