Люди как неотъемлемая часть любой организации

Введение

Актуальность темы исследования обуславливает то, что люди являются неотъемлемой частью любой организации, благодаря людям организация достигает своих целей, да и, в целом, существует. Следовательно, основной задачей менеджмента является не только удержание сотрудников, но и активизация их деятельности в организации.
Несмотря на значительную изученность данной темы как российскими, так и зарубежными учеными, существует много противоречий и вопросов, связанных с мотивацией и стимулированием в современном управлении, кроме того, инструменты стимулирования постоянно совершенствуются, что требует постоянной актуализации знаний относительно их состава и применения. Это и обуславливает целесообразность изучения системы материального и нематериального стимулирования и практики ее использования.
Целью работы является исследование особенностей материального и нематериального стимулирования в современных организациях.
Задачи работы:
Определить сущность понятий «мотивация» и «стимулирование» и соотнести их;
Рассмотреть основные виды стимулирования и особенности их применения на практике;
Проанализировать систему стимулирования персонала на примере ПАО «Сбербанк РФ».
Объектом исследования является ПАО «Сбербанк РФ», предметом исследования- материальное и нематериальное стимулирование.
В ходе исследования были использованы современные источники по управлению персоналом и отчет о деятельности исследуемой организации.
Мотивация и стимулирование: сущность и соотношение понятий
В современном управлении мотивация и стимулирование труда употребляются как синонимы, что по сути своей ошибочно. Следовательно, в первую очередь целесообразно разобраться в сущности и различии данных понятий.
Итак, проанализировав источники по теме исследования, можно сделать вывод, что сегодня не существует единого подхода к пониманию сущности мотивации. Так, существует достаточно упрощенное определение мотивации, которое дает Б.М. Генкин, автор определяет мотивацию как «побуждение человека или организации к изменению их состояния». Следовательно, исходя из данного определения можно сделать вывод о том, что основу мотивации составляют так называемые побуждающие силы, которые и заставляют человека действовать определенным образом.
Уточняет рассмотренное выше определение О.С. Виханский, понимая как «совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей». Таким образом, автор также говорит о том, что в основе мотивации лежат побуждающие силы, но говорит о том, что они имеют внутреннюю и внешнюю направленность.
В зависимости от направления движущих сил можно выделить два вида мотивации: внутреннюю, которая является результатом действия внутренних побуждающих сил и внешнюю мотивацию – результат действия внешних сил. В современной литературе внешняя мотивация рассматривается как функция управления, хотелось бы отметить, что именно эта трактовка и представляет интерес с точки зрения современного менеджмента, это обусловлено тем, что только в этом случае мы можем говорить о сознательном управлении человеческими ресурсами, внутренняя же мотивация является скорее тем условием, которое «облегчает» управление персоналом, условно, если человеку нравится его работа, то он будет эффективнее трудиться, даже если функция мотивации в организации будет недостаточно продумана.
В рамках реализации функции мотивации воздействие на работников осуществляется при помощи стимулов

. Именно стимулы воздействуют на потребности человека и способствуют возникновению мотивации.
А.Я. Кибанов рассматривает стимулирование как «стремление организации с помощью моральных и материальных средств воздействия побудить работников к труду, его интенсификации, повышению производительности и качества труда для достижения целей организации».
Таким образом, мотивация и стимулирование олицетворяют стратегию и тактику, если мотивация направлена на повышение эффективности работника в организации, то стимулирование направлено на решение данной проблемы путем воздействия на мотивы сотрудников. Хотелось бы отметить, что на сегодняшний день в арсенале руководителя существует множество стимулов, следовательно, целесообразно рассмотреть их подробнее.
Виды стимулирования и специфика их практического применения
Многообразие стимулов приводит к необходимости их классифицировать. В рамках текущего исследования за основу возьмем общепринятую классификацию, которая выделяет материальное и моральное стимулирование. Стоит отметить, что А.Я. Кибанов в рамках данных групп выделяет другие виды стимулирования (рис.1)

Рисунок 1-Система материального и нематериального стимулирования
Материальное стимулирование строится на экономическом механизме хозяйствования организации, который основывается на том, что каждый работник должен получать за свой труд вознаграждение.
Так, под материальным денежным стимулированием А.В. Дейнека «вознаграждение (денежные выплаты), получаемое работником за выполненную работу». В качестве материального денежного стимулирования на практике используют заработную плату, премии, надбавки, участие в прибыли организации. Хотелось бы отметить на то, что механизм денежного стимулирования хоть и прост в использовании, но все же имеет определенные ограничения. Ресурсы любой организации ограничены, следовательно, она не может бесконечно повышать зарплату своим сотрудникам, при этом, это является необходимым условием, чтобы подогревать интерес персонала к труду. О незначительном влиянии оплаты говорил еще Ф. Герцберг, который отнес ее к гигиеническим факторам, т.е. тем, которые непосредственно на мотивацию влияния не оказывают. Иными словами, если заработной платы нет, это способствует неудовлетворенности, но если она есть, на удовлетворенность значительного влияния она не оказывает.
В современных организациях активно применяется и материальное неденежное стимулирование. Его можно определить как «блага, имеющие материальную ценность, но предоставляемые организацией исключительно в вещественной форме, как правило, в виде социального (компенсационного) пакета, представляющего собой обязательные льготы, установленные законодательством, а также льготы, предоставляемые организацией добровольно в рамках стимулирующей политики».. К материальному неденежному стимулированию относятся прежде всего корпоративные льготы, которые предлагают компании. Хотелось бы отметить, что в России, часть льгот сотрудникам уже гарантирована государством, это и оплачиваемый отпуск, и отпуск по уходу за ребенком, бесплатное медицинское обслуживание