Менеджмент эффективный и не эффективный

Введение
В настоящее время можно часто слышать о том, что крупные компании разоряются, главы компаний уходят в отставку, целые системы рушатся в считанные дни. С другой стороны, в средствах массовой информации и в различных современных книгах по бизнесу часто рассказывают о том, как тот или иной человек построил успешную компанию, как она функционирует и постоянно растет.
Основная движущая сила для любой компании – это ее менеджмент. Именно от управления зависит то, будет компания успешной на рынке или разорится и закроется. Можно возразить и сказать, что инвестиции и в целом деньги играют большую роль в развитии компании. Однако стоит понимать, что деньги – это всего лишь средство, которое должно быть умело использовано в руках управленца.
Менеджмент в настоящее время - это то, без чего не может обойтись ни одна компания. Именно управленцы направляют компании тем путем, который может быть как успешен, так и напротив, оказывать негативное влияние на компанию.
Менеджмент – это комплексный процесс, который требует не только принятия каких-либо управленческих решений, но и других значимых вещей, таких как разработка стратегии, анализ данных, организация и контроль функционирования компании.
Трудно спорить с тем, что не бывает абсолютно идеальных компаний, как и не бывает от начала и до конца провальных проектов. В данной работе будут рассмотрены в качестве примера две крупные компании, гиганты мировой индустрии: HUAWEI и Alibaba.
Главной целью работы является анализ менеджмента и выделение эффективных и неэффективных сторон управленческой деятельности на примере компаний HUAWEI и Alibaba.
Для того, чтобы в наибольшей степени достичь поставленной цели, необходимо решить ряд задач, а именно:
Рассмотреть теоретические основы менеджмента в рамках компаний;
Рассмотреть примеры эффективного и неэффективного менеджмента;
Сравнить и анализировать эффективный и не эффективный менеджмент компаний HUAWEI и Alibaba;
Сделать выводы по проделанной работе.
При решении поставленных задач, можно будет считать, что основная цель работы достигнута и тема в полной мере раскрыта.
В ходе работы использованы теоретические материалы в области менеджмента от общепризнанных авторов, а также открытая информация с различных ресурсов о выше представленных компаниях.

Теоретические основы менеджмента
Эффективный и неэффективный менеджмент
Говоря о менеджменте организацию, многие авторы отмечают, что управленческая деятельность – это своего рода совокупность методов, форм и средств управления производством, позволяющая использовать его наиболее эффективно. Здесь мы подходим к понятию эффективности, которое является определяющим для всей работы.
Согласно ISO 9000:2015 эффективность – это соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами. В целом, данное определение является максимально понятным и не требует детального рассмотрения. В то же время, необходимо объединить два рассматриваемых понятия для того, чтобы дать определение эффективному менеджменту.
Эффективность менеджмента – это комплексное и сложное понятие, которое подразумевает, что весь процесс управления, начиная с постановки задачи, определения целей и заканчивая финальным результатом всей деятельности, должен строиться таким образом, чтобы все действия происходили с наименьшими издержками, трудовыми, материальными и финансовыми затратами или же напротив с максимально возможным положительным эффектом, с наибольшей производительностью и рентабельностью.
В ходе процесса эффективного менеджмента, имеющиеся материальные, трудовые и финансовые ресурсы преобразовываются в максимальное количество качественного итогового продукта, товара или услуги. Иными словами, все затраты производства должны быть меньше, чем совокупный результат от деятельности той или иной компании.
В качестве формулы эффективность можно выразить следующим образом:
Эффективность = Эффект/Затраты
Именно в этом и заключается понятие и сущность эффективного менеджмента, которое рассматривается в данной работе. Менеджер компании должен всегда понимать, что все его стремления должны быть направлены на повышение эффективности работы организации. Таковой результат может достигаться путем непрерывного развития компании, стремлению к чему-либо новому и в целом движению, как внутри системы, в которой работает менеджер, так и за ее пределами, во внешней среде.
Определить эффективность менеджмента можно не всегда математическим или финансовым способом. Дело в том, что зачастую управленческие решения носят характер мер, не направленных на прямой рост доходов. Многие решения являются стратегическими и напротив могут ухудшить финансовые показатели, при этом усилив влияние компании на рынке, улучшив ее статус.
Основным критерием эффективного управления является определенное разнообразие показателей, характеризующих эффективность функционирующих организационных систем и подсистем. Конечный результат контроля часто называют эффектом контроля. Эффект является результатом действий по улучшению производства, бизнеса и организации в целом. Контрольный эффект состоит из трех компонентов:
Экономический эффект-вид эффекта, который имеет прямую форму стоимости, то есть измеряется в денежных или материальных ценностях;
Социально-экономические последствия – сочетание экономической выгоды, социальной стабильности и спокойствия является сложным, например, улучшение условий труда и снижение количества профессиональных заболеваний;
Социальный эффект – вид эффекта, который не может быть преобразован в принципе экономический эффект, например, предотвращение социальных конфликтов.
Общий эффект можно произвольно принять как сумму трех эффектов.
При управлении менеджмент компаний стремится сократить расходы и максимизировать все виды эффектов. Затраты в организации не однородны и не всегда являются чистыми деньгами.
Как правило, затраты делятся на:
1

