Организационная культура

Введение

Актуальность данной темы обусловлена тем фактором, что организационная культура по своей сути – понятие достаточно обширное, между тем, исследовано оно недостаточно. За последние несколько лет вопросы культуры, особенно культуры в больших организациях, все больше привлекают внимание теоретиков и практиков. Этот интерес не спадает и неумолимо возрастает со временем. Исследование культуры организации является продолжением поведенческого направления, которое стремилось в большей степени оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей на основе применения концепции поведенческих наук к построению организаций и управлению ими. Исследования организационной культуры преимущественно сосредоточены на том, как направлять должным образом поведение сотрудников, работников, членов организации к достижению целей и как организовать персонал так, чтобы найти эффективное решение проблем. Всё это и обусловило актуальность данной темы.
Цель работы: изучить понятие, функции и структуру организационной культуры.
Задачи:
1) осветить понятие организационной культуры;
2) изучить функции организационной культуры;
3) рассмотреть структуру организационной культуры.


1 Понятие организационной культуры: разнообразные подходы

Существует несколько определений понятия «организационная культура». Одно из них: организационная культура - это усвоенные и используемые членами организации правила, нормы и ценности, которые сложились за все время её существования. Оргкультура совмещает в себе политику и идеологию жизнедеятельности предприятия, систему его ценностей, методов стимулирования и мотивации, а также распределение власти между членами организации. Элементы оргкультуры являются одним из критериев в принятии управленческих решений руководством организации, ориентиром при оценке тех или иных производственных ситуаций.
Формирование оргкультуры непосредственно протекает в течение определенного периода времени. Цель состоит в создании здорового психологического климата для сплочения работников в единый коллектив, придерживающийся общим моральным, этическим и культурным ценностям, для достижения общих целей. Существует несколько принципов построения оргкультуры, свойственные различным моделям её реализации: 1. Признание достоинств, опыта и способностей каждого сотрудника через поощрение высокой производительности труда, также имеет место беспрепятственный обмен информацией, ответственность руководителя за развитие подчиненных и совершенствование их навыков и умений. 2. Обеспечение благоприятных условий для развития инициативы сотрудников компании. 3. Создание равных критериев для вознаграждения работников, а также распределение прав и обязанностей между подчиненными и руководителями. 4. Привлечение сотрудников к решению управленческих и производственных задач.
Важнейшие области оргкультуры - это особые отношения, складывающиеся между людьми в процессе общей трудовой деятельности, и направления развития системы управления в организации, соответствующие социально-культурным переменам во внешней среде. Оргкультура оказывает воздействие на сложную систему взаимоотношений между работниками, включающие отношения между руководителем и подчиненными, между работниками одного уровня, а также на отношения предприятия с внешним миром.
Структура оргкультуры включает в себя несколько уровней:
Первый, так называемый, «поверхностный» уровень включает видимые внешние факторы, то есть, все то, что можно ощущать и воспринимать через чувства человека, например, применяемая технология и архитектура, язык, использование пространства и времени и т.д.
На втором, «подповерхностном» уровне изучаются принципы и ценности, разделяемые членами организации. Восприятие этих ценностей носит сугубо субъективный характер и зависит от желания людей.
Третий, «глубинный» уровень включает базовые предположения, которые трудно осмыслить даже самим членам коллектива без специального сосредоточения на этом вопросе. Эти скрытые и принимаемые на веру предположения помогают направить действия людей в определенное русло, воспринять и оценить свойства, характеризующие оргкультуру.
Суть концепции оргкультуры раскрывается в положениях, которые имеют большое значение для осуществления необходимых направлений деятельности организации. К основным таким положениям относятся:
Адаптация к условиям внешней среды. Возможность адаптации организации к условиям внешней среды обуславливается её спецификой. Этот процесс развивается по следующим направлениям: осуществление децентрализации коммерческой и производственной деятельности с помощью создания отдельных подразделений, обладающих делегированными полномочиями; поиск новых рынков сбыта и выработка инновационных стратегий, позволяющих занимать прочные позиции на рынке; совершенствование системы управления в направлении его дебюрократизации, повышения ответственности нижестоящих звеньев работников, а также демократизация производственной жизни.
Социальные ценности

. В организационной культуре должны преобладать следующие нормы и ценности: отбор из существующих норм прогрессивных ценностей, необходимых для стимулирования работников, укрепления управленческих и экономических отношений; повышение значимости таких ценностей как профессиональная самореализация, выполнение профессионального долга, стремление к добросовестному труду; деидеологизация системы норм и ценностей работников.
Мотивация трудовой деятельности. Правильное применение мотивационных принципов позволит поднять заинтересованность работников в результатах своей деятельности и снизить возможный уровень неудовлетворенности.
В современных условиях наряду с такими мотивационными регуляторами, как материальное поощрение и благоприятная рабочая атмосфера, большое значение принимают те из них, которые являются источником личной удовлетворенности: индивидуальное развитие; осознание своей значимости и причастности к достижению общих целей; интерес и вызов (сложные задачи, интересные проекты). Также большое значение имеет моральная мотивация и заинтересованность работников в коллективном новаторском поиске.
Система производственных коммуникаций. Раньше взаимодействие работников в процессе трудовой деятельности строго регламентировались, связи между ними были ограничены, и общение происходило под контролем менеджеров. В современных условиях сеть коммуникаций отличается наличием подвижных и гибких взаимосвязей между всеми участниками производственного процесса. Разработка эффективной системы коммуникаций не только создает необходимые условия для продуктивного сотрудничества работников в процессе труда, но и служит для продвижения культурных ориентиров: ценностных установок, идеалов, целей и т.д.
Корпоративный имидж. Важным элементом организационной культуры является корпоративный имидж - это репутация предприятия в обществе и на рынке. Корпоративный имидж включает в себя несколько составных элементов: 1) фирменные коммуникации, состоящие из всех элементов связи; 2) фирменное поведение - отношение организации к обществу, рынку с учетом общих принципов экономического, политического, социального, морального поведения; 3) фирменный дизайн, включающий идентификацию фирмы с помощью различных зрительных средств.
Таким образом, модель корпоративного имиджа должна быть неотъемлемой частью организационной культуры предприятия. Организационная культура имеет большое значение для оптимизации управленческой деятельности, так как главной проблемой современного управления является овладение технологией «успешных организаций», которые могут эффективно развиваться и функционировать в условиях жесткой конкуренции. Организационная культура служит для создания ключевых ценностей, объединяющих усилия всех элементов данной организации, являясь одним из источников её процветания.
INCLUDEPICTURE "C:\\Users\\Mary\\AppData\\Local\\Temp\\FineReader12.00\\media\\image4.jpeg" \* MERGEFORMATINET


2 Функции организационной культуры

Функции управления организационной культурой - это такие виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема предприятия определенным образом воздействует на организационную культуру.
Можно выделить следующие общие функции управления организационной культурой:
Прогнозирование будущего состояния организационной культуры.
Важнейшим элементом прогнозирования является диагностика текущего состояния самой организационной культуры.
Планирование мероприятия в области формирования и развития организационной культуры. Тактическое планирование организационной культуры - это набор действий, связанных с определением краткосрочных целей в области организационной культуры, а также механизмов по достижению данных целей. Долгосрочное планирование организационной культуры подразумевает определение долгосрочных целей в области организационной культуры системы и их увязку со стратегией развития предприятия.
Организация мероприятий в области организационной культуры