Методы активного социально-психологического обучения

Введение
Проблема активизации познавательной деятельности, развития самостоятельности и творчества обучающихся была и остается одной из актуальных задач педагогики и психологии. Особенно остро эта проблема касается обучения взрослых. Современная ориентация образования на формирование компетенций как готовности и способности человека к деятельности и общению предполагает создание дидактических и психологических условий, в которых обучающийся может проявить не только интеллектуальную и познавательную активность, но и личностную социальную позицию, свою индивидуальность, выразить себя как субъект обучения. Ученые и практики стремятся создать условия преодоления давно наметившегося равнодушия к знаниям, нежелания учиться, развития познавательных, а к концу обучения профессиональных мотивов и интересов, коммуникативных умений и навыков.
Современный мир, перенасыщенный информацией, предъявляет достаточно высокие требования к личности, что безусловно отражается на образование, которое первым должно подстроится под новые потребности общества.
Исследования методов активного социально-психологического обучения уже имеют определенный теоретический и практический опыт, при этом постоянно развиваются. Происходит появление новых методов, использование уже известных методик в новом свете. Развитие технических средств обучения также способствуют развитию методов и методик обучения.
Цель нашей работы изучить активное социально-психологическое обучение и рассмотреть подробно некоторые его методы. Для достижения поставленной цели нами сформулированы следующие задачи:
проанализировать понятие активного социально-психологического обучения;
рассмотреть имитационные и неимитационные методы активного обучения;
изучить особенности проведения и эффективность социально-психологического тренинга.
Методы активного социально-психологического обучения, не смотря на явный педагогический и методический аспект их применения, охватывают содержание многих психологических отраслей - социальной, педагогической, возрастной психологии, психологии влияния и управления. Такое специфическое положение активных социально-психологических методов объясняется интегрированностью их содержания, особым характером целей и задач, объединяющих педагогическое, дидактическое и психологическое воздействие на личность. В качестве базовых активных методов групповой работы психолога, не смотря на многообразие подходов, выделяются три основных типа: социально-психологический тренинг, групповая дискуссия и игровые имитационные методы.


1. Методы активного социально-психологического обучения.
1.1 Общая характеристика методов активного социально-психологического обучения
Рассматривая понятие активного социально-психологического обучения, мы можем выделить несколько основных составляющих.
В первую очередь это активность, под которой в психологии подразумевается способность человека производить общественно значимые преобразования в мире на основе присвоения богатств материальной и духовной культуры. Успешность обучения напрямую зависит от интеллектуальной активности, насколько обучающийся способен взаимодействовать с изучаемым материалом.
Следующий аспект это - социально-психологическое обучение, т.е. явление социальной психологии, использующее и опирающееся на ее закономерности и понятийно-терминологический аппарат. Социальная психология это в первую очередь наука социальных группах, способах взаимодействия внутри них и т.д.
Методы активного социально-психологического обучения - методы активного обучения, целенаправленно реализующие социально-психологические закономерности активной учебной деятельности обучаемого в учебной или иной целевой группе [2].
Следовательно, в ходе организации активного социально-психологического обучения необходимо учитывать особенности групповой динамики, межличностных отношений и межличностной ситуации. Под групповой динамикой понимается совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы, в том числе и учебной, тренинговой группы. В любой группе происходит распределение ролей, выявляются лидер формальный или неформальный, формируются определенные правила поведения внутри группы, ценности, происходят конфликты и т.д.
К процессам групповой динамики относятся: руководство и лидерство; принятие групповых решений; нормообразование, т.е. выработка групповых мнений, правил и ценностей; формирование функционально-ролевой структуры группы; сплочение; конфликты; групповое давление и другие способы регуляции индивидуального поведения. Влияние на внутригрупповые процессы может оказываться как участниками группы, так и особенностями групповой динамики, например противоречием между - интеграцией и дифференциацией. Важнейшее место в групповой динамике занимает групповое принятие решения - выбор, осуществляемый группой, из ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией при решении общей задачи. Групповые решения не могут сводиться к сумме индивидуальных, а являются специфическим продуктом группового взаимодействия.
