Организация работы и функции службы рекламы.

Введение

Современные предприятия работают в рыночных условиях, поэтому стараются организовать все аспекты своей деятельности таким образом, чтобы выжить и обеспечить себе место среди огромного количества конкурентов, быстро развивающихся технологий, новых материалов и информации.
Данная тема «Организация работы и функции службы рекламы» актуальна, т.к. большое значение приобретает проблема организации рекламной деятельности на предприятии. Главной предпосылкой рационализации службы рекламы является методическая и плановая подготовка рекламных сообщений и рациональное их использование на всех этапах рекламного процесса.
Цель данного реферата состоит в том, чтобы изучить теоретические аспекты службы рекламы и рассмотреть организацию работы и функции службы рекламы.
Для реализации данной цели необходимо выполнить следующие задачи:
изучить теоретические аспекты службы рекламы;
рассмотреть понятие и сущность службы рекламы;
изучить организацию работы службы рекламы;
определить организационные элементы в рекламной службе;
рассмотреть основные функции службы рекламы.

В ходе данной работы были рассмотрены и изучены труды зарубежных и отечественных ученых, таких как: Панкратов Ф.Г., Бердышев С.Н., Резепов И.Ш., Чумиков А.Н., Антипов К.В., Гуревич П.С. и др.

1. Теоретические аспекты службы рекламы
1.1 Понятие и сущность службы рекламы
Большинство компаний и организаций принимает решение о том, чтобы создать рекламную службу или воспользоваться услугами рекламных агентств.
Исследователь Ф. Г. Панкратов отметил, что рекламные агентства позволяют рекламодателям сэкономить время и деньги. Вместе с тем он подчеркнул, что не все учреждения несут полную ответственность за эффективность предлагаемых ими форм и средств рекламы. В этом контексте, каждая компания, каждое предприятие или организация обязана иметь специальное структурное подразделение, которое занимается рекламой [1].
Понятие «реклама» стала в последние годы не только часто употребимо и транслируемо в СМИ, но также существует как термин, который вызывает четко определенный круг экономических ассоциаций, социально-культурного и политического характера. С экономической точки зрения, чаще всего реклама ассоциируется с бизнесом, производством, коммерцией, торговлей, товарами и услугами. С социально-культурной – с развлечениями, путешествиями, шоу, модой, религиозными и благотворительными акциями, знакомством. С политической точки зрения – политические партии , лидеры, выборы, лозунги, листовки, акции протеста, демонстрации и т.д. Реклама начинает играть важную эстетическую роль, постепенно превращаясь в форму искусства. Стоит также сказать, что в той или иной форме к рекламному творчеству в разные периоды были вовлечены Альбрехт Дюрер, А. Ту-луз-Лотрек, Владимир Маяковский, Даниэль Дефо, К. Лелуш, Н. Пиросманишвили, E.-M. Ремарк, А. Хичкок, Ж. Сименон.
Все больше и больше (но, к сожалению, не большинство) современных рекламных продуктов выполнены со вкусом и мастерством и, по сути, являются изысканными произведениями искусства. Таким образом, диапазон действия рекламной информации распространяется практически во всех основных формах человеческой деятельности, что позволяет нам говорить о феномене рекламы, порожденном нашим современным обществом, который стал его непременным атрибутом.
Понятие «реклама» характеризует:
Совокупность материалов, предназначеных для информирования людей с различными целями;
Материальные носители различной информации для предполагаемых пользователей;
Сообщения и объявления, адресованные потребителю через средства массовой информации;
Специфический элемент и функцию маркетинга;
Связь между продавцом и покупателем;
Набор конкретных мероприятий по содействию реализации продукции, товаров или услуг;
Навязчивое коммерческое давление на потребителя;
«Двигатель торговли»;
Средство дифференциации продуктов и товаров;
Особый вид пропаганды;
Сектор деловой активности;
Сферу и вид деятельности сотрудников различных специализированных рекламных услуг (в первую очередь рекламные агентства);
Поведение, которое имеет целью показать, чувство собственной важности, престиж (самореклама);
Особый объект законодательства и другие [2].
Многие фирмы-производители имеют в своем составе службу рекламы

