Нравственные конфликты и способы их предупреждения и разрешения

Введение
Конфликтология как научная дисциплина развивалась в 1950–1960-х годах 20 века в недрах западной политологии и социологии. Его предметом было объяснение жизненных процессов, функционирования и развития социальных систем непосредственно через категорию конфликтов.
Конфликт - это столкновение двух или более разнонаправленных сил для реализации своих интересов перед лицом оппозиции.
Так как конфликты происходят во всех сферах общественной жизни и на всех уровнях ее организации и развития, ими интересуются представители различных гуманитарных дисциплин. Политологи, социологи, юристы, экономисты и другие изучают различные направления социальных конфликтов, их развитие и преодоление.
Актуальность данной темы заключается в том, что в современном мире существует несоответствие между социальными и индивидуальными моральными стандартами. История этики представляет различные концепции нравственного конфликта - от простого отрицания до попыток объяснить их социальные, психологические и другие источники.
Различают непосредственно ряд обязательных правил, таких как обязательство уважать обещания, говорить правду, отвечать на услугу за услугу, быть честным, воздавать по заслугам, не оскорблять других и т.д.
 Целью данной работы является изучение нравственных конфликтов и способов их предупреждения и разрешения.
Для достижения данной цели необходимо решить ряд следующих задач:
1. рассмотреть понятие нравственного конфликта;
2. изучить виды конфликтов и способы их разрешения;
3. охарактеризовать способы предупреждения нравственных конфликтов.
1. Нравственный конфликт
Конфликт (от лат. - «столкновение противоположных интересов, взглядов», «серьезное несогласие», «острая дискуссия») в широком смысле означает окончательный случай обострения противоречий. Под конфликтом понимается столкновение различных субъективных и объективных тенденций в мотивах, отношениях, действиях и поведении отдельных лиц, групп, ассоциаций.
Нравственный конфликт - это соперничество непосредственно в сфере нравственных отношений и морального осознания, выражающее столкновение моральных принципов, интересов, убеждений, мотивов.
В устое какого-либо разногласия или конфликта заложена непосредственно ситуация, которая содержит в себе либо конфликтующие позиции сторон в любом случае, либо противоположные цели или средства их достижения непосредственно в данных обстоятельствах, либо несоответствие интересов, кругозора, побуждений противников и т. д. Конфликтная ситуация, соответственно, включает предмет возможного конфликта и его объект. Хотя, чтобы конфликт начал развиваться, важно событие, в котором одна из сторон начинает действовать, нарушая интересы другой стороны. Основаниями для типологии конфликтов являются: умыслы сторон в споре, равнозначность их действий существующим стандартам, конечный показатель конфликтного взаимодействия и воздействие конфликта на развитие организации. В зависимости от натуры влияния различают следующие типы конфликтов непосредственно в организации: конструктивные, стабилизирующие и деструктивные.
Стабилизирующие конфликты нацелены на предотвращение отклонений от нормы и усиление признаков установленной нормы. Конструктивные конфликты ориентированы на повышение стабильности в новых условиях благодаря перестройке ее функций и структуры и установлению новых отношений. Деструктивные конфликты содействуют разрушению установленных норм и возвращению к старым нормам или углублению проблемной ситуации. Участники разрушительных конфликтов тратят свою энергию на контроль или противодействие.
Суть конфликтной ситуации состоит в том, что нравственные противоречия досягают определенной степени точности, когда они полностью раскрывают и «сталкивают» противоположные позиции, точки зрения, мотивы и убеждения. Появление нравственного конфликта всегда связывается с объективной необходимостью его разрешения. Однако для этого важно знать, к какому виду конфликтов он непосредственно относится.
2. Виды конфликтов и способы их разрешения
Умение урегулировать нравственные конфликты, действуя согласно с высшими моральными принципами, говорит о нравственной зрелости индивида. Зрелость индивида также непосредственно проявляется в урегулировании межличностных конфликтов, которые обычно обусловлены противопоставлением людей друг другу. В нем сталкиваются умыслы и интересы людей, а также отражается реальное противоречие его участников.
Положительное урегулирование конфликта возникает непосредственно в результате конструктивной разновидности конфликта. Однако деструктивный конфликт не разрешает проблему, а ухудшает ее. В период серьезных общественных конфликтов его влияние также непосредственно воздействует на систему образования. Это, очевидно, не способствует формированию образовательной среды.
Нравственные конфликты классифицируются также непосредственно по их содержанию. Это проявление специфических противостояний между должным и сущим в нравственном поведении индивида.