Межличностные отношения - субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения. Феномены межличностных отношений - ценностно-ориентационное единство, коллективистское самоопределение, коллективистская идентификация, референтность и т.д.
Межличностная ситуация - основной обучающий паттерн в приобретении индивидом коммуникативной компетентности. Под паттерном понимается некоторый шаблон поведения в который включена определенная последовательность действий, реакцию на раздражитель и т.д.
Все эти процессы являются неотъемлемой частью работы в группе и должны учитываться при использовании методов активного социально-психологического обучения.
Принципы использования активного социально-психологического обучения:
● учет реального уровня подготовки участников;
● соответствие методов обучения, целей и содержания;
● принцип «от простого к сложному» требует планировать и организовывать занятия с учетом нарастающей сложности содержания учебного материала и применяемых при его изучении методов;
● использование современных методов обучения;
● проверка эффективности каждого занятия;
● моделирование всех элементов учебной деятельности;
● организации коллективной деятельности;
● принцип проблемности;
● использование негативного опыта;
● экономия учебного времени;
● постоянный контроль за усвоением теоретических знаний и практических умений, и навыков в процессе обучения;
● целенаправленное активное восприятии обучающимися изучаемых явлений, их осмыслении, переработке и применении. Этот принцип подразумевает такое качество учебной деятельности, которое характеризуется высоким уровнем мотивации, осознанной потребностью в усвоении знаний и умений, результативностью [6].
Преимущества методов активного социального-психологического обучения:
высокий уровень активности участников в ходе всего занятия;
формирование новых ценностных ориентаций и установок в общении, способствующих самораскрытию и самореализации личности;
приобретение навыков работы в группе;
развитие активной социально-психологической позиции, собственного отношения к проблемам или излагаемому материалу, способности производить значимые преобразования в сфере не только межличностных, но и официальных, деловых отношений;
выработка «психологического иммунитета» к различным трудным, проблемным ситуациям [7].
Существуют разные классификации методов активного социально-психологического обучения. Рассмотрим некоторые из них. Н. В. Матяш выдяет три типа:
социально-психологический тренинг;
групповая дискуссия;
игровые методы.
Безусловно реальные методы могут относится сразу к нескольким типам [9].
Современные подходы к классификации методов активного социально-психологического обучения разделяется на две большие группы. Согласно первому подходу, групповое активное социально-психологическое обучение использует в качестве базовых средств социально-психологический тренинг, групповую дискуссию и имитационные игры как отдельные самостоятельные методы, имеющие собственные качественные особенности и правила применения. Причем на практике все указанные методы могут задействоваться как порознь, так и одновременно. Во втором подходе к классификации социально-психологический тренинг акцентируется в качестве базового метода, а групповая дискуссия и имитационные игры рассматриваются как его методические приемы, не имеющие самостоятельной значимости; их независимое применение ограничено.
В зависимости от направленности обучения:
1) активные методы, направленные на формирование знаний: «активные лекции», кооперативные методы обучения;
2) активные методы, направленные на формирование представлений и установок: дискуссии, метод анализа конкретных ситуаций;
3) активные методы, направленные на формирование и совершенствование умений и навыков: ролевые игры, имитационные игры, большие игры [6].
В зависимости от характера учебно-познавательной деятельности обучаемых методы активного социально-психологического обучения можно разделить на:
Неимитационные (способы и формы активизации слушателей во время лекции, групповая дискуссия, мозговой штурм).
Иммитационные (моделирующие профессиональную деятельность обучающихся)
Игровые (организационно-деятельностные игры, проектировочные игру, проблемно ориентированные игры, исследовательские игры, деловые игры, ролевые игры)
Неигровые (решение задач, анализ конкретных ситуаций) [9].


1.2

. Имитационные и неимитационные методы активного обучения
Неиммитационные методы –это методы которые позволяют активизировать познавательную активность, пробуждающие интерес обучающихся к изучаемой теме. Среди них можно выделить различные виды лекций: беседа (вопросы в ходе лекции), дискуссия (обмен мнениями). разбор ситуаций, консультация (обучающиеся задают вопросы, чаще всего используется при разборе практических тем).
