Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии и их характеристики.

Введение

На современном этапе развития общества каждая личность достаточно часто оказывается в конфликтной ситуации, которую необходимо преодолеть, для чего вырабатываются некоторые индивидуальные стратегии поведения. Конфликт является естественным состоянием всех сфер жизнедеятельности человека: экономики, политики, социальной сферы. Поэтому необходимо не только изучать конфликт, но и умело его анализировать, предупреждать и управлять им.
Психологическая наука рассматривает конфликт как столкновение мнений двух или более личностей, обусловленных разностью интересов, позиций. При этом особое место уделяется рассмотрению моделей поведения личности в конфликте.
Проблемами межличностного взаимодействия в конфликте уделялось внимание А.Я. Анцуповым, А.И. Шипиловым, Н.В. Гришиной, Р.С. Немовым, которые рассматривали влияние конфликта на становление личности и занимались изучением стратегий поведения в конфликте.
Цель: изучить модели поведения личности в конфликтном взаимодействии и их характеристики.
Задачи:
Выявить модели поведения личности в конфликтном взаимодействии
Определить характеристики моделей поведения личности в конфликте.


Теории поведения личности в конфликте

Появление теорий поведения личности в конфликте обусловлено развитием науки конфликтологии, которая изучает причины возникновения и пути разрешения конфликта.
Психологический словарь определяет конфликтологию как науку о закономерностях зарождения, развития, разрешения конфликтов различного уровня[2].
Предметом изучения конфликтологии является изучение общественных противоречий, сторон конфликтов, процессы конфликтов, конфликтные ситуации: социальные депривации, напряженности, причины, условия. Так же конфликтология изучает процесс прогнозирования, предупреждения, разрешения конфликтов. Отметим, что в целом конфликтология является комплексной, междисциплинарной наукой, так как изучает конфликты, возникающие между личностями, а так же конфликты, возникающие внутри отдельно взятой личности[].
В процессе становления конфликтологии принято выделять четыре этапа: социальный дарвинизм, формационный и цивилизационный подходы, функционализм Г

. Зиммеля, формирование конфликтной модели общества[1].
Дарвинизм основан на теории Ч. Дарвина, рассматривающего конфликт как основу биологической эволюции, то есть естественного отбора. По мнению Г.Спенсера, естественный отбор является постоянным конфликтом между особями, в котором победителем является сильнейший. У.Самнер отмечает в борьбе за существование фактор прогресса.
Мнеие Г. Зиммеля заключается в мнении о конфликтах как социальных явлениях, которые являются необходимым условием для развития общества. Ученым введено понятие «социология конфликта». По его мнению, конфликт является обязательным условием развития общества[1].
Таким образом, конфликт понимается как всеобщая категория, характерная для всего живого мира. Конфликт является базовым понятием для анализа биологической и социальной сред взаимодействия. В настоящее время многими исследователями конфликт понимается как социальное явление, которое проявляется преимущественно в межличностном взаимодействии.
Анализ конфликта и выбор адекватных решений в управлении конфликтом обусловлены выбором модели поведения личности в конфликте. Рассмотрим некоторые теории, позволяющие раскрыть причины поведения личности в конфликте.

Поведение личности в конфликтном взаимодействии

Напомним, что конфликт логия определяется как наука о закономерностях возникновения, развития и завершения конфликта.
Поведение личности в конфликтном взаимодействии обуславливается взаимоотношением с соперником, насколько ценен предмет, около которого сложилась проблема, количество внутренних ресурсов, которое способен потратить человек для защиты своих интересов.
Исходя из установок, которыми руководствуется человек, выделяются определенные модели поведения личности в конфликте. Выделяют: конструктивную, деструктивную, конформистскую модели поведения[1].
Конструктивная модель поведения предполагает урегулирование конфликта через нахождение приемлемого для обеих сторон решения, с соблюдением доброжелательного отношения к сопернику, открытости, выдержки, искренности, самообладания и выдержки.
Деструктивная модель предполагает постоянное обострение и расширение конфликта