. Рекламная служба - структурное подразделение организации (иногда состоящая из нескольких отделов), которая проводит маркетинговую политику, учитывая маркетинговую стратегию, рекламные коммуникации.
Рекламная служба включает в себя различных специалистов: компьютерные дизайнеры, веб-дизайнеры, копирайтеры, медиапланёры и др.
Главные функции, находящиеся под юрисдикцией службы рекламы.:
Общее управление рекламной службой;
Планирование и осуществление рекламной деятельности компании;
Сотрудничество и координация с другими подразделениями компании (производство, сбыт, финансы и др.) для осуществления маркетинговых коммуникаций;
Взаимодействие с рекламными агентствами;
Осуществление разработок рекомендаций для решения проблем рекламного бюджета [3].


2. Организация работы службы рекламы
2.1 Организационные элементы в рекламной службе
Требования к реализации продуманной политики коммуникаций и рекламы определяют наличие специальных рекламных услуг или отделов по связям с общественностью (PR) во многих коммерческих предприятиях, организациях, фирмах и государственных учреждениях.
Служба рекламы в организации или в фирме - структурное подразделение, которому поручено осуществление деятельности в области маркетинговых коммуникаций в рамках сформированной коммуникационной политики и маркетинговой стратегии.
Учитывая объем работы, это может быть самостоятельное структурное подразделение, отдел в маркетинговой службе или даже человек, который, наряду с другими функциями, должен выполнять некоторые функции по управлению рекламой. Специалисты службы рекламы компании обычно называют «менеджеры по рекламе». Большие предприятия могут даже создавать свои собственные рекламные "мини-агентства."
Организационная структура службы рекламы зависит от многих факторов, среди которых:
Размер компании, имеющиеся ресурсы (человеческие, финансовые и т.д.), система разделения труда между работниками;
Сфера деятельности компании (производство, торговля, услуги и т.д.);
Специфические особенности целевого рынка и характеристики производимых товаров (товара);
Место и роль рекламы в стратегии комплекса маркетинга;
Степень участия руководства фирмы в осуществлении рекламной деятельности [4].
Учитывая то, что служба рекламы связана с деятельностью отдела маркетинга, ее структура и иерархические отношения во многом определяются организационной структурой службы маркетинга. В довольно большой рекламной службе может, как и в рекламном агентстве, часть работы по проведению нужных исследований выделяться, чтобы создать рекламу для определенных типов маркетинговых коммуникаций (например, связи с общественностью). Список сотрудников службы рекламы может также включать в себя специалистов, занимающихся медиа-планированием, размещением рекламы, созданием иллюстраций и рекламных текстов на компьютере, стенографистов, дизайнеров и т.д.
Для реализации концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций требуется взаимодействе различных бизнес-подразделений, а также новый взгляд на организационную структуру. Некоторые известные зарубежные специалисты в области маркетинга считают, что внедрение интегрированных маркетинговых коммуникаций состоит из двух взаимосвязанных процессов: понимание интересов клиента целевых и внедрение интегрированных коммуникаций во все маркетинговых функции.
Общие проблемы корпоративного видения должна отражать интеграция. Помимо этого она должна также и поддерживаться организационной структурой, которая дает возможность обмена информацией и возможность совместного использования стратегий, выбранных всеми подразделениями.
Рекламный отдел любого предприятия является важным звеном в достижении коммерческого успеха. От того, каким образом решаются возложенные на него задачи и как функционирует отдел в целом, зависит продажа товаров в конечном итоге [5].
В качестве примера рассмотрим организацию работы предприятия ООО «ВетраНет», основаного в 2007 году и являющегося ведущим реализатором верхней одежды в Уральском Федеральном округе