Мотивация труда в системе менеджмента

Вопрос мотивации сотрудников - одна из важнейших задач руководства каждой компании. Проблема достижения максимальной эффективности кадрового потенциала актуальна весьма давно.
Помимо условного метода «кнута и пряника» существует множество эффеективных теорий по мотивации.
Одной из наиболее известных является «X, Y и Z», сочетающая в себе 2 противоположных и одну комбинированную систему.
Х - биологические потребности, которые становятся основой для мотивационных мероприятий. Основание - условное принуждение к труду при строгом контроле сверху. Свойственно для персонала невысокой квалификации, рабочих.
Y - социальные потребности. Активная деятельность с мотивацией к достижениям с возможностью реализовать себя и получить от этого моральное удовлетворение. Эффективно при высоких интеллектуальном потенциале сотрудников.
Z - биологические + социальные. Наиболее совершенный подход, использующийся в наиболее современных компаниях. Люди предпочитают работать в коллективе, но имеют право на принятие решения и несут за них отвественность. Постоянное самообразование и движение по служебной лестнице.
Целую группу мотивационных теорий составляют содержательные теории, в число которых входят:
теория потребностей Маслоу;
теория существования,
связи и роста Альдерфера;
теория приобретенных потребностей Мак Клелланда;
теория двух факторов Герцберга.
Абрахам Маслоу провел градацию потребностей человека, побуждающих его к активным действиям. Именно,удовлетворение потребностей - является предметом для мотивационной работы. Пирамида Маслоу выделяет 5 основных групп нужд людей:
а) Физиологические - жизненноважные потребности человека. Работник в данной группе выполняет условия для обеспечения своего существования. Текущая группа не мотивирует людей на достижения, суть деятельности второстепенна.
б) Безопасность - требования человека по общему комфорту жизни (дом, стабильность завтрашнего дня, защита)

. Главная ценность деятельности - уверенность в затрашнем дне.
в) Социум - стремление человека к общению, дружбе, любви, быть членом коллектива и т.д. Важным компонентом в работе становится репутация, условия и перспективы.
г) Признание и уважение - потребности человека в самореализации и достижениям. Важно признание, лидерство, авторитет.
д) Самовыражение - желание человек созидать и реализовать свои мысли, идеи. Самые продуктивные сотрудники, но только при грамотном управлении и выставлении целей и задач.
Несмотря на популярность пирамиды Маслоу, часто встречаются исключения в виде выполненных потребностей, сохранивших мотивационный эффект, или иного порядка ступеней пирамиды в реальности.
К. Альдерфер, в свою очередь, делит потребности всего на три группы:
Существование (безопасность и физиология);
Связь (социальная составляющая жизни);
Рост (уважение, признание, самореализация).
Согласно теории существования, связии и роста невыполненные потребности одной группы может спровоцировать другие желания. Главное отличие от пирамиды Маслоу, где движение идет строго вверх, вариативность реализации потребностей.
Дэвид Мак Клелланд в своей теории приобретенных потребностей выделяет следующие группы:
Достижения - стремление человека достигать новых высот. Люди с высокоразвитыми потребностями текущей группы готовы решать весьма сложные задачи, тем самым доказывая себе и окружающим свою состоятельность.
Соучастия - желание человека к комфорту во взаимодействии с окружающими. Дружеские отношения, одобрение, поддержка - крайне важны для людей с такими потребностями.
Властвование - стремление человека к управлению и контроле за происходящим вокруг. Две абсолютно разные группы людей: власть ради власти, власти ради целей. Наиболее эффективна и полезна вторая категория, первая же имеет много негативных моментов.
Фредерик Герцберг в своей теории выделяет два фактора, которые, по его мнению, являются определяющими:
1) Условия труда - компания, условия, коллектив, уровень оплаты, степень контроля руководства.
2) Мотивация - успех, признание, карьера, ответтвенность и самореализация.
Нереализованные потребности первой группы придают деятельности негативную окраску, не позволяя человеку приступить ко второй группе.
Вышеперечисленные теории имеют общие черты в своих основах, но различаются методами