Групповая дискуссия позволяет получить большое разнообразие мнений и аргументов по заданной теме, самой общей целью является решение поставленной проблемы, в зависимости от которой формулируются более конкретные цели и задачи. Дискуссия как метод активного социально-психологического обучения состоит из ориентации, оценки и консолидации. В ходе подготовки и проведения дискуссии необходимо учитывать ролевую структуру группы, которая зависит от целей группы. В группе для работы по содержанию: аналитик (анализирует проблемы, характеризуется целостным восприятием, расстановкой приоритетов и т.д.), генератор идей (предлагает новые решения), эрудит (обладает большим количеством знаний в конкретной области), разработчик (перевод выбранных идей в технологию).
Для эффективной группой работы необходимы: организатор (анализирует задачи, формулирует цели и т.д.), координатор (организует работу внутри группы), котроллер (определяет правильность выполнения), наставник (передает личный опыт другим участникам). Для создания благоприятного эмоционального климата: эмоциональный лидер (тайный лидер, которому доверяет большинство в группе), диагност (анализирует психологическое состояние группы), интегратор (один из лидеров, корректирующий поведение и атмосферу в группе) [14].
Метод мозгового штурма представляет собой противопоставление творческого и критического мышления. Группа участников разбивается руководителем на две части – «генераторов идей» и «критиков». Задача «генераторов» состоит в том, чтобы набросать как можно больше предложений, идей относительно возможностей решения обсуждаемой проблемы. Идеи могут быть абсолютно любыми, неаргументированными и даже фантастическими. Задача «критиков» – выбрать из предложенных идей лучшие. Оригинальность и количество выдвигаемых идей достигается за счет особых правил мозгового штурма. Метод мозгового штурма состоит из следующих этапов:
Постановка проблемы. На этом этапе необходимо сформулировать основную цель, определить задачи, которые необходимо решить, разделение на группы.
Пробная сессия. Призвана снять психологические барьеры с помощью максимально простых заданий.
Основная сессия. «штурм» поставленной проблемы. Еще раз уточняются задачи, напоминаются правила поведения в ходе работы. Генерирование идей начинается по сигналу руководителя во всех рабочих группах. К каждой группе прикрепляется один эксперт, задача которого – молча и беспристрастно фиксировать на бумаге ВСЕ выдвигаемые идеи.
Экспертная оценка. Критики анализируют и оценивают все записанные идеи по разработанным ими критериям.
Итоговое обсуждение. Направлено на обобщение и анализ полученные результатов, защита лучащих вариантов, групповой выбор лучшего решения [7].
Иммитационные методы делятся в свою очередь на игровые и неигровые.
К неигровым относится анализ конкретных ситуаций или кейс-метод, Суть этого метода в том, что обучающимся предлагают осмыслить и найти решение для ситуации, которая имеет отношение к реальным жизненным проблемам и описание которой отражает какую-либо практическую задачу. Отличительной особенностью данного метода является создание проблемной ситуации на основе фактов из реальной жизни. Обучающиеся должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них [12].
В настоящее время сосуществуют две классические школы Гарвардская (американская) и Манчестерская (европейская). Отличие данных школ состоит в том, в рамках первой школы целью метода является обучение поиску единственно верного решения, а вторая - предполагает многовариантность решения данной проблемы. Кроме того, американские кейсы больше по объему (20-25 страниц текста, 8-10 страниц иллюстраций), европейские же кейсы в 1,5-2 раза короче. Кейс-метод может быть применен в любой отрасли профессионального образования, особенно при подготовке специалистов, в деятельности которых важнейшее значение придается принятию решений и велика ответственность за их результаты. Наиболее часто применяют кейс-метод при обучении педагогов, психологов, юристов, менеджеров, на специальностях, связанных с бизнесом и экономикой. Варианты применения кейс-метода зависят от его типа и направленности и могут применятся в любой образовательной системе. Кейс является результатом научно- методической, исследовательской деятельности преподавателя. Подготовка кейсов – длительная и сложная работа, основанная не только на знаниях и опыте педагога, но и на постоянной работе с различными источниками информации, изучении современных направлений развития науки, техники и технологий, событий, происходящих в конкретной отрасли и научной области знаний, самообразовании [13].
