Нейролингвистическое программирование

Введение

Темой данного реферата является «Нейролингвистическое программирование».
Одной из важнейших задач нейролингвистического программирования (НЛП) является моделирование нейростратегий. То есть снятие какого-либо навыка, поведенческого или когнитивного (т.е. мыслительного) с человека, владеющего им в совершенстве, и передача этого навыка другим людям. Благодаря этому, НЛП собрало в себе наиболее эффективные психологические модели и технологии. За счет них НЛП позволяет не только очень быстро и точно анализировать ситуацию и эффективно управлять людьми, но и создавать паттерны – «встраивать» шаблоны мышления, реагирования и поведения.
Сегодня НЛП активно применяется в различных сферах деятельности: обучении, управлении, психотерапии, бизнес-консультировании, продажах, PR, политике и информационных технологиях.
Это обусловлено используемыми в НЛП технологиями, которые позволяют структурно и точно собирать информацию и управлять ей, производя быстрые изменения в мышлении людей.
Применительно к информационным технологиям часто используется термин «нейросемантика».
Объектом исследования в данном реферате является нейролингвистическое программирование.
Предметом исследования в данном реферате является нейролингвистическое программирование в информационных технологиях.
В реферате ставится цель: изучить применение нейролингвистического программирования в информационных технологиях.
Для достижения цели ставятся задачи:
дать определение НЛП и ввести основные понятия;
изучить историю возникновения и развития методики НЛП;
исследовать применение НЛП в области информационных технологий.
1 Определение, история и основные понятия нейролингвистического программирования

Нейролингвистическое программирование (НЛП) – это направление в психотерапии и практической психологии, основанное на технике моделирования вербального и невербального поведения людей, которые добились успеха в какой-либо области, и комплексом связей между формами речи, движениями тела, глаз, а также памятью [3].
Это направление появилось в начале 70-х годов в результате сотрудничества ассистента профессора лингвистики в калифорнийском университете в Санта Крузе Д. Гриндера и Р. Бэндлера, который в то время был студентом и изучал психологию и психотерапию.
Эти исследователи вместе разработали основы НЛП на основании анализа деятельности трех известных психотерапевтов:
В. Сатир (семейного терапевта),
Ф. Перлза (новатора психотерапии, основоположника школы гештальт-терапии),
М. Эриксона (всемирно известного гипнотерапевта).
Основу нейролингвистического программирования составляют три части, выраженные в технике копирования вербального и невербального поведения, что отражено в его названии, часть «нейро» представляла идею о том, что любые поведение и деятельность имеют своим началом неврологические процессы в организме человека.
«Лингвистическая» часть названия, обозначает применение языка в целях упорядочивания своих мыслей, своего поведения для возможности вступления в коммуникацию с остальными людьми.
Под программированием подразумевается указание способов организации человеком своих действий, идей в целях получения желаемого результата.
Окончательно идея нейролингвистического программирования была сформирована в 1977 году, в результате апробации Гриндером и Бэндлером своей теории в Америке на серии успешных семинаров.
В начале восьмидесятых годов ученые Бендлер и Гриндер прекратили сотрудничество, что послужило началом многочисленных судебных процессов на тему авторских прав на бренд «NLP», что вызвало появление множества альтернативных названий

.
Существует несколько терминов, употребляющихся в качестве синонимов НЛП:
Новый код НЛП (Джон Гриндер);
Design Human Engineering (DHE, Ричард Бендлер);
Meta (Фрэнк Пьюселик);
Neuro Associative Conditioning (Энтони Роббинс);
Нейросемантика (Neuro-Semantics, Майкл Холл);
NLP Coaching, Time Line Therapy (Тэд Джеймс).
В девяностых годах прошлого века в некоторых странах, таких как Великобритания, был предпринят ряд попыток привести НЛП к более формальному и регулируемому основанию.
В 2001 году все судебные иски были урегулированы.
Следует отметить, что официальная психология и психотерапия не признает методы НЛП научными.
В настоящее время НЛП практикуется в основном тренинговыми компаниями, а также коммерческими организациями в психологических тренингах для персонала. Об НЛП выпускается большое количество популярной литературы [2].
В основном, нейролингвистическое программирование используется для развития коммуникативных навыков, навыков позитивной визуализации, а также развития определенных личностных качеств — целеустремленности, решительности, активности и т. п.
Однако, еще одним направлением применения методов НЛП являются информационные технологии.
В компьютерных программах элементы нейролингвистического программирования начали применяться с начала 1970-х г., что послужило началом создания нового направления в науке, которое получило название — «Область искусственного интеллекта».
Изначально были созданы интеллектуальные программы, которые могли самостоятельно играть в шахматы, моделировать работу композиторов, сочинять стихи, также впервые была создана программа компьютерного психотерапевта «Элиза» и многое др.
Следует отметить, что компьютерные методы нейролингвистического программирования разработали специалисты в области компьютерных технологий, они изучали стратегии поведения различных субъектов: бизнесменов, психотерапевтов, педагогов, с целью создания информационно-математической модели их поведения. Первые результаты удалось получить при изучении творческой деятельности психотерапевтов В. Сатир, Ф. Перлза и М. Эриксона.
В информационных технологиях принципы НЛП легли в основу систем искусственного интеллекта, кодирования данных и информационной безопасности, в которых активно применяется термин «нейросемантика» [1].
Нейросемантика – это модель значения или оценки, использующая модель метасостояний для описания высших уровней состояний и работы с ними и модель нейролингвистического программирования для подробного описания обработки информации человеком и его переживаний; более полная и мощная модель того, как нервная система человека и лингвистика создают семантику.
Применительно к информационным технологиям, нейросемантика описывает машинные алгоритмы обработки информации, основанные на исследованиях нейрофизиологии и лингвистики [6].
Методы НЛП и структура нейронных связей в мозгу человека послужила основой для алгоритмов работы искусственного интеллекта. Сегодня, нейрофизиологи выяснили, что человеческий мозг содержит около 240 основных вычислительных узлов нейронов, соединяющих порядка 250 связей синапсов. Современные вычислительные системы постоянно совершенствуются и приближаются по своим вычислительным возможностям к мозгу. Искусственные нейронные сети контролируют сложнейшие системы управления и слежения, проявляют способности в области распознавания образов, лежат в основе экспертных систем и систем поддержки принятия решений. Поэтому исследования в области нейрофизиологии и психологии особенно важны для разработки эффективных алгоритмов в системах искусственного интеллекта [5].

2 Применение НЛП в информационных технологиях

Принципы НЛП легли в основу различных компьютерных программ, в особенности систем искусственного интеллекта.
Впервые, исследования в области психологии, в частности НЛП для моделирования отдельных мыслительных функций человека при помощи машин, стали применяться в такой науке, как кибернетика.
Кибернетика – это научная дисциплина, изучающая общие закономерности процессов управления и передачи информации в организованных системах, таких как компьютеры, живые организмы и общество [4].
Изначально в первых системах искусственного интеллекта, выполнение задач осуществлялось на основе человеческого опыта с помощью алгоритмов, основанных на теоретическом анализе создаваемых моделей и результатов проводимых над ними экспериментов