Модели коммуникации: интеракционистская модель речевой коммуникации.

Введение

Глобализация и информатизация, как основные черты XXI века, стимулируют фундаментальные исследования такого многомерного феномена, как коммуникация - процесс активного и ускоренного обмена информацией. Известно, что на коммуникацию каждый человек тратит около 70% своего времени. Коммуникация обеспечивает существование социальной памяти, хранения и трансляции информации как между поколениями, так и в пределах одной из них. Коммуникация отвечает на те задачи, которые ставит перед ним общество, и приобретает в теоретическом и практическом аспектах особое значение, такое как, например, взаимодействие с массами, с большими социальными группами.
Процесс языковой коммуникации заключается в передаче знаний от одного участника коммуникации к другому. Речь идет именно о передаче знаний, а не просто информации. Знание несут на себе отпечаток личности и не могут существовать вне системы представлений о мире, то есть вне модели мира, в которой фиксируются не только общие закономерности существования действительности, но и некоторые конкретные факты.
В процессе речевой коммуникации проходит интеграция знаний, которые передаются говорящим, в модель мира слушателя. Можно утверждать, что одной из основных функций аргументации является обоснование введения нового знания в языковую картину мира адресата и тем самым влияние на процесс принятия решений.
Модели коммуникации представляют собой концептуальные модели, используемые для объяснения человеческого коммуникационного процесса. Первая крупная модель для общения появилась в 1948 году. В соответствии с основной концепцией, коммуникация представляет собой процесс отправки и получения сообщений или передачи информации из одной части (отправитель) к другому (получатель). [2]
На сегодняшний день разработано много моделей коммуникации. Модель коммуникации воспроизводит составляющие элементы и функциональные характеристики в виде системы. Содержание модели зависит от концепции ученого, который ее разрабатывает, от потребностей той сферы науки, в котором она появилась.


Интеракционистская модель речевой коммуникации

В США есть всемирно известная Бостонская школа, осуществляющая исследования коммуникации в малых социальных группах. Актуальным становится изучение проблемы функционирования языка, особенности ее использования в различных ситуациях общения, различных социальных группах и культурах. Все виды взаимосвязей в системе «природа - человек - социум - деятельность - знание – культура» существуют и непосредственно обусловленные коммуникациями (от лат. Communicatio- передавать, связывать), которые трактуются как контакт, связь, общение, сообщение, информация, средства ее донесения и использования для целей управления. Значительное внимание исследователи концентрируют в качестве языка в жизнедеятельности людей, познании человеком мира, передаче сообщений с помощью новейших технологий. Так появляются многочисленные научные теории, в частности теория языковой коммуникации.
Изучение языковой коммуникации главным образом основывается на общей теории коммуникации.
Теория коммуникации - область научных исследований, которая изучает универсальные механизмы и закономерности информационной обмена в природе и обществе [4, с. 10].
Теория коммуникации по-разному трактуется в трудах известных ученых.
Так М. С. Андрианов понимал под ней смысловую сторону взаимодействия в социуме. И. П. Яковлев считал, что теория коммуникации – это наука, которая изучает значение коммуникации в обществе, ее структуру, развитие, средства, происходящие процессы и другие аспекты

. Силларс и Бакстер считали ее средством для построения и поддержания отношений между людьми. С. В. Бориснёвым теория коммуникации понималась как процесс передачи по различным каналам информации, а также ее восприятия, который обусловлен социально и происходит в виде общения между конкретными личностями и массами с помощью определенных средств.
Как самостоятельная научная отрасль, теория коммуникации зародилась в середине ХХ века и, прежде всего связана с трудами К. Шеннона, В. Уивера "Математическая теория коммуникации" (1949) и "Кибернетика" (1948) Н. Винера.
Долгое время теория коммуникации находилась под влиянием различных научных традиций и направлений. В свете современных исследований, теория коммуникации продолжает развиваться как междисциплинарная отрасль, однако предмет ее исследования не удалось сформулировать однозначно.
Коммуникация имеет четкую структуру и подчинена определенной организации и связей ее компонентов. Основными ее элементами являются адресант (отправитель), адресат (получатель), кодирование, декодирование, канал, медиум, уведомление, ситуативный контекст, коммуникативный шум (помехи), обратная связь.
Любая модель коммуникации, как правило, воспроизводит ее сущность, составляющие элементы, основные функциональные характеристики коммуникации в целом и ее элементов в частности.
С. В. Бориснёв выделил несколько моделей коммуникации, которые сформировались в процессе исторического развития.
Линейные модели коммуникации, предложенные американским ученым Г. Лассвелла, американским исследователем по проблемам коммуникации и искусственного интеллекта К.-Э. Шенноном, американским лингвистом российского происхождения Р. Якобсоном, российским филологом, культурологом Ю. Лотманом, представляют процесс коммуникации как линейный, однонаправленный процесс – от отправителя (адресанта) до получателя (адресата).
Она классическая, состоит из пяти элементов, участвующих в процессе общения: коммуникатор, то есть тот, кто сообщение передает; сообщение, то есть предмет передачи; канал, то есть способ осуществления этой передачи; аудитория, то есть направленность сообщения конкретному лицу или нескольким лицам; результат, то есть эффективность передаваемого сообщения.
Трансакционные модели представляют коммуникацию как процесс одновременного отправления и получения сообщений коммуникаторами, которые зависят друг от друга как создатели коммуникативного акта.
Шумовая модель К. Шеннона – У. Уивера. Она отличается от классической модели лишь одним дополнительным элементом – шумами, или помехами, которые затрудняют процесс коммуникации. Когда встречаются помехи в канале и передаче, имеют место технические шумы. Искажение значения передаваемого сообщения – это шумы семантические. Факторная модель Г. Малецки. Является одним из вариантов предыдущей модели с включением дополнительных факторов, которые образуют контекст процесса общения и влияют на его субъекты. Замкнутая модель К. Осгуда и В. Шрамма. Она рассматривает того, кто отправляет сообщение и того, кто его получает, как равноценных партнеров. Текстовая модель А. Пятигорского под коммуникацией понимает общение человека с другими и с собой посредством сообщений в письменном виде. Р. Якобсон предложил такую модель коммуникации, в которой общение понимается как событие речевое