. Материальные затраты (сырье, полуфабрикаты) и энергия;
2. Затраты труда (время и квалификация сотрудников);
3. Финансовые ресурсы или деньги и их эквиваленты.
С точки зрения эффективности рынка любая организационная деятельность нуждается в рынке, то есть в наличии потребителей. Для удовлетворения существующих потребностей создается организация, состоящая из руководителей и лиц и обладающая капиталом в различных формах.
Неспособность приспособить организацию, персонал и технологию к изменениям в структуре спроса является важнейшей причиной трудностей, возникающих на предприятиях, и поиска обновленной идеологической основы бизнеса.
Например, когда потребитель абстрактно воспринимается как сегмент рынка, поставить себя на его место сложно. В этом случае стремление к качественному обслуживанию внутри организации направлено на людей в ближайшем окружении.
Существует тесная связь между идеологической основой и рыночной эффективностью. Она заключается в том, что концептуальная основа исходит из потребностей рынка. Опыт последнего десятилетия показывает, что эти простые отношения были недооценены. Недооценка привела к накоплению ресурсов, которые не были нужны потребителям. Это, в свою очередь, снизило конкурентоспособность компании и привело к критическому пересмотру концепции бизнеса и ресурсов.
Внутренняя эффективность показывает, как удовлетворение определенных потребностей влияет на динамику собственных целей и на отдельные группы участников. Наиболее важными являются цели увеличения продаж, прибыли и доли рынка. Наиболее распространенным критерием роста компании является показатель максимизации продаж, поскольку он отвечает различным требованиям: для потребителей это означает удовлетворение своих требований, повышение корпоративного управления и доли рынка, а также повышение репутации компаний, менеджеров и работников.
Далее рассмотрим на примере двух мировых компаний-гигантов ведение эффективного менеджмента и примеры, неэффективные решения данных компаний.

Эффективный и неэффективный менеджмент компаний HUAWEI и Alibaba
2.1. Компания HUAWEI и ее эффективный менеджмент
Huawei в настоящее время является одной из крупнейших телекоммуникационных компаний. Деятельность компании и изобретенные ей продукты основаны на собственных разработках и исследованиях. Кроме того, Huawei входит в число самых влиятельных компаний в мире.
За время существования компании почти 85% мировых компаний работали с ней. Ассортимент компании Huawei включает в себя следующие продукты:
Смартфоны;
Беспроводные модемы;
WIFI роутеры;
Различные телекоммуникационные устройства;
Планшеты.
Рассмотрим основные цели компании, которые она перед собой ставит. Именно в собственных целях менеджменты компании HUAWEI видит свою эффективность.
Практически на каждой презентации, которая организовывается компанией озвучиваются идеалы и стремления компании, а так же подчеркивается, что эффективность управления движет компанию вперед.
Цели, к которым стремится Huawei можно разделить на:
1. Стратегические. Постоянное максимальное использование имеющихся мощностей без расширения персонала или улучшения его возможностей; обогащение жизни людей и повышение их эффективности за счет совершенствования средств связи.
2. Тактические. Увеличение количества технической продукции, производственных линий и разработок путем привлечения ЦА; инновационные продукты для клиентов, которые обеспечат технологическое лидерство.
Миссия Huawei – обеспечить новую форму развития телекоммуникаций, которая будет доступна конечному пользователю с помощью читаемых методов, создать уникальную возможность для развития коммуникативной и технической составляющей общества.
Компания пытается стать лучшим партнером для операторов связи и корпоративных клиентов, оставаясь надежным брендом для потребителей. Huawei постоянно внедряет передовые решения для удовлетворения потребностей клиентов и получения технологического лидерства. Huawei видит свою миссию в том, чтобы обогатить жизнь людей и повысить производительность за счет улучшения коммуникации.
Корпорация Huawei имеет функциональную структуру управления (разделение организации на отдельные подразделения, выполняющие ее функции).
Весь процесс управления корпорацией Huawei состоит в том, чтобы следовать философии долгосрочных перспектив, контролировать разработку новых инновационных продуктов, развивать наших партнеров, сотрудников и конечных потребителей, а также решать основные проблемы управления компанией.
В целом, можно сказать, что компания HUAWEI ведет политику эффективного менеджмента. Нельзя выделить отдельные эпизоды эффективной работы управленцев, так как эффективным можно назвать весь процесс управления компанией. Выделим основные моменты, которые характеризуют управление в компании HUAWEI как эффективное:
Функциональная организационная структура, четко налаженная и с конкретным распределением обязанностей;
Сильно развит процесс стратегического планирования внутри компании;
Ориентация на клиента в своих планах и действиях;
Принятие грамотных взвешенных решений по выпуску продукции. Следование трендам.
Рассматривая кейсы компании HUAWEI, можно выделить несколько важных примеров успешного менеджмента компании. Рассмотрим внутренний менеджмент компании, который наиболее ярко описывает корпоративную культуру внутри фирмы.
Основатель компании Жень Чженфэй в прошлом был военным инженером. Именно отсюда у компании есть правило, которое обязывает всех новичков в компании просыпаться в 6:30 утра и отправляться на пробежку. Основатель компании говорит, что это понимает дух работников и делает их более командными.
И действительно, данная политика приносит свои результаты. Идеология компании, которая активно пропагандируется сотрудникам от лица управленцев, помогла компании в 2015 года удвоить свою выручку к 2019 году