Уникальность
Реферат на тему: Методика микросегментации интернет аудитории
Аа
26982 символов
Маркетинг

Методика микросегментации интернет аудитории

ВВЕДЕНИЕ

В задачу микросегментации входит более тщательный анализ разноплановых потребностей, входящих в рынок товаров, определенных во время макросегментационного анализа. Так сложилось, что клиенты, ориентированные на определенный товар на рынке, желают видеть одну и ту же главную функцию, например, способность корректировать время, если они выбирают часы. Но также, они могут ожидать и каких-то особых нововведений по отношению к запрашиваемым предпочтениям, или нововведений сопутствующей реализации товара, которой ранее не было.
Необходимо распределять такие понятия как дифференциация и сегментирование.
Суть дифференциации является основой, ориентированной на разнообразие ассортимента товаров, сегментирование берет начало в разнообразии спроса возможных потребителей, являющихся основой рыночного дела. Говоря о разнообразии потребительских предпочтений, следует вопрос о направлении работы фирмы в сторону усовершенствования предложений, удовлетворяющих требования каждого сегмента. Есть мнение, что сегментирование работает на разделение рынка. Не плохо бы рассматривать его как концепция агрегирования покупателей.


1. АДЕКВАТНОСТЬ МЕТОДИКИ МИКРОСЕГМЕНТАЦИИ
Микросегментация выполняется для вычисления целевой аудитории покупателей производителя для любого вида рынка и макросегмента, которые представляют для них основу, а еще для тех рынков и макросегментов, представляющих интерес для фирмы или предприятия в зоне из потенциальной торговли.
Целевая аудитория - это определенный класс потребителей, интересующихся определенным товаром, именно на них компания ориентирует свои товары и на которых рассчитывается маркетинговые ходы. Правильно установленная целевая аудитория дает возможность понять:
какой вид покупателей является главным заинтересованным лицом, необходимо сложить определенный образ потенциального потребителя данной продукции;
с каким сегментом необходимо поддерживать связь;
для какого класса людей фирма разрабатывает потребительскую ценность;
кто представляет конкуренцию фирме, ориентируясь на собирательный образ клиентов и представляемый им набор ценностей;
какую группу товаров имеет смысл представлять на выбор потребителя.
Каким образом будет проведена микросегментация, будет зависеть от экономической сферы, на которую базируется нужное предприятие
Потребительский товар также проходит сегментацию. Под анализ подпадают все кто задействован в дистрибьюторстве товара, начиная от торговых представителей, берущих на себе роль посредников и заканчивая конечным потребителем.
Анализирую сферу услуг, под анализ попадают, интересующиеся услугами, физические лица, либо предприятия, нуждающиеся в данных услугах, не считая тех случаев, когда на производственных этапах или на этапе реализации товара, задействованы посредники (к примеру, салоны связи, продающие сим-карты).
Для b2b-предприятий проводится анализ предприятий, заинтересованных в услугах или товарах, а также торговые представители, если такие имеются.
Главная цель микросегментации – распознать основной потребительский слой общества, руководствующийся тождественными ценностями, т.е. имеющий единородные предпочтения касательно продукта и его представителя, влияющие на их выбор. Характеристика собранной информации о системе ценностей дает сведения о том «кто является покупателем?», «что покупатель приобретает?» и «как это влияет на удовлетворение потребностей?», основываясь на анализе с помощью макросегментации рынка. Предоставленные сведения о предпочтениях и приоритетах потребителя, имеют свои различия, которые и определяют тип сегмента, в дальнейшем определяя маркетинговые инструменты, необходимые для реализации товара.


2. КАЧЕСТВЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Поведение потребителей и принятие ими решений о покупке происходит под воздействием маркетинговой среды и совокупности факторов. Большое влияние на поведение потребителей при выборе товаров оказывают ситуативные факторы.
Р. Голдсмит, С. Браун, Г. Фоксол отмечают, что ситуационные влияния могут объяснять поведение потребителя на 20-45%, тогда как индивидуальные различия в личности и отношениях объясняют его на 15-30%, а взаимодействие между индивидуальными факторами и ситуациями - на 30-50%.
Ситуативное влияние осуществляется за счет различных факторов, происходящих в определенное время, в определенном месте и не зависящих от потребителя. Рассел Белк предложил определять все потребительские ситуации по пяти основным характеристикам: физическое окружение, социальное окружение, время, цель (задача) потребителя, предшествующее состояние.
Сделаны выводы, что в большей степени на выбор магазина и товаров влияют близкое расположение магазина к дому, размер магазина, одними из значимых факторов являются наличие стимулирующих предметов, а также дизайн магазина. На последнем месте отмечено потребителями влияние погоды, что позволяет сделать вывод о незначительном ее влиянии на выбор.
На управлении физической средой основывается мерчандайзинг - искусство выставлять товар в магазине и на витрине таким образом, чтобы потребитель купил максимальное количество товаров. В месте покупки очень важно: дизайн магазина и выставка товара, освещение, ширина проходов в магазине, размер магазина, температура воздуха в помещении, скученность и т. п.
Социальное и физическое окружение способно прямо вызывать, формировать, облегчать, активизировать и направлять деятельность потребителей независимо от психических процессов, ее предваряющих и сопровождающих.
Местоположение и размер магазина являются первичными факторами. Но если товар имеет большое значение для потребителя, является необходимым товаром, очень привлекательным для потребителя, то значение данных факторов снижается.
Дизайн магазина, интерьер магазина и выкладка товаров также оказывают влияние на выбор магазинов сельскими жителями и содействуют принятию решений по покупке товаров.
В системе потребительской кооперации в последние годы активно осуществляется перевод магазинов на самообслуживание. В таких магазинах персонал использует не только планировку магазина, но и фоновую музыку для того, чтобы подольше задержать покупателей в магазине.
Также влияние на поведение потребителя в стенах магазина оказывают следующие физические характеристики розничной среды: фасад магазина, вывеска с названием, витринные наклейки, фирменные этикетки и ценники, ящики для мусора, музыка. Их общая цель - увеличить наглядность и привлекательность и, таким образом, вероятность покупок.
Привлекательность товара напрямую влияет на последующую покупку. Таким образом, привлекательная выкладка товаров представляет собой один из самых важных коммуникационных механизмов, доступных персоналу розничной торговли. Используя витрины, этикетки и торговое оборудование, можно привлечь внимание и вызвать у покупателя желание изучить и купить товары, выставленные в магазине.
Разные сопутствующие факторы могут повлиять на выбор потребителей, например окружающая среда в самом магазине, где находится товар

Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы

Автор работы
4.4
Екатерина
Маркетинг
2678 заказов
Отзывы
12.11.2021
Отличный автор, качественно и быстро сделал работу!
Больше рефератов по маркетингу:
Все Рефераты по маркетингу
Закажи реферат

Наш проект является банком работ по всем школьным и студенческим предметам. Если вы не хотите тратить время на написание работ по ненужным предметам или ищете шаблон для своей работы – он есть у нас.