Креативный менеджмент как технология повышения эффективности коммуникационной деятельности современной организации

Введение

Актуальность темы определяется необходимостью совершенствования основных процессов формирования, а также развития искусства современного менеджмента. Его роль постепенно становится все более важной под влиянием происходящих изменений в экономике.
Ключевыми факторами определенных изменений в текущих экономических условиях можно назвать увеличение общего риска кризиса, значительное усиление конкуренции, ускорение изменений и сложности ключевых вопросов управления и новые ориентиры в активном развитии образования, креативное управление , В целом динамика и постепенно возрастающая сложность регулирования современных отношений в области социально-экономических систем в конечном итоге требуют пересмотра основных критериев эффективности управления, а также их вывода на определенный уровень управленческого искусства.
В последнее время современные исследователи уделяют пристальное внимание проблеме активного использования творческого потенциала топ-менеджеров предприятий. В современных учебных заведениях появились различные курсы по креативному менеджменту. Их основной целью является активное развитие творческого потенциала, развитие различных навыков креативных решений в управлении. В настоящее время креативность стала неотъемлемой частью управленческой деятельности, и, как следствие, существует тип управления, который отвечает за управление творческим процессом - креативный менеджмент.
Таким образом, изучение сущности и специфики креативного управления в современных условиях представляет большой интерес сегодня. Все это определяет актуальность темы данной курсовой работы.

1.Понятие креативного менеджмента

Под креативным управлением мы понимаем эффективное управление структурами, процессами и ресурсами для достижения поставленных целей с использованием нестандартных (креативных) подходов. Концепция креативного управления пересекается с концепцией инновационного менеджмента (от слова «вводить новшества» - вводить инновации, вносить изменения), но не ограничивается этим. Взаимосвязь между инновациями и креативностью в упрощенном смысле дается определением : «Инновация - это заимствование, адаптация или практическое использование творческого элемента (то есть продукта с добавленной стоимостью) третьей стороной» [1]. В то же время инновация, то есть внедрение инноваций в экономику, Технология или услуга также могут иметь творческий компонент и содержать элементы творчества.
Потребность в креативном управлении возникает тогда, когда стандартные принципы и методы управления не дают результатов; а именно наличие проблемы (а не проблемы!) и противоречивые требования к управлению; неполная определенность и изменчивость среды, в которой осуществляется управление; недостаточные механизмы контроля для компенсации помех (несоблюдение принципа разнообразия); активное противостояние конкурентов и внешней среды в целом, а также другие обстоятельства, которые не позволяют эффективно управлять известными инструментами.
Креативное управление характеризуется: 1) поиском альтернативных стратегий в расширенном пространстве приемлемых решений - креативность уже проявляется здесь, в расширении пространства; 2) анализ альтернатив с использованием многокритериальной оптимизации-креативности проявляется в выборе критериев качества и методов оптимизации; 3) создание механизма реализации стратегий, основанных на человеческом факторе, здесь проявляется креативность в поиске экономичного механизма и создании условий для полноценного использования интеллектуального потенциала персонала; 4) обеспечение эффективного контроля за выполнением плана - В этой задаче креативность должна помочь найти компромисс между стоимостью системы управления и ее гарантированной эффективностью.
Проблемы и противоречия управления

. Необходимость новых подходов к решению проблем перед лицом противоречий
Изучение общего, стратегического и инновационного менеджмента выявило проблемы и противоречия, которые не разрешены стандартными подходами.


2.Креативный менеджмент как технология повышения эффективности коммуникационной деятельности

Совершенствование управления творческим потенциалом предприятия в современных условиях изменяющейся экономической среды и растущего уровня конкуренции, предполагает разработку новых подходов к решению научных и практических задач. Российский управленческий опыт показывает, что развитие творческого потенциала связано с переходом от системы репродуктивного управления к креативной, иногда называемой проблемно-ориентированной.
Появление новых способов коммуникации на рынках VHS и VHV связано с развитием креативных технологий и реализацией собственных идей продвижения, которые невозможно реализовать без соответствующего управления. В качестве примера можно привести опыт представления продуктов и услуг российских и зарубежных организаций в рамках 2-го Арктического Мурманского международного экономического форума, который наглядно продемонстрировал разнообразие технологий и идей. Наряду с традиционными инструментами продвижения, такими как презентации, сессии, конференции и круглые столы, активно использовались мультимедийные функции и нестандартные формы представления продуктов и услуг…
Анализ коммуникационных инструментов, использованных в рамках 2-го Арктического Мурманского международного экономического форума, показал потенциал креативного управления, в котором особая роль отводилась творческому потенциалу руководителей и топ-менеджеров. «Новое поколение формирует новый интеллект. Новый интеллект развивает новый континент» - так называется одна из конференций в рамках 2-го Арктического Мурманского международного экономического форума, и ее содержание наглядно демонстрирует возможности использования креативных эвристических методов