К данным противоречиям относят:
– несогласия между знаниями нравственности и реальным поведением;
– между умыслом и средствами его достижения;
– между мотивами и итогами деятельности;
– между общественными требованиями к нравственному облику индивида и ее реальными действиями.
Источником внутренних конфликтов, согласно мнениям психологов, могут быть нарушения индивидуальной приспособленности к условиям деятельности, общения

. Внутренний или внутриличностный конфликт - это известное психическое состояние, которое проявляется в несогласованности принимаемых решений, возникновении тревоги, сомнения, апатии.
Преподаватель должен иметь непосредственно определенную систему знаний, навыков, определенные инструменты в сфере общения. Он соответственно должен улучшить формы межличностных отношений.
Знание психогигиены общения является важнейшим требованием и профессиональным качеством, без которого мастер-преподаватель не может обойтись.
Различают прямые и косвенные методы разрешения конфликта. Перечислим некоторые из прямых методов.
Приглашение конфликтующего учителя попросить их объяснить причины конфликта. В этом случае информативная сторона важнее эмоциональной, происходит выяснение факта.
Независимо от решения конфликтующих сторон, учитель принимает решение. Непосредственно перед публикацией решения конфликтующей стороне предлагается изложить все, что считается необходимым в этот момент. Прямое и деловое решение, основанное на этических стандартах и ​​требованиях, помогает снизить серьезность инцидента.
Учитель может предложить, чтобы конфликтующие стороны выразили свои обвинения на публичном сборе. В этом случае решение устанавливается на основании выступлений, комментариев, пожеланий, советов участников собрания. Принятое в ходе коллективного собрания, решение, будет объявлено сторонам конфликта.
Однако если, невзирая на принятое решение, конфликт не разрешается, учитель вправе прийти к административным мерам, поскольку конфликт может отрицательно повлиять на учебный или производственный процесс.
Если вышеупомянутый случай неэффективен, рекомендуется, чтобы учитель непосредственно разделил конфликтующие стороны, отправил их в разные классы, группы, подразделения.
Последствия прямых методов урегулирования нравственного конфликта различны в разных ситуациях: в одних случаях психологическая среда становится стабильной, в других, напротив, может возникнуть горечь в отношениях между сторонами конфликта. Ученые считают, что косвенные методы разрешения конфликтов непосредственно более эффективны. Перечислим несколько из них:
1. Прием «выхода чувств». Принцип его в том, что у человека есть возможность выразить негативные эмоции учителю, психологу или психотерапевту. Со стороны слушателя необходима эмоциональная поддержка говорящего, отзывчивое понимание. Психологи полагают, что постепенное высвобождение отрицательных эмоций освобождает пространство для положительных эмоций. Данный вывод подтверждается наблюдениями известного врача-психотерапевта К. Роджерса.
2. Метод «эмоциональной компенсации». Человек, который жалуется на своего врага, обычно считается страдающим человеком («жертвой»), который нуждается в помощи, сострадании, похвале за свои лучшие качества. В момент сострадания страдающему человеку необходимо компенсировать подавленное эмоциональное настроение.
Следует быть осведомленным о положительных аспектах в личности жалующегося человека, чтобы добиться самораскаяния или проявления его желания прийти на помощь. При этом уместны призывы: «У вас очень богатый внутренний мир, вы тонко чувствуете положение. Как это могло случиться, что в конфликте с Л.В. ты был таким бессердечным... "Или так:" Ты знаешь старую мудрость о том, что мудрее тот кто уступает в споре? .. А ты же умный человек, и твой разум ценится и уважается окружающими тебя людьми. "
3. Метод «авторитетной третьей стороны». Принцип его состоит в том, что авторитетная третья сторона для обеих сторон участвует в конфликте между двумя воюющими сторонами. Этот человек, незаметно общаясь с каждой из сторон, общается отдельно на различные темы и лишь косвенно упоминает положительное суждение второго о человеке, с которым происходит диалог.
4. Метод «раскрытия агрессии». Психолог, учитель, психотерапевт (или другое лицо) предлагает конфликтующим сторонам удобный случай, чтобы непосредственно выразить свое отвращение в его присутствии. Последующая работа базируется на одном из следующих приемов.
5. Метод «принудительного прослушивания противника». Во время спора между конфликтующими сторонами учитель, психолог, психотерапевт (или другое лицо) дает поучительный совет непосредственно обеим сторонам: «Прежде чем ответить противнику, каждый из вас должен повторить свое последнее наблюдение с максимальной точностью». Иногда люди, которые спорят, приписывают к словам оппонента то, чего на самом деле не было