Обычно кейс состоит из следующих частей: описание конкретной ситуации; задания к кейсу; вспомогательная информация, необходимая для анализа кейса. Кейс может быть представлен в мультимедийном или печатном виде, дополнен наглядным материалом в виде фотографий, таблиц или диаграмм.
Междисциплинарный характер метода предполагает возможность использования практических, обучающих и научно-исследовательских кейсов для решения конкретных задач на разных ступенях обучения. Начиная работу с кейсами впервые, целесообразно обращение к обучающему кейсу, в котором на первом месте стоят учебные и воспитательные задачи. Источниками кейсов могут послужить новостные сообщения, газетные или журнальные публикации, художественные произведения, адаптированные для конкретных целей обучения. Безусловно, учебная ситуация должна прежде всего использоваться в рамках программного материала по теме учебного курса или программы, а также содержать реальную, актуальную с точки зрения обучения информацию. В кейс-метод могут быть успешно интегрированы различные методы организации образовательного процесса, такие как системный анализ, моделирование, метод классификации, «мозговой штурм», игровые методы и т. д. [1].
Выделяют следующие этапы работы с кейсом:
1. Подготовка кейса преподавателем. Работа по созданию кейса и вопросов для его анализа носит творческий характер. Она осуществляется за пределами аудитории и включает в себя научно-исследовательскую, методическую и конструирующую деятельность преподавателя.
2. Индивидуальная самостоятельная работа студентов с кейсом, которая состоит из двух фаз. Первая фаза представляет собой внеаудиторную работу, цель которой состоит в подготовке ко второй фазе - аудиторному анализу кейса.
3. Анализ практической ситуации в подгруппе (микрогруппе). Рассмотрение ситуаций может проводиться с разделением участников занятия на малые группы (по 4 - 8 человек). В случае малого количества обучаемых можно разбить присутствующих на пары. Количество людей варьируется в зависимости от масштабов и сложности ситуации, от ее новизны. Работа в микрогруппах занимает центральное место в кейс-методе, так как это самый эффективный метод изучения и обмена опытом.
4. Предварительное обсуждение ситуации в аудитории. Этот этап нужен
для того, чтобы преподаватель убедился в хорошем усвоении материала обучаемыми и в правильном понимании всеми присутствующими проблем, поставленных в ситуации, так как студенты самостоятельно по кейсу изучают новый материал, необходимый для выполнения практического задания. Методы проверки могут быть традиционными (устный фронтальный опрос, взаимопроверка, ответ по карточкам и т.д.) и нетрадиционными (тестирование, рейтинг и т.д.).
5. Межгрупповая дискуссия. Этот этап проводится на основе сообщений подгрупп. Представители, делегированные каждой из подгрупп для презентации итогового материала, выступают со своим анализом и предполагаемыми решениями, а участники из других подгрупп выступают в роли оппонентов. Преподаватель контролирует ситуацию и выполняет роль координатора и руководителя дискуссии, а при необходимости - оппонента и критика, активизируя и направляя дискуссию. Наиболее целесообразно организовать дискуссию между участниками анализа, поэтому можно «переадресовать» вопросы к другим обучаемым.
6. Подведение итогов. Оно осуществляется сначала желающими высказаться из аудитории, а затем самим преподавателем, ведущим занятие. Преподаватель дает оценку выводам подгрупп и отдельных участников, а также всему ходу дискуссии. лучше использовать многокомпонентный метод формирования оценки. Ее составными будут оценки за:
•уровень активности на занятии (выступление, владение категориальным аппаратом, предложение плана действий, участие в обработке количественных данных и др.);
•подготовленные письменные работы (формулировка и анализ большинства проблем, имеющихся в кейсе, собственные выводы, составленные документы оформлены надлежащим образом и др.) [12].
Имитационные игровые методы социально-психологического обучения включают в себя организационно-деятельностные игры, проектировочные игру, проблемно ориентированные игры, исследовательские игры, деловые игры, ролевые игры